Einführung
Das Hauptziel einer Unternehmensgründung ist ein Thema, das immer wieder diskutiert wird. Einige der bekanntesten Autoren haben immer wieder darauf hingewiesen, dass das Hauptziel einer Unternehmensgründung darin besteht, für die Eigentümer und Anteilseigner des Unternehmens Wohlstand zu schaffen, und zwar durch die Gewinne, die diese Unternehmen erwirtschaften (Bejou 2011, S. 2). Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, genügend Gewinn für seinen eigenen Betrieb zu erwirtschaften, kann dies zum Bankrott führen, da das Unternehmen nicht in der Lage ist, sich selbst zu versorgen, wenn es um die Durchführung aller Angelegenheiten geht, die das Unternehmen betreffen. Einige haben gesagt, dass das Hauptziel eines jeden Unternehmens darin besteht, seinen Kunden und Verbrauchern die richtige Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu liefern. Darüber hinaus muss das Unternehmen in der Lage sein, das Leben der beteiligten Menschen auf die eine oder andere Weise zu bereichern (Fernando 2011, S. 25).
Der Autor dieses Aufsatzes wird eine Untersuchung durchführen, um herauszufinden, ob das Hauptziel einer Unternehmensgründung darin besteht, durch die von den Unternehmen erzielten Gewinnspannen Wohlstand für den Eigentümer und die Aktionäre zu schaffen. Darüber hinaus wird der Autor dieses Aufsatzes die Argumente untersuchen, die sich aus der Debatte über die Hauptgründe für die Gründung eines Unternehmens ergeben haben.
Diskussion
Nach Wilcke (2004), einem der berühmtesten Wirtschaftswissenschaftler der Welt, besteht das einzige Ziel der Gründung eines Unternehmens darin, dem Eigentümer und den Aktionären des Unternehmens Wohlstand zu verschaffen. Er fasste diese Aussage zusammen, die zu einer der berühmtesten Aussagen geworden ist, wenn es um Fragen der Unternehmensgründung geht. Er fuhr fort, dass, wenn das einzige Ziel eines Unternehmens nicht die Schaffung von Wohlstand wäre, dies bedeuten würde, dass die Unternehmen keine Art von Wettbewerb hätten, wenn es um die Steigerung der zu erzielenden Gewinne geht (Wilcke 2004, S. 188). Dies würde dann zu einem geringeren Nutzen für den Eigentümer, die Aktionäre und die Mitarbeiter des Unternehmens führen. Er fuhr fort, dass jedes Unternehmen, das keinen Gewinn erwirtschaften kann, nicht in der Lage wäre, sich selbst zu erhalten, da der Gewinn für die Finanzierung der Aktivitäten des Unternehmens erforderlich ist. Diese von Wilcke (2004) durchgeführte Analyse löste eine hitzige Debatte unter anderen Wirtschaftswissenschaftlern aus, die anderer Meinung waren.
Die Ökonomen sagen, dass das einzige Ziel eines jeden Unternehmens nicht nur darin besteht, Reichtum für den Eigentümer und die Aktionäre zu schaffen, sondern dass es auch in der Lage sein muss, Arbeitsplätze zu schaffen, da das Unternehmen in der Lage sein muss, andere Menschen in der Gesellschaft zu beschäftigen (Sharma 2002, S. 52). Das Unternehmen muss auch in der Lage sein, seinen Kunden und Verbrauchern die beste Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu liefern, was zu einer Kundenzufriedenheit führt, die schließlich zu einer Erhöhung der Gewinnspannen des Unternehmens führen kann. Andererseits muss das Unternehmen in der Lage sein, neue technologische und soziale Innovationen auf den Markt zu bringen, die zur Verbesserung des sozialen Status der am Unternehmen beteiligten Menschen beitragen können. Das Unternehmen muss auch zum wirtschaftlichen Wachstum des BIP des Landes beitragen (Sharma 2002, S. 55). Dies hat andere Organisationen dazu veranlasst, sich weitere Ziele zu setzen, die von jedem Unternehmen während und nach dem Gründungsprozess eingehalten werden müssen.
Eine sehr wichtige Philosophie, an die sich jedes Unternehmen halten sollte, ist die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR), die die Wahrnehmung der Gesellschaft gegenüber dem besagten Unternehmen durch die Schaffung von Wohlstand für die Aktionäre aus den Gewinnen, die das Unternehmen erzielt, lenken kann. Bei der CSR muss ein Unternehmen in der Lage sein, sich an die Regeln und Vorschriften zu halten, die für das Unternehmen gelten (Van Beurden & Gossling 2008, S. 410). Diese Regeln werden aufgestellt, um einen reibungslosen Ablauf der das Unternehmen betreffenden Angelegenheiten zu gewährleisten, und das Unternehmen muss in der Lage sein, sich an diese Regeln zu halten. Das Unternehmen muss bei seinen Entscheidungen auch ethisch einwandfrei sein, da der Eigentümer bei seinen Entscheidungen den Kunden und Verbraucher berücksichtigen muss. Darüber hinaus muss das Unternehmen in der Lage sein, die Gewinnspannen zu erhöhen, die das Unternehmen erzielt. Dies trägt zum reibungslosen Ablauf aller Geschäftsangelegenheiten bei und schafft gleichzeitig Wohlstand für den Eigentümer und die Aktionäre des Unternehmens (Van Beurden & Gossling 2008, S. 415). Der Hauptgrund für den Einsatz von CSR bei der Gründung und Führung eines Unternehmens ist die Verbesserung des Unternehmensimages, das das Unternehmen besitzt. Dies trägt wesentlich zur Steigerung der Gewinnmargen bei. Damit ein Unternehmen CSR einhalten kann, muss es in der Lage sein, auch andere Werte einzuhalten.
Zu den wichtigsten Werten, die jedes Unternehmen im Hinblick auf CSR einhalten muss, gehören: Das Unternehmen muss ein Höchstmaß an Integrität aufrechterhalten, indem jeder Mitarbeiter für die Art seiner Arbeit verantwortlich gemacht werden muss. Dies trägt zur Kunden- und Verbraucherzufriedenheit bei, da den Kunden und Verbrauchern hochwertige Produkte und Dienstleistungen angeboten werden (Husted & de Jesus 2006, S. 89). Das Unternehmen muss auch Wohlfahrtsorganisationen unterstützen, z. B. Organisationen, die sich für die Menschenrechte und die Rechte der Frauen in der Gesellschaft einsetzen. Dies wird einen großen Beitrag zur Verbesserung des Unternehmensimages leisten, was wiederum zu einer Erhöhung der Gewinnspannen des Unternehmens führen wird. Andererseits muss das Unternehmen Organisationen unterstützen, die gegen soziale Missstände kämpfen, z. B. Organisationen, die gegen Armut und Krankheiten in einigen Teilen der Welt kämpfen. Dies wird auch dazu beitragen, das Unternehmensimage zu verbessern, was für jedes Unternehmen sehr wichtig ist (Husted & de Jesus 2006, S. 92).
Darüber hinaus muss das Unternehmen Projekte vorschlagen, die für die Gesellschaft von großem Wert sein werden. Diese Projekte können den Bau von Straßen, Schulen und Krankenhäusern umfassen. Wenn der Eigentümer des Unternehmens nicht in der Lage ist, diese Projekte zu finanzieren, kann er auch die Unternehmen unterstützen, die an den Projekten beteiligt sind, was ebenfalls zur Verbesserung des Unternehmensimages beiträgt. Das Unternehmen muss auch die Freiheit der Anteilseigner und der Mitarbeiter unterstützen, damit diese sich frei fühlen und sich zu Fragen äußern können, die mit der Bereitstellung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen für Kunden und Verbraucher zusammenhängen. Dies wird den Mitarbeitern helfen, sich an ihrem Arbeitsplatz wohl zu fühlen, was die Kunden- und Verbraucherzufriedenheit erheblich verbessern wird (Ghosh 2008, S. 62).
Das Unternehmen muss auch verantwortungsvolle Praktiken am Arbeitsplatz einhalten. Zu den verantwortungsbewussten Praktiken, die das Unternehmen einhalten kann, gehört die Einhaltung von Regeln und Vorschriften, die für Arbeitnehmer gelten, die an gefährlichen Arbeitsplätzen arbeiten. Der Eigentümer des Unternehmens muss den Mitarbeitern Schutzkleidung zur Verfügung stellen, die sie vor den schädlichen und gefährlichen Produkten, mit denen sie arbeiten, schützt. Dadurch wird die Leistungserbringung verbessert, was sich wiederum in einer höheren Kunden- und Verbraucherzufriedenheit niederschlägt. Andererseits muss das Unternehmen in der Lage sein, sich an die Regeln und Vorschriften zu halten, die im Hinblick auf den Umweltschutz aufgestellt wurden. Das Unternehmen muss in der Lage sein, die Umwelt zu schonen, was wiederum zu einer Verbesserung des Unternehmensimages führt (Ghosh 2008, S. 78).
Andererseits beinhaltet CSR die Rechenschaftspflicht des Unternehmens, da das Unternehmen in jeder Hinsicht rechenschaftspflichtig sein muss, sei es in sozialer, moralischer oder finanzieller Hinsicht. Das zu betreibende Unternehmen muss insofern transparent sein, als die Kunden und Verbraucher die Transparenz des Unternehmens sehen müssen, damit sie mit ihm zusammenarbeiten. Ohne Transparenz werden die Kunden und Verbraucher nicht in der Lage sein, die beste Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, die sie benötigen, was sich negativ auf die Gewinnspannen des Unternehmens auswirken kann. Der Geschäftsinhaber und die Anteilseigner müssen in der Lage sein, Regeln und Vorschriften aufzustellen, die von allen Mitarbeitern einzuhalten sind und darauf abzielen, die Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher mit der Qualität der vom Unternehmen gelieferten Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen (Shaw 2009, S. 589). Dies ist insofern sehr wichtig, als die Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher die Gewinnspannen des Unternehmens bestimmt.
Andererseits muss das Unternehmen auch die Anforderungen berücksichtigen, die von den Kunden und Verbrauchern gestellt werden (Shaw 2009, S. 592). Durch die Berücksichtigung dieser Tatsache wird das Unternehmen in der Lage sein, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die von den Kunden und Verbrauchern erwartet wird, was einen großen Beitrag zur Steigerung der Kunden- und Verbraucherzufriedenheit leisten wird. Die Verantwortung für die Sicherstellung der Kunden- und Verbraucherzufriedenheit liegt nicht allein bei den Unternehmenseigentümern oder den Anteilseignern, sondern alle Personen, die an der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen an Kunden und Verbraucher beteiligt sind, müssen dafür sorgen, dass die von den Kunden und Verbrauchern gestellten Anforderungen erfüllt werden. Der Grund dafür ist, dass die Gewinnspannen des Unternehmens ausschließlich von der Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher mit der Qualität der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen abhängen.
Viele berühmte Autoren haben gesagt, dass der Eigentümer und die Anteilseigner das Interesse des Kunden und des Verbrauchers über ihr eigenes stellen müssen, wenn ein Unternehmen gegründet werden und wachsen soll. Das Hauptaugenmerk des Unternehmens sollte nicht auf der Erzielung von Gewinnen liegen, die zur Schaffung von Reichtum für den Eigentümer und die Anteilseigner verwendet werden; vielmehr sollte es darum gehen, den Kunden und Verbrauchern Produkte und Dienstleistungen von bester Qualität zu liefern, die dann zur Gewinnerzielung führen (Maheshwari 1997, S. 56). Weiter heißt es, dass Unternehmen, die speziell auf die Erzielung von Gewinnen ausgerichtet sind, in Konkurs gehen, da sie nicht in der Lage sind, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die sie ihren Kunden und Verbrauchern liefern, einzuhalten, was sich wiederum negativ auf die Gewinnspannen des Unternehmens auswirkt. Dies bedeutet dann, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, sich selbst zu erhalten, um für seine Mitarbeiter und andere Angelegenheiten, die mit dem Betrieb des Unternehmens verbunden sind, zu sorgen (Maheshwari 1997, S. 62).
Das Unternehmen muss in der Lage sein, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, damit es überhaupt Gewinne erwirtschaften kann. Nach Craig (2003) hat Maheshwari (1997) nicht alle Aspekte berücksichtigt, die bei der Führung eines Unternehmens eine Rolle spielen, denn wenn das einzige Ziel eines Unternehmens die Gewinnerzielung ist, wird sich dies negativ auf die Erbringung der Dienstleistungen des Unternehmens auswirken. Verschiedenen Forschern zufolge kann dies sehr drastische Auswirkungen auf die Gewinnspannen des Unternehmens haben, weshalb der Unternehmer bei der Gründung eines Unternehmens nicht ausschließlich auf die Gewinnerzielung abzielen sollte (Craig 2003, S. 55). Der Unternehmer muss die soziale Leistung des Unternehmens berücksichtigen, die die Gewinnspannen bestimmt, die das Unternehmen auf lange Sicht erzielen wird.
Nach den Untersuchungen des Autors dieses Aufsatzes zielen viele Unternehmer bei der Gründung eines Unternehmens ausschließlich auf die Gewinnerzielung ab, was dazu geführt hat, dass die meisten Unternehmen in Konkurs gegangen sind (Shaw 2009, S. 598). Der Autor dieses Aufsatzes hat auch festgestellt, dass der größte Teil des Gewinns, der in den Unternehmen erwirtschaftet wird, auf die Schaffung von Wohlstand für die Eigentümer und Aktionäre der Unternehmen abzielt, was sich nachweislich negativ auf die soziale Leistung des Unternehmens auswirkt. Es ist auch wichtig zu bedenken, dass die meisten Unternehmenseigentümer ihre Kunden und Verbraucher nicht berücksichtigen, wenn es um die Entscheidungsfindung geht, was sehr wichtig ist. Laut mehreren Forschern ist es sehr wichtig, die Kunden und Verbraucher bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen, da sie die Gewinnspannen bestimmen, die das Unternehmen durch ihre Zufriedenheit erzielen kann. Es ist auch wichtig, Fragen zu berücksichtigen, die von Kunden und Verbrauchern in Bezug auf die Qualität der vom Unternehmen gelieferten Produkte und Dienstleistungen aufgeworfen wurden (Ahlstrom 2010, S. 15).
Andererseits hat der Autor dieses Aufsatzes festgestellt, dass die meisten Unternehmenseigentümer nicht in der Lage sind, neue Produktinnovationen auf den Markt zu bringen, die zur Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher beitragen könnten. Der Hauptgrund dafür ist, dass der größte Teil des Gewinns, der aus dem Unternehmen erwirtschaftet wird, auf die Schaffung von Wohlstand für den Eigentümer und die Aktionäre des Unternehmens ausgerichtet ist. Dies ist auch ein wichtiger Faktor, der den Konkurs vieler Unternehmen verursacht hat, da die Eigentümer und Aktionäre ihr einziges Ziel in der Schaffung von Reichtum sahen und daher den gesamten Gewinn ausgaben, der aus dem Unternehmen erwirtschaftet wurde. Ein weiterer Hauptgrund, den der Autor dieses Aufsatzes gefunden hat, ist, dass die meisten Unternehmer und Anteilseigner die Kommentare der Kunden und Verbraucher zu den Produkten und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, nicht berücksichtigen. Wenn die Kommentare berücksichtigt werden, können sie einen großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher haben (Cosans 2009, S. 394).
In einer kürzlich durchgeführten Umfrage wurde festgestellt, dass Unternehmen, die nichts zur Erhöhung ihrer Gewinnspannen unternommen haben, mit dem Verlust von mehr als zwei Dritteln ihres Marktanteils bestraft wurden. Dies veranlasste die Unternehmer, Wege zu finden, die eine Erhöhung der Gewinnspannen des Unternehmens gewährleisten. Zu den Maßnahmen, die die Unternehmer ergriffen haben, gehört die Einstellung von Mitarbeitern, die in der Lage sind, den Kunden und Verbrauchern die beste Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu liefern (Cosans 2009, S. 396). Dies alles zielt darauf ab, die Kunden- und Verbraucherzufriedenheit zu erhöhen, was wiederum die Gewinnspannen des Unternehmens bestimmt. Der Geschäftsinhaber und die Anteilseigner haben auch Regeln und Vorschriften aufgestellt, die von den Mitarbeitern befolgt werden und die darauf abzielen, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden und Verbrauchern angeboten werden, zu verbessern. Darüber hinaus wird jeder Mitarbeiter für die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die er den Kunden und Verbrauchern liefert, verantwortlich gemacht. Dies hat den Unternehmenseigentümern und Anteilseignern geholfen, die Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeiter zu verstehen (Cosans 2009, S. 398).
Schlussfolgerung
In diesem Aufsatz habe ich argumentiert, dass die Gewinnerzielung nicht als einziges Ziel eines Unternehmens angesehen werden sollte, da sich dies negativ auf die soziale Leistung des Unternehmens auswirken kann. Dies geschieht durch die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen von schlechter Qualität an die Kunden und Verbraucher, was sich wiederum negativ auf die Gewinnspannen des Unternehmens auswirken kann. Darüber hinaus müssen auch die Anforderungen der Kunden und Verbraucher bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt werden, da diese Faktoren die Zufriedenheit der Kunden und Verbraucher mit den vom Unternehmen angebotenen Produkten und Dienstleistungen bestimmen. Das einzige Ziel eines jeden Unternehmens ist es, den Kunden und Verbrauchern die beste Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu liefern, da sie der wichtigste Faktor bei der Bestimmung der Gewinne sind, die das Unternehmen erzielt. Andererseits müssen die Eigentümer und Anteilseigner des Unternehmens Regeln und Vorschriften aufstellen, die sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter für die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die an die Kunden und Verbraucher geliefert werden sollen, verantwortlich gemacht wird, da dies die Integrität der Mitarbeiter verbessern wird.
Referenzen
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Bejou, D 2011, ‘Compassion as the New Philosophy of Business’, Journal of Relationship Marketing, vol.1 no. 10, pp 1-6.
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Craig SN 2003, ‘Soziale Verantwortung von Unternehmen: Ob oder wie?’ California Management Review, vol. 45, no. 4, pp 52-76.
Fernando, A 2011, Business Environment, Harvard University Press, London.
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Husted, BW & de Jesus SJ 2006, ‘Taking Friedman Seriously: Maximising Profits and Social Performance”, Journal of Management Studies, Bd. 43 Nr. 1, S. 76-91.
Maheshwari, R 1997, Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Oxford University Press, London.
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Wilcke, RW 2004, ‘An Appropriate Ethical Model for Business and a Critique of Milton Friedman’s Thesis’, The Independent Review, Bd. IX, Nr. 2, S. 187-209.