In der heutigen Geschäftswelt stehen Manager vor der Herausforderung, Empfehlungen aus der akademischen Forschung und aus Entwicklungsprojekten zu übernehmen. Zwischen den Empfehlungen der Unternehmenspraxis und der akademischen Forschung klafft eine Lücke. Die Unternehmenspraxis konzentriert sich auf die Lösung alltäglicher Probleme, mit denen die Unternehmen konfrontiert sind, während sich die akademische Forschung mit Problemen aus einem allgemeinen Blickwinkel beschäftigt.
In einem Artikel in der Zeitschrift “Academy of management journal” von Shapiro, Kirkman und Courtney aus dem Jahr 2007 mit dem Titel “Perceived causes and solutions of the translation problem in management research” (Wahrgenommene Ursachen und Lösungen des Übersetzungsproblems in der Managementforschung) wird festgestellt, dass sich die Managementforschung nicht mit den realen Problemen der Unternehmen befasst, was erklärt, warum die Umsetzung ihrer Empfehlungen den Unternehmen keinen Mehrwert bringt. In der Zeitschrift wird darauf hingewiesen, dass die Wissenschaftler bei der Ausarbeitung ihrer Forschungsvorschläge die realen Gegebenheiten in den Unternehmen außer Acht lassen (Shapiro, Kirkman & Courtney, 2007).
Rynes, Giluk und Brown (2007) weisen in ihrem Artikel “The very separate worlds of academic and practitioner periodicals in human resource management: implications for evidence-based management”, der im “Academy of Management Journal” veröffentlicht wurde, darauf hin, dass eine Kluft zwischen der akademischen Forschung und der Praxis besteht. Die Autoren sind der Meinung, dass die Anforderungen in der Unternehmenswelt und die Empfehlungen der Forscher nicht übereinstimmen. Rosemann und Vessey sind in der vierteljährlich erscheinenden Zeitschrift MIS der Meinung, dass die Forschung bei der Entwicklung von Technologien eine wichtige Rolle spielt. Sie sind der Ansicht, dass Entwicklung dann stattfindet, wenn Menschen bereit sind, ihre Innovationen und Entwicklungen durch Forschung zu testen (Rosemann & Vessey, 2008). In diesem Beitrag wird die Beziehung zwischen der Unternehmenspraxis und der akademischen Forschung verglichen und gegenübergestellt.
Konzeptualisierung der Frage(n)
Laut Shapiro, Kirkman und Courtney (2007) gilt die Forschung als eines der besten Mittel, mit denen die Welt neue Managementstile und strategische Managementansätze entwickeln konnte. Das Problem, das die moderne Form der Ausbildung behindert, ist, dass die Themen, die sich die Studenten ausdenken, weniger relevant für die tatsächliche Situation vor Ort sind. Nach Ansicht der Autoren wurden in der Vergangenheit akademische Forschungsempfehlungen hauptsächlich zur Verbesserung von Unternehmen und Abläufen innerhalb von Organisationen genutzt. Diese waren jedoch eher für Personen möglich, die bereits über eine gewisse Erfahrung mit der Organisation verfügten. Menschen, die neu waren und keine Erfahrung im Management hatten, trugen nur wenig zur Welt des Managements bei.
Rynes, Giluk & Brown (2007) sind der Ansicht, dass sich Organisationen nur dann weiterentwickeln und gute Ergebnisse erzielen können, wenn ihr Personal effektiv geführt wird. Die akademische Forschung befasst sich mit einigen Fragen und bietet Empfehlungen, die in der gesamten Organisation umgesetzt werden können und hohe Erträge bringen. Das Hauptproblem, das die Autoren beobachten, ist, dass Akademiker bei der Entwicklung und Ausarbeitung von Vorschlägen den Bezug zur Situation vor Ort vermissen lassen, so dass die behandelten Themen entweder offensichtlich sind oder manchmal keinen Mehrwert für die bekannte Literatur darstellen.
Rosemann und Vessey sind bei der Erörterung von Fragen der Informationstechnologie mit der akademischen Forschung der Ansicht, dass die akademische Forschung einen Mehrwert für die Wissensbereiche der Informationstechnologie darstellt. Allerdings stellt die Geschwindigkeit, mit der die technologischen Veränderungen im Lande angenommen werden, eine gewisse Herausforderung für die Verwaltung der von den akademischen Forschern gegebenen Empfehlungen dar. Wenn ein Bericht entwickelt wurde, haben die Akademiker die Aufgabe, ihn in die Praxis umzusetzen oder ihn sogar an Informations- und Technologieunternehmen zu verkaufen, was jedoch selten geschieht.
Die drei Zeitschriften stimmen in gewisser Weise überein und scheinen eine ähnliche Richtung einzuschlagen; sie laden alle hoch und erkennen an, dass ein Bedarf an akademischer Forschung besteht; sie haben jedoch einige Probleme mit dem Tempo, in dem die gegebenen Empfehlungen umgesetzt werden. Die Forscher haben beobachtet, dass akademische Forscher bei der Formulierung ihrer Forschungsvorschläge nicht vollständig mit der Situation vor Ort vertraut zu sein scheinen, so dass sie sich am Ende mit einem Bereich befassen, der bereits bis zur Erschöpfung bearbeitet wurde, was einen minimalen Mehrwert für den Sektor bedeutet (Rynes, Giluk & Brown, 2007).
Wie führen ihre Konzeptualisierungen des Problems/der Probleme zu ihrem Ansatz/ihren Ansätzen zur Bewertung der Ursache(n)?
Die drei Autoren haben einige Gemeinsamkeiten, die verdeutlichen, dass es eine Kluft zwischen der Praxis und der Forschung gibt. Laut Shapiro, Kirkman und Courtney (2007) gibt es eine sich schnell entwickelnde Kluft zwischen der Managementforschung (zu der auch die Marketingforschung, die Versorgungsforschung und andere betriebswirtschaftliche Forschungen gehören) und dem, was in der Praxis geschieht. Was auf dem Papier steht, ist in den meisten Fällen die Form der durchgeführten Forschung, während die Angelegenheiten und Prozesse, die vor Ort stattfinden, von den politischen Dokumenten abweichen. Die Autoren lenken die Aufmerksamkeit des Lesers auf die Blaupause, die fast jedes gut geführte Unternehmen hat. Auf dem Papier wurden einige Strategien durch intensive akademische Forschung entwickelt, während sie in der Praxis kaum umgesetzt werden (Shapiro, Kirkman & Courtney, 2007).
Der Ansatz von Rynes, Giluk und Brown (2007) scheint die Integrität der Forschung in Frage zu stellen, die bei Praktikern und akademischen Forschern vorherrscht. Es besteht die allgemeine Überzeugung, dass Akademiker es versäumt haben, der Geschäftswelt die richtige Unterstützung zu bieten, dass sie sich mit Themen befassen, die bereits mit anderen Mitteln behandelt wurden, und dass ihre Relevanz im modernen Geschäftsumfeld minimal ist. In den Bereichen des Personalmanagements sind die Autoren der Meinung, dass es ständige Veränderungen gibt, die immer wieder auftauchen, so dass akademische Forscher, wenn sie nicht robust genug sind, wahrscheinlich einige irrelevante Informationen und Forscher anbieten (Rynes, Giluk & Brown, 2007).
Rosemann und Vessey sind der Ansicht, dass die Forschung im Bereich der Informationssysteme von großer Bedeutung ist, wenn Menschen an der Durchführung einer fundierten und qualitativ hochwertigen Forschung beteiligt sind, die einen Mehrwert für das Unternehmensumfeld darstellt und die Linie bietet, durch die Informationstechnologieabteilungen wachsen und gestärkt werden können. Dem Artikel zufolge kann die Dokumentation, die bei der Entwicklung von Systemen erstellt wird, einen Teil der Informationssystemforschung ausmachen, doch wenn sie erfolgreich umgesetzt wird, geht ihre Relevanz in gewissem Maße verloren (Rosemann & Vessey, 2008).
Was haben wir auf der Grundlage der verschiedenen Erkenntnisse über die allgemeinen Ursachen gelernt?
Die größte Herausforderung, die eine Kluft zwischen der akademischen Forschung und der Situation vor Ort schafft, kann auf den Ansatz zurückgeführt werden, den die Forscher bei der Auswahl der Fälle, über die sie forschen wollen, gewählt haben. Bei der Entwicklung der Themen für die Vorschläge scheinen die Forscher nicht gut mit der Situation vor Ort verbunden und vertraut zu sein; sie suchen sich das Thema einfach aus dem, was sie studiert haben, oder, im Extremfall, nutzen sie ihren Instinkt, um ein Forschungsthema zu finden.
In der Studie habe ich festgestellt, welche Rolle die Forschung bei der Entwicklung von Lösungen für verschiedene Probleme spielt, wobei zwei wesentliche Punkte hervorstechen: Forschung ist nur dann relevant, wenn das eigentliche Problem angegangen wird und der richtige Ansatz für die Sammlung von Informationen gewählt wurde. Wenn die Forscher ihre gut ausgearbeiteten Empfehlungen vorgelegt haben, sollten die Unternehmen sie nicht auf die lange Bank schieben, sondern von Anfang an umsetzen. Mit einem solchen Ansatz wird sich das Unternehmensumfeld wahrscheinlich verbessern.
Welche potenziellen Lösungen scheinen am vielversprechendsten zu sein, und wer oder was hat die Autorität, die Verantwortung, die Kontrolle und/oder die Motivation zur Umsetzung?
Trotz der besorgniserregenden Situation kann etwas getan werden, wenn alle Beteiligten ihre Macht ausüben. Akademische Forscher sollten eine gewisse Forschungsintegrität entwickeln und sicherstellen, dass sie bei der Arbeit an einem bestimmten Programm einen Mehrwert für die bestehende Literatur schaffen. Regierungen, Unternehmen und Sponsoren von Forschern sollten an vorderster Front dafür sorgen, dass nur solche Themen genehmigt werden, die für das Gebiet, auf dem sie forschen, von zusätzlichem Nutzen sein können. Die Forschung ist mit enormen wirtschaftlichen Aufwendungen verbunden, daher sollten Forscher aus ethischen Gründen nichts tun, was keinen Mehrwert für die bestehende Literatur darstellt.
Wie sehen Sie all dies im Zusammenhang mit Ihrer Doktorarbeit und Ihren Zukunftsplänen?
Die drei Zeitschriftenlesungen haben den Schwerpunkt und die Ziele der künftigen akademischen und wissenschaftlichen Arbeiten geprägt. Ich möchte qualitative und quantitative Forschungsarbeiten durchführen, die sich mit realen Problemen in der Wirtschaft und der Gesellschaft im Allgemeinen befassen. Jedes Mal, wenn ich ein Forschungsthema in Angriff nehme, werde ich sicherstellen, dass ich qualitativ hochwertige und anwendbare Empfehlungen ausarbeite, um zu gewährleisten, dass meine Arbeit einen Mehrwert für das vorhandene Wissen zu einem bestimmten Thema darstellt. Wenn ich ein bestimmtes Forschungsthema bearbeite, werde ich sicherstellen, dass das Thema vollständig behandelt wurde, und Empfehlungen zu künftigen Forschungsbereichen werden Teil meiner Forschungsempfehlungen sein.
Referenzen
Rynes, S., Giluk, T., & Brown, K. (2007). Die getrennten Welten akademischer und praktischer Zeitschriften im Personalmanagement: Auswirkungen auf das evidenzbasierte Management. Academy of Management Journal, 50(5), 987-1008.
Rosemann, M., & Vessey, I. (2008). Zur Verbesserung der Relevanz der Wirtschaftsinformatikforschung für die Praxis: The role of applicability checks. MIS Quarterly, 32(1), 1-22.
Shapiro, D. L., Kirkman, B. L., & Courtney, H. G. (2007). Wahrgenommene Ursachen und Lösungen für das Übersetzungsproblem in der Managementforschung. Academy of Management Journal, 50: 249-266. Abgerufen am 17. August 2009.