Unternehmen
Todd Park und Jonathan Bush waren maßgeblich an der Gründung von Athenahealth im Jahr 1997 beteiligt. Der Erfolg des Unternehmens ist jedoch auf die Bemühungen von angeheuerten Beratern aus anderen Unternehmen zurückzuführen. Die Ausbildung von medizinischen Schadenregulierern im Lande war die primäre Vision des Unternehmens. Dies erwies sich aufgrund der Beschaffenheit des Gesundheitswesens als aussichtslos und zwang das Unternehmen zur Diversifizierung in die Softwareentwicklung (Udell, 28). Diese Software verbessert die Praxisverwaltungsdienste von Ärzten durch die Bereitstellung einer einfach zu bedienenden Schnittstelle. Nach einer Reihe frustrierender Misserfolge erfand sich das Unternehmen neu und konzentrierte sich auf Softwareprodukte für Gesundheitseinrichtungen in den Vereinigten Staaten (Udell, 29).
Aufgaben und Visionen von Athenahealth
Wie im Leitbild von Athenahealth dargelegt, ist das Unternehmen bestrebt, der vertrauenswürdigste Dienstleister im Gesundheitswesen zu sein. Laut dem Vorsitzenden des Unternehmens haben innovative Technologie und das Engagement der Mitarbeiter das Unternehmen in die Lage versetzt, Ärzten entscheidende Unterstützung zu bieten. Athenahealth hat die Vision einer Institution mit einem starken Fundament und der Fähigkeit, Ärzten im ganzen Land und darüber hinaus Unterstützungsdienste anzubieten (Adler-Milstein und Robert, 351).
Zielsetzungen von Athenahealth
Athenahealth ist bestrebt, den Krankenhäusern des Landes qualitativ hochwertige, hochmoderne Software für elektronische Patientenakten zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus bemüht sich das Unternehmen, die Management- und Führungsfähigkeiten von Ärzten und Angehörigen der Gesundheitsberufe durch hochwertige Schulungsangebote zu verbessern. Schließlich versucht das Unternehmen, eine Verbindung zwischen Ärzten und Patienten herzustellen, um die Leistungserbringung zu verbessern (Udell, 27).
Probleme bei Athenahealth
Trotz der Fortschritte, die das Unternehmen bei der Bereitstellung des Management-Gesundheitssystems für Gesundheitseinrichtungen gemacht hat, ist es mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert worden. Die Unfähigkeit der Krankenhäuser, ihre Informationstechnologiesysteme aufzurüsten, schränkt den Eintritt des Unternehmens in neue Märkte ein. Die Einhorn-Saga beeinträchtigte auch den Ruf des Unternehmens, nachdem es in die Affäre verwickelt wurde (Gold, 358).
Zitierte Werke
Adler-Milstein, Julia, und Robert Huckman. “The Impact Of Electronic Health Record Use On Physician Productivity”. American Journal of Managed Care 19.1 (2013): 345-352. Print.
Udell, Melody. “10 Minuten mit Rob Cosinuke”. Marketing Health Services 34.3 (2014): 28-31. Drucken.