Kurzbeschreibung des Unternehmens
Das Unternehmen, das im Rahmen dieser Arbeit untersucht wird, heißt 8th Light. Das Hauptgeschäftsfeld des Unternehmens ist die Softwareberatung, aber es werden auch kundenspezifische Anwendungen für Kunden aus dem gesamten Internet entwickelt (“8th Light team”, n.d.). Das multinationale Team von Fachleuten, das 8th Light bildet, arbeitete an einer Reihe von Projekten, die weltweit Anerkennung fanden. Insgesamt hat das Unternehmen zwar keine große Anzahl von Aufträgen abgeschlossen und kann kein umfangreiches Portfolio vorweisen, aber die Arbeit wird professionell erledigt. Das Team trifft stets die besten Entscheidungen und entwickelt hervorragende Anwendungen, die sowohl stilvoll als auch innovativ sind (“8th Light team”, n.d.). Das Unternehmen legt Wert auf produktive Partnerschaften, herausragende Software und eine sorgfältige Unternehmensorganisation. Die Kunden von 8th Light bezeichnen das Unternehmen als eine Gemeinschaft von Fachleuten, die immer für eine Herausforderung zu haben ist und niemals eine Niederlage akzeptiert. Diese trivialen Aspekte gelten auch als die wesentlichen Eigenheiten, die das Motto des Unternehmens und die Einstellung der Mitarbeiter prägen. 8th Light besteht aus fähigen Personen, die motiviert sind, ihren Kunden qualitativ hochwertige Anwendungen zu liefern, und es gibt mehrere Aspekte, die das Unternehmen von anderen ähnlichen Unternehmen abheben (“8th Light Team”, n.d.).
Organisatorische Struktur
Die Organisationsstruktur des Unternehmens 8th Light wird durch ein flacheres Organisationsmodell dargestellt. Diese Organisationsstruktur hilft dem Unternehmen, sich von der traditionellen Hierarchie zu lösen, bei der die Topmanager ihren Untergebenen die Vision und die Ziele vermitteln. Stattdessen hat 8th Light die Kommunikation auf allen Organisationsebenen zugelassen und sich von der Vielfalt der Organisationsebenen befreit. Gelegentlich führt dies dazu, dass das Unternehmen in der Lage ist, eine sehr hohe Leistung zu erbringen, obwohl es weniger komplex ist als andere ähnliche Unternehmen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass dieser Ansatz für die Organisationsstruktur des 8. Daher beschloss die Geschäftsleitung, diesen Ansatz im gesamten Unternehmen anzuwenden, und er hat 8th Light geholfen, Fortschritte zu machen und sich weiterzuentwickeln, während die Leistung auf einem hohen Niveau gehalten wurde. Auch wenn die Hierarchie in der flacheren Organisation nach wie vor vorhanden ist, schmälert sie nicht den Wert der Organisation und wirkt sich nicht negativ auf die Leistung der Mitarbeiter aus. Im Gegenteil, das Unternehmen ist daran interessiert, sich auf Partnerschaften und effektive Kommunikation zu konzentrieren. Dies wird letztlich zur Entwicklung erfahrener Mitarbeiter führen, die motiviert sind, den Status quo in der Nische zu verändern und zu beweisen, dass traditionelle Managementmodelle möglicherweise nicht so effizient sind wie neuartige Modelle, die auf den herkömmlichen Organisationspostulaten beruhen. Es ist erwähnenswert, dass das 8. Licht nicht versucht, den Ansatz zur Entwicklung der Organisationsstruktur neu zu erfinden.
Stattdessen passt das Unternehmen seine Praktiken an das Geschäftsumfeld an und kann so in kurzer Zeit große Ergebnisse erzielen und weniger Ressourcen aufwenden als andere Unternehmen. Die Umsetzung dieses Organisationsmodells hängt von einer Reihe von wesentlichen Punkten ab. Zunächst einmal stützt sich das 8. Licht weitgehend auf seine innovativen Technologien, die der Schlüssel zu seinem Erfolg in einem sich ständig verändernden IT-Umfeld sind. Der Einsatz dieser Technologien ist ein wichtiger Aktivposten, der den Mitarbeitern die Zusammenarbeit und den effizienten Zugriff auf die Daten von jedem Ort und Gerät aus ermöglicht. Der zweite Punkt ist, dass die Mitarbeiter und das Management des 8. Lichtes ihr Verhalten an das grundlegende Organisationsprinzip anpassen, das besagt, dass die Mitarbeiter für das Unternehmen arbeiten wollen (und nicht dazu gezwungen werden). Ein weiterer wichtiger Punkt, der die Organisationsstruktur von 8th Light stützt, ist, dass die Manager die anderen Arbeitnehmer unterstützen und nicht umgekehrt. In diesem Punkt geht es um die Autorität, die jedem Mitarbeiter von 8th Light verliehen wird. Letztlich basiert das flachere Organisationsmodell von 8th Light auf der Annahme, dass das Unternehmen in einem flexiblen Umfeld funktioniert und ständige Anpassungen unvermeidlich sind. Auf diese Weise strebt 8th Light danach, sich von veralteten Organisationsprinzipien und Managementpraktiken zu befreien.
Organisatorische Kultur
Es gibt mehrere wichtige Faktoren, die die Entwicklung der Organisationskultur beim 8th Light beeinflussen. Die Führungskräfte und die Mitarbeiter müssen sich an diese Faktoren halten, um Engagement und die Bereitschaft zu zeigen, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Die gesamte Praxis des Unternehmens basiert auf seiner außergewöhnlich kurzen und klaren Vision (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Letztere steht in direktem Zusammenhang mit den organisatorischen Werten von 8th Light und dem Zweck des Unternehmens. Der Zweck ist der entscheidende Faktor, der den Entscheidungsprozess innerhalb des Unternehmens beeinflusst. Bei 8th Light wird die Vision so organisiert und präsentiert, dass sie Kunden und Stakeholdern als Orientierung dient. Der Zweck des Unternehmens wird durch das Schlagwort “Software ist unser Handwerk” widergespiegelt, das als einfache (aber fesselnde) Visionsaussage wahrgenommen werden kann. Dieses Motto und die Vision des Unternehmens sind die Grundpfeiler der Organisationskultur von 8th Light. Das Unternehmen achtet besonders auf seine Werte und die Kernkomponenten einer guten Organisationskultur (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). In einem größeren Rahmen spiegeln die Werte die Denkweise des Unternehmens und die Verhaltensweisen wider, die es an den Tag legt, um die Vision des Unternehmens zu erreichen. Um sich auf die Organisationskultur auszuwirken, müssen die Werte klar kommuniziert werden und die grundlegenden Anforderungen in Bezug auf die Aufrechterhaltung professioneller Standards, die Interaktion mit Kollegen und die Erbringung von Dienstleistungen für die Kunden auflisten.
Die Aufrichtigkeit der organisatorischen Werte bei 8th Light ist das zentrale Anliegen des Unternehmens. Die Geschäftsleitung ist der Ansicht, dass es wichtig ist, eine einfache Reihe von Werten zu entwickeln, die die Mitarbeiter leiten und die Werte der Mitarbeiter mit den organisatorischen Praktiken verbinden. Die Organisationskultur des Unternehmens stützt sich in hohem Maße auf die Werte und betrachtet sie als das wichtigste organisatorische Kapital (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Das Wichtigste an den organisatorischen Praktiken ist, dass sie in die Vision des Unternehmens integriert werden und die Unternehmensleistung effizient beeinflussen. Daher behauptet 8th Light, dass Software ihr Handwerk ist, und sie sind motiviert, alles zu tun, was nötig ist, um ihren Kunden die beste Software zu liefern, ohne Verzögerungen und Ausreden. Die Organisationskultur von 8th Light spiegelt auch perfekt die Organisationsstruktur und ihr flacheres Modell wider, da sie es den jüngeren Mitgliedern ermöglicht, sich an verschiedenen Diskussionen zu beteiligen, ohne von negativen Konsequenzen oder Respektlosigkeit seitens der älteren Mitarbeiter betroffen zu sein. Die Organisationskultur bei 8th Light setzt voraus, dass die neue Politik mit den beruflichen und persönlichen Grundsätzen der Mitarbeiter verbunden ist.
Das letzte Gut, das das Unternehmen zu schätzen weiß, ist die Personalpolitik, da die organisatorische Praxis direkt mit der Personalpolitik und der Motivation der Mitarbeiter zusammenhängt (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Das Unternehmen wäre nicht in der Lage, ordnungsgemäß zu funktionieren, wenn es keine Mitarbeiter gäbe, die die von der Verwaltung geförderten Grundwerte und Prinzipien unterstützen. Der Erfolg der 8. Leuchte kann als eine Variable beschrieben werden, die von der Bereitschaft abhängt, diese Werte zu übernehmen. Um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter perfekt für die Stelle geeignet ist, setzt das Unternehmen auf strenge Einstellungsstrategien. Es wird nicht nur nach dem Talent gesucht, sondern auch nach der Eignung für die Organisationskultur von 8th Light. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Organisationskultur, da diese potenziellen Mitarbeiter möglicherweise ein geringeres Gehalt akzeptieren, aber einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen. Dies garantiert eine geringere Mitarbeiterfluktuation und eine konsequente Ausrichtung auf die Unternehmenskultur. Daher schätzt und stellt das 8th Light nur die Mitarbeiter ein, die bereit sind, für das Unternehmen zu arbeiten.
Organisatorische Motivation
Der Begriff der organisatorischen Motivation im 8. Der Hauptzweck dieser Motive ist die Steigerung der Unternehmensleistung. In einem größeren Rahmen zielt das Management von 8th Light darauf ab, das Beste aus den guten Anreizen zu machen und die Auswirkungen der schlechten Anreize zu verringern. Der erste Anreiz, der sich positiv auf die organisatorische Motivation auswirkt, ist die Bereitschaft der Mitarbeiter, einen spielerischen Ansatz für den Arbeitsprozess zu wählen (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Das bedeutet, dass jeder Mitarbeiter bei 8th Light durch die Tätigkeit selbst motiviert ist. Die Mitarbeiter haben Spaß an den Kerntätigkeiten und lösen die Probleme, die im Laufe ihrer Tätigkeit auftreten. Die Geschäftsleitung hat erkannt, dass die Lust am Spielen und Experimentieren die menschlichen Grundinstinkte symbolisiert und für Neugierde steht. Der zweite Anreiz bezieht sich auf den Zweck. Dies bedeutet, dass das Endergebnis der Arbeit der Mitarbeiter mit der Identität der Mitarbeiter verbunden werden kann (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.).
Die Mitarbeiter des 8. Lichts sind so motiviert, dass sie ihren Einfluss auf die Organisation und das, was sie für das Unternehmen tun, zu schätzen wissen. Der dritte Anreiz ist abhängig vom Potenzial der Organisation. Dieser Motivationsaspekt lässt sich mit den Vorteilen erklären, die sich für die Mitarbeiter ergeben, wenn die Organisationsziele erreicht werden. Zum Beispiel können die Mitarbeiter bei 8th Light leicht befördert werden, wenn sie ihre Arbeit perfekt erledigen (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Die Bedeutung dieser drei Anreize darf nicht unterschätzt werden, da diese Faktoren untrennbar miteinander verbunden sind. Letztlich führen die verschiedenen Kombinationen dieser drei Anreize zu den zahlreichen Verbesserungen der Unternehmensleistung. Das Unternehmen sieht diese Motivationsquellen als direkten Einfluss auf die organisatorische Eminenz und versucht, seine Motivationspraktiken ständig zu verbessern.
Organisatorische Strategie und strategische Analyse
Es ist kein offensichtlicher Aspekt der Organisationsstrategie des Unternehmens und seines Ansatzes für die strategische Analyse, aber sie sind an einer Diversifizierung und der Identifizierung von Möglichkeiten innerhalb ihres Tätigkeitsbereichs interessiert. Das 8. Licht funktioniert auf der Grundlage einer Strategie auf Unternehmensebene, um die Reichweite zu vergrößern und die bestehenden Methoden und Strategien zu verbessern. Daher ist jede einzelne Einheit des Unternehmens dazu angehalten, zur Gesamtrentabilität beizutragen. Diese Strategie zielt darauf ab, dem Unternehmen Wettbewerbsvorteile und effiziente Methoden der strategischen Analyse zu verschaffen (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Es gibt zahlreiche Belohnungen, die mit den Erweiterungen und Wettbewerbsvorteilen verbunden sind, die das 8. Der derzeitige Ansatz des Unternehmens würde es ihm leicht ermöglichen, integrierte Managementanreize zu implementieren oder den Einsatz zentraler Ressourcen zu reduzieren. Der Hauptaspekt der Organisationsstrategie des Unternehmens besteht darin, den Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten und den Kundenstamm zu erweitern. Bei 8th Light hat sich das Management für die Umsetzung der Nischenstrategie entschieden (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Das bedeutet, dass sich das Unternehmen auf eine bestimmte Gruppe von Kunden konzentriert, die bestimmte Dienstleistungen benötigen, und seine Praktiken ausschließlich auf diese Dienstleistungen und Kunden abstimmt. Explizit spezialisiert sich 8th Light auf die Bereitstellung von Dienstleistungen, die sich auf die Softwareentwicklung und Webtechnologien beziehen.
Management und Führung
Die Management- und Führungspraktiken beim 8. Licht hängen von drei Schlüsselfaktoren ab – den Arten der angewandten Führungsstile, der Delegation von Aufgaben und den Überlegungen des Managements. Die Führungsstile werden je nach der Situation im Unternehmen eingesetzt. Von Zeit zu Zeit besteht die Notwendigkeit, die Mitarbeiter zu kontrollieren und sie nicht improvisieren zu lassen. Manchmal erfordern die Führungspraktiken im 8. Licht, dass die Manager und Führungskräfte einen kooperativen Stil anwenden und die Unterstützung der Mitarbeiter akzeptieren, um die Leistung des Unternehmens zu steigern und die Kreativität der Mitarbeiter optimal zu nutzen. Es kann auch vorkommen, dass die Führungskraft einen unterstützenden Ansatz anwendet und den Großteil der Aufgaben an die Mitarbeiter delegiert. Dies hilft der Führungskraft, sich auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu konzentrieren, anstatt sich in den gesamten Problemlösungsprozess einzumischen. Die Geschäftsführung ist der Ansicht, dass die Gestaltung der Organisationskultur für das Unternehmen ebenso wichtig ist wie die Gestaltung der Software für die Kunden.
Die Übertragung von Aufgaben an die Mitarbeiter spielt eine entscheidende Rolle für die Funktionsweise von 8th Light. Die Geschäftsleitung ist der Ansicht, dass dies einer der wichtigsten Faktoren ist, der die Leistung des Unternehmens beeinflusst. Dieser Aspekt der organisatorischen Führung und des Managements setzt auch die Entwicklung künftiger Führungskräfte und eine wirksame Delegation von Befugnissen voraus. Obwohl es sich dabei um eine der grundlegenden Tätigkeiten handelt, die zu den Aufgaben der Verwaltung gehören, hilft sie den Führungskräften und anderen Mitarbeitern, die besten Wege zu finden, um die von der Organisation gesetzten Ziele zu erreichen. Das Unternehmen schenkt auch der Entwicklung künftiger Führungskräfte besondere Aufmerksamkeit und ist bestrebt, das Engagement und die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern.
Die Frage der Überlegungen bezieht sich auf die Notwendigkeit, den Führungsstil anzupassen, um in bestimmten Situationen Entscheidungen zu treffen. Beim 8. Licht werden die Mitarbeiter geschult, um mit den Veränderungen, die im Arbeitsumfeld oder in der Organisationskultur auftreten können, zurechtzukommen. Die Management- und Führungspraktiken sind darauf ausgerichtet, die Auswirkungen dieser Veränderungen auf die Leistung der Mitarbeiter zu minimieren und ein stressfreies Arbeitsumfeld zu schaffen.
Management der Humanressourcen
Bei 8th Light geht das Team, das für die Verwaltung der Humanressourcen zuständig ist, davon aus, dass die Mitarbeiter eine unersetzliche Unternehmensressource darstellen. Zu den wichtigsten Aufgaben des Personalleiters gehören die Rekrutierung der Mitarbeiter und die Koordinierung ihrer anschließenden Schulung, wenn sie vom Unternehmen eingestellt werden (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Der Personalleiter muss maßgeschneiderte Entwicklungsstrategien entwickeln, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auf höchstem Niveau arbeiten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Personalfachleute im 8. Licht auch die Rolle von Beratern spielen, da sie mit den Managern des Unternehmens zusammenarbeiten, wenn es um die Erreichung der Organisationsziele geht. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Manager und die Personalfachleute ihre Kräfte auf allen organisatorischen Ebenen des Unternehmens bündeln (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). Dies ermöglicht es ihnen, die entscheidenden Fähigkeiten der Mitarbeiter zu entwickeln und die verfügbaren Aufgaben entsprechend den beruflichen Kenntnissen der einzelnen Mitarbeiter zu verteilen.
Auf diese Weise stellen die Personalspezialisten sicher, dass sich 8th Light erfolgreich an alle Veränderungen anpasst, die im Geschäftsumfeld auftreten können (“8th Light Team”, n.d.). Darüber hinaus kann die Personalstrategie des Unternehmens dadurch differenziert werden, dass sie dazu beiträgt, die Mitarbeiter je nach den aktuellen Fachkräften und den Präferenzen des Personals zwischen den Aufgaben und Positionen zu wechseln. Auf diese Weise wird ein Team aufgebaut, das in der Lage ist, mit den Mitbewerbern zu konkurrieren und den Kunden einwandfreie Produkte zu bieten. Dies erhöht die Kapazität des Unternehmens und wirkt sich indirekt auf die Leistung der Mitarbeiter aus (“Software craftsmanship principles & practices”, n.d.). The 8th Light beteiligt sich nicht wirklich am Krieg um Talente. Dennoch ist das Unternehmen ständig auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, und sein Hauptziel ist es, die Fluktuationsrate zu minimieren und das organisatorische Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen.
Marketingstrategie und -praktiken
Die Marketingstrategie von 8th Light basiert auf mehreren wichtigen Aspekten. Erstens ist das Unternehmen daran interessiert, seine besten Arbeiten zu präsentieren. Aus diesem Grund werden die besten und bekanntesten Designs ganz oben auf der Seite platziert und gelten als Markenzeichen des Unternehmens (“Software Consulting & Agile Web Application Development”, n.d.). Zweitens baut das Unternehmen eine sichtbare Online-Präsenz auf und kommuniziert aktiv mit seinen Kunden über soziale Netzwerke. Die Marketingstrategie von 8th Light ist auf eine bestimmte Nische von Kunden ausgerichtet, die ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis verlangen. Das Unternehmen ist sich seines eigenen Wertes bewusst und macht das Beste aus seinem optimistischen und lebendigen Motto und seiner Vision. Sie bieten detaillierte und individuell zugeschnittene Webdesigns und Softwareentwicklungsansätze (“Softwareberatung & agile Webanwendungsentwicklung”, n.d.). Insgesamt spiegelt die Marketingstrategie des Unternehmens sein Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und eine effiziente Verwaltung der verfügbaren Ressourcen perfekt wider.
Entscheidungsunterstützungssystem
The 8th Light nutzt erfolgreich die Vorteile des Einsatzes von Entscheidungsunterstützungsinstrumenten. Mit ihrer Hilfe ist das Unternehmen in der Lage, Geschäftsprobleme kurzfristig zu lösen und die möglichen Risiken zu bewerten. Durch den Einsatz der Entscheidungsunterstützungssoftware erhöht 8th Light die Flexibilität seiner Ansätze und analysiert die vorhandenen Vor- und Nachteile. Darüber hinaus plant das Unternehmen seine Aktivitäten effektiv und hilft dabei, die Humanressourcen auf die kompetenteste Weise zu verwalten. Bei 8th Light verwendet das Team ein kombiniertes Entscheidungsunterstützungssystem. Das bedeutet, dass sich das Management sowohl auf die Meinungen der spezialisierten Software als auch auf menschliche Analysen stützt. Darüber hinaus nutzt die Organisation eine Vielzahl von Berichterstattungsinstrumenten, um ihre Entscheidungsprozesse zu unterstützen. Durch die Einführung eines Entscheidungsunterstützungssystems ist 8th Light in der Lage, den Entscheidungsfindungsprozess zu beschleunigen und das Niveau der Organisationskontrolle zu erhöhen. Einer der Hauptvorteile des Entscheidungsunterstützungssystems ist, dass es die Aktivitäten bezüglich der Wertschöpfungskette eliminiert. Im Großen und Ganzen steigert dieses System die persönliche Effizienz und hilft der Organisation, die Entscheidungsprozesse zu systematisieren.
Leistungsmessung
Es gibt drei grundlegende Methoden, die von der 8. Light verwendet werden, um ihre Leistung zu messen – 360-Grad-Feedback, Selbsteinschätzung und zielorientiertes Management. Das 360-Grad-Feedback basiert auf den anonymen Kommentaren und der Kritik der Mitarbeiter des Unternehmens und anderer Personen, mit denen die Manager täglich zu tun haben (Halverson, 2016). Das System des 360-Grad-Feedbacks setzt voraus, dass Untergebene, Verkäufer, Kundendienstmitarbeiter und vor allem die Kunden des Unternehmens in den Prozess des Feedbacks einbezogen werden, das in Zukunft hilfreich sein könnte (Halverson, 2016). The 8th Light hat eine Strategie angewandt, bei der einer der Personalverantwortlichen für die Analyse und Interpretation der Umfrageergebnisse zuständig ist. Die Ergebnisse des 360-Grad-Feedbacks gelten als die genauesten, und die Bewerter sind der Meinung, dass die Vertraulichkeit der Umfragen der Hauptgrund dafür ist, dass diese Ergebnisse als zuverlässig gelten (Halverson, 2016). Die Mitarbeiter von 8th Light haben keine Angst, ihre Meinung mitzuteilen und dem Management ehrliche Antworten zu geben.
Das zielorientierte Management funktioniert auf der Grundlage von direkten Berichten. Anhand dieser Berichte entwickeln die Führungskräfte eine Reihe von kurz- und langfristigen Zielen, die mit den Werten, Kernzielen und der Vision des Unternehmens übereinstimmen. Jährlich messen die Führungskräfte die Leistung der Mitarbeiter und ihre Ausrichtung auf die zu Beginn des Jahres festgelegten Ziele. Obwohl dieses Modell zur Leistungsmessung bereits vor mehr als 50 Jahren eingeführt wurde, ist es für die 8. Light immer noch relevant. Die Unternehmensleitung hat die statischen Ziele durch neue Ziele ersetzt, die dem dynamischen Charakter des modernen Unternehmens entsprechen. Von Zeit zu Zeit überprüft die Geschäftsleitung die vorgegebenen Ziele und passt sie gegebenenfalls an.
Die effizienteste Strategie zur Leistungsmessung ist die Methode der Selbstbeurteilung. Diese Instrumente werden von den Mitarbeitern eingesetzt, damit sie ihre Leistung auf der Grundlage ihrer eigenen Kriterien oder der von den Vorgesetzten vorgegebenen Kriterien bewerten können. Im Unternehmensumfeld stützen sich die Mitarbeiter meist auf qualitative Kriterien, aber sie sind es gewohnt, auch den quantitativen Ansatz bei der Bewertung anzuwenden. Diese Methode der Leistungsmessung ist nützlich, da sie die Glaubwürdigkeit erhöhen kann, wenn die Punktzahl des Mitarbeiters im oberen Bereich der Bewertungstabelle liegt. Die Mitarbeiter des 8. Lichts können die Schattenseiten ihrer Leistung und deren Verbesserung auf konstruktive und friedliche Weise diskutieren.
Referenzen
8. Leichtes Team. (n.d.). Web.
Halverson, M. (2016). 360 Bewertungen führen oft zu grausamer, nicht konstruktiver Kritik. The New York Times. Web.
Software-Beratung und agile Web-Anwendungsentwicklung. (n.d.). Web.
Grundsätze und Praktiken des Software-Handwerks. (n.d.). Web.