Site Web d’Alibaba : Avantages et coûts de l’utilisation d’un essai

Words: 398
Topic: Elektronischer Geschäftsverkehr

Introduction

L’internet est devenu un élément clé pour les entreprises modernes en ce qui concerne l’accès aux clients, la promotion des produits et l’optimisation des bénéfices. Une analyse des avantages et des coûts de l’utilisation de sites web tels qu’Alibaba.com illustre les considérations pertinentes pour les nouvelles entreprises en matière d’ouverture et de développement d’un plan d’exportation.

Avantages et coûts de l’utilisation de sites tels qu’Alibaba.com

Conseils aux nouvelles entreprises

L’utilisation de sites Web tels qu’Alibaba.com offre aux nouvelles entreprises une plate-forme pour rivaliser sur la scène mondiale et générer d’énormes profits qui seraient autrement inaccessibles via les approches traditionnelles du commerce. Les nouvelles entreprises devraient utiliser le World Wide Web pour se mettre sur un pied d’égalité avec d’autres entreprises établies dans le même secteur d’activité. Les nouvelles entreprises doivent investir dans des systèmes et des outils qui renforcent la sécurité de leurs passerelles de paiement. Les nouvelles entreprises doivent donner la priorité aux systèmes de paiement les plus fiables, tels que PayPal et MasterCard, afin de renforcer la confiance des clients dans leurs relations avec les entreprises.

Les clients hésitent à utiliser des méthodes de paiement inconnues et sont susceptibles de renoncer à traiter avec des hommes d’affaires utilisant de telles méthodes. Les nouvelles entreprises doivent relever le défi de la correspondance impersonnelle avec les clients en investissant dans un personnel d’assistance à la clientèle capable de répondre aux préoccupations des clients de la manière la plus satisfaisante. L’investissement dans des systèmes tels que le Live Chat, la VoIP et les lignes téléphoniques dédiées est crucial pour les nouvelles entreprises afin de garantir la personnalisation du retour d’information lorsqu’elles répondent aux préoccupations des clients (Daniels, Radebaugh, & Sullivan, 2012). Les politiques de garantie de remboursement des produits non livrés ou des produits ne correspondant pas à la description du client sont essentielles à l’amélioration de la réputation et de la fiabilité d’une nouvelle entreprise. Les nouvelles entreprises doivent évaluer les coûts liés au recours à des distributeurs ou à la vente directe de leurs produits aux consommateurs avant de se lancer sur le marché de l’exportation.

Référence

Daniels, J. D., Radebaugh, L. H., & Sullivan, D. (2012). International business : environments and operations (14e édition). New York : Pearson Education.