Kundenwert
Das Unternehmen ist in der Lage, die Technologie so weit zu nutzen, dass die Lebensqualität in der ganzen Welt verbessert wird. Das Unternehmen hat Maschinen erfunden, die es den Verbrauchern ermöglichen, sich leichter zu bewegen. Die Erfindung des iBot erleichterte es den Verbrauchern, Treppen hinauf- und hinunterzusteigen und sogar über raue Oberflächen zu gehen.
Das Dialysegerät für zu Hause wurde so konzipiert, dass sich Patienten mit chronischem Nierenversagen frei bewegen können. Es ist auch tragbar und kann daher leicht in Flugzeugen oder Autos transportiert werden. Es gibt auch den intravaskulären Stent, der Patienten mit Herzproblemen hilft, neben anderen Erfindungen im medizinischen Bereich, die zuverlässig sind (Cho 319).
Das Unternehmen hat ein alternatives Transportmittel erfunden, den Segway Human Transporter. Diese Maschine bietet den Kunden und ihren Gütern die Möglichkeit, kurze Entfernungen effektiv zurückzulegen. Es erhöht die Geschwindigkeit der Bewegung bei geringerem Energieaufwand pro Person. Der Segway HT wird in zwei Modellen angeboten, der i-Serie für Privat- und Geschäftsleute und der e-Serie für den Transport von großen und schweren Lasten; er ist preislich wie jedes andere Produkt der Unterhaltungselektronik (Cho 320).
Fähigkeiten
Die Erfindung des Unternehmens, der Segway HT, verwendet ein Design, das eine kleinere Basis mit einer einzigartigen Stabilität hat, die den Benutzern eine sichere, stabile und effektive Bewegung ermöglicht. Der Segway HT wird in zwei einzigartigen Modellen angeboten, dem Modell iSeries, das Niederdruckreifen verwendet, wodurch es sich leicht über unebenes Gelände bewegen lässt.
Die eSeries hingegen verfügt über mehrere Funktionen, darunter ein elektrischer Ständer, der es ermöglicht, das Gerät selbständig zu balancieren, was dem Benutzer die Möglichkeit gibt, das Modell während der Arbeit auf- und abzusetzen. Das Gerät bietet auch eine zusätzliche Transportkapazität für Gepäck (Cho 319- 322).
Eine der noch zu behebenden Fähigkeitslücken ist das Gewicht der Konstruktion; sie scheint schwerer zu sein als erwartet. Um diese Lücke zu schließen, plant das Unternehmen die Entwicklung einer leichteren Version, der so genannten p-Serie. Ein weiterer Nachteil ist, dass es für die Konstruktion keine verkehrsrechtlichen Vorschriften für den Einsatz auf Gehwegen gibt.
Die Fähigkeit des Unternehmens liegt in seiner dynamisch stabilisierten Technologie, die es ihm ermöglicht, eines der effizientesten persönlichen Transportmittel zu konfigurieren. Der Segway HT verbraucht keine fossilen Brennstoffe, was ihn im Vergleich zu anderen Automobilen sehr bequem macht. Dank dieser Einzigartigkeit kann er auch in Städten mit hohem Verkehrsaufkommen eingesetzt werden, wo die Umweltverschmutzung eine Gefahr darstellt. Das Unternehmen hat all diese Fähigkeiten aus der Kombination von Wissenschaft, Technik und richtigem Fokus abgeleitet (Cho 319- 322).
Um Stabilität zu gewährleisten, gibt das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Freiheit, innovativ und kreativ zu sein. Der Manager ermutigt die Mitarbeiter und ist der Meinung, dass jede Idee eines jeden Einzelnen immer funktionieren kann, sofern sie die richtige Aufmerksamkeit erhält (Cho 318). Der Segway HT ist einzigartig in dem Sinne, dass er Personen und Güter ohne die für die meisten Fahrzeuge typischen Platzprobleme transportieren kann. Er braucht keinen Treibstoff für seinen Betrieb und ist zuverlässig für kurze Strecken.
Verbundene Aktivitäten
Das Unternehmen hat das verfügbare Wissen und die Talente angezapft, indem es kreative Menschen aus verschiedenen Fachrichtungen einstellte. Mit Hilfe der Ingenieure führt das Unternehmen mehrere kleine Projekte durch und fördert die Ergebnisse, so dass jede gute Idee schnell umgesetzt werden kann (Cho 319).
Die Firma arbeitet Hand in Hand mit Entwicklungsexperten von außerhalb des Unternehmens. Die Partner stellen bei Bedarf finanzielle Unterstützung und die erforderliche Technologie zur Verfügung. Dies hilft dem Unternehmen, die erwarteten Fristen während des Entwicklungsprozesses einzuhalten. Zu den Partnern gehören Silicon Sensing Systems für integrierte Leiterplatten und Axicon für die Herstellung von Getrieben (Cho 321).
Das Unternehmen fördert den Verkauf dieser Maschine durch die Segway LLC, die als Marketingkanal für das Produkt fungiert. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes Managementteam aus anderen anerkannten Unternehmen, das bei der Entwicklung, dem Betrieb, dem Personalmanagement, dem Finanzmanagement sowie dem Verkaufs- und Marketingprozess geholfen hat (Cho 323).
Zitierte Werke
Cho, Christopher, et al. Fallstudie zu Segway Human Transport. 29. März, 2010 www.dekaresearch.com/