Viele Wirtschaftsanalysten sind der Meinung, dass die Personalabteilung von Apple Inc. die Zukunft des Unternehmens aufs Spiel setzt. Das Unternehmen hat unablässig gegen die grundlegende Verantwortung für die Menschenrechte am Arbeitsplatz verstoßen. Laut Stevens et al. (2012, S. 5-6) gehen die primären Aufgaben der Personalabteilung in jeder Organisation über die Einstellung von Arbeitskräften hinaus.
Die Abteilung sollte auf alle Mitarbeiter zugehen, kommunizieren, Erkenntnisse sammeln und entsprechend handeln. Die Abteilung sollte geeignete Maßnahmen planen, um ungünstige Arbeitsbedingungen zu mildern und die Arbeitnehmer zu motivieren.
Die Personalabteilung sollte die Mitarbeiter unterstützen, sie beraten und ihre Leistung fördern. Es ist auch ihre Aufgabe, bei der Einstellung und Bindung von Mitarbeitern alle Maßnahmen zu ergreifen, die im Gesetz und im Ethikkodex des Unternehmens vorgesehen sind.
Im Jahr 2006 arbeiteten chinesische Arbeiter in der Foxconn-Fabrik von Apple Inc. in China für weniger als 600 Dollar pro Jahr. Es wurde berichtet, dass diese Beschäftigten von der Unternehmensleitung gezwungen wurden, auf dem für Besucher gesperrten Werksgelände zu wohnen.
Schlechte Arbeitsbedingungen und Unterbezahlung waren ein Risiko für die Personalabteilung und warfen ein schlechtes Licht auf das Unternehmen (Musgrove 2006, S.1). Später im Jahr 2010 beschwerten sich Arbeitnehmer darüber, dass der LCD-Bildschirmreiniger giftige Substanzen ausstößt, und wollten den Auftragnehmer verklagen.
In der Foxconn-Fabrik in China ist es zu Selbstmorden von Mitarbeitern gekommen. Ein Mitarbeiter beging 2009 Selbstmord, nachdem er von seinen Vorgesetzten gefoltert worden war; der Mitarbeiter hatte einen Prototyp für das Apple iPhone verloren. Dieser Vorfall verstieß gegen chinesisches und amerikanisches Recht und hatte schlimme Auswirkungen auf den Ruf von Apple.
In den Jahren 2009 und 2010 erregte Foxconn die Aufmerksamkeit der Medien, weil das Unternehmen mehrfach gegen die Rechte seiner Mitarbeiter verstieß. So wurde beispielsweise ein Video veröffentlicht, auf dem zu sehen ist, wie Mitarbeiter von den Wachleuten der Fabrik angegriffen werden. Im selben Zeitraum begingen zwölf Arbeiter Selbstmord.
Die Fabrik zwang die Beschäftigten, eine Vereinbarung zu unterzeichnen, um Selbstmorde in Zukunft zu verhindern. Obwohl das Dokument rechtsverbindlich war, waren die Bedingungen für die Bestrafung von Selbstmordopfern nicht klar (Ruggie 2012, S.1).
Es wurde behauptet, dass das Unternehmen minderjährige und studentische Mitarbeiter in seinen Fabriken einstellt. Einige dieser Minderjährigen werden gegen ihren Willen zur Arbeit gezwungen, und einige kommen aus sehr armen Verhältnissen. Kinderarbeit ist nach dem US-Arbeitsrecht verboten und verstößt gegen die Werte des Unternehmens. Apple hat eine Unternehmenskultur, die durch seine Politik der Fortschrittsberichte zur Lieferantenverantwortung definiert ist.
Das Unternehmen verlangt von seinen Lieferanten, dass sie die volle Verantwortung für ihre Fehler und Unterlassungen übernehmen. Wenn die Zulieferer die vorgeschriebene soziale Verantwortung nicht erfüllen, werden ihre Verträge gekündigt.
Diese Auswirkungen haben sich jedoch nicht auf die berüchtigte chinesische Fabrik ausgewirkt, die die Menschenrechte ihrer Mitarbeiter verletzt und sowohl gegen chinesisches als auch gegen US-amerikanisches Recht verstößt (Duhigg & Greenhouse 2012, S. 1).
Die Probleme der Beschäftigten mit unzureichender Bezahlung oder niedrigen Löhnen, Zwangs- und Kinderarbeit, körperlichem und seelischem Missbrauch sollten das Anliegen der Personalverantwortlichen in jedem Unternehmen sein. Diese Probleme sind in den Fabriken von Apple Inc. immer wieder aufgetreten.
Dies zeugt von Ineffizienz und einem hohen Maß an Risiko in der Personalabteilung. Die Geschäftsleitung von Apple hat betont, dass das Unternehmen große Anstrengungen unternimmt, um die Arbeitsbedingungen für seine Mitarbeiter zu verbessern. Die Geschäftsleitung hat ihre Besorgnis über minderjährige Arbeitnehmer zum Ausdruck gebracht und den Wunsch geäußert, diese loszuwerden.
Diese Erklärung ist eine Bestätigung dafür, dass sich die Unternehmensleitung der Risiken bewusst ist, die von der Personalabteilung eingegangen werden. Viele multinationale Unternehmen, darunter auch Apple, verfügen über einen Verhaltenskodex für Arbeitnehmerrechte. Die Herausforderung besteht in der Fähigkeit des Unternehmens, die Einhaltung des Kodex nachzuweisen.
Referenzen
Duhigg, C, & Greenhouse, S 2012, March 29, Electronic Giant Vowing Reforms in China Plants, The New York Times , pp. 1-2.
Musgrove, M 2006 , June 16, Sweatshop Conditions at IPod Factory Reported,Washington Post , pp. 1-2.
Ruggie, J 2012, April 4,Working Conditions at Apple’s Overseas Factories, The New York Times , S. 1-2.
Stevens, J, Jeynes, V, Cotena, E, & Edelson, M 2012. Managing Risk: The HR Contribution, London, UK: Routledge.