Lagebericht des Unternehmens Apple (Bewertung)

Words: 3771
Topic: Geschäftlich

Das Unternehmen Apple entwirft, fertigt und vermarktet Computer, Netzwerklösungen, Software, Peripheriegeräte und Dienstleistungen. Zu den vielen verfügbaren Produkten gehören auch tragbare Musikabspielgeräte, die sie selbst entwerfen und entwickeln. Außerdem vertreibt das Unternehmen online Fernsehsendungen, Hörbücher, Kurzfilme und Musik von Drittanbietern – sowohl Audio als auch Video.

Apple hat seine tiefsten Wurzeln in den Vereinigten Staaten von Amerika, Europa und Japan. Das Unternehmen beschäftigt rund 14 800 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Cupertino, Kalifornien.

Apple vertreibt seine Produkte über Einzel- und Großhandelsgeschäfte, Groß- und Einzelhändler, die dem Unternehmen untergeordnet sind, ein Direktvertriebskanal und schließlich über Online-Shops. Der gesamte Prozess läuft weltweit ab. Jeder kann problemlos auf die Produkte zugreifen, solange er/sie des Lesens und Schreibens mächtig ist (Freedman und Vohr, 1989).

Apple verwaltet seine Investitionen nach einem geografischen Kriterium. Wie bereits erwähnt, gehören zu den regionalen Geschäftssegmenten Japan, Europa, Amerika, Einzelhandel und andere. Die Vereinigten Staaten von Amerika, Japan und Europa sind anscheinend berichtspflichtige Segmente und umfassen bekanntermaßen keine Retailing-Segmente.

Das Segment Amerika besteht aus beiden amerikanischen Kontinenten (Nord- und Südamerika). Interessant ist, dass der Nahe Osten und Afrika in das europäische Segment einbezogen sind. Das Unternehmen stellt sicher, dass die produzierten Hardware- und Softwareprodukte in jedem Segment ähnlich sind. Auch die in jedem Segment angebotenen Dienstleistungen sind ähnlich.

Die Apple-Läden in den Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada, Japan und dem Vereinigten Königreich werden vom Einzelhandelssegment betrieben. Allein in den Vereinigten Staaten gibt es insgesamt 116 Läden. Weitere acht internationale Läden befinden sich in Japan, dem Vereinigten Königreich und Kanada.

Der asiatisch-pazifische Raum, der Asien und Australien abzüglich Japan umfasst, wird vom Segment “Sonstige” verwaltet. Filemaker, eine Tochtergesellschaft des Unternehmens, wird ebenfalls von diesem Segment verwaltet. Veröffentlichungen, Entwicklungen und Vertrieb von Anwendungssoftware für Windows-basierte Systeme und Mac OS werden von Filemaker übernommen.

Analysten zufolge verzeichnet das Unternehmen jedes Jahr einen stetigen Gewinnanstieg, da es immer wieder einzigartige, wirksame und effiziente Produkte entwickelt, die seinen Hauptkonkurrenten voraus sind. Wenn man zum Beispiel die Jahre 2004 und 2005 als Fallstudie nimmt, hat das Unternehmen bis zum Ende des Geschäftsjahres (September 2005) einen Bruttogewinn von 13.931 Millionen Dollar erzielt, was im Vergleich zum Vorjahr (2004) eine Steigerung von 68,3 % bedeutet.

Der Gewinnanstieg ist auf die gestiegenen iPod-Verkäufe zurückzuführen, die im Jahr 2005 um satte 409 % in die Höhe schnellten. 2005 betrug der Betriebsgewinn 1650 Mio. $ im Vergleich zu 326 Mio. $ im Jahr 2004. 2005 betrug der Nettogewinn 1335 Mio. $ im Vergleich zu 276 Mio. $ im Jahr 2004 (Mylavarapu, 2005)

Die Firma Apple ist international bekannt und beliebt wegen der Qualität ihrer Produkte. Sie sind bekannt für langlebige Produkte zu einem vernünftigen Preis, obwohl sie in der Vergangenheit gelegentlich dafür bekannt waren, ihre Produkte zu überteuert anzubieten, was zu Kundenbeschwerden führte.

Apple-Produkte sind auch dafür bekannt, dass sie innovativ sind, und das ist der Grund, warum die meisten Kunden sie anderen vorziehen. Die wichtigsten Konkurrenten von Apple wie Sony, Dell, HP, Nokia und IBM sorgen ebenfalls dafür, dass die Kunden einen maximalen Nutzen haben, und es ist notwendig, hohe Produktstandards aufrechtzuerhalten (Levy, 2006).

Apple Inc. (Apple) wurde von Stephen Wozniak und Steve Jobs in der Garage des Letzteren gegründet. Die beiden lernten sich 1971 durch Bill Fernandez kennen, und das Unternehmen wurde 1997 gegründet. Die beiden lernten sich in einem Computerclub kennen und arbeiteten damals bei Hewlett Packard (HP).

Wozniak machte es sich schnell zum Hobby, Mikrocomputer zu entwerfen und herzustellen, die im Vergleich zu anderen Mikrocomputern der damaligen Zeit recht preiswert waren.

Jobs war damals von Wozniaks Kreativität fasziniert und schlug ihm vor, dass sie sich zusammentun und gemeinsam Personal Computer (PCs) herstellen und diese dann verkaufen könnten, da er im Vergleich zu Wozniak geschäftsorientierter war. Die beiden stellten den ersten Apple I Computer im Jahr 1976 vor, aber die Markteinführung war nicht erfolgreich, da sich der Apple I von anderen Computern zu dieser Zeit unterschied und wie es üblich war, waren Veränderungen schwer zu akzeptieren.

Der Computer verwendete einen MOStek 6502-Prozessor, während die meisten Computer zu dieser Zeit einen Intel 8080-Prozessor verwendeten. Sein Preis lag mit 666,66 US$ unter dem der Konkurrenz.

Nachdem er ihn den Mitgliedern des Homebrew-Clubs gezeigt hatte, bestellte ein örtlicher Händler, der zufällig bei der Vorführung anwesend war, 25 Geräte. Daraufhin kündigte Wozniak bei HP, um bei Apple einzusteigen, und in den nächsten 10 Monaten wurden 200 Apple I Computer verkauft (IVEY, 2009)

Der 3. Januar 1977 war der Tag, an dem der Apple II vorgestellt wurde. Der Apple II Computer wurde später von dem Duo auf einer West Coast Computer Fair in San Francisco vorgestellt und sollte als Allzweckcomputer verwendet werden. Er verfügte über einen 6502-Prozessor, farbige Grafiken, einen Farbvideomonitor mit direkter Schnittstelle und ein Audiokassettenlaufwerk mit 4 KB RAM.

Der Verkaufspreis betrug 1.298 US $. Das Audiokassettenlaufwerk wurde 1978 durch ein Diskettenlaufwerk ersetzt und der RAM-Speicher auf 48 KB erhöht. Drei Jahre nach seiner Markteinführung hatten die Unternehmer insgesamt 139 Millionen US-Dollar eingenommen. Man kann sagen, dass der Apple II ein großer Erfolg war. 1980 kam der Apple III auf den Markt. Er kostete zwischen 4.340 und 7.800 US $.

Es war von den spezifischen Konfigurationen abhängig, die es hatte acht Anwendungen. Später wurde es vom Markt genommen, weil die erste Version technische Schwierigkeiten hatte. Dies war nicht von Dauer, da er 1981 wieder auf den Markt gebracht wurde, wobei die neuere Version einen viel niedrigeren Preis von 3.495 US-Dollar hatte. Die neue Version hat einen viel niedrigeren Preis von 3.495 US $, weil sie ein modernes Softwaresystem hat und der Arbeitsspeicher auf 128 KB erhöht wurde.

Das Schlimmste daran ist, dass der Apple III auch nach dem Upgrade des Vorgängers ein Misserfolg war und das Unternehmen beschloss, an einem Projekt namens “Lisa” zu arbeiten, bei dem es um die Erfindung eines Computers mit grafischer Benutzeroberfläche (GUI) und einer Hand-Maus ging. Der Preis war jedoch teuer (9.995 US-Dollar) und die Verkaufszahlen waren sehr gering (Linzmayer, 2004).

Jobs erkannte, dass die ersten drei Computer, die sie hergestellt hatten, alle unterschiedliche Betriebssysteme benötigten, um zu funktionieren, und beschloss, einen neuen Computer und ein neues Betriebssystem zu entwickeln. Daher beschloss Apple, sowohl Software- als auch Hardware-Ingenieure einzustellen. Später kam der Macintosh (Mac) auf den Markt, dessen Preis bei 2.495 US-Dollar lag.

Der PC war mit einem 32-Bit-Mikroprozessor und einem Arbeitsspeicher von 128 KB ausgestattet. 1984 kamen der Mac und das Mac OS (Mac-Betriebssystem) auf den Markt, mit denen Apple-Computer arbeiten konnten. Der Mac war kleiner, preiswerter, einfach zu bedienen, flexibel und anpassungsfähig. Er konnte auch Grafiken verarbeiten, was andere Computer nicht konnten.

Kompatibilitätsprobleme machten es jedoch großen Unternehmen schwer, den Mac zu kaufen, da sie bereits IBM-Computer besaßen. Die Abneigung der Vorstandsmitglieder gegen Jobs führte dazu, dass er 1985 das Unternehmen verließ und NeXT ins Leben rief, ein Projekt, das auf die Entwicklung von Computern für Studenten ausgerichtet war.

Nach acht erfolglosen Jahren in Folge begann das Unternehmen 1993 endlich zu wachsen. Ironischerweise ging es mit NeXT aufwärts, während Apple aufgrund des harten Wettbewerbs, der gesunkenen Kosten für Hard- und Software und des Mangels an kreativen Produkten rapide abstürzte.

1996 wurde Jobs als informeller Berater an Bord geholt, und Apple übernahm NeXT und das NeXT-Betriebssystem für eine Gebühr von rund 400 Mio. US-Dollar. 1998 wurde Jobs zum Interims-CEO ernannt, nachdem er Apple geholfen hatte, in drei aufeinanderfolgenden Quartalen des Jahres Gewinne zu erzielen.

Mitte 1998 wechselten die Kunden vom Mac zu anderen Computern und Job führte den iMac (Internet MacIntosh) für Erstkäufer und abwandernde Kunden ein, von dem innerhalb eines Jahres 2.000.000 Stück verkauft wurden. Im Jahr 2000 wurde er zum CEO ernannt und begann sofort mit der Einführung neuer Mac-Modelle, um Marktanteile zurückzugewinnen. 2004 wurde der iMac G5 und 2005 der Mac Mini auf den Markt gebracht.

Die erste Version von iTunes wurde auf der MacWorld Expo am 9. Januar 2001 vorgestellt, die auch Discs brennen konnte und mit Mac-OS 9 lief. Kurz darauf, am 28. April 2003, wurde der I-Tunes Music Store (ITMS) eingeführt, mit dem die Kunden ihre Macs zum Bezahlen und Herunterladen von Musik nutzen konnten.

ITunes 8, die neueste Version, ermöglicht es den Kunden, den Inhalt von iPods und iPhones zu programmieren, auf das Internet zuzugreifen, um Audiomusik und Musikvideos, Spiele, Fernsehsendungen, verschiedene Podcasts, Hörbücher, Leihfilme, Spielfilme und Klingeltöne herunterzuladen (Linzimaye, 2004)

Im Oktober 2001 stürzte sich Apple direkt in den Markt der digitalen Musik. Er arbeitete mit einer 1,8-Zoll-Festplatte und wurde mit anderen tragbaren Disc-Playern verglichen; sein Speicherplatz von etwa 5 GB erlaubte es, je nach Länge und Größe der Titel bis zu etwa 1000 Lieder zu speichern.

Damit lag er weit über anderen Flash-Speicher-Playern, die nur etwa 30 Songs oder weniger speichern konnten. Der iPod wurde im letzten Quartal 2001 125.000 Mal verkauft (Alan, 2001).

Ein neues Modell des iPod wurde im März 2002 eingeführt, mit einer auf 10 GB verdoppelten Speicherkapazität und einem Verkaufspreis von 499 US-Dollar. Später wurde die Kapazität auf 20 GB verdoppelt und die Preise der vorherigen Modelle wurden gesenkt. Am 11. Januar 2005 wurde der iPod shuffle eingeführt, ein iPod, der Flash-Speicher verwendet.

Im Mai 2005 waren bereits 58 % des Flash-Player-Marktes auf Apples Seite, und am Ende dieses Monats hatte das Unternehmen seinen Kundenstamm allein in den Vereinigten Staaten auf 90 % erhöht.

Anfang 2006 kam das MacBook Pro auf den Markt, das den PowerMac ablöste und sich an Profis richtete. Außerdem wurde der iMac eingeführt, der dreimal schneller als sein Vorgänger war.

Später wurde auch Bootcamp eingeführt, um Nutzern von Intel-Macs zu ermöglichen, neben Mac OS X auch Windows XP zu installieren. Auf der MacWorld 2007, am 9. Januar 2007, änderte Apple schließlich seinen Namen von Apple Computer Inc. in Apple Inc. und stellte am selben Tag das Apple TV und das iPhone vor (Ivey, 2009).

Die Politik eines Unternehmens wird als Unternehmenswerte, -kultur und -auftrag beschrieben. Dies ist ausschlaggebend für die Loyalität der Kunden gegenüber einem Unternehmen. Durch die Gewährleistung von Gleichheit bei der Beschäftigung und durch Partnerschaften versucht Apple, ein angemessenes Kundenumfeld zu schaffen. Das Unternehmen Apple stellt sicher, dass diese Richtlinien durch sein Management eingehalten werden.

Die individualistische Politik ist eine der Politiken, die die Mitarbeiter betreffen. Diese Politik richtet sich an die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie sich an der Produktion von kreativen Produkten beteiligen. Dies ist eine wichtige Quelle der Innovation im Unternehmen. Die zweite Richtlinie für die Mitarbeiter ist die Richtlinie zur Einreichung unaufgeforderter Ideen. Apple und seine Mitarbeiter berücksichtigen keine unaufgeforderten Ideen und nehmen sie auch nicht an.

Dies trägt dazu bei, potenzielle Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden, falls das Endprodukt oder die Vermarktungsmethoden denjenigen ähneln, die ihnen vorgegeben wurden. Die Belästigungsrichtlinie wird erlassen, um das Wohlergehen der Mitarbeiter im Unternehmen zu verbessern.

Diese Politik zielt darauf ab, jegliche Art von Belästigung im Unternehmen zu beseitigen. Die Belästigungspolitik zielt hauptsächlich darauf ab, sexuelle Belästigung einzudämmen (Llliev, Lindinger und Poettler, 2004).

Die Datenschutzrichtlinie ist eine der Richtlinien für seine Kunden. Apple schützt persönliche Daten und alle Informationen über seine Kunden, die sie rechtmäßig von Apple erhalten haben. Sie können nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und in diesem Fall muss es sich bei dem Dritten um einen Geschäftspartner handeln.

Eine weitere Politik von Apple gegenüber Kunden ist die Rabattpolitik, die jedem Kunden angeboten wird, der ein Produkt online oder in Apples Einzelhandelsgeschäften kauft. Darüber hinaus wird eine Rückerstattungspolitik praktiziert, die die Rechte und Pflichten der Kunden in Bezug auf ihre Käufe festlegt, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Rechte wahrnehmen können. Die Verkaufs- und Rückerstattungspolitik enthält auch die in der Garantiestrategie festgelegten Gebote und Verbote für Kunden (Lliev, Lindinger und Poettler, 2004).

Die erste Politik, die auf die Gesellschaft abzielt, ist die Dividendenpolitik, die sehr dazu beigetragen hat, den Aktienkurs des Unternehmens im Marktumfeld zu steigern. Man kann also sagen, dass die Unternehmenskultur von Apple von Natur aus anpassungsfähig ist, da sie versucht, die Bedeutung von Kreativität und Innovation zu vermitteln.

Die zweite Richtlinie, die sich an die Gesellschaft richtet, ist die Apple-Geschäftspolitik. In den Verhaltensrichtlinien wird erläutert, wie das Unternehmen Apple seine Geschäfte weltweit abwickelt, und es werden auch die Dienstleistungen dargestellt, die das Unternehmen der Gesellschaft anbietet. Sie enthält Apples “Do’s and Don’ts” im Geschäftsleben, die detailliert erläutert werden.

Zu den angebotenen Kundendiensten gehören die Einrichtung einer Hotline für die Geschäftsabwicklung, die Aufklärung über das Recht des Kunden, rechtliche Schritte einzuleiten, und die Unterstützung von Käufern von Apple-Produkten und -Software. Die dritte Politik, die sich an die Gesellschaft richtet, ist die Patentpolitik und die Urheberrechtspolitik, die vor allem vor Patentdiebstahl und Verletzung des Eigentums des Unternehmens warnt. (Apple Company Inc, 2010)

Mit seiner Umweltpolitik möchte Apple die Umweltbelastung durch die Emissionen giftiger Stoffe aus den Produkten und den bei der Herstellung der Produkte durchgeführten Aktivitäten begrenzen.

Aus diesem Grund hat sich Apple für das Recycling seiner Produkte und die Herstellung von Macs ohne Chemikalien (PVC und BFR) eingesetzt. Die Umweltpolitik von Apple erstreckt sich auch auf die Zulieferer und ermutigt sie, so weit wie möglich zu versuchen, ihre Geschäfte in einer Weise zu führen, die das Wasser und die Energie am wenigsten beeinträchtigt (Apple Company Inc, 2006).

Um in einem wettbewerbsorientierten Umfeld zu überleben, ist Marketing sehr wichtig. Das Unternehmen Apple vermarktet seine Produkte durch Werbung, Produktförderung, Produktwiederbelebung und Produktpositionierung.

Apple Company stellt sicher, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden, und aus diesem Grund fördert es Innovation und Kreativität als die wichtigsten Marketingprioritäten. Die Apple Company nutzt auch den Marketing-Mix als Marketingstrategie (Lliev, Lindinger und Poettler, 2006).

Bei der Produktpositionierung geht es darum, dem Kunden ein Markenimage zu vermitteln, das die Persönlichkeit des Unternehmens widerspiegelt. Dazu gehört die Schaffung von Produkten, die effizient, intellektuell und stilvoll sind, um die Aufmerksamkeit der Jugend zu gewinnen. Durch die Markenpositionierung ist Apple in der Lage, ein Markenimage zu schaffen und so die Loyalität der Kunden zu gewinnen.

Die Kundentreue stellt sicher, dass Apple in der Lage ist, mit seinen Konkurrenten auf gesättigten Märkten zu konkurrieren. Dies ist der Hauptgrund, warum das Unternehmen Apple auf Innovation und Kreativität setzt, da dies die Produkttreue fördert (Lliev, Lindinger und Poettler, 2004).

Werbung ist eine der wichtigsten Marketingstrategien, die das Unternehmen Apple einsetzt, um seinen Zielmarkt zu erreichen. Das Unternehmen Apple nutzt verschiedene Medien für die Werbung, z. B. Kinos, Plakatwände und das Fernsehen.

Hauptsächlich werden Fernsehgeräte verwendet, weil sie am besten geeignet sind, um die Kreativität des Unternehmens bei der Herstellung eleganter Designs und seinen Innovationsgrad zu demonstrieren. Durch Werbung ist Apple in der Lage, die meisten seiner Produkte zu vermarkten. Das Unternehmen Apple nutzt auch seine Website, um Bilder seiner Produkte zu vermarkten. Die Details der Produkte und das Markenimage werden auf der Website klar umrissen (Lliev, Lindinger und Poettler, 2004).

Im Marketing-Mix werden zwei wesentliche Merkmale dargestellt. Erstens die Frage der Preisgestaltung. Die Firma Apple verlangt auf den verschiedenen Märkten unterschiedliche Preise. Dies hat es ihr ermöglicht, einen hohen Wert für ihre Produkte zu erzielen, wo die Nachfrage hoch ist, um den niedrigen Wert zu kompensieren, den sie auf den anderen Märkten erzielt.

Zweitens nutzt die Apple Company ihre Einzelhandelsgeschäfte als ein wesentliches Merkmal im Marktmix. Die Apple Company platziert ihre Verkaufsstellen in Gebieten mit hoher Bevölkerungsdichte, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten von Amerika. Ihre Verkaufsstellen befinden sich in der Nähe von Kinos, Einkaufszentren und belebten Straßen. In Gebieten mit geringer Bevölkerungsdichte gibt es nur sehr wenige Verkaufsstellen.

Die Produktbelebung wird auch für das Marketing verwendet. Dabei geht es um die Kommunikation und Entwicklung des Produkts, wobei der Erfolg, das Produkt vielen Menschen schmackhaft zu machen, außer Acht gelassen wird. Stattdessen zielt das Unternehmen Apple auf einige wenige potenzielle Käufer ab, deren Loyalität dem Unternehmen zugute kommen kann.

Die Apple Company konzentriert sich auf vielversprechende Gelegenheiten, bei denen eine Verbindung zwischen der Unternehmensidentität und der Marke die Verlagerung von verlässlichen Werten ermöglicht (Kennedy, 2010)

Apple Company ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen, das sich mit Computersoftware, Peripheriegeräten, der Herstellung von Computern und dem Verkauf von Computern, Marketing, Netzwerklösungen und dem Angebot von Qualitätsdienstleistungen beschäftigt.

Trotz seines Erfolges schränken auch andere Faktoren seine Tätigkeit ein, begrenzen den maximalen Gewinn, indem sie die Gewinnspanne senken und versuchen, seine Expansion einzuschränken, z. B. die Fertigstellung. Es ist daher notwendig, die Stärken und Schwächen des Unternehmens zu analysieren, um ein besseres Verständnis für seine Geschäftstätigkeit zu erlangen (Apple Computer Inc, Datenmonitor, 2009, S. 18).

Das Unternehmen Apple vertreibt seine Produkte weltweit, wobei die wichtigsten Märkte in Asien, Europa und den Vereinigten Staaten von Amerika liegen. Statistiken belegen jedoch, dass mehr als 50 % der Verkäufe auf externen Märkten getätigt werden. Das Unternehmen Apple hat auf seinen verschiedenen Märkten weltweit weiterhin ein erhebliches Wachstum zu verzeichnen und verzeichnete 2009 eine Gewinnspanne von 4,2 % und im Industriedurchschnitt von 2,8 %.

Aufgrund der stabilen Leistung und der kontinuierlichen Stärke des Unternehmens werden viele Investoren dazu bewegt, in das Unternehmen Apple zu investieren und damit seine Stärke in der Branche zu verbessern (Schoening, Sunder Bag und Pazoki, 2005).

Das Unternehmen Apple bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die von Computern, Telefonen, Computersoftware und Peripheriegeräten bis hin zur Herstellung von Designs und vielen anderen einkommensschaffenden Aktivitäten reichen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, das Verlustrisiko bei Ausfall eines Produkts oder einer Dienstleistung zu streuen, da andere Produkte die finanzielle Leistungsfähigkeit wiederherstellen, indem sie durchgehend Einnahmen generieren.

Die Vielfalt an Produkten und Dienstleistungen hat das Unternehmen zu einem wichtigen Akteur im Investitions- und Unternehmensgeschäft gemacht, das aufgrund der Innovationskraft des Unternehmens aufrechterhalten werden konnte (Kennedy, 2010). Das Image der Marke Apple ist bei den Kunden weithin bekannt.

Die Kundentreue und der starke Markenname werden durch die Tatsache verstärkt, dass das Unternehmen Qualitätsprodukte mit einem individuellen Markenimage herstellt, das weithin anerkannt ist. Das Markenimage hält einige Produkte vom Markteintritt ab und ermöglicht es dem Unternehmen, aufgrund der Kundentreue attraktive Preispakete zu erzielen (Newyork Times, 2004).

Die Firma Apple hat den Umfang ihrer Aktivitäten erweitert, indem sie sich bei vielen Medienunternehmen registriert hat. Gegenwärtig ist das Unternehmen Apple in der Musikindustrie sehr erfolgreich, da seine iPhones und einige iPods Musik direkt von Musik-Websites herunterladen können, damit die Kunden sie direkt genießen können. Dieses Maß an Effizienz hat zu einem hohen Bekanntheitsgrad und zu hohen Gewinnen für Apple-Produkte geführt, da allein der Verkauf von Musik einen hohen Gewinn bringt (Levy, 2006).

Trotz der Stärke, die Apple auf dem Markt genießt, hat das Unternehmen auch einige Schwächen. Das Unternehmen Apple verursacht in seinen verschiedenen Einzelhandelsgeschäften weltweit hohe Betriebskosten, was zu begrenzten Erträgen führt. Dies verschafft den Konkurrenten von Apple einen Vorsprung (Schoenig, Sundberg, Pazoki, Torres &Marshall, 2005, S. 14).

Das Unternehmen Apple hat hohe Betriebskosten in seinen verschiedenen Einzelhandelsgeschäften weltweit. Außerdem sind seine Produkte nicht kompatibel, was die Verbraucher davon abhält, sie zu benutzen, da sie ein bestimmtes Teil nicht kaufen und in einem anderen Gerät verwenden können (Lliel, Lindinger Poettler, 2004, S. 160).

IBM und Freescale sind einige der Wettbewerber von Apple, die das Unternehmen mit wichtigen Fertigungskomponenten beliefern. Dies ist aus geschäftlicher Sicht nicht gesund, da das Unternehmen dadurch im Wettbewerb unangemessen benachteiligt werden kann.

IBM beliefert Apple Company mit den G5-Prozessoren, während Freescale das Unternehmen mit G4-Prozessoren beliefert. Diese beiden Prozessoren sind Schlüsselkomponenten für die Herstellung von Apple-Produkten (Apple Company Inc, Data Monitor, 2006)

Abb. 1: Marktanteil einiger Produkte von Apple

Der Marktanteil der Firma Apple ist weiter gewachsen. Es wird geschätzt, dass ihr Marktanteil derzeit auf 10 % weltweit gestiegen ist, mit einem Marktanteil von 21 % in den Vereinigten Staaten. Im Jahr 2009 stieg der Verkauf von Apples Betriebssystem stetig von 9 % auf 9,63 %, während der Marktanteil des Konkurrenten Microsoft mit etwa 0,44 % zurückging (Anhang 1) 9(Martin, 2009).

Die Konkurrenten erzielen jedoch weiterhin mehr Einnahmen als das Unternehmen Apple (siehe Abbildung 2). Die Verbesserung der Apple Company ist der Kreativität und der Qualität der hergestellten Produkte zu verdanken, die mit den allgemein gestiegenen iPod-Verkäufen einhergehen. Trotz des gestiegenen Marktanteils behindert die Inkompatibilität von Apples Produkten weiterhin den maximalen Umsatz, da die meisten Produkte der Wettbewerber kompatibel sind.

Abb. 2: Gesamtumsatz im Vergleich zu den Wettbewerbern.

Die Geschichte des Unternehmens Apple zeigt die schrittweise Innovation und das Wachstum des Unternehmens Apple. Der Erfolg des Unternehmens ist auf seine solide Geschäftspolitik zurückzuführen, die dazu beigetragen hat, das Image des Unternehmens in der Gesellschaft zu verbessern, sowie auf die Kontinuität bei der Innovation von Qualitätsprodukten. Die Marketingstrategie des Unternehmens ist gut, da sie sich hauptsächlich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert und diese in ihre Produkte einbezieht.

Apple Company schafft es daher, auf dem Computer- und Softwaremarkt und bei der Herstellung von Mac-Computern und I-Pods, die ein sehr starkes Image haben, relevant zu bleiben, was die Kundenbindung sichert.

Dennoch gibt es einen verstärkten Wettbewerb durch andere Unternehmen, die sich bemühen, die Produkte des Unternehmens vom Markt zu verdrängen. Es ist daher wichtig, dass das Unternehmen weiterhin intensive Marktforschung betreibt, um seine Marketingstrategien zu verbessern. (Schoening, Sunder Bag und (Pazoki, 2005)

Referenzen

Allan, R. A., 2001. Eine Geschichte des Personal Computers – die Menschen und die Technologie: Allan Publishing.

Apple Company Inc., 2006. Datenmonitor, Referenz Code 108.

Apple Company Inc., 2006. Environmental Health and Safety Policy Statement Versio1.0.

Apple Company Inc, 2010. Geschäftsgebaren Die Art und Weise, wie wir weltweit Geschäfte machen.

Kennedy, N., 2010. Vom Computerfreak zur Stilikone. [online].

Leander, K., 2002. Apple: Es geht nur um die Marke. Apple News Web.

Levy, S., 2006.The perfect thing How an iPod shuffles Commerce, Culture and Coolness. London: Simon and Schuster.

Linzmaye, O.W., 2004. Apple vertraulich 2.0: die endgültige Geschichte des schillerndsten Unternehmens der Welt. New York: No Starch Press.

Lliev, V. Llindinger, A., 2004, Apple Computer Inc Strategic Audit: Dublin Institute of Technology FT351 Wirtschaft und Management Jahr 4. Wirtschaft und Management. New York: No Starch Press.

Martin, M., 2009, Apple-Marktanteil steigt weiter an, Windows fällt zurück, 2009, [online].

Mylavarapu, V. K., 2005. Channel Conflict at Apple, ICFAI Centre for Management Research. New York: Sage.

Newyork Times, 2004, State of Arts for I pods: 6 Geschmacksrichtungen der Schmeichelei. Newyork Times, 12. Februar 2004.

Freedman, D. R und, Vohr, J., 1989, Apple Computer, Inc. Stern L N. (ed) School of Business1998) New York Times, Sonntag, 26. Februar 1989. New Yorker Universität.

Richard Ivey School of Business, 2009, Strategische Planung bei Apple Inc. New York: Die Universität von Western Ontario (IVEY 9B09A026).

Schoening C, Sundberg, M, Pazoki, 2005, Apple Computers, Inc. (AAPL): New York: Umfassende Unternehmensanalyse.