Einführung
Eine Einstellung kann definiert werden als eine Abneigung oder Bevorzugung, die offen gegenüber einem Ort, einer Person, einer Sache oder einem Objekt zum Ausdruck gebracht wird. Allport bezeichnet sie als das unverzichtbare und charakteristische Konzept der zeitgenössischen Sozialpsychologie (1935, S.789), insbesondere im Bereich des Managements.
Die Einstellung der Führungskraft lässt sich durch Bewertung ermitteln. Man kann beurteilen, wie die Führungskraft bestimmte Tendenzen in der Bevorzugung oder Missbilligung bestimmter Objekte zeigt. Chaiken und Eagly bestätigen dies, wenn sie sagen, dass die Einstellung eine psychologische Prädisposition ist, die sich durch die Bewertung eines bestimmten Objekts mit der Tendenz zur Bevorzugung oder Missbilligung zeigt (Eagly, 1998, S. 269).
Eine positive Einstellung ist ein entscheidender Bestandteil einer guten Führung im Management. In seinen Theorien zur Führung argumentiert Chemers (1997, S.3), dass Führung ein Prozess ist, der sozialen Einfluss beinhaltet, bei dem eine Person den Willen zeigt, anderen bei der Erfüllung einer bestimmten Aufgabe zu helfen und sie zu unterstützen. Eine Führungskraft ist ein Manager auf einer bestimmten Ebene. Daher ist die Einstellung der Führungskraft wahrscheinlich ausschlaggebend für die Art der Führung, die er/sie ausübt.
Burns behauptet, dass eine Führungspersönlichkeit nur dann eine transformative Wirkung auf ihre Mitarbeiter ausüben kann, wenn sie über gute persönliche Beziehungen verfügt. Er/sie muss kreativ und charismatisch sein (1978, S.27). In diesem Beitrag soll untersucht werden, wie sich die Einstellung auf die Führung auswirkt und wie sie sich auf die berufliche Entwicklung im Management auswirkt. Kann eine Führungskraft Leistung erbringen, wenn ihre miserable Einstellung sie daran hindert, andere zu inspirieren, zu motivieren und ihnen sogar Vertrauen einzuflößen?
Einstellung und Sympathie
Wenn man sich mit der Frage der beruflichen Entwicklung von Führungskräften befasst, kommt man nicht um das Thema Führung herum. Eine Führungskraft mit einer schlechten Einstellung ist eine schlechte Führungskraft und Managerin. Führung wird meist als ein Wettbewerb der Sympathie wahrgenommen. In den meisten Fällen werden Führungskräfte als die beliebtesten und am meisten respektierten Menschen angesehen.
Eine Führungspersönlichkeit, die sich durch hohe Sympathiewerte auszeichnet, genießt das volle Vertrauen der Beteiligten. Jede Organisation, die von einer solchen Führungskraft geleitet wird, erfährt auch die Wärme einer positiven Beziehung. Eine solche Führungspersönlichkeit vermittelt eine gute Einstellung unter den Mitarbeitern, da die Kluft zwischen der Führungspersönlichkeit und den Interessengruppen verringert wird. Eine Führungskraft, die in Sachen Sympathie schlecht abschneidet, steht vor selbstverschuldeten Hindernissen. Solche Hindernisse werden zu einer Barriere für eine effektive Führung in jeder Organisation.
Chemers (1997, S.4) argumentiert, dass die Entwicklung von Führungskräften durch Einflussnahme gedeiht. Es ist daher unerlässlich, dass Manager und Mitarbeiter im Allgemeinen jede gute Führung innerhalb einer Organisation auf die Wurzeln einer guten Einstellung gründen. Als Führungskraft muss die eigene Sympathie immer hoch sein. Eine Führungskraft, die eine gute Einstellung zu ihren Interessengruppen und ihrer Arbeit hat, wird wahrscheinlich einen hohen Sympathiewert haben.
Für eine Führungskraft ist es daher wichtig, sich immer wieder zu fragen, ob die Menschen, das Projekt und/oder die Organisation, die sie leitet, aufgrund ihrer Leistungen Vertrauen in sie haben. Bei der Sympathie sollte sich eine Führungskraft fragen, ob man sie auch ohne ihre Ernennung freiwillig in dieselbe Position gewählt hätte.
Einstellung und Pessimismus
Eine Führungskraft mit einer pessimistischen Einstellung wird wahrscheinlich zu einer schlechten Führungskraft. Wenn eine Führungskraft Ereignisse, Innovationen und sogar Wachstumsschritte, die Menschen unternehmen, immer als negativ ansieht, ist sie eine schlechte Führungskraft. Die Einstellung spiegelt sich in der Herangehensweise einer Führungskraft an Probleme wider. Ein Unternehmensleiter, der beispielsweise die Erzielung von Gewinnen für unmöglich hält, wird die Gewinnspanne des Unternehmens nie erreichen oder überschreiten. Eine gute Einstellung zu seiner Position als Führungskraft ermöglicht es ihm/ihr, jeden neuen Tag mit einem Lächeln zu beginnen.
Pessimismus ist eine Haltung, die die Führungskraft dazu bringt, alle negativen Aspekte ihrer Position zu sehen, so dass sie das Gefühl hat, dass sie von den Menschen, die sie führt, gefürchtet, nicht respektiert oder sogar untergraben wird. Eine pessimistische Führungskraft übt sich in der Haltung des halb leeren Glases, indem sie die Augen vor der anderen Hälfte verschließt. Dies ist ein Schlüsselthema der Führung, das auf der Einstellung der Führungskraft beruht. Eine Führungskraft, die eine schlechte Einstellung hat, überträgt diese auch auf die Menschen, die sie führt.
Haltung und Aufmerksamkeit
Eine Führungskraft mit einer schlechten Einstellung stößt Menschen von sich ab, während das Gegenteil für eine Führungskraft mit einer guten Einstellung gilt. Mit einer schlechten Einstellung zur Leitung und Entwicklung der Organisation, zu den Interessengruppen und sogar zur eigenen Position kann man nicht punkten.
Kein loyaler Stakeholder einer Organisation kann einer Führungskraft vertrauen, die eine negative Einstellung zu ihrer Organisation zum Ausdruck bringt. Tatsächlich werden solche Führungskräfte in den meisten Fällen als mobile Statuen betrachtet, die ständig unterwegs sind. Dies führt dazu, dass die Interessengruppen dieser Kategorie von Führungskräften ihre Loyalität und ihr Vertrauen verweigern.
Andererseits wirken Führungskräfte, die eine gute Einstellung zu den Menschen und zur Organisation haben, wie Magneten auf ihre Arbeit. In diesem Sinne weist Griffin (2010, S. 138) darauf hin, dass Führungskräfte mit einer guten Einstellung sich über die Zufriedenheit ihrer Stakeholder freuen. Sie ziehen die Stakeholder zu sich heran. Außerdem ist es für sie leichter, die volle Kontrolle über die von ihnen geführten Menschen zu erlangen. Die Stakeholder zeigen Loyalität gegenüber guten Führungskräften. Anziehungskraft spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Bildung und Verwirklichung von Teamarbeit.
Bei der Teambildung einer Organisation ist die Anziehungskraft der Führungskraft von entscheidender Bedeutung, da andere Mitglieder dazu neigen, diejenigen zu mögen, die sie mögen oder sich sogar mit ihnen identifizieren. Wenn die Interessengruppen einer bestimmten Organisation nicht stolz auf ihre Führungskraft sind, werden sie sich wahrscheinlich gegen ihre Führung wehren.
Die Menschen werden den Rat und die Weisheit einer Führungspersönlichkeit suchen, die mit ihrer Einstellung punkten kann. Die Erwartungen der Menschen sind ebenfalls hoch, insbesondere was die Leistung betrifft. Führungspersönlichkeiten mit einer schlechten Einstellung sind auch nicht in der Lage, die besten Führungskräfte und Talente anzuziehen oder gar zu halten.
Viele Mitarbeiter freuen sich auf die Zusammenarbeit mit den besten Führungskräften. Eine Führungskraft mit einer positiven Einstellung wird bei der Gewinnung von Talenten und Spitzenkräften punkten, denn die Menschen wollen für und mit Führungskräften arbeiten, die ihnen viel zu bieten haben. Von einer Führungskraft mit einer positiven Einstellung, die an die Kraft der Positivität und des Erfolgs glaubt, kann man viel lernen.
Einstellung und Veränderung der Perspektive
Führungspersönlichkeiten mit einer schlechten Einstellung unterscheiden sich von den Stakeholdern in einer Vielzahl von Fragen, weil sie eine andere Einstellung zu den Themen haben. Eine solche Führung spiegelt sich in den vielen Auseinandersetzungen und Konfrontationen wider, die pessimistische Führungskräfte jeden Tag erleben. Außerdem ist es für eine Führungskraft mit einer schlechten Einstellung sehr schwierig, einen Konsens mit den Interessengruppen herzustellen. Die Energien solcher Organisationen oder Gruppen werden in andere Richtungen gelenkt. Dadurch werden viele nützliche Ressourcen vergeudet.
Einstellung und Teambildung
Damit eine Organisation effektiv arbeiten kann, muss die Teambildung gefördert werden. Von einer Führungskraft mit einer positiven Einstellung wird erwartet, dass sie eine beziehungsorientierte Art der Führung an den Tag legt. Die Führungskraft sollte sich darauf konzentrieren, starke Beziehungen zu den Interessengruppen aufzubauen. Die Teambildung ermöglicht es den Beteiligten, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.
Griffin (2010, S. 135) weist darauf hin, dass eine Führungskraft sich mehr um die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Beteiligten kümmern sollte. Eine optimistische Führungskraft wird immer an den Erfolg ihrer Anhänger glauben. Eine solche Führungskraft sorgt dafür, dass die Kommunikation zwischen ihr und den Menschen in beide Richtungen verläuft. Dies wiederum führt zu Vertrauen, Wertschätzung und Zuversicht. Die Haltung, die eine Führungskraft an den Tag legt, ist ausschlaggebend für die erwartete Leistung der von ihr geführten Menschen.
Positive Einstellung und Führung
Eine Führungskraft mit einer positiven Einstellung ist in der Lage, die Aktivitäten des Alltags zu bewältigen. Eine positive Einstellung ist die Grundlage für den Optimismus im Leben einer Führungspersönlichkeit. Eine positiv eingestellte Führungskraft entzieht sich den Auswirkungen von negativem Denken und der Verursachung von Sorgen, die andere Menschen arrogant und ängstlich machen.
Führungspersönlichkeiten mit einer positiven Einstellung zeichnen sich dadurch aus, dass sie fröhlicher, glücklicher und erfolgreicher wirken. Solche Führungskräfte sehen immer die positive Seite des Lebens. Sie glauben an die Positivität selbst der schwierigsten Aktivitäten. Das flößt ihnen Vertrauen ein und lässt sie die besten Ergebnisse im Leben erwarten. Führungspersönlichkeiten mit einer positiven Einstellung sind immer bereit zu lernen. Durch den Erwerb von Wissen werden sie sehr stark.
Wie sich eine positive Einstellung in guter Führung manifestiert
Eine Führungskraft mit einer positiven Einstellung ist in der Lage, kreativ zu denken. Kreativität ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg einer Organisation. Mit einer positiven Einstellung wird eine Führungskraft neue Ideen und Entwicklungen in ihrer Einrichtung anstoßen. Man ist offen für fremde Ideen und Beiträge von anderen Menschen. Mit einer positiven Einstellung lernt man auch, die Möglichkeit des Erfolgs zu sehen, insbesondere bei neuen Ideen. Mit einer positiven Einstellung ist der Geist einer Führungskraft niemals blockiert.
Sie entwickelt sich ständig weiter. Solche Menschen sind auch offen für neue Entwicklungen, zum Beispiel in der Technologie. Eine positive Einstellung ist ein Synonym für positives Denken. Ein Mensch mit einer positiven Einstellung ist in der Lage, andere davon zu überzeugen, dass auch die unmöglichsten Unternehmungen möglich sind. Positiv denkende Menschen arbeiten mit Entschlossenheit daran, das zu erreichen, woran sie glauben. Solche Menschen lassen sich von ihrer Umgebung nicht entmutigen.
Vielmehr konzentrieren sie ihren Geist und ihre Energie auf den Erfolg und nichts anderes. Führungspersönlichkeiten mit einer positiven Einstellung geben nicht so leicht auf. Diese Menschen glauben an ihre Fähigkeiten. Sie erkennen nicht, dass es Hindernisse gibt. Sie sehen vielmehr das Leben, das jenseits der aktuellen Zone von Leiden und Schwierigkeiten liegt. Diese Führungspersönlichkeiten erwarten zu jeder Zeit Erfolg und eine positive Entwicklung. Eine positive Einstellung ist eine Quelle der Inspiration.
Dadurch ist die Führungskraft in der Lage, nach Lösungen zu suchen, anstatt in schwierigen Situationen aufzugeben. Eine Person mit einer positiven Einstellung macht die Führungskraft fähig, nach Möglichkeiten zu suchen. Eine positive Einstellung kann sich auf drei Ebenen manifestieren. Nach Scouller (2010, S.35) sind sowohl die öffentliche als auch die private Führung Verhaltensebenen, was bedeutet, dass die Fähigkeit einer Person, sowohl öffentlich als auch privat gute Führung zu zeigen, vom Verhalten der Führungskraft abhängt.
Diese Verhaltensweisen zeigen sich in der Fähigkeit einer Person, ihre Gruppe zu motivieren, in der Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln, in den Ergebnissen und den durchgeführten Aktivitäten, in der Fähigkeit einer Führungskraft, Einheit und Teamarbeit zu fördern, sowie in der Motivation des Einzelnen und seiner Fähigkeit, das Beste für die Menschen auszuwählen. Die zweite Ebene der Manifestation von Einstellungen in der Führung ist die der persönlichen Führung. Auf dieser Ebene bestimmt die Einstellung der Führungskräfte ihre Fähigkeit, ihre Fähigkeiten und ihr Know-how auszubauen.
Scouller zählt drei Ebenen der persönlichen Führung auf: Fähigkeiten und technisches Know-how, die Fähigkeit, eine positive Einstellung zu den Menschen zu entwickeln, insbesondere bei der dienenden Führung, und die Selbstbeherrschung in einer psychologischen Dimension, die die Grundlage für die Originalität der Führung bilden.
Die Einstellung, die eine Führungskraft in einer Organisation hat, bestimmt die Fähigkeit der Mitarbeiter, stabile Emotionen zu zeigen. George (2000, S. 1027) argumentiert, dass Führung ein von Emotionen geleiteter Prozess ist, was bedeutet, dass eine Führungskraft eine bestimmte Einstellung haben sollte, die ihre Emotionen kontrolliert, da sich die Einstellung hauptsächlich durch die Emotionen, die sie zeigt, manifestiert.
Ein Leiter mit einer positiven Einstellung ist in der Lage, seine Gefühle auf verschiedenen Ebenen zu kontrollieren. Wenn eine Gruppe mehr Mitglieder hat, die eine positive Einstellung zueinander haben, wird die gesamte Stimmung in der Gruppe enthusiastisch. Eine positive Einstellung ermöglicht es den Mitgliedern der Gruppe, ihre Gefühle zu teilen.
Ebenso wird eine Organisation mit einer Führungskraft, die den Mitgliedern gegenüber eine positive Haltung einnimmt, wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen als eine pessimistische Führungskraft. In solchen Gruppen lernen die Mitglieder von ihren Leitern auch, eine negative Haltung einzunehmen.
Nach Sy (2005, S. 295) sind Führungskräfte in der Lage, durch emotionale Ansteckung Stimmungen auf ihre Gruppenmitglieder zu übertragen. Dies erklärt, warum eine Führungspersönlichkeit in der Lage ist, eine große Anzahl von Anhängern in Richtung dessen zu beeinflussen, woran sie glaubt. Eine Führungskraft, die beispielsweise eine negative Einstellung zu ihrer Institution hat, wird wahrscheinlich die Interessengruppen dazu bringen, die Organisation ebenfalls abzulehnen.
Infolgedessen wird die Organisation wahrscheinlich zusammenbrechen. Führungspersönlichkeiten mit einer positiven Einstellung nutzen auch den Ansteckungsmechanismus, um die Beteiligten zu beeinflussen. Nach Bono (2006, S. 317) nutzen charismatische Führungskräfte den Ansteckungsmechanismus, um ihre Anhänger zu beeinflussen. Um die Gefolgschaft in eine bestimmte Richtung zu beeinflussen, nutzen Führungskräfte mit einer positiven Einstellung den Ansteckungsmechanismus, um ihre Ziele zu erreichen. Bei der Führung geht es um Einflussnahme.
Eine Führungspersönlichkeit ist in der Lage, die Menschen entweder positiv oder negativ zu beeinflussen. Die Menschen ahmen auch gerne nach, was Führungspersönlichkeiten tun, um so erfolgreich zu sein, wie sie es zu sein scheinen. Darüber hinaus ist die affektive Einstellung einer Organisation die Gesamtheit der von den einzelnen Mitgliedern gezeigten Einstellungen, die sich aus der Analyse der Stimmungen der verschiedenen Mitglieder einer bestimmten Gruppe ergeben.
Nach Sy (2005, S. 299) hat eine Gruppe, deren Leiter eine positive Einstellung hat, einen hohen Wert bei der positiven affektiven Einstellung der Gruppe. Dies bedeutet, dass die Führungspersönlichkeiten eine wesentliche Rolle bei der Bestimmung der Einstellung der von ihnen geleiteten Gruppe spielen. Wenn die Führungskraft unter einer negativen Einstellung leidet, lernen die von ihr geleiteten Personen ebenfalls eine negative Einstellung und legen diese an den Tag. Die Einstellung wirkt sich auf die Fähigkeit einer Gruppe aus, ihre Anstrengungen zur Erreichung der Ziele zu koordinieren.
Die Einstellung des Leiters bestimmt die Strategie, die seine Organisation anwendet. Die Einstellung der einzelnen Gruppenmitglieder bestimmt, wie sie handeln und sogar denken. Wenn Einzelpersonen ihre Einstellung zu bestimmten Objekten, Ideen und sogar Personen zum Ausdruck bringen, vermitteln sie anderen bestimmte Informationen. Sy (2005, S. 295) sagt, dass eine Gruppe mit mehr Mitgliedern mit einer positiven Einstellung effektiver ist als eine Gruppe mit Mitgliedern mit einer negativen Einstellung.
Eine Gruppe, die ihren Mitgliedern eine positive Einstellung zu sich selbst, zu ihrer Arbeit, zu ihren Kollegen und zu neuen Ideen vermittelt, wird ihre Ziele wahrscheinlich erreichen. Darüber hinaus argumentiert George (2006, S. 778), dass eine Führungskraft mit einer positiven Einstellung in der Lage ist, die Leistung ihrer Gruppe zu verbessern, was ein Beweis dafür ist, dass Führungskräfte darin geschult werden sollten, eine stabile Einstellung zu haben, denn die Einstellung, die die Führungskräfte an den Tag legen, überträgt sich schließlich auch auf die Mitglieder.
In diesem Sinne argumentiert Dasborough (2006, S. 163), dass es für Organisationen und Gruppen immer wichtig ist, die Reaktion ihrer Führungskräfte zu berücksichtigen. Man kann daher argumentieren, dass die emotionalen Reaktionen von Führungskräften ihre Einstellung gegenüber ihren Anhängern zum Ausdruck bringen können. Andererseits können die Gefolgsleute aus der Art und Weise, wie ihre Führungskräfte auf sie reagieren, auf die Einstellung schließen, die sie ihnen gegenüber haben.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einstellung die Führung widerspiegelt. Die Einstellung, die Führungskräfte wie Manager gegenüber Ideen, Objekten, Menschen und sogar sich selbst haben, entscheidet darüber, ob sie gute Führungskräfte sein können oder nicht. Da sich die Einstellung auf das emotionale Wohlbefinden der Führungskräfte auswirkt, ist es wichtig, dass sie lernen, wie wichtig eine positive Einstellung für die Gruppenleistung ist. Eine Führungskraft mit einer positiven Einstellung ist optimistisch und gibt nicht so leicht auf.
Er/sie glaubt auch an die Positivität des Lebens. Führungspersönlichkeiten sind einflussreich. Ihre Einstellung beeinflusst ihre Anhänger. Ausgehend von den Ausführungen in diesem Papier erfordert die berufliche Entwicklung im Bereich des Managements daher eine positive Einstellung aller Beteiligten.
Referenzliste
Allport, G. (1935). Attitudes, in A Handbook of Social Psychology. Worcester, MA: Clark University Press.
Bono, J., & Ilies, R. (2006). Charisma, positive Emotionen und Stimmungsansteckung. The Leadership Quarterly, 17(4), 317-334.
Burns, J. (1978). Leadership. New York: Harper and Row Publishers.
Chemers, M. (1997). Eine integrative Theorie der Führung. Lawrence: Erlbaum Associates, Verlag
Dasborough, M. (2006). Kognitive Asymmetrie in den emotionalen Reaktionen von Mitarbeitern auf Führungsverhaltensweisen. The Leadership Quarterly, 17(2), 163-178.
Eagly, A., & Shelly, C. (1998). Struktur und Funktion von Einstellungen. In Handbook of Social Psychology. New York: McGraw-Hill.
George, J. (2000). Emotionen und Führung: Die Rolle der emotionalen Intelligenz. Human Relations, 53(2), 1027-1055.
Griffin, R., & Ebert, R. (2010). Business essentials. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.