In Kapitel 20 des vorliegenden Buches wird festgestellt, dass viele
Projekte vor allem aufgrund der Nachlässigkeit ihrer Manager scheitern. Das liegt daran, dass bestimmte Regeln befolgt werden müssen, damit ein Projekt erfolgreich ist. So müssen beispielsweise die Nutzer von Projekten von Anfang an in den Umsetzungsprozess einbezogen werden. Dies ist deshalb so wichtig, weil die Nutzer in der Lage sind, zuverlässige Informationen zu geben, da sie vor Ort sind. Da die Nutzer physisch an der Verwaltung der Projekte beteiligt sind, sind sie besser in der Lage, über die mit den Projekten verbundenen Herausforderungen zu berichten. Diese Informationen können entscheidende Änderungen während des Durchführungsprozesses einleiten und so zum Erfolg des Projekts beitragen.
Außerdem scheitern Projekte, weil ihre Manager den Umsetzungsprozess auf eine Art der Kommunikation beschränken. So wird den Nutzern beispielsweise die Möglichkeit verweigert, Kommentare abzugeben oder Vorschläge zur Verbesserung der Projektdurchführung zu machen. Es kann vorkommen, dass die Nutzer falsche Verfahren anwenden, obwohl sie deren Auswirkungen verstehen. Dies liegt daran, dass sie keine Vorschläge machen oder ihre Vorgesetzten in Frage stellen dürfen. Damit ein Projekt erfolgreich ist, sollte mehr als ein Kommunikationsweg verbessert werden, um eine perfekte Durchführung zu gewährleisten. Die Benutzer sollten ermächtigt werden, um sie zu ermutigen, sich um Klarstellungen zu bemühen, um so korrekte Verfahren zu gewährleisten.
Die Projektleiter sollten dafür sorgen, dass es eine aktualisierte Umsetzungsstrategie gibt. Dies ist eine Strategie, die darauf abzielt, die Beteiligten häufig zusammenzubringen, um ihre Fortschritte zu diskutieren. Dies ist äußerst wichtig, da die Projektbeteiligten bei dieser Gelegenheit Probleme und Beobachtungen ansprechen, die diskutiert werden müssen. Während dieser Aktualisierungssitzungen können Verfahrenskorrekturen vorgenommen werden, was den Erfolg des Projekts erleichtert.
Je nach Stand der Arbeiten können Vorschläge gemacht werden, die dazu führen, dass Teile des Umsetzungsplans an die Gegebenheiten vor Ort angepasst werden. Da alle Beteiligten in die Aktualisierungssitzungen einbezogen werden müssen, können sie beschließen, bestimmte Änderungen vorzunehmen, um das Projekt zum Erfolg zu führen.
Die Projekte sollten von den Benutzern getestet werden, um ihre Durchführbarkeit zu prüfen. Nachdem das Projekt die theoretischen Anforderungen erfüllt hat, müssen die Benutzer es in die Praxis umsetzen, um seine Anwendbarkeit zu testen. Dies ist sehr wertvoll, da einige Projekte abgeschlossen werden können, um dann nutzlos zu werden. Bevor ein Projekt in Auftrag gegeben wird, müssen die Nutzer daher die Möglichkeit haben, die Anwendbarkeit des Projekts zu testen. Wenn es nicht anwendbar ist, sollten Änderungen vorgenommen werden, um es anwendbar und damit erfolgreich zu machen.
Schließlich ist es äußerst wichtig, das Personal für die Arbeit an dem Projekt zu schulen. Die Mitarbeiter müssen mit dem vorgeschlagenen Projekt vertraut sein. Da das Projekt nicht von alleine läuft, ist es wichtig, die Mitarbeiter mit angemessenen Informationen über die Vorteile des Projekts auszustatten. Die Mitarbeiter sollten in der Lage sein, das Projekt zu verwalten, und dies kann nur durch Mitarbeiterschulungen erreicht werden. Es sollten Experten eingestellt werden, die die Mitarbeiter durch verschiedene Aspekte des Projekts führen, um sicherzustellen, dass es in der Anwendung erfolgreich ist.
Referenzen
Jeston, J., & Nelis, J. (2006). Geschäftsprozessmanagement: Praktische Richtlinien für erfolgreiche Implementierungen. Elsevier.