Geschäftsplan von Dri-Diamonds Solution Inc. Bericht (Bewertung)

Words: 1920
Topic: Geschäftlich

Zusammenfassung

Dri-Diamonds solution Inc ist ein Breitband-Internetanbieter (BBIP) mit Sitz in Dearborn, Delaware. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen an;

Dry diamond ist ein zielgerichtetes Unternehmen, das sich mit der Bereitstellung von zuverlässigen Internet- und Netzwerkdiensten an SOHO (Small Office-Home Office) richtet. Das Unternehmen hat Allianzen mit wichtigen Akteuren in verwandten Branchen geschlossen, um sicherzustellen, dass die Kunden die besten Dienstleistungen zu einem wettbewerbsfähigen Preis erhalten. Das Unternehmen entwickelt ständig neue Strategien, um auf dem sich ständig verändernden Markt relevant zu bleiben.

Andere Anbieter von Internetdiensten mit Sitz in Dearborn und dem größeren Delaware sind eine Quelle von Wettbewerbsbedrohungen. Zu diesen Unternehmen gehören Atlantic.Net, Crawl.Net und Mogtel. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, hat Dri-Diamond Produkte entwickelt, die sich an Benutzer von Linux-Betriebssystemen richten, die lange Zeit von unseren Konkurrenten, deren Produkte sich an Benutzer von Windows-Betriebssystemen richten, ignoriert wurden.

Dri-Diamond Inc. verfügt über ein erstklassiges Managementteam, das sich in der Internet-Dienstleistungsbranche bestens auskennt und über einen großen Erfahrungsschatz und außergewöhnliche Fähigkeiten in der Verwaltung verfügt. Das Team besteht aus den drei Hauptverantwortlichen an der Spitze des Unternehmens: Ezekiel McPeak, Stephen Williams und Martina Joseph.

Dri-Diamond rechnet für das Geschäftsjahr 2007 bis 2008 mit einem Umsatz von 14 Millionen Dollar. Derzeit sucht das Unternehmen nach einer Investition von 3,5 Millionen Dollar, um Folgendes zu erreichen:

Dienstleistungen

Dri-Diamond bietet Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internetdienste für 77 kleine Unternehmen und 43 Haushalte in Dearborn City, Delaware. Das Unternehmen verwaltet derzeit 12 Server, die 2 lokale Universitäten, 3 Hochschulen und 2 Unternehmen versorgen. 44 Websites werden von Dri-Diamond auf seinen Remote-Servern in Long Island, New York, gehostet.

Das größte Segment unserer Kunden sind Linux-Anwender, die von anderen ISP-Firmen lange Zeit vernachlässigt wurden, vor allem weil sie keine aktuellen Kenntnisse des Linux-Betriebssystems haben.

Das Marketingteam von Dri-Diamond nimmt sich Zeit, um die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Kunden zu verstehen, bevor Dienstleistungen erbracht werden oder ein Vertrag abgeschlossen wird. Die meisten unserer Dienstleistungen sind maßgeschneidert, um die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Das Unternehmen nimmt sich die Zeit, den Kunden in den Funktionen und der Bedienung der Produkte zu schulen, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht ins Stocken gerät, wenn er oder sie auf das Internet zugreifen, sich in das Local Area Network (LAN) oder Wide Area Net (WAN) einloggen muss. Auf diese Weise hat der Kunde das Gefühl, Teil des Unternehmens zu sein, was die Wahrnehmung von Dri-Diamond im Vergleich zu anderen ISP-Unternehmen verändert.

Sobald Dri-diamond die Kunden mit dem Internet verbunden hat, können sie ihre E-Mails abrufen, im World Wide Web (www) surfen, über das Internet auf Dokumente zugreifen, mit ihrer Familie und ihren Freunden chatten, Musik und Filme herunterladen, online einkaufen und bequem von zu Hause aus Online-Kurse besuchen.

Das Unternehmen bietet LAN- und WAN-Vernetzungsdienste an. Das Netzwerkdesign-Team arbeitet Hand in Hand mit den Kunden, um sicherzustellen, dass die Netzwerkdienste den spezifischen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Das Unternehmen nimmt sich auch die Zeit, die Kunden über neue Produkte auf dem Markt und die aktuellen Markttrends zu beraten.

Dri-Diamonds befolgt bei der Bereitstellung von Produkten für die Kunden die nachstehenden Kriterien:

Dri-Diamond bietet 24 Stunden kostenlosen Online- und Telefon-Support. Die Mitarbeiter des Call-Centers koordinieren alle eingehenden Anrufe und stellen die Verbindung zu den zuständigen Abteilungen her, damit Maßnahmen ergriffen werden können. Dies ist ein Geschäftszweig, der aufgrund seiner Effizienz das Image des Unternehmens gefördert hat. Dri-Diamond hat einen 24-Stunden-Bereitschaftsdienst für den technischen Support, der bereit ist, zum Kunden zu kommen und alle technischen Probleme zu lösen.

Standort

Der Hauptsitz von Dri-Diamond befindet sich in den Tampa Towers, 17th St, 20086 Jersey Drive, Dearborn City, Delaware. Der Hauptsitz erstreckt sich über die gesamte 2. Etage und beherbergt alle Abteilungen, was die Koordination der Dienstleistungen des Unternehmens erleichtert. Die Stadt Dearborn ist einer der am schnellsten wachsenden Teile der Delaware States mit großen und kleinen Unternehmen. Die Zahl der Menschen, die Dearborn ihr Zuhause nennen, steigt täglich.

Dri-Diamond hat mit Hawkins Property, dem Verwalter der Tampa-Türme, einen verlängerbaren Mietvertrag über 10 Jahre für die Büroflächen des Unternehmens abgeschlossen. Der Mietvertrag läuft im Jahr 2015 aus. Die monatliche Rate für das Bürogebäude beträgt 9800 US-Dollar.

Dearborn ist eine 24-Stunden-Stadt mit zwei örtlichen Universitäten, der Delaware State University und der River Groove University, die beide Internet- und Servicedienste von Dri-Diamond-Unternehmen beziehen. Es gibt viele Hochschulen, von denen 4 bereits die Internet- und Netzwerkdienste des Unternehmens abonniert haben. Das Vertriebsteam arbeitet an einem Plan, um in den nächsten Monaten mindestens 5 weitere Hochschulen an Bord zu holen.

Dri-Diamond plant, in den nächsten Monaten Regionalbüros in den Städten Flint und Troy zu eröffnen. Dies steht im Einklang mit den Expansionsplänen des Unternehmens, die darauf abzielen, den Kundenstamm durch die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden in den Städten Troy und Flint zu vergrößern.

Verwaltung

Herr Ezekiel McPeak ist der Präsident und CEO von Dri-Diamond Inc. Herr Ezekiel betrieb Dri-Diamond Inc als Diamond Inc vor 7 Jahren als Einzelunternehmen, das sich mit der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie befasste, bevor er Herrn Stephen Williams und Frau Martina Joseph durch Aktienzuteilungen an Bord holte. Das Unternehmen hatte zu diesem Zeitpunkt einen Wert von etwa 38.000 $. Herr Stephen und Frau Martina gaben Herrn Ezekiel 30.000 $ für 2/3 des Unternehmens. Es wurde vereinbart, dass Herr Ezekiel Präsident und CEO des neu gegründeten Unternehmens Dri-Diamond bleiben sollte, um seine Loyalität und seine Kenntnisse der Branche und des Marktes in Dearborn zu zeigen. Er verfügt über ein umfangreiches Wissen im Bereich der Informationstechnologie, da er seit seinem Master-Abschluss in Informationstechnologie am Massachusetts Institute of Technology in den letzten 10 Jahren in diesem Bereich gearbeitet hat.

Herr Stephen Williams ist der Vizepräsident des Unternehmens. Er bringt eine unübertroffene Fülle an betriebswirtschaftlichen Kenntnissen in das Unternehmen ein, nachdem er sein Studium an der Harvard Business School mit Auszeichnung abgeschlossen hat. Bevor er zu Diamond Inc. kam, arbeitete Stephen Williams als Administrator bei der Intel Company Limited in Kalifornien. Seine derzeitige Hauptaufgabe ist die Expansion von Dri-Diamonds, um Kunden in Troy und Flint City innerhalb der nächsten sechs Monate zu bedienen.

Frau Martina Joseph besitzt 22% des Unternehmens und ist derzeit die Geschäftsführerin von Dri-Diamonds. Sie verfügt über 6 Jahre Erfahrung als Managerin, da sie seit ihrem Abschluss an der Wharton Business School in der gleichen Funktion bei Cisco Company gearbeitet hat. Ihre Fähigkeiten haben sich bei Dri-Diamond bewährt und sie verbringt die meiste Zeit in der Unternehmenszentrale. Derzeit ist sie mit der Koordinierung der Einstellung und Rekrutierung neuer Vertriebs- und Technikteams in enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung betraut.

Managementplan

Personal

Dri-Diamond verfügt über vier Mitarbeiter in Schlüsselpositionen, die für verschiedene Abteilungen innerhalb der Management-, Technik- und Vertriebsabteilung zuständig sind. Alle diese Mitarbeiter sind direkt den drei oben genannten Unternehmensleitern unterstellt und leiten Teams, die unter deren Kommando arbeiten.

Army Park ist die Personalleiterin und arbeitet unter enger Aufsicht des Unternehmensleiters. Sie ist für die Einstellung aller Arten von Arbeitskräften zuständig, sowohl von Fachkräften als auch von Gelegenheitsarbeitern. Sie arbeitet auch eng mit den Leitern der Verkaufs- und technischen Abteilungen zusammen, wenn es um die Einstellung von Mitarbeitern für diese Abteilungen geht. Sie ist Absolventin der Chicago State University.

Onesmus Berg ist der Hauptbuchhalter. Er ist mit allen Finanzangelegenheiten betraut und arbeitet unter enger Aufsicht des Präsidenten und CEO des Unternehmens, Herrn Ezekiel. Er ist zuständig für alle Zahlungen und die Ausgaben und Einnahmen des Unternehmens. Er versorgt die Wirtschaftsprüfer des Unternehmens mit den relevanten Dokumenten, wenn das Unternehmen geprüft wird. Er ist Absolvent der New York State University.

Martha Hart ist die Leiterin der Verkaufsabteilung und untersteht in Verkaufsangelegenheiten direkt dem Vizepräsidenten des Unternehmens. Derzeit arbeitet sie eng mit dem Vizepräsidenten zusammen, um neue Märkte in Flint und Troy City zu erschließen. Martha bringt einen großen Erfahrungsschatz im Bereich Vertrieb und Marketing in das Unternehmen ein, nachdem sie 4 Jahre lang in der gleichen Funktion bei Apple Computers gearbeitet hat. Sie ist Absolventin der Fontborne University.

Clay William leitet die wichtige technische Abteilung, seine Arbeit bringt ihn in engen Kontakt mit den Kunden und er verfügt über außergewöhnliche technische Fähigkeiten in der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT). Er leitet ein Team von 4 Technikern und ist für alle Koordinierungen und den Kundensupport zuständig. Bevor er zu unserem Unternehmen kam, arbeitete er 3 Jahre lang bei Motorola Communication Company, Vereinigtes Königreich.

Personalplan

Marktanalyse

Gegenwärtig ist Dri-Diamond in erster Linie auf den Markt für kleine Unternehmen und Heimbüros in den Delaware States ausgerichtet. Das Unternehmen hat über 120 Kunden, die an das Unternehmensnetz angeschlossen sind. Das Unternehmen ist dabei, sein Netz innerhalb der nächsten 6 Monate auf zwei weitere Städte auszudehnen. 70 % unserer Kunden, die von zu Hause aus arbeiten, sind junge Leute unter 35 Jahren. Dies ist das gleiche Marketing, das das Unternehmen in Flint und Troy anstrebt.

Der Wettbewerb auf dem Markt für Internetdienste ist sehr eng, aber das Unternehmen hat sich einen Wettbewerbsvorteil verschafft, indem es sich auf Linux-Benutzer spezialisiert hat, eine Betriebssystemsoftware mit freiem Quellcode, die jeden Tag an Popularität gewinnt, während andere Wettbewerber sich auf Windows-Betriebssysteme konzentrieren und mit ihnen konkurrieren. Einige der Unternehmen, mit denen Dri-Diamonds konkurriert, sind: Atlantic.Net, Crawl.Net und Mogtel.

Der Markt für Internetdienste ist ein schwieriger Markt, da neue Technologien den Markt sehr schnell revolutionieren. Vor einigen Jahren war die Einwahlverbindung die gängigste Methode, um auf das Internet zuzugreifen, heute ist diese Methode überholt. Die Einführung von Glasfaserkabeln hat die Branche beeinflusst und zu einer drastischen Preissenkung geführt. Dri-diamond muss sich weiter verbessern und in neue Technologien investieren, um auf dem Markt relevant zu bleiben.

Marketing-Strategie

Die Strategie von Dri-Diamond zielt darauf ab, einen hohen Bekanntheitsgrad zu erreichen und durch aggressive Preisgestaltung mehr Kunden zu gewinnen. Das Unternehmen wird sich dann bemühen, auch nach dem Verkauf Dienstleistungen und Fähigkeiten anzubieten, die die Kunden dazu bringen, beim Unternehmen zu bleiben. Das Unternehmen wird die Betriebskosten durch Partnerschaften niedrig halten, so dass die Vorteile an die Kunden in Form von Preisnachlässen und Rabatten für die gesamte Dienstleistungspalette weitergegeben werden können.

Werbung hat dem Unternehmen schon immer Wettbewerbsvorteile verschafft. In diesem Fall beabsichtigt das Unternehmen, die Marketingabteilung zu finanzieren, um eine aggressive Marketingkampagne auf dem bestehenden Markt und dem potenziellen Markt über Print- und elektronische Medien durchführen zu können. Die Hauptzielgruppe des Unternehmens sind junge Leute unter 40 Jahren und diejenigen, die das Linux-Betriebssystem auf ihren Computern verwenden.

Das vom Vizepräsidenten geleitete Marketingteam des Unternehmens ist im Gespräch mit großen Einzelhandelsgeschäften im Bundesstaat Delaware, um eine gemeinsame Marketingkampagne durchzuführen, bei der die Einzelhandelskette ihre Produkte gegen eine Gebühr über das Dri-Diamond-Netzwerk bewirbt und Dri-diamond Inc. seine Dienstleistungen direkt im Einzelhandelsgeschäft bewirbt.

Kundenbetreuung

Dri-Diamond betreibt ein 24-Stunden-Callcenter, in dem Kunden gebührenfrei anrufen oder mit den Support-Mitarbeitern chatten können. Die Mitarbeiter des Call-Centers koordinieren sich dann mit der zuständigen Abteilung, damit die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden können. Wenn es sich um eine Störung handelt, wird die Angelegenheit an die technische Abteilung weitergeleitet, die in der Regel ein 24-Stunden-Bereitschaftsteam hat, um die Kunden zu unterstützen.

Die Kundenbetreuung hat dem Unternehmen einen Vorteil gegenüber anderen Unternehmen verschafft, da die Kunden wissen, dass sie bei der Verwendung von Dri-Diamonds-Produkten nie in Schwierigkeiten geraten können. Dieser Aspekt des Kundendienstes wird weiter verbessert werden, sobald die Personalabteilung die laufenden Einstellungs- und Rekrutierungsmaßnahmen abgeschlossen hat.

Finanzierungsverwendung und -annahme