Einführung
Finlay’s Group ist ein weltweit tätiger Züchter, Großhändler und Exporteur von Blumen und Pflanzen. Die globalen Aktivitäten ermöglichen der Finlay’s-Gruppe den Zugang zu verschiedenen Marketingkanälen und Finanzinformationen sowie zu Lager- und Logistikeinrichtungen.
Die Erzeuger sind die Hauptlieferanten in der Wertschöpfungskette der Blumenzucht, während Exporteure, Importeure, Großhändler, Cash-and-Carry-Läden und Einzelhändler die Nachfrage nach den Produkten decken (Finlay, 2011). Eine Rolle der Finlay-Gruppe besteht darin, Anbieter und Abnehmer zusammenzubringen und so die Preise festzulegen. Eine weitere Aufgabe der Finlay-Gruppe besteht darin, die Produktivität zu steigern, indem sie große Lieferungen der Erzeuger in kleinere Mengen für die Käufer aufteilt.
Geschäftliche Anforderungen
Das Aufkommen von elektronisch gesteuerten Blumenmärkten hat die Notwendigkeit eines Computeranalysten-Managers beeinflusst. Der Computeranalytiker wird für die Entwicklung eines Systems verantwortlich sein, das den Geschäftserfolg von Finlay und die Entwicklung des Unternehmens vereinfachen kann, um Lieferanten, Einzelhändler und andere Interessengruppen stärker einzubinden (Finlay, 2011).
Das vom Computeranalytiker zu entwickelnde und zu pflegende elektronische System sollte die Eingabe, die Ausgabe und den Prozess enthalten, die einen Echtzeitprozess zur Beschleunigung der Effizienz der Organisation beinhalten.
Arbeitsplatzanalyse für Computer Analyst Manager
Es gibt verschiedene Spezialisierungen im IT-Bereich, die dem Bedarf an Informationstechnologie in Organisationen entsprechen. In der heutigen Zeit benötigen die meisten Unternehmen die Dienste eines Computeranalysten-Managers. Computeranalysten sind Personen, die über das technische Know-how für die Erstellung von Computerprogrammen verfügen (Info Tech Employment, 2007).
Dieser Bereich ist hochspezialisiert und erfordert ein gutes Verständnis für logische Abläufe. Daher ist die erste Aufgabe, die ein Computeranalytiker haben kann, die Softwareentwicklung. Da Softwareentwicklung jedoch bedeutet, dass man auch Fehler beheben und Anweisungen für Software korrigieren kann, bieten Computeranalysten auch Support und warten Systeme (Info Tech Employment, 2007).
Qualifikationen für einen Computer Analyst Manager
Computeranalytiker müssen über fundierte Kenntnisse und eine einschlägige Berufsausbildung im Bereich der Computerprogrammierung verfügen. Unabhängig von seiner Tätigkeit muss der Computeranalytiker in der Lage sein, Softwarelösungen zu entwerfen und umzusetzen. Computeranalytiker sind an der Prüfung von Computerprogrammen, Betriebssystemen und anderer fortgeschrittener Software beteiligt.
Um eine IT-Lösung zu implementieren, beziehen Unternehmen oft fertige Software vom Markt, sie können aber auch selbst Software entwickeln. Wenn die Software gekauft oder das System vollständig entwickelt wurde, muss ein Computeranalytiker es testen (Info Tech Employment, 2007). Sobald das System oder die Software installiert ist und läuft, konzentriert sich der Computeranalytiker darauf, Unterstützung bei der Wartung des Systems zu bieten.
Die zweite Anforderung an die technischen Fähigkeiten ist der Entwurf. Der Computeranalytiker ist für die Erstellung und den Entwurf des Systems durch die Auswahl der wichtigsten Komponenten verantwortlich. Er oder sie untersucht anhand der gesammelten Anforderungen die möglichen Wege zur Gestaltung des Systems. Drittens stellt er sicher, dass das neu zu entwerfende System den Anforderungen des Benutzers entspricht; er analysiert und prognostiziert Eingabe-, Ausgabe-, Speicher-, Software- und Hardwareaspekte des Entwurfs, um sicherzustellen, dass sie den erforderlichen Entwicklungsstandards entsprechen.
Viertens muss der Computeranalytiker die Validierung von Software und die Überprüfung von Daten verstehen. Computeranalytiker formulieren und implementieren anschließend die Verifizierung der Systeme, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen entsprechen. Er oder sie entwickelt einen Testplan und Testdaten, die zur Validierung des Systems verwendet werden, um sicherzustellen, dass es gemäß seiner Spezifikation funktioniert.
Ein Computeranalytiker muss über eine gute Kommunikation verfügen, um mit dem Team, mit dem er oder sie arbeitet, gut kommunizieren zu können. Eine effiziente und genaue mündliche und schriftliche Kommunikation ist für die Weitergabe von Informationen erforderlich. Zweitens sollte die Person über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Urteilsvermögen verfügen. Diese Fähigkeiten sind unerlässlich, da sie bei der Analyse der Prozesse während der Entwicklung des Systems helfen, um sicherzustellen, dass jeder Schritt auf der Grundlage der Anforderungen berücksichtigt wird.
Gute Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein gutes Urteilsvermögen sollten durch starke Führungs- oder Managementfähigkeiten ergänzt werden. Der Systemanalytiker sollte Durchsetzungsvermögen, Selbstvertrauen und harte Arbeit an den Tag legen, damit er das Beste aus seiner Arbeit machen kann. Gute Führungsqualitäten gehen Hand in Hand mit einer guten Teamfähigkeit.
Beschaffungsplan für Computer Analyst Manager
Durch die Entwicklung einer guten Sourcing-Strategie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es nur hervorragende und qualifizierte Bewerber zu geringeren Kosten und in kürzester Zeit einstellt. Daher sollte dies ein Plan für die Finlay-Gruppe sein. Die Finlay-Gruppe muss die interne Personalbeschaffung und Agenturen einbeziehen.
Interne Beschaffung oder Rekrutierung bezieht sich auf die Praxis der Auswahl unter den vorhandenen Mitarbeitern in einer Organisation, um eine freie Stelle zu besetzen. Die Finlay Group kann die freie Stelle intern ausschreiben, die dann von den vorhandenen Mitarbeitern des Unternehmens besetzt wird. Die Nutzung des internen Humankapitals ist vor allem deshalb wichtig, weil die einzustellenden Mitarbeiter bereits im Unternehmen tätig waren und daher mit den Unternehmenswerten und bewährten Verfahren vertraut sind (Pulakos, 2005).
Darüber hinaus ist die Suche über eine Personalvermittlungsagentur für Finlay ebenfalls von Nutzen. Die Personalvermittlungsagenturen bieten ein effizientes Mittel, um die idealen Kandidaten aus den anderen zu rekrutieren, da sie über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, verschiedene Bewerbungen zu sichten, um sicherzustellen, dass nur qualifizierte Kandidaten, die die Kriterien des Unternehmens erfüllen, ausgewählt werden. Außerdem reduziert die Rekrutierung über Agenturen die Kosten und den Zeitaufwand für die Auswahl und Einstellung.
Bewertungskriterien für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber
Um einen potenziellen Bewerber zu gewinnen, muss ein geeignetes Bewertungssystem eingeführt werden. Einer der Pläne ist die Durchführung von Vorstellungsgesprächen. Bei einem Vorstellungsgespräch handelt es sich um eine Einstellungsstrategie, bei der ein potenzieller Bewerber für eine mögliche Stelle im Unternehmen bewertet wird. Während eines Vorstellungsgesprächs will der Arbeitgeber feststellen, ob der Bewerber für die Stelle geeignet ist oder nicht. Die Entscheidung über die Einstellung erfolgt nach der Bewertung der von den Bewerbern vorgelegten Zeugnisse.
Das Vorstellungsgespräch zielt darauf ab, verschiedene Merkmale des Bewerbers zu ermitteln, die letztlich für die Bewilligung oder Ablehnung der Stelle ausschlaggebend sein können. Die Finlay Group wird von der Durchführung von Vorstellungsgesprächen bei potenziellen Bewerbern profitieren. Eine der Aufgaben wird es sein, die allgemeinen Eigenschaften eines Bewerbers zu ermitteln.
Dabei geht es um kognitive Fähigkeiten, Persönlichkeit, Ziele, Werte und Interessen. Diese Eigenschaften werden bewertet, um festzustellen, ob der Bewerber in das Unternehmen passt. Zweitens werden auch erfahrungsbezogene Faktoren berücksichtigt. Dabei handelt es sich um Aspekte wie Erfahrung, Berufsausbildung und Bildung in Bezug auf die Stellenbeschreibung. Darüber hinaus werden beim Vorstellungsgespräch auch Schlüsselelemente der Stelle wie Motivation, Verfahrenskenntnisse und deklaratives Wissen berücksichtigt.
Ein weiteres wichtiges Kriterium, das für die Finlay-Gruppe von Nutzen sein wird, ist die virtuelle Arbeitsprobe und -simulation. Dabei handelt es sich um einen Einstellungsprozess, bei dem die Einstellung durch eine Personalvermittlungsagentur erfolgt. Mit diesem Instrument wird beurteilt, ob der Bewerber leistungsfähig ist. Nach Pulakos (2005) ist dieser Prozess, der Hightech-Ansätze umfasst, für das Unternehmen tendenziell kosteneffizient.
Bei diesem Verfahren wird ein Bewerber in eine computerstrukturierte Übung einbezogen, die Aufgaben, Problemlösungsumgebungen oder betriebliche Zusammenhänge widerspiegelt, denen er in einer realen Arbeitsumgebung begegnen könnte. Da die Simulation von Computersystemen durchgeführt wird, ist sie genau und zuverlässig, so dass sie die tatsächliche Leistung einer ausgewählten Person vorhersagen kann.
Auswahlverfahren
Die Auswahl eines Bewerbers aus einem Pool von Bewerbern ist eine komplexe Aufgabe. Daher muss eine geeignete Strategie entwickelt werden. Bei der Personalauswahl geht es darum, eine passende Person für die richtige Stelle auszuwählen. Mit anderen Worten: Es handelt sich um einen Prozess oder eine Technik, bei der die Anforderungen des Unternehmens mit den Fähigkeiten und der Professionalität einer Person in Einklang gebracht werden.
Philips und Gully (2011) argumentieren, dass eine systematische Auswahl nur dann möglich ist, wenn ein effektives Matching durchgeführt wird. Durch eine beeindruckende Auswahl für die zu besetzende Stelle ist Finlay geneigt, die Qualität und die Leistung zu verbessern.
Die Auswahl eines Mitarbeiters erfolgt wie ein Bewerbungsverfahren in verschiedenen Phasen, und jede Phase hat Anforderungen, die der Bewerber erfüllen muss. Die erste Stufe ist das Vorstellungsgespräch. Dieses Gespräch dient dazu, Bewerber auszuschließen, die die vom Unternehmen festgelegten Mindestanforderungen nicht erfüllen.
Die Kompetenzen und Interessen des Bewerbers, sein familiärer und akademischer Hintergrund und seine Fähigkeiten werden bewertet. Die Vorgespräche sind weniger formell und geplant. Darüber hinaus wird der Bewerber während dieses Prozesses über das Unternehmen und das Stellenprofil informiert.
Das Ausfüllen von Formularen ist die zweite Phase des Auswahlverfahrens. In dieser Phase füllt der Bewerber Bewerbungsformulare aus. Die Bewerbungsformulare enthalten Datensätze wie z. B. Qualifikationen, Angaben zum Alter, Angaben zum Ausscheiden aus der vorherigen Stelle, den beruflichen Werdegang und andere Gründe für den Bewerber.
Nach den Bewerbungsformularen folgt die schriftliche Prüfung. Dies ist die dritte Stufe. Die Bewerber werden mit einer unterschiedlichen Anzahl von schriftlichen Tests konfrontiert. Die Tests sind sehr unterschiedlich: Eignung, logisches Denken und Persönlichkeit, um nur einige zu nennen. Ziel der Tests ist es, den potenziellen Bewerber zu bewerten.
Die vierte Phase ist das Vorstellungsgespräch. Das Vorstellungsgespräch ist eine formale Interaktion zwischen dem Interviewer und dem Bewerber. Es dient dazu, zu beurteilen, ob der Bewerber für die angebotene Stelle geeignet ist oder nicht. Diese Phase umfasst eine Reihe von Fragen, die der Bewerber beantworten muss, um seine Fähigkeiten in Bezug auf die Stelle und das Unternehmen im Allgemeinen zu ermitteln. Ehrlichkeit und Integrität sind zwischen dem Interviewer und dem Bewerber wichtig, um die Genauigkeit der gegebenen Informationen zu erhöhen.
Die ärztliche Untersuchung wird auch durchgeführt, um festzustellen, ob der Bewerber körperlich fit ist, und verursacht dem Unternehmen im Falle einer Erkrankung keine Kosten. Außerdem verringert die ärztliche Untersuchung die Gefahr von Leistungseinbußen aufgrund von Fehlzeiten.
Schließlich kann ein Unternehmen auf der Grundlage der Leistungen in den vorgenannten Phasen einen Querverweis auf den ausgewählten Bewerber vornehmen. Wenn der Bewerber gute Leistungen erbracht hat, stellt das Unternehmen ein förmliches Ernennungsschreiben aus. Hat ein Bewerber jedoch schlechte Leistungen erbracht oder erfüllt er die Anforderungen der Stelle nicht, erhält er ein Bedauernsschreiben.
On-Boarding- und Sozialisierungsstrategie
Onboarding und Sozialisierung spielen eine wichtige Rolle bei der Eingliederung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen. Wenn ein neuer Mitarbeiter die Vielfalt und Kultur eines Unternehmens versteht, kann er sich gut in das Unternehmen einfügen. Für den Computeranalytiker-Manager ist der erste Schritt, sich in das Unternehmen einzufügen, die Planung eines Orientierungsprogramms.
Das Orientierungsprogramm zielt darauf ab, sich mit der Organisation, der Kultur, der Geschichte und den Werten von Finlay’s Group vertraut zu machen. Dies wird einen reibungslosen Start erleichtern (Pulakos, 2005). Zweitens muss das Unternehmen dem neuen Mitarbeiter Hilfsmittel und Prozesse zur Verfügung stellen. Zu diesen Instrumenten gehört ein schriftlicher Onboarding-Plan.
Ein schriftlicher Plan für die Einarbeitung beinhaltet Unterstützung in Bezug auf die Zuständigkeiten und die für neue Mitarbeiter verfügbare Unterstützung. Darüber hinaus ist auch Coaching und Unterstützung wichtig. Die Beteiligten in der Organisation müssen einen neuen Mitarbeiter bei der Anpassung an das Arbeitsumfeld unterstützen.
Ebenso sind Schulungen notwendig, um das Vertrauen, die Fähigkeiten und die Transparenz neuer Mitarbeiter im Unternehmen zu stärken. Ein wichtiger Bereich, den die Schulung abdeckt, ist die Entwicklung der Soft- und Hard Skills sowie der Onboarding Skills neuer Mitarbeiter. Diese Fähigkeiten sind für einen neuen Mitarbeiter unerlässlich, um die Produktivität im Unternehmen zu steigern.
Erfolg des Rekrutierungs- und Stellenbesetzungsplans
Nach Philips und Gully (2011) stellt die Personalbeschaffung und -besetzung eine umfassende Struktur für den gesamten Prozess der Anwerbung, Auswahl und anschließenden Einstellung eines Mitarbeiters dar. Der Hauptzweck der Personalbeschaffung und -besetzung besteht also darin, den perfekten und vielseitigsten Mitarbeiter zu finden, den ein Unternehmen bekommen kann.
Um sicherzustellen, dass die Finlay’s-Gruppe den idealen Kandidaten für die Stelle des Computeranalysten-Managers annimmt, ist es wichtig, den Einstellungsbedarf zu ermitteln, eine detaillierte, aus der Stellenanalyse und der Stellenbeschreibung abgeleitete Stellenbeschreibung zu erstellen und ein Einstellungsgespräch mit der Personalabteilung oder der einstellenden Agentur zu planen (Philips und Gully, 2011).
Außerdem kann Finlay’s durch die Einbeziehung von Stellenbeschreibungen die Geschichte gleichwertiger Mitarbeiter, die eine ähnliche Position erfolgreich besetzt haben, überprüfen und die unabdingbaren Qualitäten, die Ausbildung und die Eigenschaften für den erwarteten erfolgreichen Kandidaten bewerten.
Darüber hinaus muss die Finlay-Gruppe ein Gesprächspanel planen und den Prozess verfolgen. So wird das Gremium über die Auswahlfragen entscheiden. Sie können auch entscheiden, ob ein Test durchgeführt werden kann, um den besten Kandidaten zu finden. Durch diese Prozesse kann eine Analyse durchgeführt werden.
Schlussfolgerung
Die Einstellung von Mitarbeitern ist ein wichtiger Aspekt für die meisten Unternehmen. Daher wird Finlay durch die Planung und Umsetzung der im Bericht erwähnten Leitlinien letztendlich den idealen Kandidaten für die Position eines Computeranalytikers finden.
Referenzliste
Finlays. (2011). Willkommen in der Welt von Finlay. Abrufbar unter http://www.finlays.net/our-products/ventures/flowers/
Info Tech Beschäftigung. (2007). Computerjobs im wachsenden Sektor der professionellen Dienstleistungen in der Informationstechnologie: Mid-Atlantic States. New York: Partnerships for Community, Inc,
Phillips, J., und Gully, S., (2011). Strategic Staffing. New York: Pearson Education, Limited
Pulakos, E. (2005). Methoden der Auswahlbeurteilung: A Guide to Implementing Formal Assessments to Build a High Quality Workforce. Alexandria, VA: Die SHRM-Stiftung