Einführung
Im Laufe der Jahre haben sich immer ausgefeiltere Geschäftsmodelle durchgesetzt. Diese Geschäftsmodelle sind von der Technologie abhängig, die für die Zugänglichkeit der Unternehmen zu ihren Kunden von entscheidender Bedeutung ist. Mass Customization ist eine Schlüsselstrategie, die die Anstrengungen bündelt und sich auf die Flexibilität eines Produktionsprozesses konzentriert.
Die Fähigkeit, auf kleinstem Raum zu produzieren, eine Qualitätsgarantie und geringe oder keine Unterbrechungen während der Produktion gehören zu den wichtigsten Merkmalen der Mass Customization. Dies zielt darauf ab, Geschäftsmodelle auf Mass Customization aufzubauen.
Dies ist von grundlegender Bedeutung, da es die Diversifizierung der Kunden in Möglichkeiten zur Gewinnmaximierung umwandelt. Gewinnmaximierung im Geschäftsleben ist das oberste Ziel. Die Auseinandersetzung mit den gegenwärtigen Trends der vorherrschenden Geschäftsmodelle unter dem Vorzeichen der Massenanpassung ist höchst glaubwürdig.
Forschungsmethodik
Eine Forschungsmethodik umfasst vier Konzepte: die fragliche Tätigkeit, die Art und Weise der Vorgehensweise, das Maß der Präzession und das, was den Test ausmacht. Die Glaubwürdigkeit des Aufbaus von Geschäftsmodellen auf der Grundlage von Mass Customization ist schwierig und erfordert daher eine gründliche Analyse der derzeitigen Unternehmen und ihres Erfolgsgrads in Bezug auf die operative Exzellenz.
Die Recherchen wurden vollständig mit Hilfe von Online-Büchern, umfangreichen Internetseiten, Zeitschriften und Magazinen durchgeführt. Mitarbeiter aus der Wirtschaft haben mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung in diesem Bereich die Tatsache unterstrichen, dass es höchst glaubwürdig ist, Geschäftsmodelle auf den Grundsätzen der Massenanpassung aufzubauen.
Die Gewinnung von Informationen aus diesen Quellen half bei der Prüfung von Unternehmen, die Geschäftsmodelle als strategische Lösung einsetzen, und solchen, die dies nicht tun. Der Prozess der Erfüllung der Aufgabe, das Schlüsselkonzept der Geschäftsmodelle hervorzuheben, ist von entscheidender Bedeutung, da er Kompetenz und Tiefgang in der Forschung zeigt.
Ziele und Aufgaben
Zu den Zielen gehört das Verständnis:
Geschäftsmodell-Konzept
Das Konzept des Geschäftsmodells findet in der Geschäftswelt immer mehr Akzeptanz. Bei der Gründung und Gestaltung von Unternehmen sind die verwendeten Modelle wahrscheinlich entscheidende Faktoren für den Erfolg. Das Geschäftsmodell erklärt also die Pläne, die ein Unternehmen zur Erzielung von Einnahmen und zur Maximierung des Gewinns aus seinen Tätigkeiten aufstellt.
Das Geschäftsmodell stellt die Elemente und Rollen des Unternehmens sowie die Einnahmen, die es im Verhältnis zu den Ausgaben erzielt, dar. Geschäftsmodelle werden also verwendet, um den Kernelementen eines Unternehmens zu entsprechen.
Dazu gehören die Strategien, die Organisationsstrukturen, die Betriebsabläufe, der Zweck, die Geschäftspraktiken und die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR). Das Konzept des Geschäftsmodells reicht bis in die Antike zurück. Es veranschaulicht einfach die Art und Weise, wie ein Unternehmen konzipiert ist, um Geld zu verdienen (Hansen & Mladenova 2001, S. 450).
Es kann also entweder einfach oder komplex sein. Bei einfachen Geschäftsmodellen stellt ein Unternehmen Waren und Dienstleistungen her, um sie an seine Kunden zu verkaufen. Je nach den angewandten Strategien übersteigen die Einnahmen aus den Verkäufen die Betriebskosten, so dass Gewinne erzielt werden.
Andere Modelle sind jedoch komplex und engmaschig. Dazu gehören mehrere Parteien im Vertriebskanal, d. h. die Stufen, die die Produkte oder Dienstleistungen von der Herstellung bis zur Lieferung an die Verbraucher durchlaufen. Unabhängig davon, ob ein einfaches oder komplexes Geschäftsmodell umgesetzt wird, sollten die Plattformen für die Wertschöpfung, die Mechanismen, die Bereitstellung und die Strategien, die die Unternehmen anwenden, verstärkt werden.
Der grundlegende Charakter von Geschäftsmodellen besteht darin, dass sie die Art und Weise festlegen, wie Unternehmen ihren Kunden Wert und Qualität vermitteln und sie dazu bringen, für den Wert der Waren zu zahlen, was wiederum zu Gewinnen führt. Geschäftsmodelle spielen auch eine Schlüsselrolle für das Management innerhalb der Unternehmen, um die Chancen für zukünftiges Wachstum und Entwicklung zu ermitteln (Baytendijk 2010, S.5).
In Anbetracht der Verflechtungen der Produkte, des internen und externen Umfelds, in dem das Unternehmen seine Tätigkeit ausübt, und der Märkte verstehen nur wenige Personen die Organisation in Bezug auf die Aufgabenbeziehungen und Rollen vollständig. Die Geschäftsmodelle versuchen also, die technischen Fachleute und die Geschäftskenner zu verbinden.
Die Rolle des Geschäftsmodells
Es gibt verschiedene Konzepte von Geschäftsmodellen. Das Wertversprechen ist ein Konzept, das die Problemstellung und die Ursachen des Kundenproblems klar beschreibt. Es veranschaulicht auch den Wert des Produkts in Bezug auf den Standpunkt des Kunden. Das Marktsegment umfasst eine Nische oder eine Gruppe von Kunden, auf die man abzielt. Dies geschieht durch eine klare Analyse und das Verständnis ihrer Bedürfnisse und Erwartungen.
Die Struktur der Wertschöpfungskette umfasst die Position des Unternehmens, seine Tätigkeiten und die Maßnahmen, die es ergreift, um den in seiner Kette geschaffenen Wert oder Nutzen zu erhalten. Das vierte Konzept ist das der Wettbewerbsstrategie. Darin werden die Maßnahmen erläutert, die das Unternehmen ergreifen wird, um sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Wettbewerbsvorteile können durch Produktdifferenzierung, Niedrigkostenstrategien und Nischenstrategien hervorgehoben werden. Geschäftsmodelle legen also die genaue Position des Unternehmens in der Wertschöpfungskette fest. Es verweist auf die Konzepte der Kundenbedarfsanalyse, des Betriebs, der Finanzen, der Wirtschaft, der Strategie und des Unternehmertums. All diese Faktoren wirken zusammen, um die Nachhaltigkeit des Unternehmens auf dem Markt zu gewährleisten (Fogliatto 2011, S. 5).
Ein Systemansatz für die Unternehmensmodellierung
Das Konzept eines Geschäftsmodells ist bei neuen Unternehmen besonders wichtig. Für neue Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, eine positive Resonanz zu erzielen, z. B. durch Mundpropaganda, die wirksam sein muss. Folglich müssen die Kunden anderen Kunden die Waren und Dienstleistungen des betreffenden Unternehmens empfehlen. Dies ist wichtig, um den Bekanntheitsgrad der auf dem Markt erhältlichen Produkte zu steigern.
Fehlt diese Beschleunigung, kommt ein Unternehmen möglicherweise nie aus dem Anfangsstadium heraus. Der Modellierungsansatz ist vorteilhaft, da er die Prozesse klar festlegt, verfolgt und im Falle von Änderungen und Modifikationen überprüft. Komplexe Phasen können in einfachere Phasen unterteilt werden, wobei jede Phase einzeln bewertet werden kann, was die Eignung erhöht (Kreutter et al. 2004, S. 240).
Massenanpassung
Mass Customization ist eine Strategie, die auf Schnelligkeit und Elastizität in einem Produktionsprozess abzielt. Sie verbessert die Produktion auf einem minimalen Niveau, qualitativ hochwertige Produkte auf einem höheren Niveau mit wenigen oder keinen Unterbrechungen.
Maßgefertigte Produkte sind im Vergleich zu Standardprodukten wettbewerbsfähig, da sie einem Unternehmen die Möglichkeit bieten, einzigartige, spezielle und maßgeschneiderte Produkte mit sehr hohen Geschwindigkeiten, Kosten und Mengen herzustellen. Mass Customization tendiert zu hohen Niveaus und Mengen unter Einbeziehung von Flexibilität im Produktionsprozess.
Dies gilt für Fälle, in denen ein hohes Maß an spezialisierten, einzigartigen und maßgeschneiderten Waren auf den Markt gebracht wird, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Dieses Konzept der Massenanpassung erfordert eine schnelle Lieferkette, um effektiv und auf optimalem Niveau zu arbeiten.
Das Verständnis und die Umsetzung der Kundenbedürfnisse, -erwartungen und -wünsche ist für die Kundengewinnung, -bindung und -zufriedenheit von großer Bedeutung. Das Erreichen der Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung, weshalb eine schnelle und flexible Lieferkette gestärkt werden sollte (Macaskull 1972, S. 425).
Viele Hersteller können daher von diesem Konzept der Massenanpassung profitieren. Es wurden Strategien entwickelt, die sicherstellen sollen, dass die Hersteller innovative und maßgeschneiderte Massenprodukte herstellen, die wiederum den Umsatz steigern. Auch Unternehmen können sich durch die Prinzipien der Mass Customization einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Die Produktionsstrategie zielt darauf ab, die Unterschiede in der Nachfrage nach einer Produktgruppe unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu gestalten. Sie stellt sicher, dass diese Produkte in elastischen Prozessen ohne hohe Rüstkosten hergestellt werden und dass Ultimaten erfüllt werden.
Mit der Lieferkettenstrategie soll sichergestellt werden, dass alle Komponenten, Materialien und Abschnitte jederzeit zugänglich sind, um die Effizienz und Effektivität der Produktion zu steigern. Die Design-Strategien beinhalten die Gestaltung der Produkte in einer einzigartigen, speziellen und maßgeschneiderten Weise (Moser 2007, S. 206).
Der Aufbau von Geschäftsmodellen auf den Prinzipien der Massenanpassung ist so wichtig, da er die Integration der Kunden gewährleistet. Viele Unternehmen spüren heute die Notwendigkeit, die zunehmende Individualisierung der Nachfrage zu verstehen. Dies hat den Druck erhöht, Wettbewerbsvorteile durch die Strategien zu erzielen, die zur Förderung dieses Wettbewerbsvorteils eingesetzt werden.
Diese verstärkten Strategien haben dazu geführt, dass die Unternehmen die Beziehung zu ihren Kunden intensivieren, indem sie ihnen qualitativ hochwertige Waren “just in time” anbieten, während sie (die Hersteller) auf Faktoren wie Effizienz, Effektivität und operative Exzellenz achten. Dieser Grundsatz der kundenorientierten Wertschöpfung wurde durch die Massenanpassung effektiv umgesetzt.
Mass Customization ist ein durchdachter Ansatz, den Manager für den Aufbau ihrer Geschäftsmodelle nutzen können. Strategien, Methoden und organisatorische Veränderungen, die erforderlich sind, um Prozesse zu entwickeln und individuell und einzigartig angepasste Waren auf den Markt zu bringen, können Managern helfen zu erkennen, ob sie einen Wechsel zur Mass Customization vornehmen sollten (Pine 1993, S. 6).
Mass Customization hängt daher von der Fähigkeit eines Unternehmens ab, auf der Grundlage der Entwicklungen maßgeschneiderte Waren zu schaffen. Der Aufbau von Geschäftsmodellen auf der Grundlage von Mass Customization gewährleistet Innovation, die die Einnahmen der Unternehmen, die Wertschöpfung und die Integrationsvorteile steigert. Die Integrationsvorteile gehen tiefer als nur die Differenzierungsvorteile der Herstellung durch Individualisierung, die sich in den Preisaufschlägen niederschlagen.
Dieses Konzept befasst sich eingehender mit der Effizienz, wie sie von einem Unternehmen bei seiner Suche nach Wissen in der Umwelt dargestellt wird, und schafft Prozesse, die den Wert aufrechterhalten, um Verschwendungen auf allen Produktionsstufen zu beseitigen (Pinno & Wilhelm 1997, S. 260).
Das Geschäftsmodell, das auf den Prinzipien der Massenanpassung aufbaut, kann durch das folgende Modell der Wertschöpfung vereinfacht werden.
Quelle: Autor
Abbildung: Ein Modell der Wertschöpfung in maßgeschneiderten Massensystemen
Schlussfolgerung
Geschäftsmodelle bedeuten Innovation für den wirtschaftlichen Wert des Unternehmens. Die Konzentration auf die Kundenbedürfnisse gewährleistet ein außergewöhnliches Dienstleistungsangebot für den Kunden, was wiederum zu Kundentreue, -bindung, -akquise und -zufriedenheit führt, was wiederum der Schlüssel zur Gewährleistung einer höheren Rentabilität ist.
Geschäftsmodelle werden immer ausgefeilter, da die Unternehmer das Bedürfnis verspüren, sie einzubauen, da sie, sobald sie umgesetzt sind, die Einnahmen wahrscheinlich um ein Vielfaches steigern werden. Bei der Geschäftsmodellierung gibt es immer einen Anfang. Das Modell zielt darauf ab, die Schlüsselmerkmale zu fördern, die es zum Funktionieren bringen, und Änderungen an den unwirksamen Merkmalen vorzunehmen (Rosenberg & Ziegler 1992, S. 480).
Der Aufbau von Geschäftsmodellen nach den Grundsätzen der Massenanpassung fördert die Wertschöpfung, die Integration der Kunden und die Integration der Volkswirtschaften. Offene Innovation und Massenanpassung begünstigen innovative Geschäftsmodelle. Dies wird durch den Erfolg von Spreadshirt und Cafepress veranschaulicht.
Diese Unternehmen haben offene Geschäftsmodelle eingeführt, die es jedem leicht machen, sein persönliches Unternehmen mitzugestalten, sich auszutauschen, Wachstums- und Entwicklungspläne zu teilen und greifbares Wissen aus den Erfahrungen erfolgreicher Unternehmer zu gewinnen.
Die Anwendung von Methoden und Konzepten der Mass Customization in den Geschäftsmodellen ist effektiv und wichtig, da sie den Entwicklungsprozess von Produkten verbessert und sicherstellt, dass sie zu geringeren Kosten und innerhalb kürzester Zeit hergestellt werden (Seelman 2002, S. 150). Die Unternehmen können auch maßgeschneiderte Produkte auf Anfrage von Einzelpersonen herstellen. Dieses Schlüsselkonzept gewährleistet die Attraktivität der Branche.
Die meisten Kunden wollen den Wert ihres Geldes spüren. Unternehmen können durch diesen Ansatz an Identität gewinnen. Spontane Lieferketten werden durch diese Grundsätze der Mass Customization ebenfalls gestärkt.
Mass Customization steht damit in unüberwindbarem Widerstand zu alten und starren Fertigungsansätzen. Sie führt zu hohen Lagerbeständen, höheren Stückzahlen, Einsparungen bei den Bestellmengen und einer hohen Kapazitätsauslastung. Es ist daher höchst glaubwürdig, Geschäftsmodelle auf den Prinzipien der Mass Customization aufzubauen.
Liste der Referenzen
Baytendijk, F. 2010. Der Umgang mit Dilemmas: Wo Unternehmensanalysen versagen. Hoboken, NJ: John Wiley and Sons Publications.
Fogliatto, F. S. 2011. Mass Customization: Engineering and managing global operations. London: Springer Verlag Publikationen
Hansen, P. und Mladenova, N. 2001. Variable Nachbarschaftsforschung: Prinzipien und Anwendungen. European Journal of Operational Research, 130, 449-467.
Kreutter, G. et al. 2004. Auktionsbasierte Sortenformulierung und -steuerung für Mass Customization. Electronic Market, 14, 232-242.
Macaskull, J. L. C. (1972). Produktive Linienbilanzen für gemischte Modelllinien. Management Science, 19, 423-434.
Moser, K. 2007. Strategien der Massenanpassung. London, UK: Klaus Moser Publication.
Pine, J. B. 1993. Mass Customization: the new frontier in business competition. Boston, MA: Harvard Business School Press.
Pinno, A. und Wilhelm, W. E. 1997. Ein familienhierarchisches Modell für den Entwurf eines deterministischen Montagesystems: Internationale Zeitschrift für Produktionsforschung, 35, 253-280.
Rosenberg, O. und Ziegler, H. 1992. Ein Vergleich heuristischer Algorithmen für das kostenorientierte Fließband bei der Bilanzierung von Methoden und Modellen des Operations Research. Mathematical Methods of Operations Research, 36, 477-495.
Seelman, R. 2002. Auf dem Weg zur Massenanpassung: Informationssysteme und Managementprinzipien. Berlin: Springer Verlag Publikationen.