Geschäfte in Russland: Kultur und Organisationsverhalten Bericht (Bewertung)

Einführung

Die Idee, in Russland Fuß zu fassen, lässt sich am besten mit einem Gefühl von Aufregung und Beklemmung beschreiben. Unser Unternehmen hat sich bereits in den Vereinigten Staaten bewährt, und zweifellos können wir in den nächsten Jahren und sogar im nächsten Jahrzehnt oder so mit einem angemessenen Rentabilitätsniveau rechnen. Aber Russland lockt, und der starke Drang, dorthin zu gehen, beruht nicht auf Wunschdenken, sondern auf Fakten, die besagen, dass es sich um einen aufstrebenden Markt handelt und dass jedes Unternehmen, das in der Mitte des 21. Jahrhunderts relevant sein will, einen Weg finden muss, um in Russland geschäftlich präsent zu sein.

Andererseits muss darauf hingewiesen werden, dass dieser Vorstoß ins Unbekannte nicht ohne Gefahren und Probleme ist. Russland unterscheidet sich sehr von den Vereinigten Staaten, und das russische Volk unterscheidet sich sehr von den Amerikanern und sogar den Europäern. Im Laufe dieser Studie wird sich zeigen, dass das russische Volk keine Europäer und gleichzeitig keine Asiaten sind. Sie befinden sich in der Mitte und lernen, wie sie das Beste aus beiden Welten bekommen können. Das zeigt sich an den doppelten Eigenschaften: der Freundlichkeit und anderen gutmütigen Qualitäten der Asiaten und der Zähigkeit, Energie und manchmal Gefühllosigkeit der Europäer, wenn es um Arbeit und Überleben inmitten schwieriger Umstände geht, wie etwa der Notwendigkeit, in einem Land mit mageren Ressourcen zu leben.

Nicht nur das russische Volk wird für unser Unternehmen ein großes Hindernis darstellen, das es zu überwinden gilt. Es gibt auch ein Problem mit der Vergangenheit des Landes. Dieses Land war einst ein kommunistisches Land, das mit eiserner Hand von Diktatoren regiert wurde (Shevtsova, 2005), und es muss darauf hingewiesen werden, dass Millionen von Menschen im Namen der Ideologie ermordet oder massakriert wurden, und diese bittere Erinnerung überwiegt und schafft eine Art schweres Gewicht, das mit sich herumgeschleppt werden muss, und zwar zum Nachteil des raschen Erfolgs, den Russland eigentlich schon erreicht haben sollte. Nichtsdestotrotz gibt es viele Möglichkeiten, und dies ist der Grund, warum unser Unternehmen das erste Team entsenden muss, um Russland auszukundschaften und eine Geschäftspräsenz dort aufzubauen. Dieser Bericht wird dazu beitragen, vor den Gefahren und Kämpfen zu warnen, die vor uns liegen, damit sie eine bessere Strategie entwickeln können, die den künftigen Erfolg dieses Unternehmens gewährleistet.

Historischer Hintergrund

In der nicht allzu fernen Vergangenheit war Russland früher als Großes Russisches Reich bekannt. Es begann sich während der industriellen Revolution aufzulösen, denn in dieser Zeit der radikalen Veränderungen traten die vielen Schwächen des monarchischen Regierungssystems zutage. Die Industrielle Revolution begann in England (Landes, 2003). Aber die Auswirkungen waren Tausende von Kilometern entfernt zu spüren. Während sich Großbritannien durch die Industrielle Revolution zu verändern begann, sahen viele auch die negativen Auswirkungen des schnellen industriellen Wachstums (Zacek, 1997). Die Arbeiter begannen, sich über die miserablen Lebensbedingungen und die Ungleichheit zwischen Unternehmern und Arbeitern zu beschweren. Diese Ereignisse fielen in eine Zeit, in der sich Russland inmitten eines sozialen und politischen Umbruchs befand.

Gegen Ende des 19. Jahrhunderts sind immer mehr Menschen vom monarchischen Regierungssystem in Russland desillusioniert. Die Massen sind sich nun der Härten bewusst, die die gut etablierten und eigennützigen Eliten mit sich bringen. Die Patrioten sind nicht nur misstrauisch gegenüber den Eliten, sondern auch besorgt über die Auswirkungen der industriellen Revolution. Ende des 19. Jahrhunderts war bereits eine beträchtliche Anzahl russischer Intellektueller vom Marxismus beeinflusst. Sie sind nun davon überzeugt, dass der Kapitalismus auf sie zukommt, und darüber sind sie nicht glücklich. Kapitalismus und Industrialisierung werden als das doppelte Übel wahrgenommen, das ihre Lebensweise zerstören wird.

Es dauerte nicht lange, bis der Marxismus in den Leninismus umgewandelt wurde, der eine radikale Interpretation der Ideen von Karl Marx darstellt. Als Lenin die Kontrolle über Russland übernahm, gründete er die Kommunistische Partei, und von diesem Tag an wurde das Reich zur Sozialistischen Sowjetrepublik, die in der ganzen Welt als UdSSR bekannt ist (Wesson, 1978). Aber nach vielen Jahren zeigte sich auch, dass der Kommunismus, insbesondere die Art und Weise, wie die Regierung versuchte, ein riesiges Territorium und eine große Anzahl von Menschen von einer zentralen Stelle aus zu kontrollieren, schnell zum größten Fehler des gesamten Systems wurde. Nach jahrzehntelanger Beteuerung und Prahlerei, dass der Kommunismus die Antwort auf das Problem der Menschheit sei, löste sich die Sowjetunion auf und die einst große Union aus Russland und den osteuropäischen Staaten zerfiel.

Was in der Mitte übrig blieb, ist das, was heute als Russland bekannt ist. Es liegt in Nordasien und das Gebiet westlich des Urals wird als Teil Europas betrachtet und grenzt an den Arktischen Ozean, zwischen Europa und dem Nordpazifik (Central Intelligence Agency, 2010, S.1). Aus diesem Grund wurde gesagt, dass die Russen nicht aus dem Westen und auch nicht aus dem Osten kommen.

Die Wirtschaft

Die einzige Möglichkeit für Russland, sich von der wirtschaftlichen Talfahrt der vergangenen Jahre zu erholen, besteht darin, seine übermäßige Abhängigkeit von natürlichen Ressourcen mit Vorsicht zu genießen. Es bedarf einer soliden Steuerpolitik, eines nicht korrupten, effizienten Staatsapparats und einer starken Zivilgesellschaft, aber letztlich muss die wichtigste Veränderung in der Diversifizierung der Wirtschaft und der Fähigkeit bestehen, die geeigneten politischen Maßnahmen zu ergreifen, die Russland in die Lage versetzen, den “Ressourcenfluch” zu durchbrechen, der durch die rohstoffbasierte Entwicklung entsteht. Wenn Russland dies gelingt, wird es zur Elite der rohstoffbasierten Volkswirtschaften gehören, die in der Lage sind, Schwäche in Stärke umzuwandeln.

Das Vorhandensein von Ressourcen sollte ein Segen sein, doch wenn es nicht richtig verwaltet wird, kann es sich leicht in einen Fluch verwandeln. Das Vorhandensein von Ressourcen bedeutet, dass es etwas gibt, das zu Brennstoff, Baumaterialien oder zu teuren Rohstoffen wie Gold, Platin usw. verarbeitet werden kann. Das Vorhandensein reicher natürlicher Ressourcen kann auch einen Anstieg des Einkommens bedeuten. Dies würde zu anderen positiven Entwicklungen wie einer starken Expansion des nicht handelbaren Sektors, z. B. Dienstleistungen und Bauwesen, führen. Natürliche Ressourcen bedeuten in der Regel Exporte, und wachsende Ressourcenexporte ermöglichen es dem Land auch, seine Importfähigkeit zu erhöhen.

Die Einfuhr lebenswichtiger Produkte wie Medikamente ist eine gute Sache und kann zur Modernisierung des Landes beitragen. Die allgemeinen Verbesserungen in der Wirtschaft werden eine Kettenreaktion von Ereignissen in Gang setzen, die Russland auf den Weg eines nachhaltigen Wirtschaftswachstums führen werden. Aber die rohstoffbasierte Wirtschaft Kanadas, Australiens und der skandinavischen Länder sind Beispiele für Volkswirtschaften, die über reiche natürliche Ressourcen verfügen und dennoch in der Lage sind, ihr Wachstum aufrechtzuerhalten und langfristig sehr erfolgreich zu sein.

Andererseits kann argumentiert werden, dass eine übermäßige Abhängigkeit von natürlichen Ressourcen Russland in einer rohstoffbasierten Wirtschaft erheblichen potenziellen Risiken aussetzt, die im Folgenden aufgeführt werden:

So zeigen beispielsweise Daten russischer Regierungsstellen deutlich die übermäßige Abhängigkeit des Landes von Ölexporten (Tomalin & Knicks, 2007, S. 208). Die Geschichte lehrt jedoch, dass die Ölpreise unbeständig sind und die Wirtschaft daher leicht durch externe Schocks beeinflusst werden kann. Infolgedessen kann die Regierung politische Maßnahmen ergreifen, die auf hohen Preisen basieren.

So basieren die Staatsausgaben und der Staatshaushalt auf Einkommensprognosen, die sich auf die Daten der hohen Ölpreise stützen. Wenn die Preise jedoch fallen, sind die prognostizierten Einnahmen nutzlos. Ein starker Preisverfall bedeutet, dass die russische Regierung nur noch begrenzte Einnahmequellen hat, weil die Gewinnspannen zunichte gemacht wurden. Die russische Regierung ist zu stark von diesem einen Rohstoff abhängig und kann daher leicht die negativen Auswirkungen spüren, die Ökonomen treffend als “externe Schocks” bezeichnen.

Die Holländische Krankheit hingegen kann leicht in einer rohstoffbasierten Wirtschaft auftreten, die plötzlich erhebliche Verbesserungen in der Art und Weise erfährt, wie sie ihre natürlichen Ressourcen ausbeutet und exportiert. Dadurch kommt es zu einem unerwarteten Preisanstieg. Selbst als Russland noch unter der Kontrolle der Kommunistischen Partei stand, war es bereits eine Tatsache, dass Russland im Rohstoffexport tätig war und dass die Regierung aus dem Verkauf dieser Rohstoffe Einnahmen erzielte.

Aber auf dem neuen offenen Markt ermöglichte das Vorhandensein reicher Vorkommen in Verbindung mit freiem Unternehmertum der Exportindustrie, die sich auf die Förderung und den Verkauf von Öl und Gas konzentriert, einen großen Erfolg. Die in diesem Sektor tätigen Unternehmer können die Preise an die weltweite Nachfrage anpassen, und anders als in der früheren Regierungsform können sie von hohen Preisen profitieren.

Dies wird zur Schaffung einer Branche führen, die für Geschäftsleute und andere talentierte Personen so attraktiv ist. Es bedarf keiner Raketenwissenschaft, um festzustellen, dass man in dieser Branche mehr Geld verdienen kann als in den nicht rohstoffbasierten Branchen. Infolgedessen gibt es kaum Anreize für die Entwicklung des verarbeitenden Gewerbes. Dies ist ein häufiges Symptom der Holländischen Krankheit. Daher werden Talente und Ressourcen in den Öl- und Gasexportsektor abwandern. Andere Wirtschaftszweige werden darunter leiden, insbesondere diejenigen, die mit dem Dienstleistungssektor verbunden sind.

Rechtliche Aspekte des Geschäftslebens

Für Amerikaner und Europäer, die an einen fairen und offenen Markt gewöhnt sind, mag es ein Schock sein, nach Russland zu kommen und auf Hindernisse zu stoßen, die sie vielleicht nicht einmal verstehen. Die erste große Hürde für jeden Investor ist die Schwierigkeit, sich in Russland niederzulassen. Das bedeutet, dass die Investoren verstehen und akzeptieren müssen, dass die Geschäftstätigkeit in Russland schrittweise erfolgt und nicht auf einen Schlag abgeschlossen werden kann, so wie es bei der Gründung eines Unternehmens in den Vereinigten Staaten der Fall ist.

Das Wichtigste ist, dass es einen einfacheren Weg gibt, eine Geschäftspräsenz in Russland aufzubauen. Der erste Weg ist die Einrichtung einer Repräsentanz, wie sie die russische Bürokratie nennt. Diese Politik ist ein Überbleibsel aus der ehemaligen Herrlichkeit der UdSSR. Heute kann unser Unternehmen eine hundertprozentige Tochtergesellschaft gründen und “gleichberechtigt an den verschiedenen Formen der Partnerschaft teilnehmen, die das russische Recht vorschreibt” (Terterov, 2005, S.217). Eine Repräsentanz ist jedoch das beste Instrument für den Einstieg in Russland.

Wenn dies der Weg ist, den unser Unternehmen einschlagen wird, müssen wir einige Dinge über diese Einrichtung verstehen. Zunächst einmal ist eine Repräsentanz keine eigenständige juristische Person, sondern lediglich ein Büro des Mutterunternehmens, das in Russland eingerichtet wird, um die Interessen des Mutterunternehmens zu vertreten (Terterov, 2005, S.218). Dies schränkt unsere Möglichkeiten ein, eine Vielzahl von Geschäften in Russland zu tätigen, z. B. können wir keine Waren für andere Zwecke als den Eigenbedarf einführen und keine Eigentumsrechte an Immobilien eintragen lassen (Terterov, 2005, S. 218).

Aber da unser Unternehmen im Bereich der Finanzberatung tätig ist, wird dies kein großer Rückschlag für uns sein. Das Wichtigste ist, dass wir uns einen Brückenkopf sichern können, denn die Repräsentanz bietet uns die rechtliche Grundlage, um ein erstes Team von Mitarbeitern einzustellen, das sich um die meisten der rechtlichen Anforderungen kümmert, die für eine Tätigkeit in dem besagten Land erforderlich sind.

Nachdem all diese Dinge erledigt sind, können wir an den anderen Dingen arbeiten, die für die Gründung eines Privatunternehmens erforderlich sind, das in Russland als eigenständige und juristische Person betrachtet werden kann. In diesem Zusammenhang muss man wissen, dass die russische Regierung eine Art Föderation ist, die sich jedoch von der föderalen Regierungsform in den Vereinigten Staaten unterscheidet. Die neue russische Regierung ist ihren kommunistischen Wurzeln treu geblieben und wird zentralistisch regiert. So hat die Regierung für die Registrierung eines Privatunternehmens eine zentrale Anlaufstelle geschaffen, die von Unternehmen mit Sitz im Ausland verlangt, fünf Arten von Papieren auszufüllen:

Das russische Volk

Maurice Baring hat in seinem ausgezeichneten Buch Das russische Volk eine hervorragende Skizze der Russen erstellt, die ihr Temperament sowie ihre guten und schlechten Eigenschaften erklärt. Er sagte, dass die Russen im Kern ein slawisches Volk sind (Baring, 2009, S.39). Mit anderen Worten: Sie sind Slawen, und das vorherrschende Merkmal dieser ethnischen Gruppe ist Geduld, Freundlichkeit und insgesamt ein gutmütiges Volk (Baring, 2009, S. 39).

Er konnte diese Behauptung beweisen, als er Russen, die reine Slawen sind, und solche mit gemischtem Blut untersuchte. Er sagte, dass diejenigen, die sich mit dem finnischen Volk vermischt haben, zäher und energiegeladener sind (Matthews, 1989). Er fügte jedoch hinzu, dass die reinen Slawen willensschwach und dennoch reich an Ideen, Verständnis und Mitgefühl sind (Baring, 2009, S.38). Mit anderen Worten: Ein Russe ist in der Regel ein guter Mann oder eine gute Frau, aber es gibt noch ein weiteres Element, das erklärt, warum sie in den Augen der Außenwelt schlecht erzogen und oft schwer zu verstehen sind.

Abgesehen von der ethnischen Zugehörigkeit ist die stärkste Kraft, die die russische Psyche geformt hat, zweifellos das raue Klima in Russland. Es muss darauf hingewiesen werden, dass Russland zwischen Asien und Europa liegt. Es liegt jedoch nicht im tropischen Teil Asiens, sondern in der Region, in der früher die Mongolen herrschten. Daher ist es leicht zu verstehen, welche Art von Klima das russische Volk das ganze Jahr über ertragen musste (Gamble, 1999). Die meiste Zeit des Jahres ist es kalt, und abgesehen vom eisigen Wetter hatten sie auch noch mit mageren Ressourcen zu kämpfen.

In ihrem Kampf gegen die Natur lernten die Russen, stark zu sein, um zu überleben, und gleichzeitig entwickelte der tägliche Kampf in ihnen die Eigenschaften Zähigkeit, Energie und Stärke (Baring, 2009, S.39). Andererseits haben sie schnell erkannt, dass es fast aussichtslos ist zu kämpfen, weil das Wetter so viel von ihnen abverlangt. Aus diesem Grund sind in ihrem Charakter sowohl das Gute als auch das Schlechte enthalten, wie im folgenden Kommentar erläutert wird:

Dies wiederum erklärt jene Mischung im Russen, die den Westeuropäer mehr als alles andere verwirrt, nämlich die Mischung aus Rauheit und Gutmütigkeit, aus Freundlichkeit und brutaler Gefühllosigkeit. Gerade die Tatsache, dass er durch seinen Existenzkampf unter verzweifelten Bedingungen abgehärtet wurde, hat den Russen gelehrt, mit den Sorgen und Leiden seiner Mitmenschen mitzufühlen … Andererseits gewinnt angesichts von Hindernissen der Stoizismus die Oberhand, den ihn die Bitterkeit des Kampfes gelehrt hat. Und er wendet auf einen Gegner, einen Feind oder eine Person, die sich der Übertretung seines Gesetzeskodexes schuldig gemacht hat, eine brutale Behandlung an, mit der gleichen Unnachgiebigkeit, mit der er bereit wäre, sie zu erdulden, wenn er eines Vergehens für schuldig befunden würde, das eine ähnliche Strafe erfordert (Baring, 2009 S.39).

Die letzte Aussage von Baring ist in der Tat ein beängstigender Gedanke, und dies wird nicht nur für Erstbesucher oder Erstinvestoren in diesem Land ein Schock sein. Gleichzeitig bietet sie aber auch einen Hoffnungsschimmer. Das bedeutet, dass die Russen doch nicht schlecht erzogen sind. Sie werden einfach nur missverstanden. Investoren und Geschäftsleute, die in dieses Land kommen, müssen ihren kulturellen und sozialen Hintergrund genau kennen. Sie sind keine Asiaten und keine Europäer. Sie sind eine Mischung aus diesen beiden großen Zivilisationen.

Analyse

Es liegen Herausforderungen und zahlreiche Hindernisse vor uns, aber wenn man sich die Aktivitäten und Geschäftsentscheidungen anderer großer Unternehmen ansieht, kann man davon ausgehen, dass Russland die richtige Strategie finden wird, um sein Land und seinen Ruf wieder aufzubauen. Es ist wichtig, einige der praktischen Ratschläge zu beachten, die das Team in Russland befolgen muss. Zuallererst müssen wir Geduld lernen und sollten Russland, die Menschen und die Regierung niemals kritisieren. Zweitens müssen wir lernen, bei Verhandlungen hart zu bleiben, denn die Russen respektieren eine starke Führung.

Drittens müssen wir lernen, den russischen Kalender zu verstehen und zu respektieren, denn ihre wichtigen Daten sind vielleicht nicht die gleichen wie die unseren. Viertens müssen wir lernen, die Hierarchie der Führungskräfte zu respektieren, denn es ist wichtig, dass sie die oberste Führungskraft oder den Chef respektieren. Und vor allem muss das Team erkennen, dass Russen gerne persönliche Wärme zeigen und nur dann Geschäfte machen, wenn sie glauben, dass sie uns mögen (Tomalin & Nicks, 2007, S.208).

Es gibt Probleme, aber es gibt auch Chancen. Das Problem einer ressourcenabhängigen Wirtschaft kann mit der Zeit korrigiert werden. Wir können auch als Experte auftreten, wenn es darum geht, eine diversifizierte Wirtschaft zu schaffen. Wir können unser Wissen und unsere Erfahrung weitergeben, wenn es darum geht, ein Unternehmensportfolio so zu diversifizieren, dass es nicht durch externe Schocks wie einen plötzlichen Preisverfall gefährdet wird. Dies hat sich in der jüngsten globalen Finanzkrise gezeigt, in der die ölproduzierenden Länder von hohen Ölpreisen profitierten, um dann einen radikalen Einbruch zu erleben.

Schlussfolgerung

Es gibt Hindernisse, die vor uns liegen. Die Kultur, die Sprache und die Art der Verwaltung sind anfangs schwer zu verstehen. Aber nach ein paar Wochen in Russland wird das Team die notwendigen Schritte lernen, um eine Geschäftspräsenz aufzubauen. Es ist auch wichtig, vorgewarnt und gewappnet zu sein und die kulturellen Unterschiede und die Sprachbarriere zu kennen. Das Team muss sich darüber im Klaren sein, dass die Russen im Kern freundlich und gut sind, wir müssen nur daran denken, ihnen Respekt und Ehre zu erweisen, damit sie uns das Gleiche erwidern. Wir müssen darauf achten, keine Anzeichen von Betrug zu zeigen und ihnen das Gefühl zu geben, dass wir sie ausnutzen, denn sie sind auch ein hartes Volk, das durch die Prüfungen und Leiden der Vergangenheit und die Rauheit ihres Landes und Klimas geprägt ist. Es wäre keine angenehme Idee, ihnen einen Grund zu geben, über unser Unternehmen verärgert zu sein.

Referenzen

Baring, M. (2009). Das russische Volk. SC: Bibliolabs.

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