Zusammenfassung
Der Cape Breton Highlands National Park gilt als einer der landschaftlich reizvollsten Orte mit steilen Klippen, Wasserfällen und einer vielfältigen Tierwelt. Dies bedeutet, dass der Park eine bevorzugte Option für ausländische und einheimische Touristen in Kanada darstellt.
Es wurde jedoch festgestellt, dass der Park aufgrund von Angriffen durch Kojoten mit Problemen der Sicherheit zu kämpfen hat. Darüber hinaus gibt es nur wenige Tankstellen im Park, und die Fahrzeuge können während der Tour stecken bleiben. Während diese Probleme vorherrschen, hat der Park die Möglichkeit, seine Zugänglichkeit auf der Ostseite zu erweitern, um seine Kundenzahl zu erhöhen und auch den ökologischen Tourismus einzuführen.
Bei der Betrachtung des Marketingplans und seiner Umsetzung wird deutlich, dass sich das Management auf neue Kundenkategorien konzentrieren sollte, darunter Studenten und Gruppentouristen. Darüber hinaus sollten sie ihre Unterstützungsdienste verbessern, z. B. den Tankservice und die Sicherheit vor Kojoten.
Damit wird sichergestellt, dass die Konkurrenten diese Probleme nicht ausnutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Obwohl diese Änderungen vorgenommen werden, muss die Geschäftsleitung einen Schritt weiter gehen und sie durch Werbung bekannt machen. Außerdem sollte sie dafür sorgen, dass die Preise für die verschiedenen Kunden gestaffelt sind und ein Treueprogramm für die Mitgliedschaft eingerichtet wird.
Einführung
Investitionen bedürfen einer detaillierten Situations- und Finanzanalyse, um entscheiden zu können, ob sie solvent sind oder nicht. In Bezug auf diese Aufgabe ist es offensichtlich, dass der Park verschiedene Änderungen vornehmen muss, die dazu beitragen können, die Zahl der Kunden, die das Gelände besuchen, zu erhöhen. Daher konzentrierte sich die Diskussion auf die SWOT-Analyse, und es wurden verschiedene Möglichkeiten zur Behebung möglicher Schwachstellen aufgezeigt.
Zusammenfassend wurde festgestellt, dass der Park Sicherheitsdienste einrichten, ein Reiseprogramm anbieten und ein ökologisches Schulungszentrum für die Schüler einrichten sollte. Diese Maßnahmen wurden als die sinnvollsten Lösungen angesehen. Außerdem wurde empfohlen, dass der Park die Ostseite öffnen sollte, um den Marktanteil zu erhöhen.
Situationsanalyse: Auf der Grundlage der SWOT-Analyse
Der Cape Breton Highlands National Park (CBHNP) verfügt über eine reiche Tierwelt und attraktive Merkmale, die für einen ständigen Strom von Touristen sorgen (Barrett, 2002). Erstens ist es offensichtlich, dass der Park steile Klippen und tiefe Flüsse hat, die eine beliebte Touristenattraktion darstellen. Außerdem befindet sich der Park in der Nähe einer bewaldeten Hochebene, wo Tiere ein günstiges Umfeld vorfinden. Neben der bewaldeten Natur liegt der Park am Atlantischen Ozean, was tiefgreifende Vorteile mit sich bringt (Fischer & Hudson, 2010).
Erstens ermöglichen die steilen Hügel die Bildung von Tälern, die zu Wasserfällen führen. In der Tat sind diese Wasserfälle ein wichtiger Anziehungspunkt für die Touristen. Ausländer und Einheimische halten sich gerne an den Wasserfällen entlang der Flüsse auf und machen Erinnerungsfotos. Dadurch werden sie zu wichtigen Anziehungspunkten, die dem Park einen finanziellen Vorteil verschaffen. Darüber hinaus hat die strategische Lage am Atlantik das Vorhandensein eines Sandstrandes ermöglicht, an dem sich die Touristen sonnen können. Aufgrund der kurzen Sommersaison ist das Sonnenbaden eine der beliebtesten Aktivitäten in Europa (Gibson & Heal, 2013).
Im Grunde dauert der Sommer nur eine sehr begrenzte Zeit, so dass das Sonnenbaden zum Vergnügen und zu einer seltenen Angelegenheit wird. Daher ist jede touristische Attraktion, die über einen günstigen Strand verfügt, eine gute Wahl für Touristen. Außerdem wurde festgestellt, dass der Park in ein bewaldetes Plateau eingebettet ist. In der gemeinsamen Schöpfung der Natur bieten die Wälder eine geeignete Umgebung für wilde Tiere und Pflanzen.
In der Tat wurde festgestellt, dass der Park eine reiche Vielfalt an Wildtieren aufweist, die das Interesse der Touristen aus dem In- und Ausland weckt (Kobayashi, Cameron & Baldwin, 2011). Auch die Laubbäume sind attraktiv und bieten Lebensraum für die vorhandenen Vögel. Folglich handelt es sich um einen Park, dessen natürliche Komponenten einen Wettbewerbsvorteil für die Erzielung von Gewinnen und Einnahmen darstellen.
Es handelt sich um einen Wanderweg, der in einer sieben Kilometer langen Schleife um den Park herumführt, um die Zugänglichkeit des Parks und der Klippen zu erleichtern. Er befindet sich in der Nähe des French Mountain im Westen der Cabot Rail. Er ist bekannt für seine herrlichen Ausblicke, die über jeden Zweifel erhaben sind, und seine Fähigkeit, eine zufriedenstellende Tour durch den Park zu ermöglichen. Der Weg hat starke Fähigkeiten, um eine effektive Bewegung durch den Park zu unterstützen. Er besteht aus einer Schleife, die in der Mitte zu einem Boardwalk führt. Die zweite Hälfte besteht aus einem Pfad, der für leichte Wanderungen zu den oberen Seiten der Klippen genutzt wird. Von hier aus hat man einen weiten Blick auf den Cabot Trail und den Atlantischen Ozean. Die Erleichterung der Aussicht auf den Atlantik ist in der Tat entscheidend für die Zufriedenheit der Touristen.
Der Park leidet unter der unsicheren Lage, insbesondere bei der Benutzung der Wanderwege. In mehreren Fällen wurden Touristen aufgrund unzureichender Sicherheitsvorkehrungen von wilden Tieren angegriffen und getötet. Im Jahr 2003 wurde ein Folksänger aus Kanada von zwei Kojoten angegriffen und schwer verletzt. Der Tourist war gegen 3 Uhr nachts allein auf dem Wanderweg unterwegs (Santella, 2010).
Nach dem Angriff wurde sie in ein Gesundheitszentrum geflogen, aber sie starb am nächsten Tag, da die Verletzungen tödlich waren. Dieser Angriff erfolgte nach einem anderen, der sich 2003 in einer ähnlichen Situation ereignete. Ein junges Mädchen wurde von Kojoten angegriffen, die ihr in den Arm gebissen hatten. Dies zeigt, dass die Leitung, obwohl sie im Jahr 2003 einen Angriff erlebt hatte, keine ausreichenden Maßnahmen ergriffen hat, um die Situation einzudämmen. Dies zeigt, dass die Leitung die Sicherheit vernachlässigt hat oder nicht in der Lage war, sie in zufriedenstellender Weise zu gewährleisten.
Es wird festgestellt, dass der westliche Teil des Parks mehr Besucher erhält als der westliche Teil (Weaver & Lawton, 2010). Dies ist offensichtlich ein Ungleichgewicht, das zeigt, dass der Park nicht optimal genutzt wird. Dies bedeutet, dass die Parkverwaltung wichtige Ressourcen verschwendet hat, da der östliche Teil des Parks über Attraktionen verfügt, die die benötigten Szenen bieten können. Bei der Analyse der Gründe für die geringe Besucherzahl in diesem Teil des Parks wurde festgestellt, dass dieser Teil nicht so gut zugänglich ist wie der westliche. Daraus lässt sich schließen, dass die geringe Besucherzahl auf das Zögern der Verwaltung zurückzuführen ist, den östlichen Teil zu erschließen. Aus einem anderen Blickwinkel betrachtet, stellt diese Schwäche jedoch auch eine Chance dar, die im nächsten Abschnitt erörtert wird.
Der Park wird von zwei Küstenabschnitten umschlossen, die sowohl die kanadische als auch die englische Seite umfassen. Die kanadische Seite besteht aus der akadischen Kultur, während die englische Küste von der westlichen Bevölkerung geprägt ist. In der Tat scheint das Gebiet eine Kombination aus zwei Parks zu sein. Die beiden Küsten stellen für die Verwaltung eine Chance dar, da sie die Zahl der potenziellen Kunden erhöhen.
Es wurde jedoch bereits festgestellt, dass die Westseite im Vergleich zur Ostseite häufiger besucht wird. Dies bedeutet, dass das für das Marketing zuständige Personal die Möglichkeit zur Expansion hat. Die Chance besteht darin, dass sie einige neue Touristenattraktionen auf der Ostseite ausfindig machen und diese vermarkten können, um sie zu erschließen. Wichtig ist, dass sie Strategien entwickeln, um diesen Teil zu erschließen, da die Unzugänglichkeit das Hauptproblem darstellt. Infolgedessen kann die Verwaltung die Zahl der Touristen in den folgenden Jahren steigern.
Aufgrund der großen Fläche des Parks benutzen die Touristen Kraftfahrzeuge, um die Stätten zu erkunden. Es gibt jedoch viele potenzielle Touristen, die keine eigenen Fahrzeuge für die Besichtigung besitzen. Obwohl dieser Mangel an persönlichen Kraftfahrzeugen besteht, gibt es nur sehr wenige Möglichkeiten, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen. Dies bedeutet, dass der Park eine Lösung für dieses Problem in Erwägung ziehen kann und die Möglichkeit hat, seine Kundenzahl zu erhöhen. In diesem Zusammenhang kann die Parkleitung die Investition in Parkbusse und Kleinbusse in Betracht ziehen.
Diese Schiffe werden gegen eine zusätzliche Gebühr für den Transport der Besucher durch den Park eingesetzt. In Anbetracht der durch die Kojoten verursachten Unsicherheit können die Busse dieses Problem lösen, da die Fremdenführer während der Tour die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen treffen werden. Unter dem Gesichtspunkt der Rentabilität kann nicht bestritten werden, dass die Busse eine feste Investition mit geringen Wartungskosten darstellen.
Andererseits kann die Zahl der Besucher erheblich gesteigert werden, was im Vergleich zu den anfallenden Kosten zu höheren Einnahmen führen würde. Darüber hinaus können die Busse für saisonale Fahrten für bestimmte vorhersehbare Gruppen, wie z. B. Studenten, eingesetzt werden. Es liegt auf der Hand, dass die Studenten keine eigenen Fahrzeuge haben, die sie für ihre Touren nutzen können, und sie müssen natürlich den Park erkunden. Dies kann durch die Busse des Parks erleichtert werden, da das Management in der Lage ist, eine Vereinbarung mit den betreffenden Gruppen zu treffen. Diese Strategie ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass der Park von den meisten Ausgaben der Touristen profitiert, soweit es die Tour betrifft.
In der Biologie ist die Ökologie eines der wichtigsten Themen, die den Studenten beigebracht werden, um Fachleute hervorzubringen, die sich um die Umwelt kümmern können (Maher, 2010). Im Verlauf ihrer akademischen Kurse müssen diese Studenten Experimente durchführen, um das theoretische Wissen, das sie im Unterricht erworben haben, zu konzeptualisieren. Der Park ist ein perfekter Schutzraum für die ökologischen Komponenten der Natur, einschließlich der Meeres- und Landorganismen. Dies bedeutet, dass der Park als Ort für akademischen Tourismus genutzt werden kann, an dem die Schüler ihr theoretisches Wissen durch Beobachtung anwenden können. Darüber hinaus können die Schüler unter Anleitung ihrer Lehrkräfte Experimente durchführen, um praktische Erfahrungen mit der Natur zu sammeln. Daraus lässt sich schließen, dass die Studenten für den Park eine wichtige Gelegenheit darstellen, um die Einnahmen zu erhöhen und mehr Gewinn zu erzielen.
Nachdem die Schwächen des Parks erörtert wurden, ist es offensichtlich, dass die Zukunft des Parks von verschiedenen wichtigen Bedrohungen bedroht ist, wenn die Probleme nicht gelöst werden. Erstens ist es klar, dass die Kojoten Touristen erfolgreich angreifen und einige von ihnen töten.
Dies geschah in den Jahren 2003 und 2009 unter ähnlichen Umständen im Park. Obwohl zwischen den beiden Angriffen eine beträchtliche Anzahl von Jahren liegt, kann nicht bestritten werden, dass die angegriffenen Personen ihr Leben im Zuge ihres Vergnügens verloren haben. Dies zeigt, dass die Parkleitung nicht sorgfältig genug vorgegangen ist, um das vorherrschende Problem einzudämmen. Es ist festzustellen, dass die Parkleitung kaum Sicherheitsvorkehrungen trifft, und es liegt in der Verantwortung der Touristen, diese Vorkehrungen zu befolgen. Wenn die Touristen den Eindruck gewinnen, dass die Parkleitung in dieser Frage nachlässig ist, besteht die Gefahr, dass potenzielle Touristen Angst bekommen und das Vertrauen verlieren. Dies kann nicht ignoriert werden, da der Park die bestehende Kundschaft halten und gleichzeitig neue Abonnenten gewinnen muss.
Abgesehen von der Unsicherheit gibt es nur sehr wenige Tankstellen im Park. Dies bedeutet, dass die Fahrzeugnutzer genügend Treibstoff mit sich führen oder den Verbrauch anhand der von der Parkleitung herausgegebenen Broschüren schätzen müssen, um die nächste Tankstelle zu finden. Die Menschen besuchen den Park in erster Linie zum Vergnügen und zur Erkundung sowie aus anderen persönlichen Gründen. Wenn die Verfügbarkeit der Tankstellen ungewiss ist, könnten die Kunden durch die unzureichende Versorgung entmutigt werden. Die Bedrohung wird durch die Möglichkeit verstärkt, dass konkurrierende Parks genügend Tankstellen anbieten und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Marketing-Plan
Der Park sollte sich auf die Kunden sowohl der Ost- als auch der Westküste konzentrieren, die das Gebiet umgeben. Dies wird sicherstellen, dass das Ungleichgewicht zwischen den beiden Seiten beseitigt wird und mehr Kunden gewonnen werden. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass es nur sehr wenige Kunden gibt, die den Park zu akademischen Zwecken besuchen. Dies bedeutet, dass sich der Marketingplan auf diesen Personenkreis konzentrieren sollte.
Neben den beiden Kundentypen gibt es noch eine weitere Art von Besuchern, die von den persönlichen Ressourcen abhängig sind, nämlich die Verfügbarkeit von Kraftfahrzeugen. Es gibt potenzielle Touristen, die den Park nicht besuchen können, weil sie sich kein persönliches Transportmittel leisten können, um den Park zu fahren oder zu umrunden. Dies ist folglich ein weiteres Segment potenzieller Kunden. Im Wesentlichen sind die drei Kategorien die relevanten, wenn es darum geht, die Kundenzahl in den nächsten drei Jahren zu erhöhen.
Der bestehende Service des Parks bietet die Möglichkeit, die Natur zu genießen, einschließlich der Wasserfälle, der Tierwelt und der Gastfreundschaft in den Hotels. Während das Hauptprodukt zufriedenstellend ist, muss das Management die akademische Erkundung als wichtiges Angebot einführen, das Studenten ansprechen könnte. Dies würde sicherstellen, dass der Park in den folgenden Jahren mehr Studenten empfängt, vor allem aufgrund der zunehmenden Verbreitung von ökologischen Studien. Darüber hinaus muss sich der Park auf die Angemessenheit der unterstützenden Dienstleistungen konzentrieren, da diese dazu beitragen, die Kunden zu halten.
In diesem Zusammenhang sollten sie die Zahl der Tankstellen erhöhen, um zu vermeiden, dass sie die Kunden aus Angst vor dem Steckenbleiben abschrecken. Außerdem sollten sie dafür sorgen, dass die Kunden in Bezug auf die von den Kojoten verursachten Angriffe volles Vertrauen haben. Selbst wenn einige dieser Aspekte der unterstützenden Dienstleistungen als vernachlässigbar bezeichnet werden können, können die Wettbewerber sie nutzen, um die Oberhand zu gewinnen und den Park zu schlagen. Dies bedeutet, dass die Leitung des Parks sehr aufmerksam sein und etwaige Unzulänglichkeiten beseitigen muss.
Schließlich sollte der Park eine andere Klassifizierung für die seltenen Arten in seiner Beobachtungsliste vorsehen. In diesem Fall sollten die seltenen Tiere gekennzeichnet und in einem Waisenhaus untergebracht werden, wo die Besucher sie besichtigen können. Dies gibt dem Park ein besonderes Flair und erhöht den Wert der Erkundung. Infolgedessen können sich die Kunden dafür entscheiden, den Park zu besuchen, um eine bestimmte seltene Art zu sehen. Dies wird die Zahl der Menschen erhöhen, die den Park zu Freizeit-, Wissenschafts- und Forschungszwecken besuchen.
Der Park steht in starker Konkurrenz zu vielen Nationalparks in Kanada. Das bedeutet, dass das Unternehmen es sich nicht leisten kann, einige der Probleme zu ignorieren, die im Park trotz seiner landschaftlichen Vorzüge auftreten. Dies basiert auf der Annahme, dass die konkurrierenden Nationalparks ähnliche Dienstleistungen anbieten, und wenn sie es sich leisten können, gute unterstützende Produkte anzubieten, können sie den Park leicht ausstechen.
Wenn die Probleme mit Kojotenangriffen nicht richtig angegangen werden, könnten sie zu einem Schwachpunkt für das Unternehmen werden und es Konkurrenten ermöglichen, den Park zu übertreffen. Folglich müssen diese Probleme nicht nur wegen ihrer Auswirkungen auf die Touristen, sondern auch wegen des Wettbewerbsvorteils, den die Konkurrenten daraus ziehen können, berücksichtigt werden.
Umsetzung des Marktplans
Um verschiedene Kategorien von Kunden anzusprechen, darunter Studenten, Ausländer und Einheimische, ist es wichtig, dass die Preise nach Kundengruppen unterteilt werden. In dieser Hinsicht sollte es einen speziellen und niedrigen Preis für Studenten geben, die zu einer Studienreise kommen. Dies wäre ein Akt der sozialen Verantwortung des Unternehmens und würde gleichzeitig Einnahmen bringen.
Andererseits sollten für Ausländer höhere Gebühren als für einheimische Touristen erhoben werden, um die interne Erforschung zu unterstützen. Diese Unterstützung ist angesichts des geringen einheimischen Tourismus im Lande notwendig. Außerdem sollten die unterstützenden Dienstleistungen wie Unterkünfte und Tankstellen subventioniert werden, um den Eindruck der Erschwinglichkeit zu vermitteln. Neben den Hilfsdiensten sollte die Verwaltung dafür sorgen, dass der Gruppentourismus gefördert wird und die spezifischen Buspreise festgelegt werden. Die Bustarife werden in Übereinstimmung mit den vorherrschenden öffentlichen Verkehrsmitteln festgelegt, um sicherzustellen, dass sie günstiger sind als letztere.
Es gibt mehrere Dinge, die getan werden sollten, um die oben genannten Dienstleistungen und Produkte im Park zu fördern. Zunächst sollte die Marketingabteilung eine gründliche Werbung für die neuen Dienstleistungen und ihre Preise durchführen. Diese Werbung ist wichtig, um die potenziellen Kunden auf die neuen Preissysteme und die im Park vorgenommenen Änderungen aufmerksam zu machen.
Es ist allgemein bekannt, dass die meisten Kunden nicht zögern, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, weil sie sie nicht brauchen. Stattdessen haben die meisten von ihnen keine Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und die Änderungen, die sich ergeben können. Daher kann die Erstellung von Broschüren und deren Verteilung an Universitäten, Tagungen und Hotels sehr effektiv sein. Dies ist jedoch nur ein Beispiel dafür, wie es gemacht werden kann.
Die zweite Strategie, die zur Förderung des Produkts eingesetzt werden kann, ist die Entwicklung eines Treueprogramms. In diesem Fall sollte die Verwaltung eine Mitgliedskarte entwickeln, mit der der Besucher für jeden Besuch Punkte erhält. Nach dem Sammeln dieser Punkte können sie eingelöst und für bestimmte Vergünstigungen verwendet werden, z. B. für das Angeln in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Parks. Und schließlich sollte die Parkverwaltung in den Ferien Subventionen gewähren, um mehr Kunden zu gewinnen. Diese Ermäßigung sollte in der Wintersaison erfolgen, wenn die Menschen nicht gerne ausgehen. In diesem Fall wird die Parkleitung die Wissenschaftler und Forscher ermutigen, diese Zeit für ihre Arbeit zu nutzen.
Das Unternehmen sollte die Gründung von Partnerschaften mit anderen konkurrierenden Unternehmen auf der Grundlage gemeinsamer Interessen in die Wege leiten, um die Rivalität zu verringern. Dadurch wird sichergestellt, dass die beiden Unternehmen die Führung teilen und somit in den Genuss besserer Bedingungen und gemeinsamer Ressourcen kommen. Auf diese Weise kann sich der Park dem möglichen Druck seiner fähigen Konkurrenten entziehen und sich Zeit verschaffen, um die bestehenden Probleme zu lösen. Die Partnerschaft kann es den beiden Unternehmen auch ermöglichen, die Kosten für gemeinsame Dienstleistungen und Produkte, die als Kapital verwendet werden, zu teilen.
Zusammenfassung
Es liegt auf der Hand, dass der Cape Breton Highlands National Park mit seinen Wasserfällen und der vielfältigen Tierwelt zu den schönsten Landschaften der Welt gehört.
Infolgedessen betrachten die meisten Touristen den Park als eine gute Option für Erkundung und Spaß. Allerdings ist der Park mit Herausforderungen wie Unsicherheit und einem Mangel an ausreichenden Tankstellen konfrontiert. Diese Aspekte müssen angegangen werden, um sicherzustellen, dass andere Parks diese Schwächen nicht ausnutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Darüber hinaus verfügt der Park über eine erstaunliche Expansionsfähigkeit, indem er den Ostflügel öffnen kann, damit mehr Menschen den Park besuchen und die Naturszenen erkunden können. Außerdem kann der Park in den Ökotourismus einsteigen, wenn Studenten das Gelände zu akademischen Zwecken besuchen.
Bei der Betrachtung des Marketingplans und seiner Umsetzung wird deutlich, dass sich das Management auf neue Kundenkategorien konzentrieren sollte, darunter Studenten und Gruppenreisende. Darüber hinaus sollten sie ihre Unterstützungsdienste wie den Betankungsservice und die Sicherheit vor Kojoten verbessern. Damit wird sichergestellt, dass die Konkurrenten diese Probleme nicht ausnutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Anhang: Finanzielle Analyse
Im Wesentlichen wurde festgestellt, dass der Park verschiedene Änderungen im Betrieb vornehmen muss, um die Zahl der Kunden zu erhöhen und die derzeitigen Kunden zu halten. In diesem Zusammenhang ergab die Untersuchung, dass ein Reiseprogramm für Touristen, insbesondere für Studenten, die sich keine eigenen Fahrzeuge leisten können, eingerichtet werden muss. Außerdem sollte der Park mehr Tankstellen einrichten, die Sicherheitsvorkehrungen verschärfen und ein ökologisches Zentrum für Biologiestudenten errichten. Dies ist die Kostenaufstellung für die neuen Investitionen.
Referenzen
Barrett, C. (2002). Cape Breton Highlands National Park: Ein Handbuch für Parkliebhaber. Wreck Cove, N.S.: Breton Books. Web.
Fischer, G., & Hudson, N. (2010). Unvergessliches Kanada: 100 destinations (2nd ed.). Erin, Ont: Boston Mills Press;. Web.
Gibson, M. D., & Heal, M. R. (2013). Die räumlichen und jahreszeitlichen Schwankungen von Stickstoffdioxid und Schwefeldioxid im Cape Breton Highlands National Park, Kanada, und der Zusammenhang mit der Abundanz von Flechten. Atmospheric Environment, 64, 303-311. Web.
Kobayashi, A., Cameron, L., & Baldwin, A. (2011). Rethinking the Great White North: race, nature, and the historical geographies of whiteness in Canada. Vancouver: UBC Press. Web.
Maher, P. (2010). Polartourismus: menschliche, ökologische und staatliche Dimensionen. Putnam Valley, NY: Cognizant Communication Corporation. Web.
Santella, C. (2010). Fünfzig Orte, an denen man wandern sollte, bevor man stirbt: Outdoor-Experten stellen die schönsten Ziele der Welt vor. New York: Stewart, Tabori & Chang. Web.
Weaver, D., & Lawton, L. (2010). Tourismusmanagement (4. Aufl.). Milton, Qld.: John Wiley & Sons Australia. Web.