Um einen kulturellen Wandel zu erreichen, sollte sich ein Unternehmen mit den verschiedenen Aspekten vertraut machen. Zunächst muss der Veränderungsprozess mit einflussreichen Mitarbeitern in der Organisation beginnen, die ihre Kollegen von der Bedeutung der Veränderung überzeugen. So sollten die Mitarbeiter verstehen, warum der Wandel aus kognitiver Sicht stattfinden muss.
Diese Mitarbeiter sollten das Management bei der Verteilung der Unternehmensressourcen auf die Bereiche unterstützen, die für das Unternehmen von Nutzen sein könnten. Da der Wandel einen beträchtlichen Teil der Unternehmensressourcen erfordert, sollte die Unternehmensleitung sicherstellen, dass die Ressourcen zweckmäßig eingesetzt werden, bevor der Veränderungsprozess fortgesetzt wird. Nach Jellison (2006) sollte eine angemessene Zuweisung von Mitteln für bestimmte Zwecke erfolgen, um den Veränderungsprozess zu fördern.
Darüber hinaus müssen die Einzelheiten des Veränderungsprozesses angemessen geplant werden, um Verwirrungen in den späteren Phasen der Umsetzung zu vermeiden. Die Mitarbeiter müssen ausreichend motiviert werden, damit sie sich als Teil des Prozesses fühlen und positive Ergebnisse erzielen können. Ein Belohnungs- und Anerkennungsplan für die Mitarbeiter sollte in den Plan für den Veränderungsprozess aufgenommen werden.
Sie müssen vor institutioneller Politik geschützt werden, die den Prozess verlangsamen könnte (Jellison, 2006). Es sollte eine Bewertung der kreativen Fähigkeiten aller Mitarbeiter vorgenommen werden, damit die kreativsten Mitarbeiter die Leitung von Arbeitsgruppen im Veränderungsprozess übernehmen können. Darüber hinaus ist die Ausbildung der gewünschten Kulturen durch die Einstellung von professionellem Personal, z. B. einem Kulturmanager, von größter Bedeutung.
Nach Ashley (2012) ist die Chrysler Corp. ein inländischer Automobilhersteller, der wegen schlechten Managements in die Kritik geraten ist. Das Unternehmen hat jedoch im Laufe der Jahre organisatorische Veränderungen erfahren und ist heute das drittgrößte Unternehmen der USA.
Rechtfertigung
Nach Ashley (2012) ist die Chrysler Corp. ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das eine Kultur des Wandels produktiv umgesetzt hat. Die Umsetzung des Veränderungsprozesses erfolgte durch ein geplantes Netzwerk, das Änderungen bei der Herstellung von Chrysler-Fahrzeugen und eine Umstrukturierung der Unternehmensabläufe umfasste. Die Chrysler Corp. wechselte vom konventionellen Managementstil zu einem fortschrittlicheren Stil.
Laut Ashley (2012) wurden im Rahmen des neu eingeführten Stils fünf “kleinere” Unternehmen innerhalb des größeren Unternehmens Chrysler Corp. gegründet, um sofortige und effiziente Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus wurden neue Abläufe im Unternehmen eingeführt, wie die Einstellung von Robert Eaton als Vorstandsvorsitzenden. Viele Computersysteme wurden abgeschafft, und es wurde ein einziges kombiniertes Datenbanksystem eingeführt.
Außerdem wurde ein modernes Technologiezentrum in das Unternehmen eingeführt. Die konsequente und durchdachte Verkleinerung des Unternehmens führte in der Tat zu unmittelbaren Ergebnissen. So wurden beispielsweise die Ausgaben der Chrysler Corp. erheblich gesenkt, indem unnötige Kosten gestrichen wurden. Außerdem wurde der Wettbewerb mit anderen Automobilherstellern angemessen berücksichtigt. Infolgedessen vergrößerte sich der Anteil der Chrysler Corp am Markt, da die Kunden ein positives Feedback gaben.
Nach Ashley (2012) war das neue Management bewusst bemüht, die Überlegenheit der hergestellten Produkte zu verbessern, als der Veränderungsprozess begann. Außerdem waren die Mitarbeiter des Unternehmens ausreichend motiviert und wurden so Teil des Veränderungsprozesses. Eine Führung, die die Veränderungen bei Chrysler Corp. erfolgreich umsetzen konnte, rechtfertigt, warum das Unternehmen als Beispiel für eine Organisation gilt, die eine Kultur des Wandels ausstrahlt.
Referenzen
Ashley, S. (2012). Der Schlüssel zum Comeback von Chrysler. Web.
Jellison, J. (2006). Bewältigung der Veränderungsdynamik: der schnellste Weg zur Schaffung einer engagierten und produktiven Belegschaft. Illinois. ILL: McGraw Hill Verlag.