Ein ethisches Audit: Bericht über die Nike-Kontroverse

Einführung

Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass Unternehmen nicht nur darauf abzielen sollten, Gewinne zu erzielen, sondern auch bestimmte moralische Standards einzuhalten. Die tatsächliche Situation ist jedoch weit davon entfernt, perfekt zu sein. Manchmal wird gegen ethische Grundsätze verstoßen, und sowohl kleine als auch große Unternehmen können in diese Probleme verwickelt sein. In diesem Zusammenhang kann ein Ethik-Audit von wesentlicher Bedeutung sein, da es hilft, die Ursachen des Problems zu analysieren und mögliche Lösungen zu ermitteln.

In der vorliegenden Arbeit soll das Unternehmen Nike untersucht werden, das zwar einige Grundsätze der sozialen Verantwortung von Unternehmen befolgt, aber die ethischen Anforderungen in Bezug auf seine Arbeiter in den Entwicklungsländern nicht erfüllt. Ähnlich wie viele Großkonzerne besitzt auch Nike Fabriken in diesen Regionen, doch die Arbeitsbedingungen lassen de facto zu wünschen übrig: In Indonesien müssen die Beschäftigten ohne jegliche Entlohnung Überstunden machen.

In diesem Aufsatz wird der Kontext des Verhaltens des Unternehmens dargestellt und die Situation anhand von vier Konzepten analysiert, nämlich dem Ansatz der Erklärung der Menschenrechte, dem ethischen Fading, der motivierten und indirekten Blindheit und der Bewertung der ethischen Kultur.

Kontext des Benehmens

Nike ist eine der bekanntesten Marken weltweit und zeichnet sich durch eine Trendwende in seinem Verhalten aus: Die Förderung der Vielfalt und die Ablehnung von Kinderarbeit sind positive Tendenzen. Dennoch wird das Unternehmen mit Ausbeutungsbetrieben in Verbindung gebracht und für schuldig befunden, “zahlreiche Verstöße gegen die Anforderungen an angemessene Arbeitsbedingungen in ihren Produktionsstätten” begangen zu haben (Wong Abs. 3). Während sich der Hauptsitz und die Kundenbasis in Amerika befinden, ist die überwiegende Mehrheit der Fabriken in Asien angesiedelt, wo die Kosten für die Arbeitskräfte deutlich niedriger sind.

Darüber hinaus müssen die Arbeitnehmer häufig ohne zusätzliche Bezahlung Überstunden leisten. Der Fall der indonesischen Arbeiter ist anschaulich: 2012 stimmte Nike erst nach einem Jahr schwieriger Verhandlungen zu, eine Million Dollar Überstundenvergütung an etwa 4.500 indonesische Arbeiter zu zahlen, weil in den vorangegangenen zwei Jahren fast 600 Tausend Überstunden in der Fabrik unbezahlt geblieben sein sollen (Ghosh Abs. 1-2). Im Ergebnis kann man wohl sagen, dass Nike nicht immer mit den Anforderungen der Ethik vereinbar ist.

Die Situationsanalyse

Zuallererst sollte man betonen, dass ethische Werte nicht nur im Bewusstsein der Menschen verankert sind, sondern auch in verschiedenen Dokumenten institutionalisiert sind, von denen die Erklärung der Menschenrechte das bemerkenswerteste ist. In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Ideen in Bezug auf Arbeit und Ethik analysiert.

Nach dem Wortlaut der Erklärung hat “jeder das Recht auf Arbeit, auf freie Berufswahl, auf gerechte und günstige Arbeitsbedingungen und auf Schutz vor Arbeitslosigkeit” (Vereinte Nationen 6). Im Hinblick auf das erörterte Problem ist die wichtigste Frage die Definition von günstigen Bedingungen. Es ist kaum möglich, regelmäßige Überarbeitungen ohne Zuschläge als gerecht zu betrachten. Da die Menschen ihre Wahl getroffen haben und für Nike zu arbeiten beginnen, setzt dies angemessene Arbeitsbedingungen voraus.

Eine weitere Aussage der Erklärung lautet: “Jeder, der arbeitet, hat das Recht auf eine gerechte und angemessene Entlohnung, die ihm und seiner Familie ein menschenwürdiges Dasein sichert” (Vereinte Nationen 6). Auch hier wird dieser Grundsatz missachtet: Die Arbeitnehmer erhalten nicht, was sie verdient haben. Die Folgen dieses Rechtsmissbrauchs waren offensichtlich schwerwiegend, denn die Arbeitnehmer mussten für sich und ihre Familien sorgen.

Die Erklärung spricht auch das Recht der Arbeitnehmer an, “zum Schutz ihrer Interessen Gewerkschaften zu bilden und ihnen beizutreten” (Vereinte Nationen 6). Es war Serikat Pekerja National, die Gewerkschaft, die die Arbeiter des PT Nikomas-Werks in Serang in der Provinz Banten vertritt, die die Entschädigung erfolgreich durchsetzen konnte (Ghosh, Absatz 2). Es handelt sich also um ein perfektes Beispiel für den Einfluss solcher Organisationen, und der internationale Schutz garantiert ihre Fortschritte.

Die Tendenzen, die mit der internationalen Verankerung von moralischen Standards verbunden sind, sind zwiespältig. Einerseits hindert ihre Existenz die Unternehmen und Konzerne nicht daran, die Menschenrechte zu verletzen – die zahlreichen Fälle von Unterbezahlung, Überarbeitung und unzureichenden Arbeitsbedingungen beweisen dies. Andererseits können solche Dokumente den Betroffenen als Orientierung dienen und ihnen helfen, ihre Rechte durchzusetzen, da sie sich auf Erklärungen und andere Manifeste als starke Argumente berufen können.

Dieser Rahmen beschreibt vier Hauptgründe für die Ursachen unethischen Verhaltens durch die Brille der Psychologie: l (Tenbrunsel und Messick 223). Auf die Führungskräfte von Nike anwendbar, spiegeln diese Ideen die Art und Weise wider, wie das Fehlen ethischer Entscheidungen gerechtfertigt wird.

Was die sprachlichen Euphemismen betrifft, so wird das Unternehmen wahrscheinlich Begriffe verwenden, die den aktuellen Stand der Dinge verschleiern. So erscheint beispielsweise der Begriff “Mindestlohn” neutral, aber die Tatsache, dass die Indizes in den verschiedenen Ländern unterschiedlich sind, ist unbekannt. Während der Mindestlohn pro Stunde in den USA im Jahr 2013 bei 7,25 Dollar lag, betrug er in asiatischen Ländern wie Indonesien 1,29 Dollar (Wong, Abs. 4). Die “Slippery Slope”-Idee der Entscheidungsfindung erklärt auch die Induktionsmaschine, wenn die für die Vergangenheit charakteristischen Ansätze auf die heutige Welt anwendbar erscheinen, nur weil sie als erträglich empfunden wurden. Mit anderen Worten: Ungleichheit ist gerechtfertigt, weil die Menschen dazu neigen, in alten Verhältnissen zu denken.

Der dritte Aspekt des Rahmens betrifft die Fehler bei der Wahrnehmung von Ursachen, die zu falsch verstandenen Urteilen über moralische Verantwortung führen können (Tenbrunsel und Messick 229). Obwohl die Autoren die Konzentration auf Einzelpersonen statt auf Systeme als eine der Hauptursachen für den Mangel an Ethik in Unternehmen beschreiben, scheint auch die umgekehrte Korrelation möglich zu sein. Um es deutlich zu sagen: Nike konzentrierte sich auf seinen Nutzen und den billigen Arbeitsmarkt in Indonesien, nicht auf die Bedürfnisse der Menschen, die für das Unternehmen arbeiteten.

Schließlich gehört auch die eingeschränkte Selbstdarstellung zu den Mechanismen, die einen wesentlichen Einfluss haben: Jeder Mensch nimmt die Welt aus seiner eigenen Perspektive wahr (Tenbrunsel und Messick 231). Das bedeutet, dass die Führungskräfte von Nike es versäumt haben, sich in die Lage der Arbeitnehmer hineinzuversetzen und die Situation aus deren Sicht zu betrachten.

Insgesamt ist es möglich, die mit der Ethik verbundenen Probleme durch natürliche Neigungen zu erklären. Als einer der erfolgreichsten und erfahrensten Konzerne der Welt sollte das Unternehmen die ethischen Schwächen überwunden haben.

Nach dem Modell der fünf Hindernisse für eine ethische Organisation kommt es häufig zu motivierter Blindheit. Wie der Begriff schon andeutet, scheint eine Person blind für Situationen zu sein, die die Einhaltung der Regeln der Moral erfordern, weil es eine bestimmte Motivation gibt. Menschen könnten ihr eigenes unethisches Verhalten oder das anderer Personen ignorieren, wenn es in ihrem Interesse liegt, unwissend zu bleiben (Bazerman und Tenbrunsel 49). Es war wahrscheinlich eine der Ursachen für unethische Entscheidungen, die Arbeiter zu überarbeiten, weil die Führer mehr Produkte wollten, ohne die Bedürfnisse der Menschen zu berücksichtigen: Das potenzielle Einkommen wurde wichtiger.

Eine weitere Tendenz ist die indirekte Blindheit, die auftritt, wenn Dritte in bestimmte Aktivitäten involviert sind. Die Umsetzung von Entscheidungen ist mit diesem Problem verbunden: Ein untergeordneter Mitarbeiter führt möglicherweise nur das aus, was von ihm erwartet wird, ohne die moralischen Fragen zu berücksichtigen und die möglichen Folgen der unethischen Maßnahmen zu analysieren. In dieser Hinsicht wurden diejenigen, die die Nike-Politik bezüglich der Überstunden und der Vergütung nicht in Frage stellten, durch indirekte Blindheit beeinflusst.

Beide Arten der Blindheit sind Indikatoren für Partner und Kunden. Das erklärt zum Teil, warum solche Fälle manchmal zu Gunsten der einfachen Arbeitnehmer ausgehen. Unternehmen, die wollen, dass ihre Kunden den Marken treu bleiben und sich Partner suchen, sollten nicht nur finanziell erfolgreich sein, sondern auch zeigen, dass sie bei den vorgesehenen Nutzern und Zielunternehmen einen guten Ruf haben. Folglich gelang es Nike und den indonesischen Arbeitern, eine Einigung zu erzielen. Aus ethischer Sicht war dies die richtige Entscheidung, und sie wird wahrscheinlich dazu beitragen, künftige Probleme zu vermeiden.

Im Zusammenhang mit der ethischen Kultur ist eine der wichtigsten Ideen, dass das gesamte kulturelle System, das formelle und informelle Subsysteme umfasst, berücksichtigt werden sollte, solange ein Unternehmen erfolgreich sein will (Trevino und Nelson 90). Das bedeutet, dass Kulturen, die sich nicht mit ethischen Fragen befassen, Veränderungen unterworfen sind; andernfalls werden sie kaum in der Lage sein, ihre Position zu halten und sich zu entwickeln.

Ausgehend von der Vorstellung, dass jeder Mensch im Grunde genommen gut ist, fördert dieser Ansatz die Ethik als Erfolgsformel und regt den Prozess der Problemlösung in zwei Dimensionen an, der formellen und der informellen, die einen erheblichen Einfluss auf ein Unternehmen haben können (Trevino und Nelson 90). Es muss unbedingt nachgewiesen werden, dass die theoretischen Grundsätze mit den tatsächlichen Strategien und Praktiken eines Unternehmens übereinstimmen: So wird beispielsweise der Wert der Vielfalt so lange unbewiesen bleiben, bis es genügend Manager und Führungskräfte aus Minderheiten gibt.

Heute hat Nike die Situation verbessert und sein Image aufgewertet. Wie es heißt, ist die Minderheit innerhalb des Unternehmens zur Mehrheit geworden: Weiße machen 48% aller Mitarbeiter aus, während 52% Minderheiten sind (Frauenheim Abs. 1).

Insgesamt hat das Unternehmen viele Schritte unternommen, um die Situation zu verbessern, hat die Ergebnisse der Prüfungen analysiert und das unethische Verhalten als ein Signal betrachtet, sich selbst zu untersuchen (Trevino und Nelson 91). Infolgedessen haben die Veränderungen in der ethischen Kultur positive Neuerungen mit sich gebracht. Dennoch sind die Informationen über die Löhne der Arbeitnehmer nicht zugänglich.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Analyse von Nike zeigt, dass die Aktivitäten des Unternehmens und die ethischen Überlegungen kontrovers sind. Einerseits ist die jüngste Vergangenheit durch die Spannungen zwischen dem Unternehmen und den asiatischen Arbeitnehmern gekennzeichnet, weil Nike keine angemessene Entschädigung für die Überarbeitung gewährt hat. Das Unternehmen hat jedoch seine Kultur überarbeitet und Innovationen eingeführt, die dazu beigetragen haben, dass Nike sein Image wieder aufpolieren konnte. Eines der anschaulichsten Beispiele ist die Diversität: Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter sind heute Minderheiten. Man kann sagen, dass Nike noch viel Arbeit vor sich hat, aber das Unternehmen scheint auf dem richtigen Weg zu sein.

Zitierte Werke

Bazerman, Max, und Ann Tenbrunsel. Ethical Breakdowns. 2011. Web.

Frauenheim, Ed. Why Nike’s Diversity Disclosure Is Just the First Step. 2016. Web.

Ghosh, Palash. Nike stimmt der Zahlung von 1 Million Dollar für Überstunden an indonesische Arbeiter zu. 2012. Web.

Tenbrunsel, Ann E., und David M. Messick. “Ethical Fading: Die Rolle der Selbsttäuschung bei unethischem Verhalten”. Social Justice Research 17.2 (2004): 223-236. Drucken.

Trevino, Linda, und Katherine A. Nelson. Unternehmensethik verwalten. Hoboken: John Wiley & Sons, 2010. Drucken.

Vereinte Nationen. Allgemeine Erklärung der Menschenrechte. n.d. Web.

Wong, Annabelle. Zwei Gesichter der wirtschaftlichen Entwicklung: The Ethical Controversy Surrounding U.S.-Related Sweatshops in Developing Asian Countries. 2013. Web.