Leistungsbewertung
Unternehmensleiter und Manager bei CanGo haben Probleme mit dem Leistungsbewertungssystem des Unternehmens. Das derzeitige System ist kein effektives Managementinstrument für die Einstufung. Das mangelhafte System hindert das Unternehmen daran, verdiente Mitarbeiter mit angemessenen Beförderungen und Prämien zu belohnen.
Die Unternehmensleiter von CanGo müssen ein effektives Leistungsbewertungssystem entwickeln. Sie müssen einen gemeinsamen Bezugsrahmen für die Bewertung aller Mitarbeiter schaffen. Es ist jedoch wichtig, Bewertungsstandards zu entwickeln, die sich auf die Tätigkeit beziehen.
Die im Management-Informationssystem des Unternehmens tätigen Mitarbeiter müssen auf der Grundlage von Stellenbeschreibungen bewertet werden. Für die Mitarbeiter der Buchhaltungsabteilung muss ein eigenes Bewertungsschema erstellt werden. Ein weiteres Schema muss für diejenigen erstellt werden, die einer anderen Abteilung des Unternehmens zugeordnet sind.
Es erfordert ein hohes Maß an Engagement der Personalabteilung, Leistungsbewertungssysteme zu entwickeln, die für die verschiedenen Arten von Arbeitsplätzen im Unternehmen geeignet sind. Dennoch muss der verwendete Rahmen die Ziele und Vorgaben vermitteln, die erfolgreiche Mitarbeiter erfüllen sollten (Wilson, 2012).
Darüber hinaus müssen die Führungskräfte im Voraus wissen, welche Dinge sie mit ihren Mitarbeitern besprechen müssen. Dies ist besonders wichtig, wenn es um Gespräche über die Leistung der Mitarbeiter geht. Diese Art von Informationen wird benötigt, um auf Bereiche hinzuweisen, die verbessert werden müssen. Der Bewertungsprozess darf nicht parteiisch sein.
Führung und Management
Die Personalstrategie des Unternehmens hat es nicht geschafft, das Leistungsniveau der Mitarbeiter zu verbessern. Das Problem wurde deutlich, als bei dem kürzlich abgeschlossenen Leistungsbewertungsprogramm schlechte Leistungen mit hohen Bewertungen belohnt wurden.
Nach der Überarbeitung des Leistungsbewertungsschemas von CanGo muss das Unternehmen seine Aufmerksamkeit auf die Einstellung eines qualifizierten Personalmanagers richten. Ein kompetenter Personalleiter ist in der Lage, einen Feedback-Mechanismus einzurichten, der die Problembereiche, die einer Verbesserung bedürfen, unmissverständlich kommuniziert.
Das Unternehmen tut sich schwer damit, bestimmte Unternehmensstandards zu vermitteln. Daher wussten einige der Beschäftigten nicht, dass sie die Qualitäts- und Effizienzstandards des Unternehmens nicht erfüllten. In Zusammenarbeit mit den Unternehmensleitern muss die Personalabteilung einen Feedback-Mechanismus einrichten, der unvoreingenommene Bewertungen und Empfehlungen für die aktuelle Arbeitsleistung eines bestimmten Mitarbeiters liefert. Auf diese Weise werden leistungsschwache Mitarbeiter der IT-Abteilung darauf hingewiesen, dass sie ihre technischen Fähigkeiten verbessern müssen.
Die Verbesserung der Fähigkeit des Unternehmens, Informationen über die Arbeitsleistung eines Mitarbeiters zu sammeln, ist ein guter Ausgangspunkt für die Umgestaltung der Unternehmenskultur von CanGo. Es muss eine Datenverwaltungssoftware angeschafft werden, um relevante Informationen zu speichern, zu verarbeiten und bei Leistungsbeurteilungen leicht zugänglich zu machen. Es ist unbedingt darauf hinzuweisen, dass die Mitarbeiter am Ende des Leistungsbewertungsprozesses ein angemessenes Feedback erhalten müssen (Cavaleri, 2005).
Das Vorhandensein eines effizienten Wissensmanagementsystems wird dazu beitragen, dass die Mitarbeiter das unvoreingenommene Leistungsbewertungssystem des Unternehmens zu schätzen wissen. Eine der Funktionen des Wissensmanagementsystems besteht darin, die individuellen Leistungen zu verfolgen. Das System kann alltägliche Aktivitäten wie z. B. Fehlzeiten überwachen.
Darüber hinaus kann das Wissensmanagementsystem auch kompliziertere Aktivitäten verfolgen, wie z. B. einzelne Verkäufe und die Beiträge zu einem bestimmten Projekt. Mit dieser Art von Informationen ausgestattet, ist ein Manager in der Lage, die Ursache für schlechte Leistungen aufzuzeigen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, auf vorbildliche Leistungen hinzuweisen, die mit Prämien oder Beförderungen belohnt werden müssen.
Entscheidungsfindungsprozess
Das Unternehmen muss lernen, Prioritäten für Projekte zu setzen, die kosteneffizient zu produzieren sind. Noch wichtiger ist, dass das Unternehmen Produkte entwickelt, die sich positiv auf die Einnahmen des Unternehmens auswirken werden. Da sich das Unternehmen in der hart umkämpften Welt der Informationstechnologie befindet, besteht der erste Schritt darin, die Art der im IT-Sektor hergestellten Produkte und Dienstleistungen zu verstehen.
Es ist unbedingt erforderlich, eine Entwicklungsstrategie zu erstellen, die zeitlich begrenzt ist. Das bedeutet, dass sich das Unternehmen an bestimmte Fristen halten muss. Es ist wichtig, eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der Spitzenleistungen am Arbeitsplatz geschätzt werden. Ein wesentlicher Bestandteil einer exzellenten Leistung ist die Fähigkeit, Projekttermine zu managen.
Das jüngste Fiasko im Zusammenhang mit der gescheiterten Einrichtung einer Online-Gaming-Plattform ist nur einer der problematischen Bereiche innerhalb der Unternehmenskultur von CanGo. In der Anfangsphase des Projekts waren bestimmte Manager begeistert, wenn es darum ging, den strategischen Wert der besagten Online-Gaming-Plattform zu fördern. Infolgedessen verpflichteten sich die Investoren, das Projekt voranzutreiben.
Nach der Hälfte der Projektlaufzeit gaben jedoch einige der mit der Spieleplattform betrauten Manager ihre Absicht bekannt, das Projekt zu beenden. Sie wollten ihre Aufmerksamkeit auf ein anderes Projekt richten.
Es ist nicht ratsam, von einem Projekt zum nächsten zu wechseln, da die Informationstechnologie durch die Notwendigkeit ständiger Aktualisierungen und Verbesserungen gekennzeichnet ist. So wird es dem Unternehmen nicht gelingen, ein neues Produkt zur Zufriedenheit der Aktionäre und anderer Interessengruppen zu präsentieren. Ein Autohersteller kann es sich leisten, ein einziges Automodell zu entwickeln, um Gewinne für das Unternehmen zu erzielen.
Das Gleiche kann man von IT-Produkten nicht sagen. IT-Produkte müssen ausgiebig getestet werden. Nach ihrer Markteinführung dauert es nur wenige Jahre, bis die Technologie veraltet ist (Bradford & Burke, 2005). Daher ist es für die Unternehmensleitung von CanGo wichtig, bei der Entwicklung von IT-Produkten und -Dienstleistungen auf Schnelligkeit und Effizienz zu setzen.
Referenzen
Bradford, D., & Burke, W. (2005). Organisationsentwicklung neu erfinden: Neue Ansätze für den Wandel in Organisationen. CA: John Wiley & Sons.
Cavaleri, S. (2005). Wissensmanagement. MA: Elsevier Butterwoth-Heinemann.
Wilson, M. (2012). The handbook of work analysis. New York: Taylor & Francis Group.