Einführung
Die SWOT-Analyse bezieht sich auf die strategische Planung, die üblicherweise verwendet wird, um die Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Bedrohungen eines Unternehmens oder einer Organisation zu bewerten.
Die Canadian Pacific International Bank verfügt über ein starkes Vertriebsnetz. Das Unternehmen hat seine Geschäftstätigkeit über die inländischen Märkte hinaus ausgedehnt. Sie verfügt über zahlreiche Zweigstellen, so dass sie ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen bequem zur Verfügung stellen kann. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitern umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme an. Dadurch erhalten sie die nötigen Fähigkeiten, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.
Offensichtlich ist das Verfahren des Unternehmens zur Einstellung von Mitarbeitern schlecht. Es wird deutlich, dass Mitarbeiter eingestellt werden, ohne den Bedarf zu ermitteln. Dies bedeutet, dass einige Mitarbeiter überflüssig sind. Die vom Unternehmen angewandten Managementpraktiken weisen mehrere Einschränkungen auf. Das Unternehmen verfügt nicht über feststehende Regeln und Vorschriften, an denen sich die Mitarbeiter in ihrem Arbeitsumfeld orientieren können. Die Mitarbeiter werden ohne Angabe von Gründen von einer Niederlassung in eine andere versetzt. Das Unternehmen verliert Mitarbeiter aufgrund seines ineffektiven Entlohnungssystems, was sich darin zeigt, dass sie nicht auf der Grundlage ihrer Bemühungen und Beiträge entlohnt werden.
Das Unternehmen kann neue Technologien einsetzen, um die Effizienz in verschiedenen Bereichen zu steigern. Dies würde eine kosteneffiziente Produktion garantieren, so dass es Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu einem angemessenen Preis anbieten kann. Grundsätzlich ist der Bankensektor nicht gesättigt; daher kann das Unternehmen durch die Eröffnung weiterer Filialen in neuen Märkten eine große Anzahl von Kunden erreichen.
Die Canadian Pacific International Bank hat ihre Mitarbeiter an Wettbewerber und andere Branchen verloren. So verließ beispielsweise George Burns das Unternehmen und wechselte zur Bank of Winnipeg. In letzter Zeit legen die Kunden eher Wert auf einen guten Service von Unternehmen. Der schlechte Kundenservice der CPIB ist sehr gefährlich, da das Unternehmen Kunden an seine Konkurrenten verlieren könnte.
Analyse der Situation
Der Erfolg eines Unternehmens hängt vollständig von seinem Kundenstamm ab. Daher müssen Unternehmen bestrebt sein, durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen eine große Zahl von Kunden anzuziehen und zu halten. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, Umweltanalysen zu verschiedenen Bereichen durchzuführen, die Marketingentscheidungen beeinflussen. Dies betrifft sowohl interne als auch externe Situationen. Dies wird oft auch als Situationsanalyse bezeichnet.
Analyse der Situation der Canadian Pacific und der International Bank
Das Hauptziel des Unternehmens besteht darin, seinen Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Probleme im Zusammenhang mit den Mitarbeitern werden die Verwirklichung dieses Ziels jedoch wahrscheinlich sehr erschweren, wenn sich das Unternehmen nicht auf die Motivation der Mitarbeiter konzentriert. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es einen effizienten Geschäftsbetrieb gewährleistet.
Die Canadian Pacific and International Bank hat einen größeren Marktanteil, da sie über mehrere Niederlassungen oder Zweigstellen sowohl auf dem nationalen als auch auf dem internationalen Markt verfügt. Sie verfügt über ein gutes Vertriebsnetz und kann daher eine größere Anzahl von Kunden erreichen als die meisten ihrer Wettbewerber in der Branche.
Im Bankensektor konkurrieren zahlreiche wichtige Akteure um die Kunden. Die meisten Banken haben Strategien festgelegt, wie sie hochwertige Dienstleistungen anbieten können, um Kunden anzuziehen und zu halten. Die Canadian Pacific and International Bank sieht sich offensichtlich mit Problemen im Zusammenhang mit dem Personalbestand konfrontiert, was sich negativ auf die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen auswirken könnte. Daher muss das Unternehmen dieses Problem unverzüglich angehen. Das Unternehmen wird sich in Zukunft wahrscheinlich auch einem harten Wettbewerb stellen müssen, da immer mehr Banken aus Entwicklungsländern entstehen.
Die kanadische Regierung hat eine Reihe von Gesetzen und Vorschriften erlassen, die sich auf die Tätigkeit der Unternehmen auswirken. Regulatorische Maßnahmen der Regierung würden den Vertrieb und die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen durch die Bank beeinflussen. In der heutigen Zeit legen die Menschen Wert auf Informationen. Daher werden die Kunden der Canadian Pacific and International Bank durch die Aufklärung über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen ihnen anbietet, beeinflusst.