Beesmax music stop ist ein Online-Musikgeschäft, das am 2. Dezember 2009 gegründet wurde. Das Unternehmen bemerkte, dass Piraterie das Hauptproblem in diesem Land war und viele Künstler ihre Gage nicht bekommen konnten, weil Zwischenhändler urheberrechtlich geschützte Musik zu extrem niedrigen Preisen verkauften und so den ursprünglichen Künstler auslöschten. Ich beschloss, eine Art Partnerschaft mit Künstlern einzugehen, die bei der Musikurheberrechtsbehörde registriert sind, so dass ich ihre Alben erwerben und auf meiner Website veröffentlichen kann, und jedes Mal, wenn Ihre Musik als Künstler gekauft wird, würde ich nur 30 % der Bezahlung verlangen, und der Rest gehört Ihnen (Hillstrom, 2010).
Um in unserem Genre wettbewerbsfähig zu sein, mussten wir uns eine Business Intelligence-Strategie einfallen lassen, die zu mir passt. Ich richtete ein Konto auf meiner Website und auf Twitter ein, wo die meisten lokalen und internationalen Künstler ein Update zu einem neuen Song veröffentlichen. Ich habe auch häufig goggles benutzt, um eine Website zu finden, die dem Künstler selbst gehört, auf der er seine Fans über seine neuen Veröffentlichungen informiert, da wir sehen, dass die Musikgeschäfte über einen neu veröffentlichten Song des Künstlers informiert werden müssen. Ich nutzte auch youtube.com, um herauszufinden, welcher Song die meisten Aufrufe hatte, denn das bedeutete, dass der Song berühmt war und auf meiner Website erscheinen musste, weil die Kunden ihn früher oder später anfragen würden.
Jeden Tag musste ich in den frühen Morgenstunden aufstehen, um mich auf http://www.billboard.com/charts/hot-100 einzuloggen, um zu sehen, welche neuen Songs in die Charts gekommen sind, und um zu wissen, wie man sie erwerben kann. Als die Nachfrage wuchs, musste ich ein Team zusammenstellen, das mich bei der Beschaffung aller benötigten Informationen über Musik unterstützen konnte. Ich teilte das Business-Intelligence-Team in das Marketingteam, das Rechercheteam und die IT-Abteilung auf (3BI Consulting SA, 31. Januar 2011). Das Marketingteam war für die Bekanntmachung unseres Unternehmens und die Bearbeitung von Kundenbestellungen zuständig. Das Rechercheteam war dafür zuständig, Geschäftsinformationen darüber zu erhalten, welche Lieder zu kaufen sind und welche Lieder am beliebtesten sind. Das IT-Team kümmerte sich um die Entwicklung unserer Datenbank, unserer Website, das Hochladen von Musik in unsere Datenbank und stellte sicher, dass das mobile Geldtransfernetzwerk funktionierte (SAP, n.d.).
Am Anfang war es nicht möglich, all diese Leute einzustellen, aber zum Glück hatte ich eine Gruppe von Freunden, die bereit waren, mir zu helfen. Ich bekam auch Hilfe von meinen so genannten “coolen Freunden”, die immer über die neuesten Musiktrends informiert waren. Auch die Musikurheberrechtsgesellschaft war mir eine große Hilfe, da sie mich immer informierte, wenn ein neuer Künstler auf den Markt kam und wie ich seine Musik bekommen konnte (Imhoff, 2005).
Bei meinen Anfängen stieß ich auf viele Stolpersteine. Das erste Hindernis war die Tatsache, dass ich für den Aufbau einer Website Geld brauchte, das ich nicht zur Verfügung hatte. Es war auch schwer, das Vertrauen der Künstler zu gewinnen, da sie sich daran gewöhnt hatten, abgezockt zu werden. Ein weiterer Stolperstein war die Vermarktung: Ich war keine bekannte Persönlichkeit in der Musikbranche und hatte keine Möglichkeit, die Öffentlichkeit zu erreichen. Es dauerte fast drei Monate, bis meine Website bekannt wurde (IBM, n.d.).
Der Durchbruch gelang mir, als mich eine lokale Moderatorin einer Magazinsendung in ihre Sendung einlud und ich dort meine erste öffentliche Ankündigung der Website machte. Erstaunlicherweise hatte ich bereits am zweiten Tag nach dem Interview fast 500 Abonnenten, die Songs auf meiner Website bestellten. Inzwischen bearbeite ich jeden Tag fast 2000 Bestellungen, und wir stehen kurz vor dem Abschluss eines Vertrags mit Künstlern aus den Nachbarländern, damit auch ihre Musik auf unserer Website veröffentlicht werden kann (Mantfeld, 2010).
Um im Online-Musikvertrieb erfolgreich zu sein, müssen Sie über Geschäftsintelligenz verfügen, d. h. Sie müssen sich auf Websites anmelden, die von Musikern betrieben werden, und Sie müssen ein “Goggleholic” sein, um auf dem Laufenden zu bleiben. Außerdem wird von Ihnen erwartet, dass Sie sozialen Websites beitreten und Künstler als Freunde hinzufügen, um Informationen über neue Songs zu erhalten, sobald sie veröffentlicht werden. Sie müssen sich auch über die Urheberrechtsgesetze informieren, um Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden. All dies wird Sie zu einem erfolgreichen Unternehmen führen.
Referenzen
Hillstrom, K. (2010). Gliebers Dresses: Dumme Vermarkter und Kewpon. MineThatData.com. Web.
IBM. (n.d). Business Intelligence. Web.
Imhoff, C. (2005). Fallstricke bei Business Intelligence-Projekten. BeyeNetwork. Web.
Mantfeld, F. (2010). Top 10 Gründe, warum Business Intelligence-Projekte scheitern. Seemoredata.com. Web.
SAP. (n.d). Best Practices für Business Intelligence: Phase eins – haben Sie eine Strategie? SAP Community Network. Web.