Business Insourcing Forschungspapier

Words: 937
Topic: Geschäftlich

Business Insourcing

In der Geschäftswelt ist es wichtig, strategische Personalentscheidungen zu treffen, die das Outsourcing von Arbeitskräften ersetzen. In-Sourcing ist der Prozess des Hinzufügens oder Aufbaus neuer Einheiten innerhalb eines Unternehmens mit der Absicht, lokale Arbeitskräfte zu importieren oder zu verwenden, die man hätte auslagern können. In dieser reflektierenden Abhandlung wird daher versucht, die Vor- und Nachteile des Insourcing in den Vereinigten Staaten (US), dem Vereinigten Königreich (UK) und den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) explizit zu untersuchen.

Länder, die Insourcing betreiben

Aufgrund des raschen Wirtschaftswachstums in den USA, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Arabischen Emiraten war Insourcing notwendig, um die erforderlichen Fähigkeiten in den technischen Disziplinen wie Informationstechnologie und Mechanik aufrechtzuerhalten. In den letzten vier Jahren haben beispielsweise viele Unternehmen wie Google und Dell weiterhin IT-Experten aus Asien eingekauft, um ihr Ungleichgewicht in der Programmierabteilung auszugleichen.

Im Vereinigten Königreich hat das Unternehmen Tesco seine Lieferkette, die in Amerika angesiedelt war, durch Insourcing erweitert. In den Vereinigten Arabischen Emiraten hat die Regierung für ihre zahlreichen Projekte, die qualifizierte Arbeitskräfte aus anderen Teilen Asiens, Afrikas und den Vereinigten Staaten erfordern, aktiv Arbeitskräfte insourcen lassen. Die Hauptgründe für das Insourcing in diese Länder sind die Nachfrage nach speziellen Fertigkeiten, die Unfähigkeit der lokalen Wirtschaft, genügend Arbeitskräfte bereitzustellen, und die Expansionsmöglichkeiten im Geschäftsleben.

Vorteile des Insourcing in diese Länder

Der Hauptvorteil des Insourcing liegt in der Kostensenkung und der Verbesserung der Serviceleistungen. Dies führt zu einer direkten Senkung der Betriebskosten. Der zweite Vorteil des Insourcing ist die Verbesserung der Leistungserbringung. In einer der Umfragen, die in dieser Dissertation enthalten sind, befürwortete die Mehrheit der Befragten diesen Vorteil, während die anderen eine Kostensenkung befürworteten.

Dies wiederum wirkt sich positiv auf die Zeit aus, die benötigt wird, um eine bestimmte Dienstleistung anzubieten oder eine Transaktion zwischen den Unternehmen und ihren Kunden durchzuführen. Die Auslagerung bestimmter Tätigkeiten würde also die Einrichtung von Kundenbetreuungsstellen erleichtern, um eine effiziente Kommunikation in der Nähe des Marktes zu ermöglichen.

Darüber hinaus bietet die Auslagerung einiger nicht zum Kerngeschäft gehörender Aktivitäten innerhalb der Einzelhandelsunternehmen einen erheblichen Vorteil gegenüber der Konzentration auf die Kernaktivitäten, die die Kompetenz gewährleistet (Tulenko & Garrett 2012). Kernfunktionen sind die wichtigsten Aktivitäten, die diese Unternehmen auf eine sehr sensible Art und Weise handhaben sollten. Andererseits sind die Nicht-Kernfunktionen für die Unternehmen tendenziell weniger sensibel, aber dennoch wichtig.

Glücklicherweise hat das Wachstum des IT-Insourcings in den meisten Teilen der Welt die Unternehmen von der Last befreit, diese nicht zum Kerngeschäft gehörenden Tätigkeiten von außerhalb des Landes, in dem sie ansässig sind, zu erledigen. Insourcing-Unternehmen kümmern sich um diese Nicht-Kernfunktionen, während die Unternehmen den Auftrag haben, die Anforderungen der Kernfunktionen zu erfüllen.

Die Kernkompetenz ergibt sich also aus der Fähigkeit eines Unternehmens, sich auf diese Kerntätigkeiten zu konzentrieren, um in diesem Bereich Perfektion zu erreichen. Im Allgemeinen hat Insourcing weitere Vorteile, wie z. B. die Ergänzung des Mangels an hochqualifizierten Fachkräften. Insourcing bietet eine Lösung für den Mangel an hochqualifizierten Arbeitskräften. Darüber hinaus kann Insourcing den Ruf eines Unternehmens verbessern und die Loyalität der Kunden gewinnen.

Nachteile des Insourcing in diesen Ländern

Das Outsourcing wirkt sich oft negativ auf die Entwicklung und den wirtschaftlichen Status des Landes aus. Die Regierungen der auslagernden Länder würden erhebliche Steuereinbußen erleiden, wenn nur das Ausland Insourcing-Dienstleistungen erbringen würde. Die auslagernde Regierung kann keine Steuereinnahmen beanspruchen, da dieser Nutzen beim auslagernden Land landet.

Darüber hinaus besteht große Besorgnis über die Arbeitslosenquote in den Ländern, die einige Tätigkeiten in die Insourcing-Länder auslagern. Die Situation wird noch kritischer, wenn die entwickelten Länder das Insourcing-Team stellen.

Bei der Führung eines internationalen Unternehmens in anderen Ländern kommt es zu einem Kontrollverlust, da die Einzelhändler dazu neigen, dem Insourcing-Unternehmen die Kontrolle zu überlassen. Leider sind einige der Insourcing-Verfahren möglicherweise nicht vertrauenswürdig; daher besteht die Angst vor dem Scheitern des Unternehmens, wenn eine dritte Partei nicht wie im Insourcing-Vertrag vereinbart liefert.

In Zeiten der Hochkonjunktur kann sich das Insourcing manchmal als hektisch erweisen. Je nach der in Auftrag gegebenen Dienstleistung kann die Zahl der Kunden überwältigend sein, was zu einer langsamen Reaktion führen kann. Dies kann zu einem frustrierenden Moment für die Kunden werden, wodurch die Loyalität gegenüber einem Unternehmen verloren geht.

Ein weiterer Nachteil des Insourcing liegt in der Sprachbarriere zwischen den Einzelhändlern und den beteiligten Dienstleistern. Dies führt häufig zu Missverständnissen zwischen den Beteiligten. Meistens ist dies die Folge von Offshore-Insourcing. Dies kann zu einer Kommunikationsstörung führen, die Transaktionen unmöglich macht. Die Folge ist ein Rückgang der Produktverkäufe und des Marktanteils.

Schließlich ist es wahrscheinlich, dass Insourcing-Verträge aufgrund von Missverständnissen zwischen Einzelhändlern und den Dienstleistungsunternehmen, die sich zuvor für die Outsourcing-Option entschieden hatten, vorzeitig beendet werden. Einige Insourcing-Dienstleistungen entsprechen nicht den Erwartungen des Unternehmens und der Kunden, was zu Irritationen zwischen ihnen führt (Needham 2010). Es kann sein, dass die Unternehmen aufgrund schlechter Insourcing-Dienstleistungen am Ende Kunden verlieren.

Unternehmen, die Insourcing in den USA betreiben

Zu den bemerkenswerten Unternehmen, die in den USA Insourcing betreiben, gehören EADS North America und Beech-Nut Nutrition Corporation, die ihren Sitz im Ausland haben, aber in den USA aktiv sind. Diese Unternehmen haben Arbeitsplätze in die Vereinigten Staaten zurückgebracht (Insourcing Companies in the US 2013). Insbesondere die Beech-Nut Nutrition Corporation hat im Jahr 2010 500 Arbeitsplätze in die USA zurückgebracht.

Das Insourcing in Unternehmen zielt darauf ab, Transportkosten und Steuern zu senken und die Effizienz der Unternehmen zu gewährleisten.

Referenzen

Insourcing-Unternehmen in den USA. 2013. Web.

Needham, J. (2010). Entwicklung und Umsetzung von Insourcing-Richtlinien durch zivile Agenturen. New York: DIANE Publishing.

Tulenko, K., & Garrett, L. (2012). Insourced: How Importing Jobs Impacts the Healthcare Crisis Here and Abroad. New York: UPNE.