Der Erfolg oder Misserfolg eines jeden Unternehmens hängt von der Qualität der Leistung seiner Lieferanten ab. Die Leistungsfähigkeit der Lieferanten sollte gründlich bewertet werden, um die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems zu erfüllen. Es ist ein allgemeiner Trend zu beobachten, dass Unternehmen stets bemüht sind, durch Lieferantenallianzen hervorragende Beziehungen zu ihren Lieferanten aufzubauen (Trent, 2007). Lieferantenallianzen spielen eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung der Programme zur kontinuierlichen Verbesserung sowie bei der Minimierung der Betriebskosten innerhalb einer Organisation.
Eine Lieferantenallianz sollte auf gegenseitigem Vertrauen beruhen und viel Wert auf Innovation legen. Unternehmen, die die Leistung ihrer Lieferanten von Zeit zu Zeit bewerten, werden immer einen Wettbewerbsvorteil haben. Für Unternehmen ist es wichtig, alle wichtigen Leistungsindikatoren zu berücksichtigen, bevor sie eine Allianz mit ihren Zulieferern eingehen (Trent, 2007). In diesem Beitrag werden die von der BJB Manufacturing Company zur Messung der Leistungseffektivität ihrer Zulieferer verwendeten Kennziffern vorgestellt.
Die Lieferantenbewertung gehört zu den wichtigsten Prozessen, die ein Unternehmen bei der Bildung von Lieferantenallianzen berücksichtigen sollte. Leistungsindikatoren dienen der Überprüfung des Fortschritts von Organisationen und basieren auf den Prioritäten einer Organisation (Trent, 2007). BJB ist ein Produktionsunternehmen, und daher basieren die wichtigsten Leistungsindikatoren auf den Prioritäten der Produktion. Zunächst einmal ist die Kostensenkung eine Priorität für ein Fertigungsunternehmen, das eine Lieferantenallianz anstrebt.
Die Kosten pro Rechnung sind daher ein wichtiger Indikator für die Bildung einer Lieferantenallianz. Die Kosten, die vom Zeitpunkt der Lieferung einer Rechnung durch den Lieferanten bis zur Zahlung durch den Käufer anfallen, sind ein wichtiger Leistungsindikator, der darüber entscheidet, ob eine Lieferantenallianz lebensfähig ist oder nicht (Trent, 2007). Die Erstabgleichsquote ist ein weiterer Leistungsindikator, der die Anzahl der Verzögerungen und manuellen Eingriffe in einer Einkaufs-/Zahlungsvereinbarung überprüft. Je geringer der Prozentsatz an Verzögerungen und manuellen Eingriffen ist, desto tragfähiger ist die Lieferantenallianz.
Die Quote des ersten Abgleichs ist ein Schlüsselindikator in einem Purchase-to-Pay-System, da sie die Produktivität verbessert und die mit der Rechnungsbearbeitung verbundenen Kosten reduziert. Die Anzahl der pünktlich bezahlten Rechnungen bringt sowohl dem Unternehmen als auch den Lieferanten viele Vorteile mit sich. Der Betrieb eines Lieferanten kann nur dann effektiv sein, wenn die Rechnungen pünktlich bezahlt werden (Wisner, 2011). Eine Lieferantenallianz kann nur dann von Vorteil sein, wenn das Purchase-to-Pay-System effektiv ist. Der Indikator für die pünktliche Zahlung entscheidet darüber, ob ein Unternehmen zur Weltspitze gehört oder nicht.
Die Produktivität pro Vollzeitäquivalent ist eine sehr wichtige Kennzahl für die Bildung einer Lieferantenallianz. Dieser Leistungsindikator wird von Organisationen verwendet, um die Arbeitsbelastung ihrer Mitarbeiter zu messen (Wisner, 2011). Die Produktivität der Mitarbeiter in einem Unternehmen kann durch Prozesse wie die Automatisierung erhöht werden, die sicherstellen, dass die Rechnungsbearbeitung in kürzester Zeit und zu minimalen Kosten erfolgt. Die Produktivität pro Vollzeitäquivalent ist ein Indikator, der zeigt, wie effektiv die Prozesse innerhalb einer Organisation sind. Dieser Indikator ist nicht dazu gedacht, den Kostenaspekt von Lieferantenallianzen zu messen.
Berührungslose Rechnungen sind ein wichtiger Leistungsindikator, der die Wirksamkeit elektronischer Rechnungen misst. Die Anzahl der vom System akzeptierten elektronischen Rechnungen bildet die Grundlage für eine Lieferantenallianz (Wisner, 2011). Die Erstübereinstimmungsquote ist auch in diesem Szenario anwendbar. Elektronische Rechnungen haben alle manuellen Prozesse in einem Purchase-to-Pay-System eliminiert. Die in einer Lieferantenallianz erfassten Rabatte sind ebenfalls ein wichtiger Leistungsindikator in einem Purchase-to-Pay-System. Rabatte erhalten den Cashflow der Lieferanten aufrecht und ermöglichen es den Käufern gleichzeitig, einen gewissen Ertrag aus überschüssigen Barmitteln zu erzielen. Durch die Berechnung der von einem Purchase-to-Pay-System erhaltenen Rabatte kann ein Unternehmen feststellen, ob es in einer Lieferantenallianz Einsparungen oder Verluste macht (Wisner, 2011). Ein effizientes Procure-to-Pay-System kann nur mit einer schlanken Liste von Lieferanten erreicht werden.
Die Anzahl der Lieferanten pro 1000 Rechnungen bietet der Beschaffungsabteilung eine perfekte Gelegenheit, um gute Verträge auszuhandeln (Wisner, 2011). Eine kleine Anzahl von Lieferanten reduziert die Anzahl der Duplikate in einem Purchase-to-Pay-System. Es ist immer einfach, ein besseres Geschäft auszuhandeln, wenn man eine große Menge an Waren mit wenigen Lieferanten einkauft. Eine Lieferantenallianz ist immer dann am besten, wenn sie mit einer kleinen Anzahl von Lieferanten arbeitet. Die Cashflow-Prognose ist ein Element der Ausgaben im Rahmen des Leistungsindikators “Bestellung”. Diese Art von Indikator bestimmt, ob eine Lieferantenallianz vorteilhaft ist oder eine Belastung darstellt (Wisner, 2011). Die Unternehmen sollten sicherstellen, dass die Lieferanten ihre Zahlungen so schnell wie möglich erhalten.
Viele Unternehmen halten einen großen Teil der für Lieferanten bestimmten Barmittel zurück, um ihr Betriebskapital zu erhalten. Einige Lieferanten bieten Rabatte für frühzeitige Zahlungen durch die Käufer an, so dass die Unternehmen ihre Zahlungen so schnell wie möglich leisten. Der prozentuale Anteil der abgefragten Rechnungen hilft einer Organisation festzustellen, welche ihrer Prozesse ihr Purchase-to-Pay-System behindern oder verbessern. Der Prozentsatz der abgefragten Rechnungen ermöglicht es einer Organisation, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um ein effektives Einkaufs-zu-Zahlungssystem zu ermöglichen (Trent, 2007). Ein Unternehmen wie BJB sollte die Qualifikation und Leistung seiner Lieferanten anhand der genannten Leistungskennzahlen sorgfältig bewerten.
Für ein Unternehmen wie BJB ist es wichtig, eine Lieferantenbewertung durchzuführen, da dies ein Prozess ist, der einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Zunächst einmal kann ein Unternehmen so einen Lieferanten mit einem effizienten Liefersystem auswählen, das die mit Verzögerungen verbundenen Kosten reduziert (Trent, 2007). Ein effizientes Liefersystem ist für Unternehmen, die mit verderblichen Rohstoffen arbeiten, sehr wichtig. Die Lager- und Bestandskosten werden in der Regel gesenkt, wenn die Lieferanten die Materialien pünktlich liefern. Flexibilität ist ein weiterer Vorteil, der sich aus der Lieferantenbewertung ergibt. Ein Lieferant, der Unternehmen Flexibilität bietet, ermöglicht es ihnen, gute Gelegenheiten optimal zu nutzen und gleichzeitig unvermeidliche Änderungen in letzter Minute ohne große Komplikationen vorzunehmen (Trent, 2007). Die Lieferantenbewertung gewährleistet, dass die hergestellten Produkte und Dienstleistungen zuverlässig und von guter Qualität sind. Die Lieferantenbewertung ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass die Qualität der angeforderten Materialien den Qualitätsstandards eines Unternehmens entspricht.
Die Lieferantenbewertung stellt sicher, dass der zwischen dem Unternehmen und dem Lieferanten vereinbarte Preis für beide Parteien von Vorteil ist. Diese gegenseitige Vereinbarung garantiert dem Unternehmen eine gewisse Kostensenkung und fördert damit die Rentabilität (Wisner, 2011). Diese Vereinbarung lässt auch dem Lieferanten einen angemessenen Gewinn, damit er weiterarbeiten kann. Die Vertrautheit zwischen einem Unternehmen und einem Lieferanten ist sehr wichtig, da der Lieferant in der Lage ist, die Herausforderungen und Probleme zu verstehen, mit denen ein Unternehmen konfrontiert ist, um es effektiv zu bedienen (Wisner, 2011). Die Lieferantenbewertung verbessert die finanzielle Stabilität eines Unternehmens, so dass ein Unternehmen in der Lage ist, effektiv zu arbeiten, ohne unnötige Kosten zu verursachen.
Unternehmen wechseln von Zeit zu Zeit ihre Lieferantenallianzen, wobei jedoch einige Wechselkosten anfallen. Die erste Kategorie der Wechselkosten sind die Verfahrenskosten (Wisner, 2011). Zu dieser Kategorie gehören die Kosten, die mit Serviceunterbrechungen, Schulungen und Fehlerbehebungen verbunden sind. Normalerweise werden neue Routinen in das System eingeführt, wobei die Benutzer viel Zeit und Mühe benötigen, um sich an neue Systeme zu gewöhnen. Die Systembenutzer müssen neue Kommunikationsnetze mit anderen Benutzern aufbauen, was einen hohen Schulungsaufwand erfordert. Die zweite Kategorie der Umstellungskosten sind die finanziellen Kosten.
Der Prozess des Wechsels von Lieferantenallianzen kann eine Organisation eine Menge Geld für Ersatzbeschaffungen verlieren lassen. Der Wechsel der Ausrüstung von einem Lieferanten zu einem anderen ist mit einem hohen finanziellen Aufwand verbunden. Ein Unternehmen kann gezwungen sein, im Falle eines Vertragsbruchs zum Zeitpunkt des Wechsels eine Menge Geld zu zahlen (Wisner, 2011). Die dritte und letzte Kategorie von Wechselkosten sind die Beziehungskosten, bei denen die Leistung einiger Interessengruppen durch ihre Unfähigkeit, Veränderungen zu akzeptieren und sich an sie anzupassen, beeinträchtigt wird.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Lieferantenallianzen für Unternehmen sehr wichtig sind, da ihre Vorteile die mit der Vereinbarung verbundenen Mängel überwiegen. Damit eine Lieferantenallianz effektiv funktioniert, ist eine Lieferantenbewertung anhand von Leistungsindikatoren sehr wichtig. Die Lieferantenbewertung stellt sicher, dass ein Unternehmen mit Materialien und Dienstleistungen beliefert wird, die den Qualitätsanforderungen des Unternehmens entsprechen. Die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Lieferanten entscheidet darüber, ob das Unternehmen erfolgreich ist oder nicht. Die Leistungsindikatoren, die zur Bewertung eines Lieferanten herangezogen werden, variieren von Unternehmen zu Unternehmen und hängen von den Prioritäten ab, die das Unternehmen setzt. Ein Unternehmen kann gezwungen sein, seine Lieferantenallianzen zu ändern, aber es ist wichtig zu verstehen, dass ein solcher Schritt sehr kostspielig ist. BJB sollte versuchen, seine Lieferanten zu bewerten, bevor es Lieferantenbündnisse eingeht, um Effizienz und Rentabilität zu gewährleisten.
Referenzen
Trent, R., (2007). Strategisches Beschaffungsmanagement: Schaffung der nächsten Quelle für Wettbewerbsvorteile. New York, NY: J. Ross Publishing.
Wisner, J., (2011). Grundsätze des Lieferkettenmanagements. A balanced approach. New York, NY: Cengage Learning.