Bestechungsskandal bei der Firma Avon in China Aufsatz

Words: 1517
Topic: Fallstudie

Der Avon-Konzern ist einer der führenden Haus-zu-Haus-Vertreiber von Kosmetika. Nach einer langen Zeit aufeinanderfolgender Geschäfte in China wurde bei der internen Prüfung des Tochterunternehmens eine Form der Veruntreuung festgestellt. Dies wurde darauf zurückgeführt, dass die Geschäftsleitung bei ihren Finanzentscheidungen ethische Grundsätze missachtete. Das Unternehmen, das im Direktvertrieb von Kosmetikprodukten tätig war, deckte das Fehlverhalten der ausländischen Beamten auf. Obwohl China den Direktverkauf von Produkten in der Zeit vor 2006 verboten hatte, erlaubte es Avon, den Direktverkauf in begrenztem Umfang aufzunehmen. Nach Februar 2006 wurde das Gesetz geändert und erlaubte den Direktvertrieb, allerdings unter strengen Auflagen. Infolgedessen wurde der Markt für Avon geöffnet. Diese nachfolgenden Ereignisse, bei denen das Unternehmen keinen Wert auf ethische Werte legte, führten dazu, dass das Unternehmen anfällig für Fehlverhalten der Mitarbeiter war.

Nachdem das Unternehmen die schlechte Leistung seiner Tochtergesellschaft in China aufgedeckt hatte, die von einem ungenannten Informanten verfolgt wurde, unternahm das Unternehmen Anstrengungen, den tatsächlichen Betrug aufzudecken und die drohenden Verluste zu bekämpfen. Der Skandal betraf die Bestechung chinesischer Beamter, um eine Genehmigung für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu erhalten (Xinhua, 2012, 22. Februar). Konkret wurde die Bestechung verschiedenen Ausgaben des Unternehmens wie Reisen, Geschenken und Bewirtung zugeschrieben, die nicht ordnungsgemäß getätigt wurden. Nach diesem Bericht führte das Unternehmen eine gründliche Prüfung der ausländischen Tochtergesellschaften durch, um der internen Untersuchung und den chinesischen Compliance-Prüfungen nachzukommen. Darüber hinaus konzentrierte sich das Unternehmen auf die Bewertung seiner Buchführungspraktiken, wie z. B. die Berichterstattung über die Ausgaben, insbesondere bei den betroffenen Kontenelementen. In diesem Zusammenhang wurde die Behandlung von Ausgaben wie Geschenken, Reisen und Zahlungen an Vertreter für Geschäftsbeziehungen überprüft.

Während der Untersuchung wandte Avon das Prinzip der moralischen Entscheidungsfindung an, indem es die Personen, die der Praktiken verdächtigt wurden, bis zum Abschluss der Untersuchungen vom Unternehmen suspendierte (Ciulla, 2007). Dahinter stand der Gedanke, dass ihr ethisches Versagen zu geschäftlichen Misserfolgen geführt hatte. Zu den suspendierten Beamten gehörten S.K. Kao, der Leiter der chinesischen Niederlassung, Jimmy Beh, der chinesische Finanzchef, C.Q. Sun, der Leiter der chinesischen Abteilung für Unternehmensangelegenheiten, und Ian Rossester, der Leiter der weltweiten Innenrevision und Sicherheit in New York. In diesem Zusammenhang betrachtete das strategische Management das Fehlverhalten der chinesischen Tochtergesellschaft als Ausdruck ethischer Verantwortungslosigkeit. Da das Unternehmen moralische Standards für seine Mitarbeiter aufrechterhielt, wurden die Beamten in Betrug verwickelt. Nach der Entlassung ernannte das Management unter der Leitung von Chief Executive Officer Andrea Jung den Leiter von Avons südlichem Lateinamerika, Rene Ordonez, mit sofortiger Wirkung zum Leiter der chinesischen Niederlassung.

Bei der Analyse des Betrugs musste das Unternehmen riesige Summen aufwenden, um die Fakten über den Betrieb in China aufzudecken. Diese Beträge wurden aus den Nettogewinnen des Unternehmens entnommen, was zu einem Rückgang der den Aktionären zustehenden Gewinne führte. Vor der Bekanntgabe des Skandals hatte das Unternehmen in den vorangegangenen zwei Jahren schätzungsweise 90.000 US-Dollar für die Durchführung von Untersuchungen ausgegeben. Im Jahr 2010, als der Betrug publik wurde, gab das Unternehmen 900.000 Dollar in China und anderen betroffenen Tochtergesellschaften in anderen Ländern aus (Bacani, 2011, Mai 11). Wie der CEO erwähnte, hatte das Unternehmen bereits im vorangegangenen Quartal einen ähnlichen Betrag für Ermittlungen bereitgestellt. Mit diesem Aufwand sollten viele an dem Betrug Beteiligte aufgedeckt und vor Gericht gestellt werden.

Die Folgen dieses Auslandsskandals, der durch die Korruptionspraktiken der Beamten ausgelöst wurde, wirkten sich nachteilig auf den Aktienkurs des Unternehmens an der New Yorker Wertpapierbörse aus. Seit Bekanntwerden des Skandals sank der Aktienkurs des Unternehmens um 8 %. Bei einer weiteren Aufdeckung des Betrugs wurde mit einem erheblichen Rückgang der Aktien gerechnet. Auf der chinesischen Seite hatte der neue Manager die effektive Kontrolle über das Unternehmen übernommen, und der Betrieb verlief normal. Allerdings waren die erwarteten allgemeinen Einnahmen im Vergleich zum vorangegangenen Handelszeitraum um zwei Millionen Yuan gesunken. Dieser beträchtliche Betrag musste bei der Formulierung der strategischen Maßnahmen berücksichtigt werden. Darüber hinaus hatte der unmittelbare Konkurrent Amyday die Leistung des Unternehmens auf dem Markt übertroffen. Daher war der neue Manager gezwungen, radikale Maßnahmen zu ergreifen, um den verlorenen Ruhm des Unternehmens wiederherzustellen (Velasquez, 2006).

Bei der Untersuchung der Avon-Tochtergesellschaft wurde deren ehemaliger Präsident, K. Kao, im Hinblick auf Fehlverhalten bewertet. Die Ermittler bewerteten, inwieweit er sich bei der Leitung des Unternehmens an ethische Standards hielt. Zunächst konnte er als Führungskraft das Verhalten seiner Untergebenen im Hinblick auf ethische Werte wie Integrität und Transparenz nicht überwachen. In Anbetracht der von ihm an den Tag gelegten normativen Kurzsichtigkeit haben seine Untergebenen unethische Praktiken an den Tag gelegt. Infolge des Skandals und seiner unzureichenden Führungsqualitäten erlitt das Unternehmen einen Schock in der Tochtergesellschaft, der zu seiner Suspendierung führte. Aufgrund dieses Ereignisses verzeichnete das Unternehmen einen Rückgang des Gesamtumsatzes um etwa 2 Prozent. Später sank der Quartalsgewinn um 31 Prozent. Nach seiner Ablösung wurden jedoch große Anstrengungen unternommen, um den Marktanteil zu halten und zu verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle wiederholten.

Der Finanzchef, Jimmy Beh, war für die Veruntreuung von Geldern verantwortlich, während er die Kontrolle über den Geldfluss hatte. Aus Unachtsamkeit konzentrierte sich der Beamte auf die normalen Aktivitäten des Unternehmens, ohne die ethischen Missstände zu berücksichtigen. Dies führte zu einem Missbrauch von Geldern, der dem Unternehmen große Verluste einbrachte. Darüber hinaus konnte er als Aufsichtsbehörde für die Mittel keinen Betrug melden, der unter seiner Aufsicht stattfand. Dies führte später zu einem Verstoß gegen die ethischen Normen, die die Berücksichtigung der geltenden Gesetze und Vorschriften erfordern. Darüber hinaus versuchte er, obwohl er in das Fehlverhalten verwickelt war, die Bestechungshandlung zu vertuschen, indem er gefälschte Finanzberichte dokumentierte. Diese Handlung zeugt von einem Fehlverhalten im Dienst und einem Mangel an ethischen Werten wie Rechenschaftspflicht und Verantwortung. Infolgedessen machte das Unternehmen große Verluste (Hartman, 2008).

C.Q. Sun, der Leiter der Abteilung für Unternehmensangelegenheiten in China, wurde der Verantwortungslosigkeit in Unternehmensangelegenheiten auf dem Markt bezichtigt, was zu Fehlverhalten der Beamten im Umgang mit den Regierungsbeamten führte. Diese entscheidende Angelegenheit führte zu Fehlverhalten in den Unternehmensangelegenheiten aufgrund von Betrug. Trotz des Einverständnisses mit den Missständen im Unternehmen zeigte er sich unaufmerksam, indem er sich auf die Fehler konzentrierte, die dem Unternehmen schadeten. Außerdem ergriff der Leiter erst dann die Initiative zum Rücktritt, als er nach der Untersuchung suspendiert wurde.

Ian Rossester, der Leiter der weltweiten Innenrevision und Sicherheit in New York, wurde beschuldigt, die Buchführung seiner Tochtergesellschaften innerhalb der Holdinggesellschaft nicht transparent überwacht zu haben. Er stellte die Blindheit des Wandels dar, indem er zuließ, dass der Skandal unbemerkt blieb, bis eine ungenannte Person dem CEO einen Tipp gab. Diese Form der Verantwortungslosigkeit führte zu schwerwiegenden Folgen für das Unternehmen. Darüber hinaus wurde der Ruf des Unternehmens schwer geschädigt.

Das Bekanntwerden des Avon-Bestechungsskandals führte zu einer drastischen Verschlechterung der Marktposition des Unternehmens. Infolgedessen ging die Leistung des Unternehmens auf dem Wertpapiermarkt zurück. Es folgte ein rapider Rückgang der den Aktionären zustehenden Gewinne. Die Verwicklung von Avon-Beamten in Korruptionsfälle zeigte, dass die strenge Überwachung der Tochtergesellschaften auf dem Markt im Hinblick auf ethische Standards unzureichend war. Die positiven Maßnahmen des Unternehmens stellten jedoch das Vertrauen der Stakeholder in das Unternehmen wieder her und ermöglichten ihm eine gründliche Untersuchung. Nach diesem Vorfall verbesserte sich das Ansehen von Avon in der Öffentlichkeit, und die Untersuchungen waren erfolgreich.

Die Medien hatten einen erheblichen Einfluss auf die Leistung des Unternehmens im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Berichte über den Bestechungsskandal. In der Öffentlichkeit machte die Ineffizienz des Unternehmens die Nachteile deutlich, denen die Interessengruppen aufgrund der betrügerischen Führungskräfte ausgesetzt waren. Ebenso wurde die Missachtung der Integrität des Unternehmens bei seinen Geschäftstätigkeiten im Ausland deutlich. Die Tatsache, dass hochrangige Beamte Bestechungsgelder verteilten, zeigte die unlauteren Praktiken, die das Unternehmen anwandte, um die Gunst der Regierungen zu gewinnen (Hartman, 2008).

Im Rahmen der Ermittlungen bewertete das Unternehmen, wie seine Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben die ethischen Grundsätze einhalten. Die Tochtergesellschaften des Unternehmens in China setzten sich über die in den ethischen Kodizes enthaltenen Verhaltensregeln hinweg und beteiligten sich an betrügerischen Aktivitäten, die dem Image des Unternehmens schadeten. Der Rechtsverstoß war in China sehr groß und setzte das Unternehmen zusätzlichen Belastungen aus. Die Hauptschuldigen mussten sich wegen ihrer offiziellen Verantwortungslosigkeit vor Gericht verantworten. Die Praxis der Bestechung in China konnte sich nicht durchsetzen, weil sie ein ungerechtes Mittel war, um Wachstum und Expansion auf dem Markt zu erreichen. Die Verschwendung von Ressourcen und die Korruption trugen jedoch zur Ineffizienz des Betriebs bei, was zu einem Rückgang des Marktes führte. Da es den Beamten an ethischer Verantwortung mangelte, konnten sie die von ihnen verursachten Probleme nicht bewältigen.

Referenzen

Bacani, C., & 2011, 1. M. (2011). Lehren aus dem Bestechungsskandal von Avon in China | CFO innovation ASIA. Strategische Informationen für CFOs, Finanzdirektoren, Controller und Treasurer in Asien | CFO innovation ASIA. Web.

Ciulla, J. B., Martin, C. W., & Solomon, R. C. (2007). Ehrliche Arbeit: ein Lesebuch zur Wirtschaftsethik. New York: Oxford University Press.

Hartman, L. P., & DesJardins, J. R. (2008). Unternehmensethik: Entscheidungsfindung für persönliche Integrität und soziale Verantwortung. Boston: McGraw-Hill/Irwin.

Velasquez, M. G. (2006). Wirtschaftsethik: Konzepte und Fälle (6. Aufl.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall.

Xinhua. (2012). Avon-Bestechungsskandal ist ein schlechtes Omen für multinationale Unternehmen – China.org.cn. China.org.cn – China Nachrichten, Wetter, Wirtschaft, Reisen & Sprachkurse. Web.