Best Buy Incorporation ist der größte Einzelhändler für Unterhaltungselektronik im Land (Best Buy Co., Inc. Company Profile, 2014). Der Einzelhändler erweitert sein Geschäft durch den Erwerb neuer Unternehmen. Das interne Umfeld des Unternehmens erklärt, warum es ein führender Einzelhändler des Landes ist. Das Unternehmen ist mit zahlreichen Herausforderungen durch neue Wettbewerber in der Branche konfrontiert. Die Verhandlungsmacht seiner Lieferanten zwingt das Unternehmen dazu, die besten Geschäftspraktiken anzuwenden. Die Kunden erwarten vom Unternehmen, dass es qualitativ hochwertige Geräte und Dienstleistungen anbietet. Die Branche ist voll von Elektronikgeräten ausländischer Vermarkter und Hersteller wie Samsung und Sony (Best Buy Co., Inc. Company Profile, 2014). Dies erklärt, warum mehr Kunden verschiedene Unterhaltungselektronik von Best Buy’s Konkurrenten kaufen. Die derzeitige Wirtschaftslage erklärt, warum in den kommenden Jahren weitere Einzelhändler auftauchen könnten. Diese Einzelhändler werden ihre Elektronik an die bestehenden Kunden vermarkten.
Das obige Modell der fünf Kräfte von Porter erklärt, warum diese Branche attraktiv und wettbewerbsfähig wird. Die meisten der konkurrierenden Unternehmen wie Amazon.com, Wal-Mart und eBay machen es für Best Buy unmöglich, seine Kunden zu halten. Die aktuelle Welle des Online-Marketings zieht auch mehr Einzelhändler an und macht die Branche wettbewerbsfähiger. Auch die industrielle Rivalität nimmt zu. Die meisten Konkurrenten in der Unterhaltungselektronikbranche vermarkten die gleichen Produkte an die bestehenden Verbraucher (Gibson & Billings, 2003). Dies erklärt, warum der Grad der Rivalität in der Branche zugenommen hat (Gibson & Billings, 2003). Die führenden Wettbewerber wie Wal-Mart und eBay bieten ihren Kunden stets bessere Dienstleistungen und einen besseren Support. Diese Situation erklärt, warum in Zukunft noch mehr Unternehmen und Einzelhändler auftauchen könnten. Diese Wettbewerber sind aufgrund ihrer Geschäftsstrategien erfolgreich.
Die aktuelle Situation zeigt auch, dass Unternehmen wie Wal-Mart, Best Buy, Amazon und eBay immer mehr Kunden in diesem Sektor anziehen. Diese Einzelhandelsriesen bieten ihren Kunden maßgeschneiderte und hochwertige Dienstleistungen. Die Unterhaltungselektronikbranche ist nicht durch potenzielle neue Marktteilnehmer bedroht. Neue Investoren werden viele Kosten auf sich nehmen, um große Elektronikgeschäfte im Land zu eröffnen. Best Buy hat Millionen von Dollar für die Umgestaltung seiner Läden ausgegeben. Dies erklärt, warum nur wenige Einzelhändler in diesen Sektor investieren könnten. Die Geschäftsstrategie von Best Buy hängt von der Verhandlungsmacht seiner Lieferanten ab. Zu den führenden Lieferanten gehören Dell, Yamaha, Samsung und Apple. Diese “Lieferanten haben eine enorme Verhandlungsmacht” (Gibson & Billings, 2003, S. 64). Die Verhandlungsmacht jedes Lieferanten entscheidet über den Erfolg der Wettbewerber in der Unterhaltungselektronikbranche (Unternehmensinformationen Best Buy, 2014). Die Fallstudie erklärt auch, warum jeder Kunde Ersatzwaren bei anderen Einzelhändlern wie Amazon und eBay kaufen kann. Diese Situation schreckt neue Investoren davon ab, in diese Branche einzusteigen. Die bestehenden Kunden erwarten von diesen Einzelhändlern hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Dies erklärt, warum ein neuer Wettbewerber den bestehenden Kunden keine Qualitätsdienstleistungen anbieten kann.
Die führenden Wettbewerber in der Branche haben die besten Netzwerke und Strategien aufgebaut, um erfolgreich zu sein. Dies hat die Rivalität zwischen den Unternehmen verstärkt. Dieses Szenario erklärt, warum die Unterhaltungselektronikbranche für neue Wettbewerber weniger attraktiv erscheint. Die Stärken der großen Unternehmen in der Branche erklären, warum Best Buy weiterhin vor neuen Herausforderungen steht (Ferrell & Hartline, 2010). Best Buy sollte die besten Strategien neu überdenken, um seine Ziele zu erreichen. Das Unternehmen sollte auch seine Geschäftsstrategien differenzieren, um seinen Kunden Qualitätsprodukte anbieten zu können.
Referenzliste
Best Buy Co, Inc. Unternehmensprofil. (2014). Web.
Unternehmensinformationen Best Buy. (2014). Web.
Ferrell, C., & Hartline, M. (2010). Marketing Strategie. New York: South-Western College Publisher.
Gibson, E., & Billings, A. (2003). Großer Wandel bei Best Buy: One Company’s Wild Ride Through Hyper-growth to Sustained Excellence. New York: Wiley.