Die Hauptursachen für den Produktivitätsrückgang
Die Bentum Fabrication Inc (BMF) sieht sich mit einem rapiden Rückgang der Produktionsleistung konfrontiert, der auf Streitigkeiten zwischen der Fließbandaufseherin Mary Wright und ihren Fließbandarbeitern Monica-Lou, Short und Inski zurückzuführen ist. Sie bezeichnen sie als Beschleunigungstaktikerin, und die Arbeiter sind bereit, alles zu tun, um eine Lösung für ihre Probleme zu finden. Ihre formellen Beschwerden richten sich an den Betriebsleiter. Der Betriebsleiter vertraut auf die Leistung von Mary Wright und braucht ihr keine Vorwürfe zu machen. Am meisten Kopfzerbrechen bereitet dem Manager die Frage, ob er die Unfähigkeit von Mary Wright, gleichzeitig eine angemessene Produktion zu erreichen, oder die Beziehung zu den Arbeitnehmern dafür verantwortlich machen soll. In diesem Szenario ist es erforderlich, dass die Behörden über die anstehenden Probleme nachdenken, Veränderungen akzeptieren, Engagement und eine positive Einstellung schaffen und die Leistung mit der Anerkennung der Arbeit verknüpfen. Dies ist ein Aspekt des Organisationsverhaltens, der Kultur und der sozialen Disposition.
Die Lösungen für die Probleme, die das Unternehmen betreffen
Den Mitarbeitern sollte beigebracht werden, eine traditionelle Zufriedenheit in Bezug auf die gerechte und ungerechte Verteilung von Ressourcen in zwischenmenschlichen Beziehungen zu entwickeln. Sie sollten lernen, trotz der Umstände, die im Unternehmen herrschen, eine gute Ethik am Arbeitsplatz zu praktizieren. Die Szenen, die in den Handlungen geschildert werden, wie z. B. die Unterbrechung des Linienbetriebs, Reparaturprobleme, Nichterscheinen und das Anhalten der Linie durch die Arbeiter für Reparaturen, sind die eigentlichen Merkmale einer unangemessenen Kommunikation, Unzufriedenheit und eines ungebührlichen Verhaltens in einem Unternehmen.
Die Theorien, die zur Lösung des Organisationsverhaltens im Unternehmen angewendet werden können
Die Equity-Theorie bestätigt dies und besagt, dass Personen, die sich entweder als nicht gut geschätzt oder als überzufrieden empfinden, Kummer empfinden. Kummer führt zu harter Arbeit, um die Gleichberechtigung innerhalb der Mitarbeiter wiederherzustellen, mit dem Ziel, die Gleichberechtigung zwischen dem Input, den sie in eine Arbeit einbringen, und dem Ergebnis, das sie daraus ziehen, gegenüber dem wahrgenommenen Input und dem Ergebnis anderer aufrechtzuerhalten. Die Equity-Theorie geht davon aus, dass persönliche Faktoren die Bewertung und Einschätzung der Beziehung zwischen den einzelnen Personen und ihren Beziehungspartnern beeinflussen. Equity hilft bei der Entwicklung der Gruppendynamik in einer Organisation. Daher sollte Wright eine effektive Entscheidungsfindung beigebracht werden, und die Mintzberg’schen Managerrollen, die Modelle der rationalen Entscheidungsfindung, das wissenschaftliche Management und das Carbage-Can-Modell der Entscheidungsfindung sollten sowohl den Vorgesetzten als auch ihren Mitarbeitern beigebracht werden, damit sie effektiv wissen, wann, warum, was, wo und auf wen sie im Falle von Unzulänglichkeiten reagieren müssen.
Den Arbeitnehmern kann auch verständlich gemacht werden, warum Wright in dieser Weise reagiert hat. Bürokratie, Komplexitätstheorie, Kontingenztheorie und vor allem die Evolutionstheorie können ebenfalls eingesetzt werden, um die Änderung der Einstellung der Arbeitnehmer zu beeinflussen und sie zu motivieren.
In den Gesprächen mit den Arbeitnehmern sollten auch Theorien über Persönlichkeitseigenschaften erwähnt werden, die beachtet werden sollten. Zu den “Big Five”-Eigenschaften gehören Gewissenhaftigkeit, Offenheit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus, zu dem Ärger, Angst und Verletzlichkeit gehören. Kontrolle und Stressmodellierung können ebenfalls ein ideales Gesprächsthema sein, wobei die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg und die Theorie X und Y von Mc Gregor in Frage kommen.
Motivation in einer Organisation ist ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, eine Änderung der Einstellung herbeizuführen. Sie ist recht breit angelegt, aber im Wesentlichen dazu geeignet, die Beziehung zwischen Wright und den von ihr beaufsichtigten Mitarbeitern zu verbessern. Sie setzt ein Zeichen für das Unternehmen, indem sie Begeisterung weckt und auf ein Ziel hinarbeitet, mit dem sich jeder Einzelne mit Stolz identifizieren kann” (Stephen und Robbins 76). Daher kann die Theorie des Gleichgewichts verwendet werden. Maslows Theorie der Bedürfnisse ist ebenfalls geeignet. Die Anreiztheorie der Psychologie kann als gute Grundlage für die Motivationseinstellung nicht außer Acht gelassen werden. All dies sollte unter dem Gesichtspunkt der Schaffung einer Qualität des Arbeitslebens behandelt werden, die durch ein günstiges Arbeitsumfeld gekennzeichnet sein wird.
Die Erwartungstheorie hilft bei der Vorhersage der Motivation des Mitarbeiters, wenn er sich entscheidet, sich mehr anzustrengen, um seine Leistung zu verbessern, was auch mit einer Gehaltserhöhung oder anderen Leistungen belohnt wird. Sie betont auch die Verbindung zwischen erwarteten Verhaltensweisen, Belohnungen und Zielen der Organisation. Daher ist die Zielsetzung ein geeignetes Instrument, um die Leistungen der Organisation zu verfolgen, die gestrafft und allen Mitarbeitern der Organisation bekannt gemacht werden sollten.
Zitierte Arbeit
Robbins und Stephen. Essentials of Organizational Behavior, 10th Ed (New Edition) USA: Pearson Education. 2004.