Atrium Health ist ein führendes, nicht gewinnorientiertes
Krankenhausnetzwerk, das früher als Carolinas Healthcare System bekannt war. Es betreibt freistehende Notaufnahmen, Krankenhäuser, Notfallambulanzen und Arztpraxen in North Carolina und South Carolina (Atrium Health, 2019). Atrium Health ist die rechtliche Krankenhausbehörde von Charlotte-Mecklenburg, die als unabhängige Einheit operiert. Dieses Papier fasst die wichtigsten Details dieser Organisation zusammen, führt eine SWOTT-Analyse durch, analysiert das aktuelle Leitbild und schlägt eine überarbeitete Version vor.
Zusammenfassung von Atrium Health
Atrium Health ist ein führender Anbieter von medizinischen Komplettleistungen für Gemeinden in North Carolina und South Carolina. Zu den angebotenen Spezialbehandlungen gehören beispielsweise plastische Chirurgie, Chirurgie, Transplantation, Traumabehandlung, Lungenheilkunde und Urologie (Atrium Health, 2019). Die Klinik versorgt in erster Linie Patienten (Kunden) aller Altersgruppen mit verschiedenen Erkrankungen, darunter Krebs, Diabetes, Essstörungen, Herzerkrankungen, Infektionskrankheiten und Nierenprobleme. Sie behandelt auch Opfer häuslicher Gewalt und Menschen, die eine genetische Risikoberatung benötigen. Die Organisation erbringt ihre Dienstleistungen über ein Netz von Einrichtungen, zu denen Krankenhäuser, akademische medizinische Zentren, Arztpraxen, Rehabilitationszentren, chirurgische Zentren und Pflegeheime gehören.
SWOTT-Analyse
Trends
Analyse des Leitbildes
Atrium Health dient in erster Linie North und South Carolina, indem es deren Gesundheit durch fortschrittliche Behandlungen, neueste Produkte und Patientenaufklärung verbessert. Laut Atrium Health (2019) lautet das Leitbild der Organisation “Gesundheit verbessern, Hoffnung wecken und Heilung für alle fördern” (Abs. 3). Im Mittelpunkt der Zielsetzung stehen die Werte Engagement, Integrität, Teamarbeit und Fürsorge.
Aus dem Leitbild geht hervor, dass Atrium allen Menschen dient, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Alter, Religion oder sexueller Orientierung. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die für verschiedene Bevölkerungsgruppen relevant sind. Ziel ist es, den unterschiedlichen Bedürfnissen im Gesundheitswesen gerecht zu werden.
Im Einklang mit ihrem Zweck bietet die Organisation eine breite Palette medizinischer Dienstleistungen und Produkte an, darunter komplizierte Operationen, Hirnversorgung, Bauchspeicheldrüsentherapie und Röntgen. Sie bietet auch Rehabilitationseinrichtungen, Einrichtungen für Verhaltensmedizin und Notfallzentren an (Atrium Health, 2019). Die Organisation behandelt ihre Kunden mit Würde und bietet Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse der Patienten abgestimmt sind.
Die Mission des Anbieters ist es, allen Menschen zu dienen. Er hat dieses Ziel erreicht, indem er eine breite Palette von Netzen an verschiedenen Standorten in North Carolina und South Carolina geschaffen hat. Die meisten Krankenhäuser, die der Organisation angeschlossen sind, befinden sich in ihrem Hauptsitz.
Die Fähigkeiten des Krankenhauses liegen in seinem umfassenden Netzwerk in den von ihm versorgten Staaten. Partnerschaften mit lokalen Anbietern, Arztpraxen und akademischen medizinischen Einrichtungen verbessern die Marktpräsenz von Atrium. Außerdem verfügt es über eine digitale Infrastruktur und eine erfahrene und vielfältige Belegschaft von etwa 600.000 Mitarbeitern, die sein Wachstum vorantreiben. Der Wettbewerbsvorteil des Unternehmens beruht auf fortschrittlicher Technologie, spezialisiertem Fachwissen und erschwinglichen Kosten.
Die Organisation hat eine mobile Anwendung entwickelt, die die Kommunikation zwischen den Patienten und den Ärzten erleichtert. Auf diese Weise kann sie anhand der erhaltenen Rückmeldungen feststellen, ob sie erfolgreich ist. Atrium nutzt auch Umfragen zur Patientenzufriedenheit, um die Qualität seiner Dienstleistungen zu messen.
Überarbeitete Missionserklärung
Atrium Health sollte danach streben, ein führender Anbieter zu werden, der eine umfassende, patientenzentrierte Versorgung für alle anbietet, um seine Qualitätsbewertung bis 2020 zu verdoppeln. Dieses überarbeitete Leitbild ist eine Verbesserung gegenüber der aktuellen Version, da es das SMART-Kriterium erfüllt. Es ist einfach (stärkere Einbeziehung der Patienten) und beinhaltet messbare Qualitätswerte, die durch eine umfassende Versorgung für alle erreichbar, für die wertorientierte Gesundheitsversorgung relevant und zeitlich begrenzt sind (das Jahr 2020).
Referenzen
Atrium Health. (2019). About us. Web.
Deloitte. (2019). 2019 Global health care outlook: Shaping the future. Web.
Rege, A. (2018). Atrium Health’s cost-cutting strategies do not concern UNC Health Care execs ahead of planned merger. Web.