Apple Unternehmen Innovative Verbesserungen Bericht

Words: 1812
Topic: Fallstudie

Die Zeit nach 2000 für Apple Inc

Der phänomenale Erfolg von Apple lässt sich auf die Einführung innovativer Produkte wie iPhone, iPod und iPad zurückführen. Die Einführung dieser innovativen Produkte veranlasste die Kunden, das Unternehmen als Ausnahme wahrzunehmen, was seine Marktmacht erhöhte.

Darüber hinaus trugen die Ausweitung des Marktsegments und die Ausweitung der Geschäftstätigkeit auf Schwellenländer zum Anstieg der Einnahmen des Unternehmens bei, wobei die Zahl der Kunden in China viermal so hoch ist wie die der Kunden in den USA.

Mit den innovativen Verbesserungen konnte Apple der Konkurrenz entgegentreten und sein Marktsegment ausweiten, indem es etwa 80 % des Marktes für Tablet-Computer beherrscht.

Wie das Unternehmen Markttrends erkannt und genutzt hat

Laut Adeniyi (2007) investierte Apple in erheblichem Umfang in die Marktforschung, um ein umfassendes Verständnis des Potenzials zur Nutzung profitabler Trends zu erlangen. Steve Jobs erkannte Trends wie das digitale Konsumverhalten und die Kommodifizierung der PC-Industrie.

Durch solche Trends konnte Jobs Produkte visualisieren und produzieren, die den Bedürfnissen der Verbraucher entsprachen.

Die sich abzeichnenden Trends zwangen Apple dazu, in die Produktion und den Verkauf integrierter Produkte einzusteigen, um der Entwicklung im PC-Sektor entgegenzuwirken. Integrierte Produkte enthalten mehrere proprietäre Komponenten, die zusammenarbeiten.

Bei solchen Produkten hat das verantwortliche Unternehmen die Befugnis, die Software und die Hardware des Produkts zu kontrollieren, im Gegensatz zu Produkten, bei denen die Eigentumsverhältnisse bei Hardware und Software unterschiedlich sind (Rust, Zeithaml & Lemon 2004). Angesichts der Konkurrenz durch Microsoft ging Jobs zur vertikalen Integration über.

Durch die vertikale Integration produzierte Apple das Macbook Air und das Macbook Pro und überzeugte damit die Verbraucher, die hochwertige Leistung des Unternehmens im Bereich Computer zu schätzen.

Aus dieser Analyse geht hervor, dass Apple die Marktforschung und die strategische Vision des Unternehmens genutzt hat, um sich mit den aufkommenden Trends zu identifizieren und daraus Kapital zu schlagen.

Angesichts des harten Wettbewerbs auf dem globalen Markt konzentrieren sich die Kunden auf Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprechen, unabhängig von ihrem Preis (Bellin & Pham, 2007). Jobs konzentrierte sich auf Innovationen, um Qualitätsprodukte herzustellen, die den Kunden den besten Wert bieten.

Kazmi und Azhar (2008) gehen davon aus, dass Innovatoren die Zukunft des Marktes vorhersehen und aus Produkten, die eine hohe Erfolgsquote aufweisen, Kapital schlagen. Die Geschäftsleitung von Apple beobachtete die sich verändernden Trends auf dem Markt und reagierte auf die Veränderungen, um die Rentabilität zu steigern.

Darüber hinaus spielte die Expansion von Apple in Schwellenländer wie China eine wichtige Rolle, durch die das Unternehmen weltweit erfolgreich wurde (Schermerhorn et al. 2011).

Mit den von Jobs eingeführten Innovationen verloren die meisten Konkurrenten von Apple ihren Marktanteil. Motorola und Nokia zum Beispiel verloren ihre Popularität und wurden schließlich von Google bzw. Microsoft aufgekauft.

Auch Google und Microsoft konnten mit der Konkurrenz von Apple nicht mithalten, da die beiden Unternehmen ihre Kunden aus den Augen verloren. Das PC-Marktsegment wuchs aufgrund der Strategien von Apple. Das Unternehmen stellte auch hochwertige Kommunikationsgeräte wie das iPhone und das iPad her und revolutionierte damit die Elektronikbranche.

Steve Jobs’ Managementstil, die Apple-Kultur und die von Tim Cook eingeführten Veränderungen

Managementstile umfassen verschiedene Arten, wie Führungskräfte Entscheidungen in Bezug auf die Organisation und die Beziehungen zu den unterstellten Mitarbeitern treffen (Hitt, Ireland & Hoskisson 2012). Die Forscher heben verschiedene Führungsstile hervor, darunter demokratische, autokratische und paternalistische (McLaurin 2006).

Der Film Jobs hebt Steve Jobs als unkonventionelle Führungspersönlichkeit hervor, deren Managementstil nicht auf theoretischem akademischem Wissen beruhte (McCollum 2013).

Das zeigt sich auch in der Darstellung von Jobs als Studienabbrecher, dem es gelang, gemeinsam mit Steve Wozniak, der von Josh Gad gespielt wird, ein erfolgreiches Elektronikunternehmen aufzubauen. Der Film beginnt damit, dass Kutcher in einem der Apple-Meetings einen iPod vorstellt.

Ein solcher Schritt verdeutlicht Jobs’ innovativen Charakter, der sich in der Einführung qualitativ hochwertiger Produkte zeigt. Die Innovationskraft von Jobs ist der Grund für die Erfindungen von Apple, die zur Entwicklung hochwertiger Produkte geführt haben und damit zur Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in diesem Sektor beitragen (Linstead, Fulop & Lilley 2009).

Darüber hinaus verlangte Jobs durch seine Innovationskraft Spitzenleistungen von seinen Mitarbeitern und damit die Fähigkeit, seine Vision für das Unternehmen zu formulieren. Aus dem Film geht zum Beispiel hervor, dass Jobs nicht mit Mitarbeitern arbeiten kann, die ihn nicht unterstützen, und dieser Aspekt zwang einige andere Unternehmen wie Macintosh, ihn aus ihrem Team zu streichen.

Darüber hinaus war Jobs in seinem Streben nach Kontrolle über verschiedene Geschäftsaspekte in der Lage, positive Veränderungen bei Apple einzuführen. Im Film wird Jobs’ Widerstandsfähigkeit durch seine Fähigkeit dargestellt, trotz der vielen gescheiterten Versuche Gelder aus anderen Quellen zu beschaffen (McCollum 2013).

Außerdem war Jobs bereit, aus schwierigen Situationen zu lernen. Nachdem er zum Beispiel aus Apple herausgedrängt wurde, zeigte Jobs seine Fähigkeit, neue Herausforderungen anzunehmen, als er Pixar kaufte und das Unternehmen zu einem führenden Unternehmen in der Animationsbranche machte (Conger & Rabindra, 2008).

Die Apple-Kultur zeichnete sich durch eine intensive Arbeitsmoral aus, die die Mitarbeiter dazu motivierte, sich an Fristen zu halten. Dennoch machte es Spaß, für Apple zu arbeiten, denn das Umfeld war entspannt und locker, aber dennoch anspruchsvoll.

Mit der Einführung des ergebnisorientierten Ansatzes waren die Strukturen von Apple weder formal noch hierarchisch und ebneten so den Weg für die Kreativität der Mitarbeiter (Ployhart 2012). Nichtsdestotrotz mussten sich die Mitarbeiter an die Geheimhaltung halten, die ihnen von Anfang an auferlegt wurde.

Apple hatte jedoch eine beispielhafte Strategie zur Förderung der sozialen Verantwortung und der Unternehmensethik. Neben einer positiven Politik, die sich auf die Entwicklung der Mitarbeiter konzentrierte, engagierte sich das Unternehmen für die Herstellung sicherer Produkte für die Verbraucher durch umweltfreundliche Prozesse (Bellin & Oham 2007).

Die Apple-Kultur war geschlossen, da sie mit Geheimhaltung verbunden war; unter der Führung von Tim Cook hat das Unternehmen jedoch eine tiefgreifende, aber einfache offene Kultur angenommen. Cook sorgte dafür, dass er die Teamarbeit innerhalb von Apple förderte und die Mitarbeiter öffentlich würdigte.

Durch die öffentliche Anerkennung der Teamleistung und des Engagements der Mitarbeiter für das Unternehmen förderte Cook den Aspekt der offenen Kultur. Darüber hinaus kritisierte er öffentlich einige von Steve Jobs’ Fehlverhalten, wie die dokumentierten Fälle von Mobbing (Pontefract 2014).

Die aktuelle Marktposition von Apple

Laut den von Forbes im Jahr 2014 veröffentlichten Statistiken behielt Apple mit einem Marktanteil von 41,4 % im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2014 die Führung auf dem Smartphone-Markt (Jones 2014). Dieser Anteil ist jedoch gegenüber dem vorangegangenen Geschäftsjahr zurückgegangen.

Am Ende des vierten Quartals des Geschäftsjahres hatte Apple die Führung um 0,2 % an Samsung verloren (Jones 2014). Darüber hinaus wurde der Rückgang des Marktanteils von Apple durch einen Rückgang der Nachfrage nach seinen Produkten verursacht, was zu geringeren Gewinnspannen führte (IDC 2014).

Aus dieser Analyse geht hervor, dass Apple seine Wettbewerbsfähigkeit verliert, da es ihm nicht gelungen ist, seine Marktposition zu verteidigen. Neben dem Wettbewerb gibt es weitere Faktoren, die zu einem solchen Niedergang führen können, wie z. B. Herausforderungen im Management, die zu einem Anstieg der Ausgaben des Unternehmens beitragen (Drucker 2012).

Im Zuge der Herstellung anspruchsvoller Produkte hat Apple die Verwendung anspruchsvoller Technologie beibehalten, die sich als kostspielig erweist.

Die Produktionskosten und die Gewinnspanne werden bei der Preisgestaltung berücksichtigt, was zu den extrem hohen Preisen der Apple-Produkte im Vergleich zu denen der Wettbewerber führt (Avery & Ryan 2002).

Ein solcher Schritt ist bezeichnend für die Diskriminierung von Geringverdienern durch Apple, da sich das Unternehmen auf das Marktsegment der Besserverdienenden konzentriert. Angesichts des steigenden Wettbewerbs im Elektroniksegment und der zunehmenden Kreativität wird Android seine Dominanz bei den Smartphone-Betriebssystemen nicht weiter ausbauen können.

Angesichts der Konkurrenz durch aufstrebende Unternehmen wie Huawei wird davon ausgegangen, dass Apple seine Führungsposition auf dem Weltmarkt verlieren wird. Derzeit konzentriert sich Huawei auf Mittelklasse- und High-End-Smartphones, im Gegensatz zu Apple, das sich nur auf High-End-Produkte spezialisiert hat (IDC 2014).

Entwicklung neuer Produkte bei Apple

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Apple sein iPhone 6 und 6 Plus auf den Markt bringt, während es die Einführung seiner Smartwatch erwartet. Erstens macht die Bekleidungsindustrie in der heutigen Zeit eine bedeutende Entwicklung durch.

Die meisten Menschen konzentrieren sich darauf, ihre Kleidung mit Gadgets auszustatten, die dem Geschmack und den Werten einer Person entsprechen, die durch ihre Kleidung zum Ausdruck kommen. Außerdem hat Apple diese Richtung eingeschlagen, um dem Wettbewerb auf dem Markt zu begegnen, da das Unternehmen versucht, anderen Unternehmen auf dem Markt voraus zu sein.

Die Nachahmung dessen, was andere Unternehmen tun, um der Konkurrenz entgegenzuwirken, bedeutet jedoch, dass man aufholen muss, und diese Wettbewerbsstrategie kann ein Unternehmen erheblich ruinieren (Samson & Daft 2009).

Wäre ich der CEO von Apple, würde ich mich auf die Marktforschung konzentrieren und in Forschung und Entwicklung investieren, um Produkte zu entwickeln, die nicht innerhalb kurzer Zeit veraltet sind (DuBrin 2009). Es ist möglich, dass Apple seinen Ruf als innovativer Marktteilnehmer wiedererlangt, anstatt ein Mitläufer zu sein.

Solche Entwicklungen können möglich sein, wenn die Mitarbeiter einer umfassenden Forschung und Ausbildung unterzogen werden und ein leistungsorientierter Ansatz wieder eingeführt wird (Rust, Zeithaml & Lemon 2004). Wenn ich an große Technologieunternehmen denke, wäre meine erste Wahl für eine Beschäftigung Samsung.

Samsung hat Apple innerhalb kürzester Zeit auf dem Elektronikmarkt überholt. Außerdem richtet sich das Unternehmen an Menschen mit hohem, mittlerem und niedrigem Einkommen und bietet gleichzeitig Qualitätsprodukte an.

Referenzliste

Adeniyi, M. 2007, Effective Leadership Management: An Integration of Styles, Skills & Character for Today’s CEOS, AuthorHouse, Bloomington.

Avery, G. & Ryan, J. 2002, ‘Applying situational leadership in Australia’, The Journal of Management Development, vol. 2, no. 3/4, pp. 244-262.

Bellin, J. & Pham, C. 2007, ‘Global expansion: balancing a uniform performance culture with local conditions’, Strategy and Leadership, vol. 3, no. 6, pp. 44-50.

Conger, J. & Rabindra N. 2008, Charismatic Leadership in Organizations, Sage, Thousand Oaks.

Drucker, F. 2012, Management Challenges for the 21st Century, Routledge, London.

DuBrin, A. 2009, Essentials of Management, Thomson Business & Economics, Mason. Hitt, M, Ireland, D & Hoskisson, R 2012, Strategic Management, Concepts, Competitiveness and Globalization, Cengage Learning, Ontario.

IDC: Smartphone Vendor Market Share, 2014. Web.

Jones, C. 2014, Apple’s US iPhone market share holding steady. Web.

Kazmi, A. & Azhar, K.2008, Strategic Management and Business Policy, Tata McGraw, New Delhi.

Linstead, S., Fulop, L. & Lilley, S. 2009, Management und Organisation, Palgrave, Hampshire.

McCollum, C. 2013, Ashton Kutcher, Steve Jobs und die Entstehung von “Jobs”. Web.

McLaurin, J. 2006, ‘The role of situation in the leadership process: A review and application”, Academy of Strategic Management Journal, Bd. 5, Nr. 2, S. 97-114.

Ployhart, R. 2012, ‘Staffing in the 21st Century: Neue Herausforderungen und strategische Möglichkeiten”, Journal of Management, Bd. 3, Nr. 1, S. 868-897.

Pontefract, D. 2014, Apple CEO Tim Cook und sein Moment der offenen Kultur. Web.

Rust, T., Zeithaml, V. & Lemon, N. 2004, ‘Customer Centered Brand Management’, Harvard Business Review, vol.82, no.9, pp. 110-118.

Samson, D. & Daft, R. 2009, Grundlagen des Managements, Cengage, Australien.

Schermerhorn, J., Davidson, P., Poole, D., Simon, A., Woods, P. & Chau, S. 2011, Management: Foundations and Applications, Wiley, Milton.