Apple, Samsung, Sony, Huawei, Lenovo Produkthierarchien Aufsatz

Words: 2661
Topic: Geschäftlich

Einführung in die Produkthierarchie Vorteil

Der Vertrieb von Produkten wird in den meisten Fällen von den Bedürfnissen der Verbraucher beeinflusst, und dieser Vertrieb erfolgt normalerweise in einer bestimmten Reihenfolge. Die Kunden neigen in den meisten Fällen dazu, sich für bestimmte Produkte mehr zu begeistern als für andere Konkurrenzprodukte. Produkte, die bei den Verbrauchern stärker nachgefragt werden, erreichen immer die obersten Stufen der Verbrauchernachfrage und werden daher an den obersten Stellen der Hierarchie platziert, während Produkte mit einer geringeren Wettbewerbsnachfrage normalerweise auf den unteren Stufen positioniert werden.

Der Aufsatz wird die Produkthierarchien von Apple, Samsung, Sony, Huawei und Lenovo analysieren, die sich mit mobilen und tragbaren Geräten auf dem Markt von Dubai befassen. Im ersten Teil des Aufsatzes wird kurz die Leistung von mobilen und tragbaren Produkten auf dem Markt von Dubai erörtert, gefolgt von einer Diskussion über die Position der fünf Unternehmen in Dubai City. Darüber hinaus wird eine PEST-Analyse durchgeführt, eine Produkthierarchie für die fünf Unternehmen erstellt und eine Analyse der Substitutionsfähigkeit durchgeführt. Im letzten Teil der Arbeit werden die Wettbewerbsebenen erörtert, die BCG-Matrix für die Unternehmen ausgearbeitet und eine Abfolge von Verbraucherentscheidungen aufgezeigt. Abschließend wird eine Bewertung der Zukunft der Produkte in den VAE vorgenommen.

Leistung der Unterhaltungselektronikindustrie in Dubai

Weltweit hat das Wachstum der mobilen und tragbaren Technologie zugenommen, vor allem in Australien, Kanada, Asien, Südafrika, dem Vereinigten Königreich und den USA, wo die Verbraucher sich dieser Technologie bewusst sind und über 52 % Interesse an Fitnessmonitoren, 46 % an Smartwatches und 42 % am Kauf von Brillen mit Internetanschluss haben (Arora 10). Die meisten multinationalen Unternehmen zeigen Interesse an der Durchdringung der Marktbedingungen, selbst in Wirtschaftskrisen wie im Jahr 2008.

Große internationale Marken sind derzeit sowohl auf dem Markt von Abu Dhabi als auch auf dem von Dubai tätig. Dies wird durch einen Bericht von Abdelgalil und Husain (7) bestätigt, aus dem hervorgeht, dass Dubai ein führender Markt für Unterhaltungselektronik ist. So hat beispielsweise die Beliebtheit von Smartphones dafür gesorgt, dass die meisten Verbraucher sie in den Bereichen Bildgebung und tragbare Geräte, Smartphones, Uhren, Kameras und andere elektrische Haushaltsgeräte verwenden. Laut Arora machten Smartphones im Jahr 2015 rund 30 % des Handelsvolumens im Bereich Unterhaltungselektronik aus (11). Diese Tendenz deutet auf einen Anstieg des Anteils von 11 % im letzten Jahr hin, mit einem prozentualen Anstieg des Umsatzes von 29 % CAGR (Euromonitor International 4).

Eine Kundenanalyse für den Markt in Dubai und den Vereinigten Arabischen Emiraten zeigt, dass die Kunden Vertrauen in den Kauf haben und sich nicht so sehr von den Warenpreisen leiten lassen (Arora 12). Diese Situation ist in der nachstehenden Grafik zusammengefasst.

Entwicklung der Mobilfunk- und Wearable-Industrie in Dubai

Die Apple Company wurde in Dubai mit dem Ziel gegründet, die Mobil- und Wearable-Industrie in der Region zu kontrollieren. Seitdem hat das Unternehmen mehrere Vertriebskanäle in der Jebel Ali Free Zone und am Emaar Square eröffnet. Derzeit betreibt das Unternehmen die weltweit größte Verkaufsstelle in Dubai, da die Regierung ausländischen Unternehmen 100 %ige Handelsmöglichkeiten in dem Land einräumt. Das Unternehmen Apple erwirtschaftete auf dem Markt von Dubai etwa 63 % des Umsatzes mit dem iPhone (Hamid 3).

Laut einer von Strategic Analytics durchgeführten Studie wird Apple bis Ende 2015 voraussichtlich 15,4 Millionen Geräte verkaufen, verglichen mit den 10 Millionen Uhren, die im vergangenen Jahr von allen Herstellern auf dem Markt in Dubai verkauft wurden. Die Auslieferung der Smartwatches wird auf 28,1 Millionen Dollar am Ende dieses Jahres geschätzt, was ungefähr 51,1 Prozent entspricht. Das Unternehmen ist auch der führende Hersteller und Vertreiber von Smartwatches, da es etwa 55 Prozent der weltweiten Marktanteile in der Branche der mobilen und tragbaren Geräte erobert hat (Arora 15).

Samsung ist als weltweiter Marktführer in der Herstellung und im Vertrieb von Unterhaltungselektronik bekannt und expandiert in neue Länder, darunter auch in den Nahen Osten und nach Afrika.

Das Unternehmen eröffnete seine ersten Geschäfte in der Bawabat Al Sharq Mall in Abu Dhabi, wo es mit Smartphones und Tablets arbeitet. Diese Produkte wurden den Verbrauchern in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu erschwinglichen Preisen angeboten, und der Marktanteil lag bei 27 %. Im Jahr 2012 überholte Samsung Inc. mit einem Anteil von 30,3 % am weltweiten Smartphone-Markt und einem Gewinn von 34 % in der gesamten Branche die Apple Company. Dieser Wert war ein größerer Anstieg als im Jahr 2011. Das Unternehmen verzeichnete einen Gewinnanstieg von rund 76 %, der auf den starken Absatz von Galaxy-Smartphones und -Tablets zurückzuführen ist (Arora 15).

Die Huawei Investment Holding ist für ihre guten Verbindungen zu den Kunden durch Cloud-Konnektivität bekannt. Die Branche arbeitet wettbewerbsorientiert in Bezug auf Preise, Funktionalität, Qualität und Zeitplan für neue Produkte. Außerdem hat sich das Unternehmen unter der Marke Media Pad in den Bereich Smartphones und Tablets vorgewagt. Darüber hinaus ist es unter anderem für Dienstleistungen wie Netzwerkintegration und End-to-End-Delivery-Technologie bekannt. Die Anteile des Unternehmens im Nahen Osten sind mit einem Gesamtjahresumsatz von 7,5 Mrd. USD, was einem Anstieg von 10 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, und einer Zahl von 127 Millionen verkauften Produkten auf dem Weltmarkt enorm gestiegen (Arora 14).

Lenovo Company hat eine gute Leistung auf dem globalen Markt mit einem $ 10,7 Milliarden Umsatz, die 3 Prozent mit 10% Anstieg im Vergleich zum Vorjahr. In letzter Zeit musste das Unternehmen einen Rückgang auf dem PC- und Tablet-Markt und ein langsameres Wachstum aufgrund des verstärkten Wettbewerbs hinnehmen. Trotz dieser Schwierigkeiten hat sich das Unternehmen mit einem Rekord von 20,6 % im PC-Geschäft verbessert. Der Bruttogewinn des Unternehmens stieg im ersten Fiskalquartal 2015 um 22 Prozent auf 1,6 Milliarden US-Dollar bei einer Bruttomarge von 15,4 Prozent. Der Betriebsgewinn lag bei 96 Millionen Dollar, was einen Rückgang bedeutet (Arora 14).

Dubai war die erste Unterwasser-Verkaufsstelle für Sony-Produkte in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Das Unternehmen verkaufte 2009 insgesamt 10.689 Geräte, wobei die LCD-TV-Elektronik einen Marktanteil von 10 % erreichte, 14.751 Einheiten FPTV (mehr als 12 % Marktanteil), 15.948 Einheiten CTV TTL (fast 8 % Marktanteil). Die Verkaufserlöse sind ebenfalls um 11% gestiegen, da ein Rückgang der Verkäufe seiner Produkte prognostiziert wird.

PEST-Analyse

Dubai hat eine politische Stabilität erlebt, die gute Geschäftsabläufe gewährleistet hat. Die meisten multinationalen Unternehmen investieren aufgrund des attraktiven Marktes in das Land. Das politische Wohlwollen des Landes, das von einer guten Regierungsführung getragen wird, hat die Geschäftstätigkeit in einem großen wirtschaftlichen Umfeld weltweit begünstigt. Nach Angaben der Weltbank wiesen die VAE im Jahr 2012 ein BIP von 348 Mrd. USD auf, und die Alterungstendenz betrug 2013 das 231-fache. Dieser Trend dürfte sich fortsetzen, da immer mehr Unternehmen und Investitionen ihren Weg in die Region finden (Arora 10).

Die Regierung hat den Schutz der Verbraucher gewährleistet, da das soziale Umfeld in der Region zu 93 % in Bezug auf die Rechte auf Gesundheitsversorgung und Rechte und zu 85 % in Bezug auf das Recht auf Leben bewertet wurde. Auch die Arbeitnehmer sind geschützt und verfügen über einen besseren Lebensstandard. Diese Bedingungen haben dazu geführt, dass die Verbraucher aufgrund des weiteren technologischen Aufschwungs im Land das Vertrauen haben, mobile und tragbare Produkte zu kaufen.

Wirtschaftliche Faktoren, die die Geschäftstätigkeit in Dubai beeinflussen, sind die Inflationsrate, der hohe Zinssatz, der weltweite finanzielle Abschwung, die neue Steuerpolitik, die hohe Besteuerung und Quoten, die die Mobilfunk- und Wearable-Industrie in Dubai manchmal behindern (Stephens 62). Darüber hinaus hat sich das Wirtschaftswachstum in der globalen Schnittstelle abgeschwächt und verlangsamt. Diese Situation hat zu einer Verringerung des Geschäftsbetriebs geführt, unter anderem aufgrund von minimalem Kapital und sinkender Nachfrage.

Es wird erwartet, dass ein Rückgang der Ausgaben in den Unternehmen für mobile und tragbare Geräte in Hardware in den kommenden Jahren für einige Zeit. Allerdings gab es einen langsamen Anstieg der Verkäufe von solchen Geräten. Der Rückgang wurde bei den Marktwerten festgestellt. Es wurde unterschieden, dass Unternehmen wie Samsung, Apple, Sony, Huawei und Lenovo aufgrund ihrer großen Einzelhandelsketten in verschiedenen Teilen der Welt betroffen waren. Der Faktor, der in diesen Regionen berücksichtigt wird, ist die Veränderung des Wertes der Währung aufgrund der Stärke und/oder Schwäche des US-Dollars (Stephens 67). So führte beispielsweise die wirtschaftliche Rezession in den Jahren 2008 und 2009 in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu einem Rückgang der gesamten Geschäftstätigkeit, insbesondere in den Industriesektoren. Der Einbruch führte zur Erfindung anderer Formen des Geschäftsverkehrs durch die Initiative der Regierung, die dafür sorgte, dass angemessene Wirtschaftsreformen durchgeführt wurden. Zu diesen Aktivitäten gehörte die Regulierung von Gesetzen, die Direktinvestitionen und Exporteinnahmen regeln, was sich als vorteilhaft für die Mobil- und Wearable-Industrie in der Region erwiesen hat (Arora 10).

Schließlich ist auch das Einkommensniveau der verschiedenen Verbraucher ausschlaggebend dafür, ob sie in der Lage sind, ein mobiles und tragbares Gerät zu kaufen oder nicht. Die meisten Unternehmen, die solche Faktoren berücksichtigen, beherrschen derzeit den Markt für Mobiltelefone und Wearables. Ein Beispiel dafür ist die Firma Apple, die es gewagt hat, eine Strategie der Premium-Preise einzuführen und dadurch einen größeren Marktanteil im Vergleich zu anderen Mobilfunkunternehmen wie Lenovo und Samsung zu erobern (Arora 10).

Die meisten Verbraucher gehören der Oberschicht an und entsprechen daher den Kauftrends für Luxusprodukte. Es ist festzustellen, dass die Region seit 20 Jahren eine hohe Kaufkraft für Luxusgüter hat. Darüber hinaus spielt der soziale Status eine wichtige Rolle beim Kauf von Luxusgütern, die einen als herausragend in der Gesellschaft erscheinen lassen. Solche Produkte ermöglichen es ihnen, ihre Zufriedenheit, ihr Glück und ihren Weg in die soziale Klasse zu reflektieren (Arora 10).

Die Mobilfunk- und Wearable-Industrie basiert auf dem technologischen Fortschritt, der sich ständig verändert. Die Unternehmen sind bestrebt, technologisch auf dem neuesten Stand zu sein, um ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt von Dubai zu gewährleisten. Die modernste Technologie wird derzeit von Unternehmen wie Apple, Samsung, Huawei, Lenovo und Sony eingesetzt (Arora 18). Dubai ist der Favorit für die Branche der mobilen und tragbaren Geräte und bietet mit seiner hervorragenden Infrastruktur, seiner Entwicklung und seiner verbesserten Technologie viele Möglichkeiten. Die Technologie der Vereinigten Arabischen Emirate umfasst Produkt, Herstellung und Management, so dass jeder Aspekt, der zu Qualitätsprodukten und -dienstleistungen führt, erfasst wird (Stephens 65).

Produkthierarchie

Tabelle 1: Produkthierarchie. Quelle: selbst erstellt.

Das derzeitige Wirtschaftswachstum in den VAE ist stabil und wächst stetig. Dies geht aus dem Euromonitor hervor, der das Land als achtgrößten Ölproduzenten einstuft. Die Wirtschaft ist derzeit diversifiziert und umfasst Bereiche wie natürliche Ressourcen, Tourismus, Transport und Handel. Diese Aktivitäten haben zu einem BIP von 69 % geführt, insbesondere in den Nicht-Öl-Sektoren. Die Wirtschaft weist einen freien Markt auf, auf dem die Mobil- und Wearable-Industrie stetig expandiert und immer mehr ausländische Unternehmen in der Region investieren.

Die verschiedenen Produkte, die von den Mobilfunk- und Wearable-Unternehmen angeboten werden, werden von den sozialen und kulturellen Faktoren der Verbraucher wie Wahlmöglichkeiten, luxuriöser Lebensstil, Preise, Qualität und Dienstleistungen beeinflusst. Die Mobiltelefonhersteller wie Apple, Samsung, Lenovo, Sony und Huawei bieten eine größere Auswahl an Modellen und Funktionen zu lukrativen Preisen. Außerdem bieten die Unternehmen den Verbrauchern mehr Möglichkeiten, ihre bevorzugten Marken auszuwählen, und sie können von einem Unternehmen zum anderen wechseln (Abdelgalil und Husain 7).

Produkte, die zu höheren Preisen angeboten werden, haben ihre Substitute. Beispielsweise sind Apple-Produkte wie das iPad Air und das iPad Mini, das MacBook, die Apple Watch, das iPhone 7, das iPhone 6s und der iMac teure, aber bei den Kunden beliebte Produkte. Diese Produkte können durch andere Produkte von Konkurrenzunternehmen wie Samsung, Huawei, Lenovo und Sony ersetzt werden. Diese Unternehmen stellen Experten und Mitarbeiter aus anderen Ländern wie Indien und China ein, die sich mit Marketingstrategien wie der Preisgestaltung auskennen. Infolgedessen neigen sie dazu, ihren Marktanteil zu definieren und gleichzeitig gute Preise anzubieten. Samsung zum Beispiel hat derzeit einen guten Marktanteil im Vergleich zu den anderen Unternehmen, und sie bieten gute Preise für ihre Mobiltelefone.

Der Konkurrenzkampf zwischen Apple, Samsung, Sony, Huawei und Lenovo nimmt derzeit zu, unter anderem aufgrund der Preisgestaltung, der Präsenz globaler und lokaler Anbieter, die ihre Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt in Dubai anbieten, der Einführung neuer Produkte, der Werbung und der verbesserten Qualität der Dienstleistungen.

Bei der Preisstrategie müssen einige Unternehmen das Kriterium des Gleichgewichts zwischen Kapazität und Nachfrage beachten, damit ihre Preise über einen längeren Zeitraum auf demselben Niveau bleiben (Münstermann, Eckhardt und Weitzel 29). In einer solchen Situation haben die Kunden aufgrund der zahlreichen ähnlichen Mobilfunkprodukte eine starke Verhandlungsposition. Die neuen Marktteilnehmer in Dubai sind aufgrund des starken Wettbewerbs, der aggressiven Preisstrategien, die nicht nachhaltig sind, und anderer Probleme langsamer auf dem Markt. Die etablierten Unternehmen wie Apple haben die Loyalität ihrer Kunden gewonnen, so dass sie in einem wettbewerbsorientierten Umfeld gut abschneiden (Arora 23).

BCG-Matrix für Apple, Samsung, Sony, Huawei und Lenovo in Dubai

Das Unternehmen Apple verfügt über das höchste Wachstum und den höchsten Marktanteil aufgrund seiner zahlreichen Läden und der gewonnenen Kundentreue. Samsung verfügt über ein mäßig hohes Marktwachstum bei geringerem Marktanteil. Ein ähnliches Ergebnis zeigt sich auch im Fall der Sony Corporation. Auf der anderen Seite wurde Huawei ein geringes Marktwachstum bei relativem Marktanteil bescheinigt, während Lenovo einen relativ hohen Marktanteil bei geringerem Marktwachstum aufweist.

Die folgende BCG-Matrix gibt einen Überblick über die Entwicklung der Wettbewerber im Bereich der mobilen und Wearable-Unternehmen:

Zukunft des Produkts in den VAE

Die Zukunft in den VAE wird auf der Grundlage der Beziehungen zwischen der Akzeptanz der Verbraucher und ihrer kulturellen Anpassungsfähigkeit in Dubai analysiert. In Anbetracht des kulturellen Hintergrunds sind die Menschen in diesen Regionen für ihre große Vorliebe für luxuriöse Gegenstände bekannt. Die Zukunftsaussichten für mobile und tragbare Computerartikel werden dominieren. Die Kunden, vor allem junge Leute, sind von internationalen Marken wie Apple, Samsung, Sony, Huawei, Lenovo, Dell, Hewlett Packard, Acer und anderen begeistert. Diese Geräte werden als sehr enthusiastisch wahrgenommen (Euromonitor International 1), und die jüngeren Generationen sind mit den neuen Hightech- und Verbundgeräten dieser Unternehmen vertraut. Daher wird erwartet, dass diese Verbraucher mehr Geld für diese luxuriösen Produkte ausgeben werden.

Auf dem Markt in Dubai werden mehr Marken von Mobiltelefonen und tragbaren Computern vertreten sein, da die Art der Werbung und der Werbeaktionen auf die Kultur und das soziale Leben in Dubai abgestimmt ist. Es ist davon auszugehen, dass das Unternehmen Apple aufgrund seines Markenimages weiterhin Marktanteile gewinnen wird, so dass die Kundenloyalität weiter gefestigt wird. Unternehmen wie Sony und Samsung werden ein geringes Markenimage bzw. eine geringe kulturelle Anpassungsfähigkeit aufweisen. Lenovo wird eher ein hohes Markenimage und eine hohe kulturelle Anpassungsfähigkeit aufweisen.

Die Entscheidungen der Verbraucher im Bereich der mobilen und tragbaren Kommunikationsgeräte auf dem Markt der Vereinigten Arabischen Emirate werden in der Regel durch verschiedene Produkte und Faktoren beeinflusst, die die Entscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Die meisten Verbraucher in der Region werden durch Aussehen, Kosten, Vielfalt, Langlebigkeit und die Gewissheit, dass es sich um Luxusartikel handelt, zum Kauf solcher Produkte motiviert. An den Ständen der verschiedenen Unternehmen stehen auch Experten zur Verfügung, die sowohl im persönlichen Gespräch als auch auf sozialen Online-Seiten Ratschläge zu Preisen und Qualität erteilen und so die Kaufentscheidungen beeinflussen.

Das Gesamtwachstum von mobilen und tragbaren Computerprodukten in den Vereinigten Arabischen Emiraten ist laut Euromonitors ziemlich konstant. Der wirtschaftliche Wandel des Landes hat dafür gesorgt, dass aufgrund des Tourismus mehr Geld für Luxusprodukte ausgegeben wird, so dass für die Zukunft eine Ausrichtung des Marktes auf luxuriöse und multifunktionale Produkte wie Smartphones und Wearable Computing Gadgets erwartet wird (“Consumer Electronics in the United Arab Emirates”, Absatz 1). Die meisten Unternehmen, insbesondere Samsung, Apple und Huawei, setzen derzeit auf Diversifizierung, um auf dem wettbewerbsintensiven Markt ein breit gefächertes Produktangebot bereitstellen zu können.

Zitierte Arbeit

Abdelgalil, Eisa und Natasha Husain. Dubai Electronics Market, 2006. Web.

Arora, Soma. “Micromax Informatics Ltd: Marketingstrategie für Schwellenländer.” Emerald Emerging Markets Case Studies 5.5 (2015): 1-30. Drucken.

Euromonitor International. Unterhaltungselektronik in den Vereinigten Arabischen Emiraten, 2015. Web.

Hamid, Triska. Apple eröffnet geheimes Büro in Dubai, um den Nahen Osten zu bedienen, 2014. Web.

Münstermann, Björn, Andreas Eckhardt und Tim Weitzel. “Der Leistungseffekt der Standardisierung von Geschäftsprozessen: Eine empirische Evaluation des Rekrutierungsprozesses”. Business Process Management Journal 16.1 (2010): 29-56. Print.

Stephens, Melodena. “Dubai – ein Stern im Osten: Eine Fallstudie zum strategischen Destinations-Branding”. Journal of Place Management and Development 1.1 (2008): 62-91. Drucken.