Apple Inc. und die Herausforderungen für chinesische Arbeitskräfte Term Paper

Words: 3457
Topic: Fallstudie

Einführung

Apple ist ein amerikanischer multinationaler Konzern mit Sitz in Kalifornien (“Apple Info” 8). Das Unternehmen wurde von drei Unternehmern gegründet. Dazu gehören Steve Jobs, Steve Wozniak und Ronald Wayne. Das Ziel war die Entwicklung und der Verkauf von Personal Computern. Es wurde zunächst als Apple Computer Inc. gegründet. Später wurde es jedoch in Apple Inc. umbenannt.

Heute produziert und vertreibt das Unternehmen Computerhardware und -software sowie andere Unterhaltungselektronik. Zu den beliebtesten Marken gehören das iPhone, das iPad, der iPod sowie Mac-Desktops und -Notebooks. Die Produkte sind von hoher Qualität und für die Verbraucher attraktiv. Apple stellt auch Verbrauchersoftware für seine Marken her, darunter die Betriebssysteme OS X und IOS, den Medienplayer iTunes, den Webbrowser Safari sowie die Kreativitäts- und Produktivitätssuiten iLife und iWork. Damit ist Apple Inc. eine der erfolgreichsten und gesündesten IT-Marken in den Vereinigten Staaten und darüber hinaus. Das Unternehmen ist führend in der Elektronikbranche (Mallin und Finkle 65).

Die hohe Qualität der Apple-Produkte ist auf den Einsatz von Technologie und die Betonung von Innovation im Unternehmen zurückzuführen. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Aufbau eines treuen Kundenstamms, indem es die Beziehungen zu den Verbrauchern pflegt. Die Bindung des Unternehmens an die Verbraucher ist so stark, dass die Menschen jahrelang Geld sparen, nur um ein Apple-Produkt zu kaufen (Mallin und Finkle 66).

Trotz des enormen Erfolgs des Unternehmens steht es vor vielen Problemen, die seine Rentabilität bedrohen. Mit der zunehmenden Komplexität des Geschäfts in der Branche reichen die Probleme von Apple von der Politik und den Vorschriften bis hin zur technologischen Überlastung und Informationsflut. In diesem Beitrag wirft der Autor einen detaillierten Blick auf eine der größten Herausforderungen, mit denen Apple in China konfrontiert ist, mit dem Ziel, eine neue Lösung für dieses Problem anzubieten.

Apple Inc. in China

Apple führt seine Geschäfte hauptsächlich auf geografischer Basis. Nach Angaben des Unternehmens basieren seine berichtspflichtigen Geschäftssegmente im Allgemeinen auf der Art und dem Standort seiner Kunden. Amerika bildet das größte geografische Marktsegment von Apple. Auf dieses Segment entfallen 36,75 Prozent der Gesamteinnahmen des Unternehmens (Mallin und Finkle 65).

China ist traditionell auch ein großer Abnehmer von Apple-Produkten. Aufgrund der jüngsten Wirtschaftskrise in der Region ist das Wachstum des Unternehmens auf diesem Markt jedoch von 48,61 % im Jahr 2011 auf 30,76 % im Jahr 2012 zurückgegangen (“Apple Info” 2). Trotzdem bleibt der Kontinent das zweitgrößte geografische Segment für Apple. Auf ihn entfallen 23,1 % des Gesamtumsatzes (“Apple Info” 9). Das Segment Greater China umfasst China, Hongkong und Taiwan. Im Hinblick auf Smartphones bilden China und Asien den größten Markt der Welt.

Zu diesem Zweck werden 26,5 % dieser Geräte in der Region verkauft (“Apple Info” 8). In China kontrollieren die Tablets von Apple 79 % des Marktanteils (“Apple Info” 7). Diese Tatsache ist für potenzielle Investoren beruhigend, da der Tablet-Markt in China in den kommenden Jahren voraussichtlich wachsen wird. Das Unternehmen hat Verträge mit den zweit- und drittgrößten Mobilfunkkurieren in China. Es wird auch angenommen, dass Apple versucht, China Mobile, das größte Telekommunikationsunternehmen des Landes, als Marketingstrategie zu erreichen (“Apple Info” 7).

Es ist wichtig zu wissen, dass China nicht nur ein großer Kundenstamm für Apple-Produkte ist, sondern auch die wichtigsten Produktionsstätten des Unternehmens beherbergt (“Apple Info” 4). Sie befinden sich vor allem deshalb dort, weil die meisten Komponenten der iPhones und iPads in dem Land hergestellt werden. Die Montage der Telefone in den Vereinigten Staaten würde daher zu großen logistischen Herausforderungen beim Versand führen. Außerdem würde sich dies negativ auf die Fähigkeit des Unternehmens auswirken, den Zulieferer zu wechseln (“Apple Info” 4). Chinesische Fabriken sind im Vergleich zu denen in den USA auch größer und flexibler. So können sie problemlos Personal einstellen und beschäftigen. Das Land verfügt auch über ein größeres Angebot an qualifizierten Ingenieuren als die Vereinigten Staaten. Die Arbeitskräfte in dieser asiatischen Wirtschaft sind außerdem billiger und arbeitswilliger (Lashinsky 12).

Herausforderungen für die Apple Inc. in China

Die Expansion des Unternehmens nach China hat zu Milliardengewinnen geführt. Allerdings ist das Unternehmen durch die Expansion in das Land auch mit zahlreichen neuen Herausforderungen konfrontiert worden. Einige der Probleme haben das Wachstum und das Image des Unternehmens stark gefährdet (O’Grady 129). Das Unternehmen sah sich auch neuen externen Faktoren ausgesetzt, mit denen es in den Vereinigten Staaten nicht direkt konfrontiert wäre. So war das Unternehmen beispielsweise mit wiederkehrenden Arbeitsproblemen in China konfrontiert. Diese Probleme stehen im Zusammenhang mit dem Wunsch der Gesellschaft, den Status quo zu erhalten.

Outsourcing-Faktoren arbeiten mit sehr geringen Gewinnspannen. Der Hauptgrund dafür ist, dass das Ziel der meisten High-Tech-Unternehmen darin besteht, ihre Gewinne zu maximieren. Aus diesem Grund versuchen sie, die Arbeitskosten zu senken (“Apple Info” 3). Unternehmen aus den westlichen Ländern sind nicht in der Lage, die Arbeitsweise ihrer Geschäftspartner zu entschlüsseln. Das liegt vor allem daran, dass die Arbeitsgesetzgebung in den USA die Unternehmen davon abhält, ihre ausgelagerten Tochtergesellschaften zu regulieren. Solche Vorschriften würden sie zu gemeinsamen Arbeitgebern machen und das Risiko von Rechtsstreitigkeiten erhöhen (O’Grady 34). Im China-Segment hat Apple vor allem mit der niedrigen Arbeitsmoral seiner ausländischen Mitarbeiter zu kämpfen.

Niedrige Arbeitsmoral der Beschäftigten bei Apple Inc. in China

May et al. geben eine Arbeitsdefinition für die Arbeitsmoral der Arbeitnehmer (77). Sie wird als die Gefühle und Einstellungen der Arbeitnehmer gegenüber ihrem Arbeitgeber und der Arbeit im Allgemeinen betrachtet (May et al. 56). Das Niveau der Arbeitsmoral der Beschäftigten wirkt sich auf ihre Produktivität aus. So haben beispielsweise Arbeitnehmer, die mit ihrer Arbeit zufrieden sind, ein hohes Selbstwertgefühl. Unternehmen, deren Belegschaft mit ihrer Arbeit unzufrieden ist, haben ihrerseits eine niedrige Arbeitsmoral (May et al. 288). Der heutige Arbeitsmarkt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel.

Daher müssen die Führungskräfte lernen, anders mit ihren Mitarbeitern umzugehen. Es gibt eine Reihe von Strategien, um die Moral der Mitarbeiter zu verbessern. Eine davon ist die Erhöhung der Flexibilität und Innovationsfähigkeit der Führungskräfte. Mitarbeiter, denen es an Motivation mangelt, sind weniger effizient. Darüber hinaus schwänzen sie eher die Arbeit als ihre motivierten Kollegen. Dies hat zur Folge, dass die Unternehmen durch solche Arbeitskräfte große Verluste erleiden. Es ist daher von großer Bedeutung, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter hoch zu halten, um eine hochproduktive und loyale Belegschaft zu erhalten.

Wie bereits erwähnt, ist Apple in hohem Maße von der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter betroffen. Es ist jedoch zu beachten, dass nur das China-Segment des Unternehmens betroffen ist. Die meisten dieser Mitarbeiter fühlen sich von dem Unternehmen unterbewertet und gehen ihren Pflichten nur nach, weil sie es müssen. Die Mitarbeiter in China sind dafür bekannt, dass sie sich zur Arbeit schleppen, und positive Indikatoren wie Lachen sind für sie eine vage Vorstellung (Chan, Pun und Selden 115). Die Mitarbeiter erhöhen die Gewinnspanne des Unternehmens. Ihre geringe Arbeitsmoral führt jedoch zu geringerer Produktivität und erhöhter Fluktuation. Infolgedessen ist Apple Inc. nicht in der Lage, seine Ziele im chinesischen Segment zu erreichen.

Ursachen für die niedrige Moral bei Apple Inc. in China

Forscher haben eine niedrige Arbeitsmoral oft auf schlechte Managementpraktiken zurückgeführt. Dies war jedoch nicht immer der Fall. Es war besonders wichtig festzustellen, dass die Apple-Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten Berichten zufolge die positivsten und engagiertesten Mitarbeiter mit hoher Arbeitsmoral haben, während ihre Kollegen in China die niedrigste Arbeitsmoral in der Branche aufweisen (Chan, Pun und Selden 115). In diesem Abschnitt geht der Autor auf einige der Faktoren ein, die zu solchen Unstimmigkeiten bei Apple Inc. geführt haben.

Unmenschliche Arbeitspraktiken

Das Unternehmen Apple Inc. ist häufig wegen der schlechten Arbeitsbedingungen in den von ihm beauftragten Produktionsstätten in China in die Kritik geraten (Lashinsky 23). Im Jahr 2006 wurde in der Mail behauptet, dass in den Fabriken in China Ausbeutungsbedingungen herrschten. Das betraf vor allem die Gebiete, in denen Foxconn und Investec tätig sind. Die Unternehmen sind damit beauftragt, den iPod für Apple Inc. zu produzieren. Dem Artikel zufolge beschäftigte Foxconn über 200 000 Arbeiter, die in der Fabrik arbeiteten und lebten und regelmäßig mehr als 60 Stunden pro Woche arbeiteten. Die Arbeiter bekamen lediglich 100 Dollar pro Monat (Mallin und Finkle 73). Darüber hinaus wurden sie in den Betrieben untergebracht. Die Geschäftsleitung stellte ihnen Miete und Essen in Rechnung. Die Mitarbeiter gaben mehr als 50 Prozent ihres Gehalts für ihren Lebensunterhalt aus. Nach Bekanntwerden der Geschichte arbeitete Apple an der Verbesserung der Arbeitsbedingungen.

Dies geschah jedoch nur auf dem Papier. Das liegt vor allem daran, dass 2010 Arbeiter in China vorhatten, iPhone-Vertragspartner wegen einer Vergiftung durch ein Reinigungsmittel zu verklagen, das zur Reinigung von LCD-Bildschirmen verwendet wird (Mallin und Finkle 72). Die Mitarbeiter wurden nicht darüber informiert, dass sie wahrscheinlich krank werden würden. In einer späteren Untersuchung der BBC im Jahr 2014 wurde nachgewiesen, dass die Auftragnehmer von Apple in China ihren Mitarbeitern immer noch übermäßig lange Arbeitszeiten auferlegten und auch andere Probleme fortbestanden. Apple widersprach dem BBC-Bericht, dass sich die Bedingungen seit den Selbstmorden bei Foxconn im Jahr 2010 nicht verbessert hätten. Apple behauptete, dass das Unternehmen hart daran arbeite, die Bedingungen für seine Mitarbeiter zu verbessern (Chan, Pun und Selden 110). Diese unmenschlichen Bedingungen haben die Arbeitsmoral der Beschäftigten stark beeinträchtigt, da sie sich vom Unternehmen nur als Mittel zum Zweck benutzt fühlen. Die langen Arbeitszeiten hindern die Mitarbeiter daran, anderen Talenten und Aufgaben nachzugehen.

Ungesunde Arbeitsbedingungen

Einige der Mitarbeiter, die in den Apple-Werken in China arbeiten, äußerten sich in einem Interview mit der BBC zu den ungesunden Arbeitsbedingungen in dem Unternehmen. Der Clip zeigte, wie Mitarbeiter, die einige der Kultprodukte des Unternehmens herstellen, unter beklagenswerten Bedingungen arbeiten (Chan, Pun, and Selden 112). Apple behauptete jedoch, dass Zulieferer in China gefährliche Abfälle unsachgemäß entsorgt und Aufzeichnungen gefälscht hätten. Im Jahr 2010 wurden mehr als 40 Mitarbeiter in der Niederlassung in Lianjian vergiftet. Sie waren der giftigen Chemikalie Hexan ausgesetzt gewesen (Mallin und Finkle 65). Das Unternehmen verwendet es, um die Bildschirme von iPads zu reinigen und die Effizienz zu steigern.

Um Kosten zu sparen, hatte das beauftragte Unternehmen es versäumt, während der Reinigung für eine angemessene Belüftung zu sorgen. In einem anderen Bericht einer unabhängigen Gewerkschaft in China wurde behauptet, dass die Arbeiter eines von Apple beauftragten Unternehmens in überfüllten Schlafsälen lebten, die mit Ungeziefer übersät waren (Chan, Pun und Selden 112). Es wurde auch berichtet, dass das Unternehmen gefährliche Stoffe wie Quecksilber und Arsen verwendete, ohne dass die Mitarbeiter darüber informiert wurden, wo sich diese Stoffe in der Produktionskette befanden. Diese Bedingungen haben zu einer niedrigen Arbeitsmoral unter den Beschäftigten geführt, da die Arbeitsbedingungen unmenschlich sind. Arbeitnehmer, die aufgrund von Vergiftungen ständig krank werden, verlieren ihre positive Einstellung zu ihrer Arbeit, was sogar zu Selbstmorden führen kann, wie die Selbstmorde bei Foxconn im Jahr 2010 gezeigt haben (Chan, Pun und Selden 112).

Mangel an offener Kommunikation

Kommunikation und Arbeitsmoral sind eng miteinander verbunden. So führt beispielsweise das Fehlen einer offenen Kommunikation zwischen Arbeitgeber und Belegschaft zu einer geringeren Produktivität (Chan, Pun und Selden 106). Der Grund dafür ist, dass die meisten Arbeitnehmer Ideen und Vorschläge haben, die zur Verbesserung der Abläufe und Produkte des Unternehmens genutzt werden können. Bei Apple werden alle Entscheidungen, die die Segmente des Unternehmens betreffen, von der Zentrale in den Vereinigten Staaten aus getroffen (May et al. 83). Die lokalen Tochtergesellschaften in China werden nicht einmal bei Problemen konsultiert, die sie direkt betreffen.

Daher ist die wahrgenommene organisatorische Unterstützung unter den chinesischen Mitarbeitern gering. Sie haben das Gefühl, dass das Unternehmen ihre Beiträge und Meinungen nicht beachtet. Das ist ein großes Versäumnis von Seiten Apples. Dies liegt vor allem daran, dass die Arbeiter in den Vertragsunternehmen bessere Erfahrungen mit den Komponenten des Geräts haben und die besten Ideen zur Verbesserung von Design und Architektur einbringen können (Chan, Pun und Selden 112). Der fehlende Zugang zur Kommunikation mit der Unternehmensleitung führt dazu, dass sich die Arbeitnehmer vernachlässigt und ausgenutzt fühlen. Es fehlt ihnen der Anreiz, sich mehr für ihre Arbeit einzusetzen, als sie bezahlt bekommen. So läuft Apple Gefahr, innovative Ideen zu verpassen. Darüber hinaus steigt die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern.

Vergeudetes Potenzial

Nach Mallin und Finkle gibt es mehrere Ursachen für eine niedrige Arbeitsmoral der Beschäftigten (68). Eine davon ist die Verschwendung von Talenten (Mallin und Finkle 67). Viele Menschen bewerben sich bei den Vertragsunternehmen von Apple in der Hoffnung, dort zu arbeiten und zum Wachstum des führenden Unternehmens in der Elektronikbranche beizutragen. Sie werden jedoch entmutigt, wenn sie das Gefühl haben, dass sie für die ihnen übertragenen Aufgaben überqualifiziert sind. Darüber hinaus kann die fehlende Verknüpfung von Fähigkeiten und Arbeitsanforderungen zu einem Rückgang der Arbeitsmoral führen.

Wenn dies geschieht, stellt sich Langeweile ein. Die Arbeitnehmer beginnen zu überlegen, wie sie das Unternehmen verlassen können (Chan, Pun und Selden 114). Solche Mitarbeiter, die letztlich dazu beigetragen hätten, die Produkte besser und weniger fehlerhaft zu machen, verlassen schließlich mit ihren Innovationen das Unternehmen. Die meisten Arbeitnehmer erwarten, dass sie innerhalb des Unternehmens aufsteigen. Sie wünschen sich vielleicht anspruchsvollere Aufgaben. Apple Inc. in China ist nicht in der Lage, dies zu bieten. Die Überlastung der Mitarbeiter tötet den Drang nach neuen Aufgaben. Das Versäumnis, die Talente der Belegschaft zu nutzen, führt zu einer sinkenden Arbeitsmoral.

Schlechte Führung

Apple Inc. hat im Jahr 2015 rund 40 Milliarden Dollar Gewinn gemacht (“Apple Info” 5). Das letzte Quartal in diesem Jahr, in dem das Unternehmen 18 Milliarden Dollar einnahm, war das lukrativste Quartal in der Geschichte der Menschheit. Für das nächste Geschäftsjahr wurde dem Unternehmen ein Gewinn von über 50 Milliarden Dollar vorausgesagt (“Apple Info” 5). Tim Cook, der derzeitige CEO des Unternehmens, hat das Unternehmen zu neuen Höhen des Erfolgs geführt.

Daher halten ihn viele Menschen für eine gute Führungskraft. Eine kritische Analyse der Situation in der Organisation zeigt jedoch, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist. Der Grund dafür ist, dass die gemeldete niedrige Arbeitsmoral in der Belegschaft bedeutet, dass die Unternehmensleitung es versäumt hat, die zugrunde liegenden Ursachen zu beseitigen. Dies könnte eine Folge seines Führungsstils oder reiner Unwissenheit sein. Hinzu kommt, dass die Ursachen für die schlechte Arbeitsmoral in China über viele Jahre hinweg fortbestehen, ohne dass wirkliche Veränderungen in Sicht sind (Lashinsky 12).

Auswirkungen mangelnder Moral auf Apple Inc. in China

Wie wir bereits gesehen haben, steigt die Produktivität, wenn die Arbeitsmoral hoch ist, und sinkt die Produktivität, ist es besonders schwierig, Talente zu halten. Die mangelnde Arbeitsmoral in Apples China-Segment hat sich jedoch noch stärker auf das Unternehmen ausgewirkt (siehe unten).

Verkauf von Produktinformationen an andere Unternehmen

Apple Inc. war in einen Rechtsstreit verwickelt, der sich über mehr als 12 Monate hinzog. Das Urteil des Bundesberufungsgerichts fiel jedoch zugunsten des Unternehmens aus. Samsung wurde untersagt, bestimmte Funktionen des iPhones zu klonen (Lashinsky 52). Samsung wurde angewiesen, einige seiner Produkte zu überarbeiten. So wurde das Unternehmen beispielsweise aufgefordert, die Autokorrekturfunktion in seinen Produkten zu entfernen (“Apple Info” 10). Es ist nicht das einzige Mal, dass die Produkte von Apple stark kopiert wurden. Im Jahr 2014, während der Veröffentlichung des iPhone 6, behauptete ein aufstrebender chinesischer Smartphone-Hersteller Digione, dass das iPhone 6 und 6 Plus von Apple das Design seiner eigenen Smartphone-Reihe kopiert habe (“Apple Info” 10).

Das Gerät wird unter der Marke des Riesen in China verkauft. Es wird als Low-End-Handy angesehen. Das Unternehmen hat die Patente offenbar früher angemeldet als Apple. Auch wenn die Beschwerde des Unternehmens echt sein mag, glauben viele, dass die Patente des iPhone 6 von den Arbeitern in den Verarbeitungsbetrieben durchgesickert sein könnten, so dass das Unternehmen denselben Patentantrag wie Apple stellen konnte. Xiaomi ist ebenfalls ein Startup-Unternehmen, das sich stark am Produktdesign von Apple orientiert. Im Jahr 2015 machte das Unternehmen in China mehr Umsatz als Tech-Giganten wie Samsung und Apple (Chan, Pun und Selden 112). Unzufriedene Mitarbeiter sind oft in den Verkauf solcher Informationen verwickelt, die das Kopieren von Produkten ermöglichen. Überarbeitete Arbeitnehmer mit niedriger Arbeitsmoral sind ihren Arbeitgebern gegenüber nicht loyal und verkaufen daher leicht wichtige Informationen an Konkurrenten, ohne ein schlechtes Gewissen zu haben.

Ständige Rechtsstreitigkeiten

Apple hat sich in den letzten Jahren im Zentrum endloser Rechtsstreitigkeiten wiedergefunden. Im Jahr 2010 trafen chinesische Mitarbeiter Vorkehrungen, um iPhone-Vertragspartner vor Gericht zu bringen. Sie befürchteten unter anderem Vergiftungen durch ein Produkt, das zum Abwischen von LCD-Bildschirmen verwendet wurde. Einige der Arbeiter behaupteten sogar, dass sie nicht über die möglichen Berufsrisiken informiert wurden, denen sie bei ihrer Arbeit in der Fabrik ausgesetzt waren (Chan, Pun und Selden 112). Auch wenn es sich um eine berechtigte Klage handelte, die nicht unbedingt auf eine niedrige Arbeitsmoral zurückzuführen ist, so ist doch erwiesen, dass Arbeitnehmer mit einer höheren Arbeitsmoral versuchen, ihre Streitigkeiten intern zu lösen. Es ist auch erwiesen, dass Mitarbeiter mit niedriger Arbeitsmoral eher motiviert sind, ihren Arbeitgeber zu verklagen als zufriedene Arbeitnehmer (O’Grady 246). Als Apple von Diogenes wegen der Patentbeleuchtung des iPhone 6 verklagt wurde, soll das Unternehmen vermutet haben, dass das Produkt von einem seiner Arbeitgeber an das Unternehmen weitergegeben wurde. Solche Akte der Illoyalität sind das Ergebnis von Mitarbeitern mit schlechter Arbeitsmoral.

Die Lösung für die niedrige Moral bei Apple Inc. in China

Wie oben dargelegt, kann eine niedrige Arbeitsmoral einem Unternehmen mehr schaden als nützen (O’Grady 246). Daher muss Apple Inc. die Moral der Mitarbeiter so schnell wie möglich verbessern. In erster Linie schlagen wir vor, dass das Unternehmen einen beträchtlichen Teil seines Gewinns für die Verbesserung der Arbeits- und Lebensbedingungen seiner Mitarbeiter verwenden sollte. Denn wie bereits erwähnt, ist die niedrige Arbeitsmoral der Beschäftigten in diesem Segment auf die schlechten Arbeitsbedingungen zurückzuführen, unter denen sie arbeiten. Das Produktionskonzept von Apple sollte nicht von Kapitalgewinnen geleitet sein. Im Gegenteil, der Prozess sollte von der Notwendigkeit geleitet sein, mit einer kleinen, aber hochqualifizierten und zufriedenen Belegschaft Qualitätsprodukte zu entwickeln.

Untersuchungen haben gezeigt, dass eine qualifizierte und hoch motivierte Belegschaft in der gleichen Zeit bessere Ergebnisse und Produkte hervorbringen kann als eine größere, aber wenig motivierte Belegschaft (May et al. 246). Da die Mitarbeiter der Vertragsunternehmen auf dem Gelände wohnen, sollten sie außerdem bessere Wohnbedingungen vorfinden, damit sie sich ausreichend erholen können.

Das Unternehmen sollte die Zahl der von seinen Mitarbeitern an einem Tag geleisteten Arbeitsstunden auf ein akzeptables Niveau neu aushandeln. In einigen Unternehmen wie Pegatron am Stadtrand von Shanghai arbeiten die Beschäftigten bis zu 16 Stunden pro Tag (O’Grady 129). Einige der Arbeiter haben auch behauptet, mehr als 18 Tage am Stück gearbeitet zu haben, obwohl sie wiederholt um einen freien Tag gebeten hatten. Ich schlage vor, dass Apple eine eigene Reihe von Standards aufstellt, in denen festgelegt wird, wie Fabrikarbeiter zu behandeln sind und welche akzeptablen Arbeitspraktiken für sie gelten sollten.

Das Unternehmen sollte auch sicherstellen, dass Qualitätsbedenken berücksichtigt werden, indem es strenge Regeln aufstellt, die von den Herstellern während der Produktionsphase eingehalten werden müssen. Wenn ein bestimmter Interessenvertreter einen der Grundsätze nicht einhält, kann das Unternehmen beschließen, die Zusammenarbeit mit dem Hersteller zu beenden. Durch solche Praktiken wird sichergestellt, dass die Arbeitnehmer unter akzeptablen Bedingungen arbeiten. Bessere Arbeitszeiten erhöhen die Moral der Beschäftigten, da sie sich vom Unternehmen geschätzt und respektiert fühlen.

Das Unternehmen kann diese Strategie anwenden. Die Mitarbeiter müssen das Gefühl haben, dass ihr Beitrag zum Unternehmen geschätzt wird (“Apple Info” 2). Obwohl Apple seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten hat, sollte das Unternehmen sicherstellen, dass es seine Mitarbeiter hin und wieder trifft und außergewöhnliche Leistungen belohnt. Ein einfaches Dankeschön, das der Vorstandsvorsitzende des Unternehmens persönlich überbringt, kann die Moral der Mitarbeiter deutlich heben. Die Produktivität des Unternehmens wird dadurch wahrscheinlich noch weiter steigen. Infolgedessen kann Apple Inc. auf den asiatischen Märkten mehr Gewinne verbuchen.

Schlussfolgerung

Apple Inc. ist eines der erfolgreichsten Unternehmen in der Elektronikbranche. Während das amerikanische Segment des Unternehmens die meiste Anerkennung für den Erfolg des Unternehmens erhält, ist es offensichtlich, dass die größten Mitarbeiter in den Fertigungsindustrien in China kaum anerkannt werden. Ihre Moral ist stark gesunken, da sie aufgrund der Vernachlässigung gezwungen sind, unter unmenschlichen Arbeitsbedingungen und gefährlichen und ungesunden Situationen zu arbeiten. Es liegt auf der Hand, dass eine niedrige Arbeitsmoral in einem Unternehmen sowohl direkt als auch indirekt zu großen Verlusten führen kann. Die Analyse des Segments des Unternehmens in China zeigt jedoch, dass die meisten dieser Probleme, die zu einer niedrigen Arbeitsmoral führen, behoben werden können.

Zitierte Werke

Apple Info 2016.

Chan, Jenny, Ngai Pun, und Mark Selden. “Die Politik der globalen Produktion: Apple, Foxconn und Chinas neue Arbeiterklasse”. Neue Technologie, Arbeit und Beschäftigung 28.2 (2013): 100-115. Print.

Lashinsky, Adam. Inside Apple: How America’s Most Admired-and Secretive- Company Really Works, New York: Business Plus, 2012. Drucken.

Mallin, Michael, und Todd Finkle. “Apple Inc: Product Portfolio Analysis.” Journal of the International Academy for Case Studies 17.7 (2011): 63-74. Print.

May, Kyle, Julia Hout, Jacob Reidel, Human Wu, Archie Coates und Jeffrey Franklin. Apple. 4th ed. 2012. Brooklyn, New York: CLOG. Print.

O’Grady, Jason. Apple Inc: Unternehmen, die die Welt veränderten, Westport, Conn.: Greenwood Press, 2008. Drucken.