Apple Inc. Management-Strategie-Analyse Aufsatz

Words: 2587
Topic: Geschäftlich

Steven Wozniak und Steven Jobs gründeten 1976 das Unternehmen Apple Inc. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Santa Clara Valley, Kalifornien, und ist gemessen am Volumen und am Umsatz das weltweit größte Unternehmen der Elektronikindustrie (Apple Inc, 2010).

Das Unternehmen begann in einem bescheidenen Rahmen, in dem die Unternehmer Personal Computer für Computerenthusiasten im Silicon Valley entwickelten. Im Jahr 1979 stellte das Unternehmen seine erste Massenproduktion von Personal Computern her, ein Produkt, das sie Apple II nannten.

Im Jahr 1984 erfand das Unternehmen das Modell Macintosh, einen Computer mit Siliziumtechnologie, der sich an Lernende und Geschäftskunden richtete. Seitdem ist das Unternehmen erfolgreich in der Elektronikbranche tätig. Im Jahr 2001 führte das Unternehmen Ipads und Ipods ein, die unter der Leitung von Steve Jobs die größte Einnahmequelle darstellten.

Im Jahr 2008 erwirtschaftete das Unternehmen einen Betriebsgewinn von 4.834 Millionen Dollar, was eine Steigerung gegenüber 3.496 Millionen Dollar im Jahr 2007 darstellt (Apple Inc, 2010). Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die PC-Branche durch seine innovativen, auf den Verbraucher ausgerichteten Produkte zu revolutionieren. In diesem Papier wird eine umfassende strategische Bewertung von Apple im Rahmen der aktuellen Fallstudie vorgenommen.

Externe Bedrohungen und Chancen, mit denen Apple Inc. konfrontiert ist.

Die Welt erlebt ein Wachstum in der Globalisierung, der internationale Handel hat eine Gelegenheit für Apple geschaffen, seine Produkte international zu verkaufen, der vergrößerte Markt wurde durch den Fortschritt in der Technologie begünstigt, auf der anderen Seite hat die interne Zusammenarbeit eine Lockerung der Gesetzgebung erforderlich gemacht, die eine Herausforderung für das Unternehmen auf dem internationalen Markt darstellen könnte (Chong, Keng-Boon, Binshan und Pei-Lee, 2010).

Die moderne Bevölkerung hat die Verwendung von Computern und Elektronik für ihre verschiedenen Funktionen angenommen, sie bieten einen wachsenden Markt für die Produkte des Unternehmens.

Im Jahr 2008 verzeichnete das Unternehmen die höchsten Verkaufszahlen bei Computern, iPods, iPhones und iTunes, was auf die gestiegene Nachfrage nach diesen Produkten zurückzuführen ist. Die Menschen sind aufgeklärt worden und nehmen moderne Kommunikationsmittel und Geschäftsanwendungen an – Bereiche, in die das Unternehmen stark investiert hat.

Aus technologischer Sicht ist das Unternehmen ein Pionier bei einer Reihe von elektronischen Geräten, was das Wachstum einer starken Marke gefördert hat, die dem Unternehmen eine Chance bietet, da die Menschen bereit sind, sich mit einem Unternehmen zu verbinden, das darauf abzielt, ihre aktuellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Trotz der zahlreichen Chancen, die sich dem Unternehmen bieten, gibt es einige Gefahren, die vom externen Umfeld ausgehen. Die jüngste Bedrohung ist die Weltwirtschaftsleistung; die wirtschaftliche Lage in der Welt verschlechtert sich, so dass das Unternehmen mit der Gefahr von Umsatzeinbußen aufgrund dieser Situation konfrontiert ist.

Im zweiten Quartal 2009 ging die weltweite Nachfrage nach Personalcomputern um 5 % zurück. Solche Trends bedrohen den Erfolg des Unternehmens in der Zukunft (DE WIT und MEYER, 2010).

In der Computer- und Telefonbranche gibt es eine Reihe von Akteuren, die jeweils den Ansatz verfolgen, den sie für den Markt für geeignet halten. Laut einer Studie über den Absatz von Personalcomputern aus dem Jahr 2009 ist Dell der größte Verkäufer von Personalcomputern. Das Unternehmen verfolgt einen Ansatz des Low-Cost-Anbieters; der Erfolg des Unternehmens wird auf die preiswerten Computer zurückgeführt; der Ansatz des Unternehmens stellt eine Bedrohung für Apple dar, da es eine Premium-Preisstrategie verfolgt.

Im PC-Bereich muss sich Apple dem Wettbewerb mit anderen Anbietern wie HEWLETT-PACKARD und Acer stellen. Der Vorteil der Konkurrenten besteht darin, dass sie sich nur auf Personal Computer konzentrieren, während Apple Inc. seine Produkte auf andere Bereiche ausdehnt.

Trotz der gestiegenen Bevölkerungszahl profitiert das Unternehmen von der Business-2-Business-Marketingstrategie, da andere Akteure den Markt durch Aufklärung und Kampagnen zur Unterstützung von Computern öffnen. Wenn die Welt aufgeklärt ist, wird der Verkauf der Produkte des Unternehmens erleichtert.

Im Bereich der Personal Media Player Industrie, gab es eine erhöhte Anzahl von Unternehmen in der Branche im Jahr 2009, gab es über 100 Unternehmen, die Personal Media Player kreativ solche Unternehmen gehören SanDisk, kreative und Microsoft.

Die wachsende Zahl von Anbietern von Personal Media Playern hat die Welt geöffnet, um die Vorteile zu erkennen, die die technologische Entwicklung bietet. Sie bieten Apple Inc. Marketingplattformen für den Verkauf ihrer Produkte (Fred, 2008).

Die Weltbevölkerung wird immer aufgeklärter, und die Nutzung von Computern nimmt zu; das Unternehmen wird wahrscheinlich von der zunehmenden Aufklärung profitieren. Abgesehen von den jungen und gebildeten Marktsegmenten zwingt der Wettbewerb in der Welt die Unternehmen dazu, die alte Garde in die Welt der Technologie zu integrieren, was den Markt weiter vergrößert hat.

Interne Analyse

Die Computerwelt erfährt eine zunehmende Innovation mit neuen Produkten, die auf den Markt gebracht werden. Apple Inc. ist für seine Innovationskraft bekannt; in drei aufeinanderfolgenden Jahren (2006-2008) wurde das Unternehmen von Fortune 500 zum innovativsten Unternehmen der Welt gewählt. Computer, Software, Unterhaltungselektronik wie I-Pod und I-Phones, MP3-Player und Mobiltelefone, die Produkte des Unternehmens, werden von anderen internationalen Unternehmen hergestellt, und damit sich die Produkte des Unternehmens auf dem Markt abheben, sollten sie innovativ sein.

Die Innovationskraft des Unternehmens hat einen starken Markennamen und eine gewisse Kundentreue geschaffen.

Das Unternehmen hat sich in einer Kultur der Innovationisten, der Erfolg und die Umleitung des Geschäfts zu IPads und Ipods, die weiterhin an der Spitze des Unternehmens Umsatzvolumen wurde von hoher Innovation des Teams von Humanressourcen durch das Unternehmen beibehalten gesetzt.

Das Marketing- und Produktentwicklungsteam des Unternehmens gilt als eines der stärksten der Welt und ist bestrebt, eine enge Verbindung zu den Kunden herzustellen. Das Unternehmen verfügt über eine starke finanzielle Basis, die sich aus den bisherigen Einnahmen ergibt, und es hat die Mittel und Ressourcen, um seine Prozesse international zu diversifizieren. Mit dem wachsenden internationalen Handel hat das Unternehmen die Chance, den internationalen Markt zu erschließen.

Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes Informationstechnologie-Team: Die Informationstechnologie verändert sich schnell: Apple muss umfangreiche Forschungs- und Entwicklungsarbeiten an seinen Produkten durchführen. Der Erfolg des Unternehmens kann auf Forschungs- und Entwicklungsprogramme zurückgeführt werden. Das Managementteam des Unternehmens verfügt über ein breites Wissen und Erfahrung in der Branche; das Management ist in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Produktentwicklung zu unterstützen.

In der Vergangenheit hat das Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht, und die Manager, die das Unternehmen verjüngt haben, sind geblieben, insbesondere hat das Unternehmen vom Intellektualismus von Steve Jobs profitiert. Die Geschäftsprozesse des Unternehmens, die Lieferketten- und Abfallmanagementstrategien, die Unternehmensprozesse sind auf die Bedürfnisse der Branche abgestimmt (Meinolf, Ariane, John und Ikujiro, 2003).

Ein interner Schwachpunkt des Unternehmens ist sein Geschäftskonzept, das so genannte proprietäre Betriebssystem, das bei den bisherigen PC-Besitzern, die das Betriebssystem der neuen, verbesserten MACs nur schwer erlernen können, nicht gut ankommt.

Eine weitere Schwäche des Unternehmens ist sein Preismodell. Apple verwendet ein Premium-Preismodell, bei dem die Preise seiner Waren etwas höher sind als die seiner Konkurrenten, obwohl es sich bei der Preisgestaltung effektiv auf seinen starken Markennamen stützt, und das Unternehmen wird wahrscheinlich auf der Grundlage des Preises gegenüber seinen Konkurrenten verlieren.

Steve Jobs gilt als der Manager, der das Blatt für Apple zum Guten gewendet hat; die Zukunft seiner Innovationskraft und seines Erfolgs ist jedoch durch seinen Gesundheitszustand gefährdet. Er ist gerade von einer Lebertransplantation zurückgekehrt, und sein Gesundheitszustand stellt für das Unternehmen eine Herausforderung dar, da es sich seiner weiteren Leistung nicht sicher ist (Haberbeg & Rieple, 2001).

Aktuelle ‘Problem’-Diagnose

Leader-Manager sind die Denkfabriken eines Unternehmens; der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Qualität, der Rechtzeitigkeit und der Wirksamkeit der Entscheidungen ihres Managementteams ab.

Ein Chief Executive Officer schafft die Atmosphäre für eine angemessene Entscheidungsfindung und ist Wegbereiter für die getroffenen Entscheidungen. Er mag nicht der alleinige Architekt der Struktur und der umzusetzenden Politik sein, aber sein Beitrag spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Richtung des Unternehmens.

Apple Inc. hat sich von einem verlustbringenden zu einem der leistungsstärksten Elektronikunternehmen der Welt entwickelt; der Erfolg ist einem Managementteam zu verdanken, das zusammenarbeitet, um ein Unternehmen zu entwickeln, das für seine Innovationen respektiert wird. Die derzeitige Situation besteht darin, dass der Leiter des erfolgreichen Teams nicht bei bester Gesundheit ist; der Weg nach vorn ist das Problem des Unternehmens.

Ein weiteres Problem, mit dem sich das Unternehmen konfrontiert sieht, ist der Wettbewerb auf dem Markt; das Unternehmen hat an Personalcomputern als Hauptgeschäftszweig festgehalten, obwohl es klare Anzeichen dafür gibt, dass die Personal Media Player die Führungsrolle im Unternehmen übernehmen.

Trotz seiner Zugehörigkeit zur PC-Welt hält das Unternehmen an einer Premium-Preisstrategie fest, die die Produkte etwas teurer macht als die anderer Anbieter. Die Marktführer in der PC-Welt verfolgen einen anderen Ansatz, bei dem sie auf Kosteneinsparungen setzen, um ihre Produkte billiger verkaufen zu können.

Obwohl das Unternehmen die von ihm übernommene Innovationskraft braucht, hat dieser Ansatz das Unternehmen gekostet; das Unternehmen ist so schnell bei der Innovation anderer Produkte und kann daher nicht den vollen Nutzen aus den aktuellen innovativen Produkten ziehen (Oster, 1994).

Alternativen

Ein Bereich, in dem das Unternehmen vor einer Herausforderung steht, ist die Frage, wie es die gestiegenen Einnahmen aufrechterhalten kann, wenn es seine Produkte relativ billig verkauft, da es nicht in der Lage war, den Niedrigpreisansatz seiner Konkurrenten zu übernehmen. Um seine Produkte billig zu verkaufen, sollte das Unternehmen ein schlankes Managementkonzept anwenden.

Das Lean-System zielt darauf ab, die Verschwendung im Unternehmen zu minimieren, so dass das Unternehmen höhere Erträge erzielen kann; es zielt darauf ab, ineffiziente Bereiche zu ermitteln und Kombinationen einzuführen, die zu weniger kostspieligen Waren führen.

Lean-System kam ins Rampenlicht mit der Erfindung einer Reihe von Kombinationen bei Ford Motor Company, die später von Toyota Motor Corporation verbessert wurden, hat das System einen allgemeinen Ansatz der Identifizierung und Beseitigung von Abfällen; durch das System wurde zunächst in der Automobilindustrie verwendet, kann es in der elektronischen Industrie mit der gleichen Agenda und Ziele umgesetzt werden.

Apple wird mit einer solchen Strategie in der Lage sein, die Geschäfts- und Abfallmanagementkosten zu senken (Sadler, 2003).

In der Informationstechnologiebranche ist es von großer Bedeutung, wie innovativ ein Unternehmen ist und wie schnell es sich an neue Systeme anpassen kann. Auch wenn es Apple gut geht, besteht die Gefahr, dass es sich bei der Innovation auf einige wenige Personen verlässt.

Das Unternehmen sollte sich die Vorteile des Managements virtueller Teams zunutze machen und auf die Entwicklung eines orchestrierten Teams hinarbeiten. Der wichtigste Vorteil virtueller Teams ist der Austausch von Informationen und Wissen. Die virtuelle Realität funktioniert über Zeit, Raum und geografisches Gebiet hinweg, so dass Informationen oder Erfahrungen in einem bestimmten Bereich geteilt werden können, um die Dienstleistungen in einer anderen Organisation zu verbessern, die derzeit mit einem ähnlichen Problem konfrontiert ist.

Informationen sind Macht, und wenn die Systeme eingeführt werden, erhält Apple Inc. Zugang zu hochwertigen Informationen, die es für fundierte Entscheidungen nutzen kann. Abgesehen von der Informationsbeschaffung handelt es sich bei den Informationen um Echtzeitinformationen. Aktuelle Informationen sind entscheidend für die Entscheidungsfindung in den sich schnell verändernden elektronischen Unternehmen (Peelen, 2006).

Virtuelle Teams können als Strategie zur Kosteneinsparung eingesetzt werden, da Experten oder Mitarbeiter nicht mehr durch verschiedene Länder reisen müssen, um Informationen zu beschaffen. Informationen können mit einem Mausklick abgerufen werden. Betriebskosten werden in Teams durch Zeitersparnis, Reise- und Unterbringungskosten und geringere Kosten für Forschung und Entwicklung eingespart.

Dem internen Team des Unternehmens scheint es an einer wirksamen Strategie zur Vorbereitung des Managements gefehlt zu haben, der Weggang von Steve Jobs wird als das Ende des Unternehmens angesehen; das Unternehmen sollte die Taktik ändern, Wissen und Macht in einer Person zu konzentrieren, und stattdessen ein orchestriertes Team anstreben.

So lobenswert das Management von Steve auch war, es muss noch viel getan werden, um bessere Teams zu entwickeln. Das Team sollte den Eifer und den Willen haben, bereits entwickelte Produkte so zu verwalten, dass sie den größtmöglichen Nutzen bringen, und nicht in erster Linie die Innovation neuer Systeme anstreben.

Die Situation, in der sich das Unternehmen derzeit befindet, bietet den richtigen Zeitpunkt für eine Markenerweiterung im Bereich der Personal Media Player, wobei das Unternehmen einen Ansatz zur Verbesserung zweier interner Prozesse verfolgen sollte. Während ein Team den Markt durch die Produktlinie der Personal Media Player vergrößert, sollte ein anderes Team einen Wettbewerbsvorteil im Hauptgeschäftsfeld, dem Bereich der Personal Computer, entwickeln.

Die Marktexpansion mit Hilfe des Personal Media Player wird dem Unternehmen die dringend benötigten Finanzmittel für die Expansion und die Entwicklung von Strategien im PC-Sektor bieten. Effizienzverbesserungsinstrumente wie Six Sigma, integriertes Lieferkettenmanagement und Wissensmanagementinstrumente. Innerhalb des Unternehmens sollte Teamgeist herrschen, um Erfindungen zu erleichtern (Wheelen & Hunger, 1998).

Beste Lösung

Die beste Lösung, die dem Unternehmen zur Verfügung steht, ist die Konzentration auf die Entwicklung eines Orchestrierungsteams; das Unternehmen verfügt über ein Team, das in der Lage ist, Leistungen zu erbringen, aber es gibt Bereiche, die noch verbessert werden müssen. Es lohnt sich, dem Unternehmensteam Anerkennung zu zollen, aber nur durch eine weitere Neuausrichtung des Teams kann das Unternehmen die Konkurrenz in der Branche schlagen.

Das Team sollte in Mikroteams aufgeteilt werden, die bestimmte strategische Ziele innerhalb des Unternehmens erreichen sollen. In der Vergangenheit war das Unternehmen von den steigenden Umsätzen eingenommen und hat vergessen, sich “abzukühlen” und strategische Ansätze für die Unternehmensstrategien zu entwickeln.

Im Folgenden sind die Teams aufgeführt, die für eine bessere Gesamtleistung des Unternehmens entwickelt werden müssen:

Das Unternehmen scheint von seinem jüngsten Erfolg in Geiselhaft genommen worden zu sein und vergessen zu haben, dass die Branche wettbewerbsorientiert ist; dies ist der Grund, warum es in seinen ursprünglichen Geschäftsbereichen hinterherhinkt, aber bei den Innovationen gut abschneidet. Der neue Geschäftsführer hat den Auftrag, Strategien für Wettbewerbsvorteile zu entwickeln, die das Unternehmen von der Konkurrenz abheben sollen.

Da sich das Unternehmen auf seinen guten Ruf stützt, um Waren teuer zu verkaufen, ist es höchste Zeit, dass es kosteneffiziente Strategien innerhalb des Unternehmens entwickelt, zu denen Six Sigma, Lean Thinking und Total Quality Management gehören.

Apple sollte verstehen, dass Menschen in einer Organisation kommen und gehen, das Unternehmen muss seine Denkfabriken diversifizieren und seine Bemühungen nicht auf eine Person konzentrieren. Orchestrierte Teams sollten entwickelt werden, um den Geschäftsbetrieb weiter zu fokussieren.

Schlussfolgerung

Apple ist ein internationales Elektronikunternehmen, das von Steve Jobs geleitet wird und für seine innovativen Strategien, die die Informations- und Technologiebranche verändert haben, bekannt ist.

Die Stärke des Unternehmens liegt in seinem starken Markennamen und seinen Qualitätsprodukten; das Wachstum des internationalen Handels und die zunehmende Aufklärung der Weltbevölkerung bieten dem Unternehmen wachsende Geschäftsmöglichkeiten; allerdings ist das Unternehmen einem starken Wettbewerb durch ähnliche Unternehmen ausgesetzt.

Um die Führungsposition in der Branche zu halten, muss das Unternehmen sein Team neu ausrichten; es sollte ein Team entwickeln, das darauf abzielt, die aktuelle Position zu stärken, während es andere Wege der Wettbewerbsfähigkeit erfindet. Es wurde festgestellt, dass sich das Unternehmen so sehr auf die Innovation konzentriert hat, dass es zur nächsten Technologiestufe übergeht, ohne die Vorteile der aktuellen Innovation ausgeschöpft zu haben.

Referenzen

Apple Inc. 2010. Apple Computers Inc . Web.

Chong, A., Keng-Boon, O., Binshan, L., & Pei-Lee, T. ,2010. TQM, Wissensmanagement und Einführung des kollaborativen Geschäftsverkehrs: Eine Literaturübersicht und ein Forschungsrahmen. Total Quality Management & Business Excellence, 21(5), Pp. 457-473.

DE WIT, B. und MEYER, R., 2010. Strategieprozess, -inhalt, -kontext: An International Perspective. South Western: Cengage Learning.

Fred, D., 2008. Strategisches Management: Concepts and Cases. New Jersey: Pearson Education.

Haberbeg, A. und Rieple, A., 2001.The Strategic Management of Organisations. Prentice Hall: London.

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Peelen, E., 2006.Kundenbeziehungsmanagement. Amsterdam: Pearson Education.

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