Einführung
Unternehmen haben die Pflicht, der Öffentlichkeit Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Daraus ergeben sich unterschiedliche Verantwortlichkeiten gegenüber verschiedenen Parteien. Zu diesen Parteien gehören die Interessengruppen. Sie müssen zu all diesen Parteien ein gesundes Verhältnis pflegen. Um dies zu erreichen, müssen sie ihre Arbeit nach ethischen Grundsätzen verrichten.
Die Ethik, der sie folgen, wird entweder vom Unternehmen selbst oder von externen Kräften vorgegeben. Das Unternehmen muss jedoch sicherstellen, dass es nach diesen ethischen Grundsätzen arbeitet, um zu gewährleisten, dass die von ihm erbrachten Dienstleistungen den Interessengruppen keinen Schaden zufügen. Dies ist der Fall bei dem von James geführten Einzelunternehmen. Er hat sowohl rechtliche als auch ethische Verpflichtungen, die er berücksichtigen muss, bevor er eine Entscheidung trifft. Das bedeutet auch, dass er die Auswirkungen und Folgen seiner Entscheidung sowohl für seine Arbeitgeber als auch für seine Kunden bedenken muss.
Stakeholder und Ethik
Ein Stakeholder ist jede Person oder jedes Unternehmen, das von den Aktivitäten des Unternehmens betroffen ist. Das bedeutet, dass es vier Stakeholder gibt: James, den Eigentümer des Unternehmens, die Mitarbeiter, die Gemeinde und die Einwohner der Gemeinde. Dies sind Parteien, die ein Mitspracherecht bei den Aktivitäten des Unternehmens haben.
Das Interesse kann entweder direkt oder indirekt sein. Zu den anderen Interessengruppen gehören in diesem Fall Lieferanten und Kreditinstitute. Die öffentlichen Ausschreibungen und der Stadtrat gehören ebenfalls zu den Interessengruppen. Der Grund dafür ist, dass beide Parteien zum Betrieb des Unternehmens beitragen. Daher wirkt sich jede von James getroffene Maßnahme auf das Unternehmen aus und umgekehrt.
Ethik ist das ehrenhafte Handeln eines Unternehmens, das entweder richtig oder falsch ist. Sie hängt von der Beurteilung der Interessengruppen in Bezug auf organisationsbezogene Fragen ab. Es gibt keine festgelegten Werte, die als ideale Ethik für ein Unternehmen gelten. Das Unternehmen ist für die Entscheidung und Gestaltung der zu verwendenden Ethik verantwortlich (Tittle, 2001, S. 147).
Im Fall von James’ Unternehmen gibt es eine Reihe von ethischen Fragen, die sein Unternehmen betreffen. Eine der ethischen Fragen, die John lösen muss, betrifft Verträge mit festen Preisen. Darin ist festgelegt, dass James kein zusätzliches Geld aus einem Vertrag erhalten darf. Das Dilemma in diesem Fall ergibt sich jedoch aus dem vorangegangenen Geschäft, bei dem er einen Verlust von 10.000 £ erlitt.
Gemäß den öffentlichen Ausschreibungen sollte dem Auftragnehmer kein zusätzliches Geld gezahlt werden, abgesehen von dem Geld, das für die Transaktion vorgesehen ist. Das bedeutet, dass James das Geld an die Gemeinde zurückgeben sollte. Dies würde auch ein gutes Image für das Unternehmen in der breiten Öffentlichkeit bedeuten.
Die andere ethische Frage in diesem Fall betrifft seine Mitarbeiter. Die meisten von ihnen kommen aus derselben Stadt, in der sie bei dem vorherigen Vertrag 10.000 £ verloren haben. Das bedeutet, dass der Betrieb des Unternehmens ihr Leben am Arbeitsplatz und zu Hause beeinflusst. Daher stellt sich die Frage, ob sie das Geld annehmen sollen oder nicht.
Der Grund dafür ist, dass das zusätzliche Geld eine Erhöhung ihrer Zulagen gegenüber dem vorherigen Vertrag bedeutet. Dies ist jedoch nicht ethisch vertretbar, da die in der öffentlichen Ausschreibung festgelegten Regeln keine Diskriminierung zulassen. Es ist auch unethisch, weil es wie Bestechung aussieht. Dies steht im Einklang mit der Anzahl der Arbeiter, die aus der Stadt kommen, in der das Projekt durchgeführt wurde.
Die wichtigste ethische Frage in diesem Fall betrifft die Ehrlichkeit und das Vertrauen zwischen James, seinen Mitarbeitern und dem Rat. James hat die Pflicht, bei seinen Geschäften ehrlich zu sein. Daher muss er dem Stadtrat erklären, dass es sich um getrennte Geschäfte handelt und er das zusätzliche Geld nicht annehmen wollte.
Die Theorie des Utilitarismus
Es gibt zwei Theorien, die auf den Fall zutreffen, mit dem James derzeit konfrontiert ist. Die erste Theorie ist die Utilitarismustheorie. Sie besagt, dass eine Person die Auswirkungen ihrer Handlungen auf den Rest der Menschen berücksichtigt. Die Theorie berücksichtigt das Ergebnis ihres Handelns und dessen Auswirkungen auf die Beteiligten.
Die Theorie ist Teil der Konsequenztheorie. Diese Theorien konzentrieren sich auf die Rechte und Unrechte ihrer Handlungen. Der Schwerpunkt liegt auf Handlungen, deren Folgen für viele von Vorteil sind und nur wenigen schaden. Daher wird diese Theorie James dabei helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Die Theorie wird James bei der Entscheidung helfen, was er in seinem Dilemma tun soll. Die Theorie stellt das Wohlergehen der Beteiligten vor alles andere.
Wenn James also diese Theorie zur Lösung des Dilemmas anwendet, muss er den Scheck zurückgeben. Denn es ist nicht richtig, das zusätzliche Geld anzunehmen, wenn man bedenkt, welche Auswirkungen sein Handeln auf die Mitarbeiter hat.
Denn wenn er das Geld annimmt, verstößt er gegen die Ethik und die Regeln der öffentlichen Ausschreibung. Wenn er das Geld annimmt, könnte dem Unternehmen das Vertrauen der örtlichen Bevölkerung fehlen. Die Theorie besagt nämlich, dass diese Handlungen zum Wachstum des Unternehmens beitragen sollten (Melden, 1967, S. 78).
Die Entgegennahme des Geldes wird daher das Wachstum der Unternehmen gefährden. Denn die Stadtverwaltung könnte das Unternehmen als opportunistisch ansehen, das sich nicht darum bemüht, eine überhöhte Zahlung zu korrigieren. Dennoch ist es in diesem Fall nicht die beste Entscheidung, den Scheck anzunehmen und zu schweigen.
Der Grund dafür ist, dass sich die Theorie auf Opfer konzentriert, die gebracht werden, um das Wachstum des Unternehmens zu gewährleisten. Es handelt sich also um ein Opfer, das er bringen muss, um sicherzustellen, dass er das Vertrauen, das er in die Menschen hat, die Angebote abgeben, aufrechterhalten kann. Es geht vor allem darum, dem Unternehmen Vorrang vor allem anderen einzuräumen. Der Verzicht auf die 10.000 Pfund bedeutet also ein Wachstum des Unternehmens durch das Vertrauen, das das Unternehmen aufgebaut hat. Auf diese Weise wird er Gerechtigkeit und Fairness in seiner täglichen Arbeit aufrechterhalten.
Deontologie-Theorie
Die andere Theorie, die James als Leitfaden dienen kann, ist die Deontologie. Die Theorie besagt, dass eine Person die festgelegten Regeln nutzen sollte, um eine Entscheidung zu treffen. Die Theorie zwingt eine Person, über die Handlung und nicht über das Ergebnis der Handlung nachzudenken. Auch wenn die Entscheidung noch so schwierig oder schmerzhaft sein mag, muss die Person die Regeln befolgen.
Die Theorie enthält einige der religiösen Lehren. Sie enthält Regeln, die den Einzelnen davon abhalten, etwas Negatives zu tun, das anderen Schaden zufügt. Die Regeln sind das Einzige, was in dieser Theorie ethisch ist. Das bedeutet, dass die Menschen die Regeln akzeptieren und sie als ethisch betrachten.
Der Deontologe tut das, was er für moralisch richtig hält, auch wenn es Auswirkungen auf andere hat. Das bedeutet, dass selbst wenn James die 10.000 Pfund verliert, er die Situation ertragen muss, solange seine Handlung anderen nicht schadet.
In diesem Fall hat James Dinge getan, die in der öffentlichen Ausschreibung festgelegt sind. Die Ausschreibung besagt eindeutig, dass niemand mehr als das, was er verdient, einnehmen darf. Daher ist es nicht richtig, das Geld mit der Behauptung zu nehmen, dass sie beim letzten Mal einen Verlust gemacht haben.
Dies liegt daran, dass die Theorie es als Diebstahl von James’ Seite gegenüber dem Rat, der ein Vertreter der Gesellschaft ist, bezeichnen wird. Diese Theorie konzentriert sich auf die Pflichten einer Person gegenüber der Gesellschaft und den ihr unterstellten Personen. Daher hat James in diesem Fall eine Verantwortung zu tragen. Er hat die Interessen der Beteiligten an die erste Stelle gesetzt.
Wenn ich in der gleichen Situation wie James wäre, würde ich den zusätzlichen Geldbetrag zurückgeben. Das liegt daran, dass ich der Gesellschaft mit Ehrlichkeit dienen muss. Das liegt daran, dass es ihm gelungen ist, ihr Vertrauen in ihn in den letzten zwanzig Jahren zu erhalten. Die Entgegennahme des Geldes könnte das Misstrauen derjenigen wecken, die das Angebot machen. Deshalb ist es richtig, das Geld zurückzugeben.
Ich werde mich an die Regeln der öffentlichen Ausschreibung halten, die besagen, dass eine Person nur das Geld kassiert, das sie aus dem laufenden Vertrag erhält. Auch wenn es unfair erschien, dass ich bei dem vorherigen Vertrag 10.000 £ verloren habe, wäre es unethisch, wenn ich den zusätzlichen Betrag mit der Behauptung kassieren würde, den Verlust zu decken.
Ich würde mich an den ethischen Theorien orientieren. Die utilitaristische Theorie ist in dieser Situation nützlich. Sie wird von großem Nutzen sein, um das Dilemma zu lösen. Das bedeutet, dass in diesem Fall die Menschen und das Geschäft im Vordergrund stehen. Die Folgen der Geldeintreibung könnten vielfältig sein und zum Untergang des Unternehmens führen.
Das wird mich dazu zwingen, das Geld zurückzugeben, denn meine Priorität wird es sein, den Namen des Unternehmens durch saubere Geschäfte sauber zu halten. Das Ergebnis dieses Opfers wird sein, dass die Menschen mehr Vertrauen in die Arbeit des Unternehmens haben. Infolgedessen wird die Zahl der Ausschreibungen steigen, was wiederum die Gewinne erhöhen wird.
Die Theorie der Deontologie ist ebenfalls von großer Bedeutung. Sie macht dem Einzelnen sein Handeln bewusst. Sie zwingt ihn, über die Rechtschaffenheit seines Handelns nachzudenken. Ich würde mein Unternehmen nicht gefährden, nur um einen Verlust auszugleichen.
Schlussfolgerung
Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, muss es die Interessen der Menschen in den Vordergrund stellen. Es muss die Regeln und Kodizes befolgen, die ihm bei der täglichen Entscheidungsfindung als Richtschnur dienen. Das Gleiche gilt für James’ Unternehmen. In der öffentlichen Ausschreibung wurde die Regel aufgestellt, dass niemand mehr Geld kassieren darf, als er verdient hat.
Daher ist dies der erste Leitfaden, den James bei seiner Entscheidungsfindung verwenden sollte. Die Deontologie-Theorie und der Utilitarismus sind ebenfalls nützlich, um eine Person in einem solchen Dilemma zu leiten.
Die beiden Theorien kommen in Bezug auf ethische Fragen zu demselben Schluss. Das Beste, was er in dieser Situation tun kann, ist, das Geld zurückzugeben und dem Rat zu erklären, dass es unethisch ist, die 10.000 Pfund zu kassieren, was auch sein Gewissen beruhigen wird, da sie auch weitere Geschäfte mit dem Rat tätigen.
Liste der Referenzen
Melden, A. 1967. Ethical theories: a book of readings, Prentice-Hall, London.
Tittle, P. 2001. Ethical issues in business: inquiries, cases, and readings, Broadview Press, New York.