Im Berufsethos sind die beruflichen Pflichten zusammengefasst. Die Aufgabe der Berufsethik besteht darin, die Erwartungen der Öffentlichkeit an den Arbeitsplatz aufzuzeigen (Hooker, 2000). Historisch gesehen sind die Manager von Organisationen dazu verpflichtet, mit allen legalen Mitteln ein Maximum an Wohlstand für die Beteiligten zu gewährleisten (Hooker, 2000).
Dieser Gedanke ist im Gesellschaftsrecht verankert, wohl unter dem Gesichtspunkt, dass es die rechtliche Verantwortung von Geschäftsführern und Managern festschreibt und sie vor willkürlichen Gerichtsverfahren bewahrt.
Betrachtet man den vorliegenden Fall, so wird deutlich, dass sich der Vorstandsvorsitzende tatsächlich an die Bedingungen und Bestimmungen des Gesellschaftsrechts gehalten hat, wie oben dargelegt, indem er dafür sorgte, dass das Unternehmen an Ort und Stelle blieb und tatsächlich wieder auf die Beine kam. Allerdings könnte der CEO gegen die moralische Ethik verstoßen haben, aber wie wir sehen werden, können theoretische Paradigmen sein Handeln erklären.
Der Begriff “Stakeholder” wurde in den 1980er Jahren erfunden, um die Gesamtheit der Personen zu beschreiben, um die sich ein Unternehmen kümmern sollte (Hooker, 2000). Dazu gehören Mitarbeiter, Kunden und die Gemeinschaft im Allgemeinen, die ein solches Unternehmen umgibt (Hooker, 2000). Andererseits entstand eine Situation, in der es eine Herausforderung darstellte, die Pflichten der Eigentümer und die der Stakeholder in Einklang zu bringen.
Es wurde eine Lösung für dieses Dilemma vorgeschlagen. In Organisationen sind Manager und Direktoren den Eigentümern gegenüber verantwortlich, allerdings unter der Bedingung, dass sie nicht nur die Verantwortung für die finanziellen Interessen, sondern auch für die ethischen Verpflichtungen der Eigentümer im Zusammenhang mit dem Unternehmen übernehmen müssen (Hooker, 2000). Somit werden ihre geschäftsbezogenen Verpflichtungen zu beruflichen Verpflichtungen ihrer Treuhänder (Hooker, 2000).
Die wichtigste ethische Frage in unserem Fall ist die Frage der Moral. Die wichtigsten Stakeholder in diesem Fall sind die Mitarbeiter, die Gemeinschaft und der Kunde. Anhand der Beschwerden, die Veronica vorgelegt wurden, wird deutlich, dass viele Mitarbeiter das Verhalten ihres CEO als unangemessen empfinden und den akzeptablen Verhaltenskodex für einen Geschäftsmann untergraben.
Die Gemeinschaft wiederum ist ein wichtiger Akteur, wenn es um die Analyse moralischer Fragen geht. Es ist die Aufgabe jedes Einzelnen in einer Führungsposition, eine gute Moral aufrechtzuerhalten, da jede Abweichung von diesem Verhalten nicht nur die gegenwärtige Generation betrifft, sondern auch negative Auswirkungen auf zukünftige Generationen hat.
Sollte diese Information über das unangemessene Verhalten des Geschäftsführers die breite Öffentlichkeit erreichen, werden sich die Kunden eine Meinung über das Unternehmen bilden.
Dies kann sich negativ auf den Marktanteil des Unternehmens auswirken, da die Kunden davor zurückschrecken werden, Waren von diesem Unternehmen zu erwerben (Hooker, 2000). Dies bedroht das Unternehmen, beeinträchtigt das Wachstum des Unternehmens und kann letztlich zu einem negativen Wachstum führen (Hooker, 2000).
Im Allgemeinen sind die Auswirkungen eines Verstoßes gegen einen anerkannten Verhaltenskodex in einem Unternehmen oder einer Organisation weitreichend. Möglicherweise sinkt das Energieniveau der Mitarbeiter, die Anwesenheit wird geringer, die Fluktuation steigt, und die Kunden verlieren das Vertrauen. Schlimmer noch, die Gewinne des Unternehmens können schrumpfen und zur Schließung der Organisation führen.
Theoretische Ansätze in dieser Fallstudie
Ethische Theorien zielen darauf ab, die “Bedeutung der moralischen Sprache im alltäglichen Diskurs und das Schema in moralischen Normen oder festgelegten Regeln” zu beschreiben und in Situationen, in denen es Abweichungen zwischen verschiedenen Diskursen und Handlungen sowie unterschiedlichen Schemata gibt, für ein Verständnis des Verhaltens einzutreten (Howell, 2010).
Der Autor stellt fest, dass eine ethische Theorie anhand bestimmter Konzepte in der Lage ist, Schema und moralische Sprache zu beschreiben und zu erklären (Howell, 2010). Hier werden zwei theoretische Ansätze für die Analyse der Fallstudie verwendet.
Die aristotelische Tugendethik
Die beiden Teile dieser Theorie können zur Veranschaulichung des Handelns des CEO herangezogen werden. Erstens argumentiert Aristoteles, dass das ultimative Ziel darin besteht, unser persönliches Glück zu fördern (Gray, 2011). Zweitens argumentiert er, dass wir, um unser persönliches Glück zu erreichen, Gewohnheiten und Verhaltensweisen anstreben sollten, die das Glück fördern (Gray, 2011).
Im Allgemeinen impliziert Aristoteles’ Vorstellung von Glück ein “gutes Leben”. Darüber hinaus argumentiert er, dass Vergnügen, Wissen und Tugend notwendige Ziele zu sein scheinen, auch wenn sie kein Glück verursachen (Gray, 2011).
Aristoteles scheint es abzulehnen, Regeln zu verwenden, um Entscheidungen in moralischen Fragen zu treffen. Er argumentiert, dass die Menschen anstelle von Regeln tugendhafte Charaktereigenschaften durch ein intuitives Verständnis von Moral entwickeln müssen. Nach Aristoteles besitzt eine solche Person praktische Weisheit. Aristoteles “findet, dass Weisheit dazu neigt, auf Extremen zu basieren”, aber er glaubt nicht, dass Regeln der beste Weg sind, um Ethik zu verstehen (Gray, 2011).
Ausgehend von dieser Theorie können wir argumentieren, dass der CEO sich so verhalten hat, weil er Zufriedenheit erreichen wollte.
In diesem Fall würde Aristoteles argumentieren, dass es kein Problem gibt, solange der Vorstandsvorsitzende in seinem besten Interesse handelt, um sein eigenes Glück zu erreichen. Die Behauptung, dass sich der CEO bei gesellschaftlichen Anlässen gegenüber jungen Mädchen unangenehm verhält, mag nicht schlimm sein, wenn ein solches Verhalten zu seinem Glück führt. Die Theorie wird jedoch dafür kritisiert, dass sie “unser Glück” als das Entscheidende ansieht (Gray, 2011).
Es ist auch wichtig, sich um das Glück anderer Menschen zu kümmern, und deshalb sollte das Glück aller berücksichtigt werden. Daher sollte der Manager auf andere Rücksicht nehmen und verbale und körperliche sexuelle Aggressionen gegenüber seinen jüngeren Mitarbeitern vermeiden.
Ross’scher Intuitionismus
Ross ist der Meinung, dass wir, wenn wir mehr über unsere moralischen Pflichten lernen, in der Lage sind, um ein Gleichgewicht zwischen unseren moralischen Verpflichtungen und unseren Werten zu kämpfen. Ross bestreitet die Existenz eines einzigen “übergreifenden moralischen Grundsatzes oder einer Regel” (Gray, 2011). Er schlägt daher vor, dass unsere moralischen Pflichten prima facie sind und dass einige Dinge einen inhärenten Wert haben (Gray, 2011).
Nach Ross gibt es verschiedene prima facie-Pflichten. Es handelt sich um die Pflicht zur Treue, Wiedergutmachung, Dankbarkeit, Wohltätigkeit und Nichtverletzung (Gray, 2011). In unserem Fall ist Letzteres von größerer Bedeutung. Die Pflicht, nicht zu schaden, veranlasst uns, anderen nicht zu schaden. Der CEO hat also die Pflicht, anderen keinen Schaden zuzufügen, und sollte für seine Handlungen zur Rechenschaft gezogen werden.
Auf der Grundlage der Wiedergutmachungspflicht sollte der CEO in der Lage sein, für den Schaden aufzukommen, der anderen durch sein Verhalten entstanden ist. Intrinsische Werte sind das, was wir für den “gesunden Menschenverstand” halten (Gray, 2011).
Sie entstehen durch längeres Nachdenken und sind vielleicht nicht von Anfang an offensichtlich. Wenn man sich also Mr. Handsome ansieht, könnte es sein, dass er sein Verhalten nicht als falsch ansieht, weil ihm dieser intrinsische Wert fehlt. Er muss sich vielleicht erst im Laufe der Zeit entwickeln.
Die Lösung des Rätsels
Ethische und moralische Fragen sind sehr komplex. Es ist daher nicht einfach, eine Entscheidung darüber zu treffen, welche Maßnahmen in diesem Fall zu ergreifen sind. Die Situation erfordert ein Verständnis der Beteiligten und der wahrscheinlichen Folgen eines solchen Eingriffs für die betroffenen Parteien (Mitarbeiter, Aktionäre, Kunden, Gemeinschaft/Öffentlichkeit und andere).
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Ethikfrage nicht nur ein Unternehmensproblem ist, sondern auch ein gesellschaftliches Problem, das sich schnell zu einem rechtlichen Problem entwickelt (Michael, 2006). Wäre ich an Veronicas Stelle, würde ich die Situation wie folgt angehen, wie von Michael (2006) vorgeschlagen.
Vier Schritte, um eine ethische Entscheidung zu treffen und danach zu handeln: eine Frage als ethisch zu erkennen, ein ethisches Urteil zu fällen, zu entscheiden, was ethisch ist, und sich tatsächlich ethisch zu verhalten.
Erkennen des ethischen Problems
Um ein ethisches Problem anzugehen, ist es wichtig zu verstehen, ob ein solches Problem überhaupt auftritt. Wie Michael (2006) darlegt, haben Experimente gezeigt, dass das Ausmaß, in dem wir den Opfern/Nutznießern unserer Handlungen nahe stehen oder uns ihnen nahe fühlen, unser ethisches Handeln beeinflusst.
Zu diesem Zweck würde ich damit beginnen, den Vorstandsvorsitzenden und andere leitende Angestellte in die Ausarbeitung eines internen Leitfadens einzubeziehen, in dem festgelegt wird, was von jeder Person innerhalb des Unternehmens erwartet wird, was den ethischen Kodex in Bezug auf ungerechtfertigte sexuelle Annäherungsversuche im Unternehmen betrifft, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmensumfelds.
Dies würde als Abschreckung dienen und dazu beitragen, Sanktionen gegen Personen zu verhängen, die sich eines solchen Fehlverhaltens schuldig gemacht haben. Wenn später weiterhin Beschwerden gegen den Geschäftsführer eingehen, können auf diese Weise Maßnahmen gegen ihn ergriffen werden. Auf diese Weise wird er nach seinen eigenen Regeln bestraft.
Ethische Urteilsbildung
Ein Urteil zu fällen ist eine Funktion des Verstandes oder der von der Vernunft beeinflussten Intuition (Michael, 2006). Wenn man sich die verschiedenen Situationen ansieht, in denen der CEO eines Fehlverhaltens beschuldigt wurde, und sich die berufliche Erwartung zu eigen macht, könnte der CEO verwarnt oder sanktioniert werden.
Entschlossenheit, das Ethische zu tun
Nach der Festlegung eines ethischen Verfahrens besteht der nächste Schritt darin, unter den verfügbaren Alternativen die beste Vorgehensweise zu bestimmen.
Nach der Theorie der übermäßigen Rechtfertigung führt der Entzug einer Belohnung (oder die Einführung einer Bestrafung), die Menschen für etwas erhalten haben, das sie genießen, dazu, dass die Bedeutung der Handlung für sie verschwindet (Michael, 2006). Durch die Einführung von Sanktionen kann der CEO also von solchen unangemessenen Verhaltensweisen ablassen.
Ethisch handeln
Regeln geben im Gegensatz zu ethischen Grundsätzen klare Anweisungen, und Verstöße sind daher leicht zu erkennen. Auch wenn die Entscheidung, was unter ethischen Gesichtspunkten zu tun ist, schwierig sein mag, führt die Verletzung ethischer Grundsätze zu Schuld oder Scham im Gegensatz zu Regeln, die mit Geld- oder Haftstrafen oder sogar einer Kündigung einhergehen (Boeing, 2006).
So können die Menschen vermeiden, gegen Regeln zu verstoßen und ethische Grundsätze zu verletzen. So würde ich sicherstellen, dass alle Regeln eingehalten werden. Dies wäre ein ethischer Standard, der innerhalb des Unternehmens gesetzt wird, aber auch Auswirkungen hat.
Schlussfolgerung
Die Lösung für ethisches Fehlverhalten liegt nicht ausschließlich in Regeln allein. Wenn die Regeln jedoch im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen richtig formuliert sind, können sie sowohl für Mitarbeiter als auch für Führungskräfte abschreckend wirken und zum Schutz der verschiedenen Interessengruppen, die von ethischem Fehlverhalten betroffen sein können, eingesetzt werden.
Nichtsdestotrotz sollte es auf Unternehmensebene eine klare Schulung zum Thema Ethik geben, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre beruflichen Verpflichtungen sowohl gegenüber dem Unternehmen als auch gegenüber der Gemeinschaft verstehen. Wenn also Sanktionen verhängt werden, ist sich jeder Einzelne über seine Erwartungen im Klaren.
Referenzliste
Boeing, S., 2006. Richtlinien für ethisches Geschäftsgebaren. Web.
Gray, J. W., 2011. Anmerkungen zur Unternehmensethik. Web.
Hooker, J., 2000. Einige geschäftsbezogene ethische Fragen im Ingenieurwesen. Web.
Howell, R., 2010.Choosing ethical theory and principles and applying them to the question: Should the seas be owned?, International Journal of Tran disciplinary Research, 5 (1) 1-28.
Michael, L., 2006. Wirtschaftsethik, Das Gesetz der Regeln: Soziale Verantwortung von Unternehmen. Cambridge: Harvard Universität.