Maßnahmen zur Verringerung der Fluktuation im Management
Mitarbeiterbindung und Ausbildung: Dies ist für den Wohlstand eines Unternehmens unerlässlich. Jedes Unternehmen glaubt an die erfolgreiche Ausbildung von Führungskräften, die mit allen organisatorischen Aspekten oder der Kultur eines Unternehmens vertraut sind. Denn wenn sie in einer neuen Einheit eingesetzt werden, können sie die Kultur der Organisation in die neuen Niederlassungen tragen.
Bubba Gump verließ sich stark auf seine internen Mitarbeiter, um sein Wachstum zu fördern; dies war notwendig, um seine Expansion mit der Qualität in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass seine Kette wie ein Uhrwerk lief. In dieser Hinsicht sollte der stellvertretende Geschäftsführer oder einer der Manager in einem Unternehmen mit der entsprechenden Ausbildung ausgestattet sein, damit er oder sie bereit und in der Lage ist, die Position des Geschäftsführers zu übernehmen.
Die Bindung von Führungskräften an das Unternehmen beginnt mit der Einstellung, bei der die Unternehmensleitung die Möglichkeit hat, die Fähigkeiten zu beurteilen und festzustellen, ob ein Bewerber gut genug ist. Dies kann durch ein gutes Format des Vorstellungsgesprächs erreicht werden, bei dem ein Bewerber einen ganzen Tag in einer bestimmten Abteilung verbringen sollte, um einen der Manager zu beschatten, mit dem Personal zusammenzusitzen und mit den Küchenleitern und dem Personal zu sprechen.
Die Zusammenkunft mit den Leitern der Sektoren und der Ausbildungseinheiten wird die Einstellung eines qualifizierten Mitarbeiters fördern, der für eine Führungsposition geeignet ist, oder einer Person, die die effektivste und erfolgreichste Führungskraft sein kann. Ein Arbeitsgespräch ist notwendig, um die Persönlichkeit, die Initiative, die Auffassungsgabe und andere wichtige Eigenschaften einer Person zu bewerten.
Dies kann dem Unternehmen die notwendige Rückmeldung aus verschiedenen Quellen über ihre Fähigkeit geben, mit den Mitarbeitern einer Organisation zu interagieren. Das Prinzip von Bubba Gump ist, dass eine bessere Einstellung auch eine bessere Ausbildung der Führungskräfte mit sich bringt. Bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters muss die Führungskraft ein 10-wöchiges Managertraining absolvieren, bei dem der Schwerpunkt auf weichen und operativen Fähigkeiten liegt.
Jedes Jahr im Herbst organisiert Bubba Gump ein Camp, das so genannte President’s Camp, für ein ausgewähltes Managementteam aus jeder Einheit, bei dem sie die Möglichkeit haben, mit den Spitzenmanagern zusammenzuarbeiten. Außerdem gibt es ein 12-moduliges Selbstlernprogramm, das 2001 ins Leben gerufen wurde und die Manager in die Lage versetzen soll, ihre Fähigkeiten in allen Aspekten des Managements von Bubba Gump zu verbessern, z. B. in den Bereichen Bewerbungsgespräche, Küchenbetrieb und Budgetierung.
Bubba Gump hat ein ausgezeichnetes Einstellungssystem eingeführt, bei dem die Bewerber als Management-Trainees eingestellt und auf Führungsaufgaben vorbereitet werden. Bei den Vorstellungsgesprächen wird von den Bewerbern nicht nur erwartet, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, sondern auch, dass sie der Kultur von Bubba Gump entsprechen.
Einladung von Gastrednern: Dieses Programm wurde ins Leben gerufen, als Singer Learning Innovations aus Cincinnati eingeladen wurde, um die Manager über Managementstrategien und Soft Skills zu informieren. Das Unternehmen besuchte alle Bubba Gump’s-Einheiten, hielt Seminare und sprach auf verschiedenen Konferenzen (Crecca, 2003).
Wie würden sich die Interventionen unterscheiden, wenn ich die nicht-leitende Fluktuation reduzieren würde?
Bedürfnisbefriedigung und Beschäftigungsstabilität: Das Verhalten des Einzelnen ist immer durch den Wunsch motiviert, seine Bedürfnisse zu befriedigen. Wenn eine Person ihre Bedürfnisse bei der Arbeit befriedigen kann, hat sie die Chance, ihre Leistung zu verbessern, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Arbeitnehmer, die zum Beispiel den Wunsch haben, ihre sozialen Kontakte zu befriedigen und einen Arbeitsplatz zu erhalten, an dem die Mitarbeiter als Team arbeiten, werden sich immer darauf freuen, zur Arbeit zu kommen und als Teil des Teams zu produzieren, weil sie der Meinung sind, dass sie ihre Sozialisationsbedürfnisse in der Arbeitsumgebung erfüllen können.
Die Arbeitnehmer sollten ein Arbeitsumfeld schaffen, das die Mitarbeiter motiviert und sie dazu antreibt, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Entwicklung einer besseren Beförderungsstruktur: Manager und Mitarbeiter sollten einen Weg finden, um die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu erhöhen. Das liegt daran, dass es billig ist, die bereits vorhandenen Mitarbeiter zu halten, da die Einstellung neuer Mitarbeiter Zeit und Geld für die Ausbildung kosten kann.
Probleme mit der Arbeitszufriedenheit sollten angegangen werden, indem Probleme wie Langeweile am Arbeitsplatz durch Job-Rotation, Lernen nach beruflichen Interessen und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeiter angegangen werden. Wenn ein Unternehmen Mitarbeiter auswählt und ausbildet, ist es unerlässlich, dass die Mitarbeiter motiviert sind und Freude an ihrer Arbeit haben. Die Mitarbeiter sollten motiviert sein, denn Arbeitsmotivation ist die Voraussetzung dafür, dass die Arbeitnehmer maximale Leistung erbringen können.
Arbeitnehmer sollten durch ihre Arbeit motiviert werden, damit sie ihre Leistung steigern können. Es gibt Mitarbeiter, die an ihren Arbeitsplatz kommen, um motiviert zu sein, während andere unter der Tendenz leiden, nicht motiviert zu sein (Aamodt, 2009).
Weitere drei Faktoren, die die Mitarbeitermotivation steigern und Bubba Gump in die Lage versetzen, die Fluktuation von Nicht-Führungskräften zu verringern, sind Selbstwertgefühl, intrinsische Motivation und der Wunsch nach Leistung. Selbstwertgefühl bedeutet, dass die Mitarbeiter sich als wertvoll und würdig für ein Unternehmen betrachten.
Mitarbeiter mit einem hohen Selbstwertgefühl gelten als gut motiviert und erbringen daher eine überdurchschnittliche Leistung. Was die intrinsische Motivation betrifft, so werden Mitarbeiter motiviert, wenn sie auf nicht zwingende Weise behandelt werden.
Dadurch wird der Mitarbeiter sich der Erwartungen anderer bewusst und kann sie erfüllen. Mitarbeiter, die intrinsisch motiviert sind, neigen dazu, bessere Leistungen zu erbringen, da sie die Herausforderungen genießen, die mit der erfolgreichen Bewältigung von Aufgaben einhergehen (Aamodt, 2009).
Referenzen
Aamodt, M. (2009). Arbeits-/Organisationspsychologie: An Applied Approach (6. Auflage). New York, NY: Cengage Learning.
Crecca. D. (2003). Durchhaltevermögen. Food Service. Web.