Andrew Chreng Bio
Der Unternehmer wurde im Jahr 1948 in China geboren. Sein Vater war in seiner Jugend als Koch tätig. Andrew Chreng ist der Gründer, Co-Vorsitzende und Chief Executive Officer (CEO) der Panda Restaurant Group, Inc. mit Sitz in Rosemead, Kalifornien. In seinen jungen Jahren wanderte er in die Vereinigten Staaten ein. Er studierte an einer amerikanischen Universität und erwarb 1970 einen B.S.-Abschluss in Mathematik. Seine geschäftliche Laufbahn begann 1972, nachdem er nach Los Angeles gezogen war. Wie jeder andere Unternehmer hatte Andrew einen starken Wunsch nach Leistung entwickelt. Er half seinem Cousin, ein Restaurant zu führen. Unternehmer sind kreative Menschen, die ein großes Verlangen danach haben, neue Ideen zu entwickeln (Jang, Liu und Namkung 663).
Andrew gründete ein Restaurant in Pasadena, um asiatische Gerichte zu verkaufen. Es war sein erster Schritt, sich in die Geschäftswelt zu wagen. Mitte 1973 arbeitete er mit seinem Vater zusammen, um ein Restaurant zu übernehmen, das sie Panda Inn nannten. Sie entschieden sich dafür, chinesisches Essen anzubieten. Sie nutzten die Mittel aus Krediten, die für die Verwaltung von Kleinunternehmen zur Verfügung standen, und die Ersparnisse der Familie. Im Jahr 1983 eröffnete er den ersten Panda Express mit dem Ziel, in Glendale, Kalifornien, Fast Food anzubieten. Um die Rentabilität zu steigern, eröffnete Andrew weitere Filialen, und im Jahr 1993 war das Unternehmen auf hundert Restaurants angewachsen. Die Kette wurde zum größten Fast-Food-Restaurant in den Vereinigten Staaten, das chinesisches Essen anbietet (Pearson 21).
Geschäftsmodell und ihre Website
Panda ist eine der größten in Privatbesitz befindlichen Restaurantketten in den Vereinigten Staaten. Im Mittelpunkt des Unternehmens stehen die Menschen und das Essen. Es legt mehr Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden als auf den Gewinn. Das Restaurant bietet möglichst frische Lebensmittel an. Es verwirft Gerichte, die länger als zwanzig Minuten auf dem Dampftisch gelegen haben, um sicherzustellen, dass es seinen Kunden frisches und grünes Gemüse anbietet. Das Unternehmen richtet sich an mehrheitlich junge Menschen und hauptsächlich an asiatische Kunden. Das Unternehmen befindet sich in enger Familienhand. Dadurch war es einfacher, Entscheidungen zu treffen und die Vision und den Auftrag des Unternehmens aufrechtzuerhalten. Die Website des Unternehmens wurde als Marketinginstrument für seine Produkte und die angebotenen Qualitätsdienstleistungen genutzt. Sie gibt einen klaren Überblick über den philanthropischen Zweig des Unternehmens, Panda Cares, seinen Auftrag, seine Führungsqualitäten und Werte (Pearson 22).
Empfohlene Bereiche für Verbesserungen aus geschäftlicher Sicht
Die kontinuierliche Verbesserung spielt eine wichtige Rolle für das Wachstum des Unternehmens. Sie ermöglicht es dem Unternehmen, die Qualität der angebotenen Produkte, die Geschwindigkeit der Markteinführung, die Flexibilität, die Kostensenkung, den Kundennutzen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern (Westhead 252). Die Panda Restaurant Group, Inc. sollte ihre Fast-Food-Gerichte verbessern. Das Bewusstsein der Kunden für die gesundheitlichen Probleme, die sich aus dem Verzehr von Speisen mit hohem Fettgehalt ergeben, hat zugenommen. Daher sollte das Unternehmen sicherstellen, dass es fettarme Mahlzeiten und Bio-Lebensmittel anbietet. Das Unternehmen sollte die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter verbessern, indem es sie in Problemlösungs- und Entscheidungsprozesse einbezieht.
Grund für die Wahl von Andrew Chreng Gelernte Lektionen
Ich habe ihn ausgewählt, um von seiner Fähigkeit zu lernen, als Unternehmer zu wachsen, da er ein Einwanderer in den Vereinigten Staaten ist. Die Entscheidung für ihn hat dazu beigetragen, dass ich erfahren habe, wie er seine Leidenschaft für die Führung eines Restaurants entwickelt hat. Der Unternehmer hat auch dazu beigetragen zu verstehen, dass man mit minimalen Mitteln ein Unternehmen gründen kann. Ich habe gelernt, dass Ausdauer, Tatkraft und Leidenschaft ausschlaggebend dafür sind, dass sich das Unternehmen gegen die Konkurrenz durchsetzt und die Bedürfnisse der Zielkunden befriedigt. Ich habe auch gelernt, dass Kunden und Mitarbeiter eine wichtige Rolle für den Erfolg des Unternehmens spielen.
Zitierte Werke
Jang, SooCheong, Yinghua Liu, und Young Namkung. “Auswirkungen von authentischer Atmosphäre in ethnischen Restaurants: Investigating Chinese Restaurants.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 23.5 (2011): 662-680.
Pearson David. “How I Made It: Panda Express’ Billionaire CEO Dishes Up a Stir-Fry Empire.” Los Angeles Times 11 January 2015: 21-22.
Westhead, Paul. “Unternehmertum: Concepts, Theory and Perspectives”. International Small Business Journal 26.2 (2008): 251-255.