Whole Foods Market hat sich trotz des Wettbewerbs in dieser Branche erfolgreich auf dem Markt behauptet. Dies lässt sich auf die Strategien zurückführen, die das Unternehmen bei seiner Tätigkeit eingesetzt hat. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Patienten Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern. Whole Foods Market hat sich als ein Supermarkt positioniert, der gesunde Produkte anbietet, die keine gesundheitlichen Folgen für die Verbraucher haben.
Laut Kratschmer (2011) ist der heutige Verbraucher sehr sensibel für Fragen im Zusammenhang mit seiner Ernährung, insbesondere aufgrund der ständigen Ratschläge von Gesundheitsexperten über die Folgen bestimmter Lebensmittel. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass nicht nur dieses Unternehmen darauf bedacht ist, seine Produkte als gesundheitsbewusst zu positionieren. Dies bedeutet, dass es eine Reihe von Unternehmen gibt, die von diesem Marktangebot profitieren.
Sobald eine Strategie von zahlreichen Unternehmen auf dem Markt angewendet wird, bietet sie keinen Wettbewerbsvorteil mehr. Aus diesem Grund muss Whole Foods Market einen Weg finden, einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erlangen. Es muss einen Weg finden, den Kunden einen höheren Wert zu bieten als andere Wettbewerber auf dem Markt.
Um dies zu erreichen, war das Unternehmen bestrebt, neue Produkte auf den Markt zu bringen bzw. neue Strategien für die Bereitstellung von Produkten zu entwickeln. Die Unternehmensleitung ist bestrebt, sicherzustellen, dass sich das Unternehmen mit den sich ändernden Umweltfaktoren verändert.
Eine der fünf Kräfte von Porter ist die Intensität der Wettbewerbskonkurrenz auf dem Markt. In dieser Branche ist die Wettbewerbskonkurrenz sehr stark. Es gibt zahlreiche andere Unternehmen in dieser Branche, und die Geschäftsführung von Whole Foods Market weiß das. Das Management weiß, dass es einzigartig sein muss, um diese Konkurrenz zu schlagen. Es muss den Markt mit Produkten versorgen, die den Kunden einen höheren Wert bieten. Das Unternehmen hat sich bemüht, den Wert seiner Produkte auf verschiedene Weise zu verbessern.
Ein solcher Weg ist die Gestaltung von Verpackungen, die im positiven Sinne einzigartig sind. Das Unternehmen hat auch andere Strategien angewandt, wie z.B. den Kundenservice, der einzigartig für dieses Unternehmen ist. Die Organisationskultur dieses Unternehmens hat die Höflichkeit gegenüber den Kunden stets gefördert. Mit dem Grundsatz “Der Kunde hat immer Recht” hat das Unternehmen seinen Kunden einen Service geboten, der dem anderer Unternehmen auf dem Markt überlegen ist.
Laut Kratschmer (2011) ist die Kongruenz innerhalb eines Unternehmens ein Faktor, der darüber entscheidet, wie erfolgreich ein Unternehmen auf dem Markt sein kann. Es gibt Unternehmen, die auf dem Markt nicht wegen eines schlechten Managements, sondern wegen mangelnder Kongruenz der Produktionsfaktoren und der Organisationskultur gescheitert sind. Wie Coulter (2009) sagt, muss ein Unternehmen, um erfolgreich zu sein, in der Lage sein, das Richtige zu tun, und zwar auf die richtige Art und Weise, am richtigen Ort, mit den richtigen Leuten und zur richtigen Zeit.
Wenn einer dieser Faktoren falsch ist, dann ist auch das gesamte Ergebnis falsch. Die Geschäftsleitung von Whole Foods Market hat sich verpflichtet, eine Strategie zu finden, die eine qualitativ hochwertige Produktion in der gewünschten Weise ermöglicht. Um dies zu erreichen, weiß das Unternehmen, wie wichtig es ist, Inputs zu haben, die es ihm ermöglichen, innerhalb der erwarteten Standards zu arbeiten. Diese Inputs können in die Kategorien Umwelt, Ressourcen und Geschichte eingeteilt werden. Was das Umfeld betrifft, so hatte das Unternehmen einen massiven Input.
Das Unternehmen wurde für seine Bemühungen im Kampf gegen die Umweltzerstörung zu einem der besten Unternehmen in den Vereinigten Staaten gewählt. Die Unternehmensleitung hat sich nicht nur darum bemüht, den Verbrauchern gesunde Produkte zu liefern, sondern war auch direkt an Aktivitäten beteiligt, die auf die Erhaltung der Umwelt in den Vereinigten Staaten ausgerichtet waren.
Dies hat dazu beigetragen, dass sie sich einen guten Namen als Unternehmen gemacht hat, das nicht nur auf die Erzielung von Gewinnen, sondern auch auf den Schutz der Umwelt und der Öffentlichkeit im Allgemeinen bedacht ist. Das Unternehmen hat sich darauf konzentriert, einen Teil seiner finanziellen Mittel für die Bekämpfung der Umweltzerstörung einzusetzen. In seinem Bestreben, biologische Produkte zu liefern, die allgemein als gesund gelten, war das Unternehmen auch gezwungen, höhere Produktionskosten auf sich zu nehmen.
Die Geschäftsleitung hat außerdem versprochen, alle gentechnisch veränderten Lebensmittel zu kennzeichnen, wenn es notwendig ist, diese Produkte zu lagern. Eine weitere Ressource, die das Unternehmen auf dem Markt genutzt hat, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, ist seine Belegschaft. Die Mitarbeiter des Unternehmens haben die von der Geschäftsleitung geschaffene Organisationskultur angenommen.
Sie widmen sich stets ihrer Arbeit und sind stets bereit, den Kunden, die ihre Geschäftsräume besuchen, einen höheren Wert für ihren Kauf zu bieten, was die während und nach dem Kauf angebotenen Dienstleistungen betrifft. Die Firma hat auch eine reiche Geschichte entwickelt, die sich als Ressource erweist. Das Unternehmen ist nicht nur als Verfechter des Kampfes gegen die Umweltzerstörung bekannt, sondern auch dafür, seinen Kunden gesunde Produkte anzubieten.
Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, die Kongruenz zwischen den Produktionsfaktoren und der Strategie, die ein Unternehmen auf dem Markt einsetzt, zu wahren. Coulter (2009) sagt, dass ein Unternehmen erst dann in der Lage ist, auf dem aktuellen Wettbewerbsmarkt erfolgreich zu agieren, wenn es diese Kongruenz erreicht hat. Die Organisationskultur muss im Einklang mit den Zielen stehen, die das Unternehmen erreichen möchte.
Coulter (2009) stellt fest, dass ein Unternehmen mit hochqualifizierten Mitarbeitern, ausreichenden Ressourcen zur Durchführung seiner Projekte, aber mit falschen Strategien und einer schlechten Organisationskultur seine Ziele nur selten erreichen wird. Dies kann darauf zurückgeführt werden, dass gute Mitarbeiter von einer schlechten Organisationskultur beeinflusst werden. Der Mensch ist ein soziales Wesen, das leicht lernt und entsprechend dem handelt, was er in seiner unmittelbaren Umgebung erfährt.
Das heißt, wenn die Kultur, der sie ausgesetzt sind, zur Faulheit ermutigt, werden sie ihre Pflichten stets vernachlässigen, ohne ernsthafte Konsequenzen befürchten zu müssen. Ähnlich verhält es sich mit der richtigen Politik mit den erforderlichen Ressourcen, aber ohne die richtigen Mitarbeiter, die es unmöglich machen, ihre Ziele zu erreichen.
Bei Whole Foods Market kann man mit Fug und Recht behaupten, dass eine hohe Kongruenz zwischen diesen Produktionsfaktoren und der Strategie des Unternehmens besteht. Diese Kongruenz wurde auf verschiedene Weise erreicht. Wie bereits in der Einleitung erwähnt, besteht die Strategie des Unternehmens darin, sein Produktangebot auf dem Markt dynamisch zu gestalten, um so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten auf dem Markt zu erlangen.
Der erste Schritt, den das Unternehmen unternommen hat, um die Kongruenz im Unternehmen zu gewährleisten, besteht darin, die richtigen Mitarbeiter einzustellen, die die dynamischen Kräfte auf dem Markt und die Bedeutung der Anpassung an die sich verändernden Umweltfaktoren verstehen. Die Unternehmensleitung hat dafür gesorgt, dass ihre Mitarbeiter die richtige Qualifikation für die anstehenden Aufgaben haben. Das Personalmanagement wurde mit der Aufgabe betraut, Mitarbeiter einzustellen, die die aufkommenden Marktkräfte verstehen.
Dies macht es dem Team leicht, sich mit den wechselnden Umweltfaktoren zu verändern. Die Unternehmensleitung hat auch betont, dass die Mitarbeiter für Fragen des Umweltschutzes sensibilisiert sein müssen. Laut Daft (2009) müssen die Mitarbeiter eines Unternehmens, das sich für den Umweltschutz einsetzt, so arbeiten, dass sie zeigen, dass ihnen die Umwelt am Herzen liegt. Sie sind die Botschafter des Unternehmens und damit sein wahres Spiegelbild in der Öffentlichkeit.
Aus diesem Grund hat die Geschäftsleitung bei ihren Mitarbeitern eine Kultur des Umweltschutzes geschaffen. Ein Besuch auf einem der Firmengelände zeigt deutlich, dass das Unternehmen es ernst meint, wenn es um die Umwelt geht.
Es wurde festgestellt, dass einer der Beiträge des Unternehmens zum Umweltschutz in Form von Aktivitäten wie der sozialen Verantwortung der Unternehmen besteht. Wie Nadler und Tushman (1980) sagen, reicht es für ein Unternehmen nicht aus, Umweltgruppen durch Spenden oder moralische Unterstützung zu unterstützen. Zuweilen kann es für ein Unternehmen notwendig sein, sich in diesem Kampf voll und ganz zu engagieren. Diese Präsenz ist eine Bestätigung dafür, dass das Unternehmen entschlossen ist, die Umwelt mit allen seinen Mitteln zu schützen.
Solche Vorhaben sind jedoch immer mit Risiken verbunden. Das Management ist gezwungen, viel in ein solches Projekt zu investieren. Das Unternehmen muss seine Zeit, sein Personal und seine finanziellen Ressourcen einsetzen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Dieser Ansatz ist auch deshalb sehr anspruchsvoll, weil der Erfolg des Unternehmens bei dem Projekt darüber entscheidet, wie das Unternehmen auf dem Markt wahrgenommen wird.
Eine sorgfältige Analyse von Whole Foods Market zeigt, dass dieses Unternehmen diese Mittel mit großem Erfolg in solche Projekte investiert hat. Auf diese Weise hat es seine Produkte auf dem Markt beworben. Dies steht im Einklang mit der Strategie des Unternehmens, seinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen.
Die soziale Verantwortung der Unternehmen hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Kunden direkt zu erreichen. Dadurch ist es möglich, persönliche Beziehungen zu den Kunden aufzubauen (Gregory et al., 2007). Die Kunden möchten sich mit dem Unternehmen identifizieren, weil es ein positives öffentliches Image schafft. Diese Projekte haben auch die Ausgaben des Unternehmens für Werbung und andere Werbemaßnahmen verringert.
Der Grund dafür ist, dass das Unternehmen bei solchen Ereignissen immer von dem Mediensender abgedeckt wird, ohne dass dieser dafür bezahlen muss. Das Unternehmen wird auf positive Weise zu einem Nachrichtenmacher, was seinen Bekanntheitsgrad auf dem Markt erhöht. Dies erklärt, warum das Unternehmen auf dem Markt erfolgreich ist.
Die Geschäftsleitung war bestrebt, auch andere Inputs mit ihrer Strategie in Einklang zu bringen, um ihren Erfolg auf dem Markt zu sichern. Um seine Dynamik auf dem Markt aufrechtzuerhalten, ist das Unternehmen bestrebt, die neuen Technologien in seine Arbeitsprozesse einzubeziehen.
Dies hat das Unternehmen in die Lage versetzt, sich immer dann zu verändern, wenn die Umweltkräfte dies erfordern. Es ist offensichtlich, dass das Unternehmen seine Strategien auf die Art der Belegschaft, die Organisationskultur und andere Faktoren abgestimmt hat, die es für seinen derzeitigen Erfolg nutzt.
Referenzen
Coulter, M. (2009). Strategisches Management in Aktion. New York: Pearson Higher Education.
Daft, R. (2009). Organisationstheorie und -gestaltung. New York: Cengage Learning.
Gregory, B. T., Armenakis, A. A., Moates, K., Albritton, M., & Harris, S. G. (2007). Wissenschaftliche Strenge in der Organisationsdiagnose erreichen: An Application of the Diagnostic Funnel. Zeitschrift für Beratungspsychologie: Praxis & Forschung, 59(2), 79-90.
Kratschmer, P. (2011). Organisationskultur ist hochgradig widerstandsfähig gegen Veränderungen. New York: GRIN Verlag.
Nadler, D. A. & Tushman, M. L. (1980). Ein Modell zur Diagnose des Organisationsverhaltens. Organizational Dynamics, 9 (2), 35-51.