Alibaba : l’étude de cas du crocodile du fleuve Yangtze

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Topic: Geschäftlich

Positions stratégiques

La stratégie d’Alibaba implique une expansion mondiale et la fourniture de produits chinois bon marché à des clients du monde entier. Ce type de stratégie permet une connexion directe entre l’acheteur et le vendeur.

Les principales opportunités et menaces environnementales pour Alibaba sont la situation du marché mondial du travail, la relation avec le gouvernement chinois et les activités des concurrents mondiaux.

L’une des plus grandes faiblesses d’Alibaba est son temps d’attente, qui peut dépasser 20 à 30 jours. En outre, Alibaba est plus enclin à la fraude. Le bon marché et la qualité relative des marchandises restent les points forts de la plateforme. “Les clients d’abord, les employés ensuite, les investisseurs enfin”. – telle est la devise d’Alibaba.

Les principaux facteurs culturels sont la corruption généralisée dans la société chinoise, la main-d’œuvre chinoise et la loyauté nationale des clients chinois. L’entreprise peut conserver son marché intérieur.

Choix stratégiques

Les unités commerciales d’une même entreprise doivent se faire concurrence sans affecter négativement la production de l’entreprise. Elles doivent se forcer mutuellement à évoluer, afin d’obtenir le meilleur résultat possible.

La structure d’Alibaba permet à presque toutes les entreprises d’entrer en concurrence en utilisant la plate-forme du site. Néanmoins, les entreprises à inclure dans un portefeuille doivent avoir une bonne réputation.

Pour être compétitif, Alibaba doit s’attaquer à de grands marchés étrangers. L’UE et les États-Unis offrent une opportunité de concurrence internationale.

Alibaba n’a pas innové de manière appropriée. Bien qu’elle soit présente sur le marché intérieur depuis longtemps, la société n’a pas investi dans un système de livraison privé, contrairement à JD.

Établir sa propre marque sur un marché étranger en partant de zéro est un processus long et risqué. Alibaba devrait chercher à acheter des marques nationales dans les pays étrangers.

La stratégie en action

En l’état actuel des choses, les stratégies utilisées par Alibaba ont entraîné des pertes ultérieures, causées par la concurrence croissante, la diminution de la croissance du marché intérieur chinois et la montée en puissance d’autres concurrents, tant au niveau national qu’international. Les stratégies doivent être modifiées.

Le processus d’élaboration d’une stratégie est une question complexe. Alibaba devrait utiliser les outils disponibles, tels que SWOT, Porter’s Five Forces, PESTLE, et d’autres systèmes pour déterminer l’orientation de sa stratégie.

Les principales structures et systèmes organisationnels destinés à faciliter le changement de stratégie de l’entreprise sont le conseil d’administration, l’équipe d’analystes, le département des ressources humaines et tous les autres départements susceptibles de subir des changements pour les rendre plus compétitifs.

La gestion des changements doit être préparée et réalisée par le département des RH, qui pourrait utiliser le leadership transformationnel et transitionnel pour ce faire.

Selon le modèle de stratégie RH caustique, l’entreprise doit déterminer la stratégie globale, le département RH est censé faciliter les changements, et les managers en place doivent aider à réformer leurs départements respectifs pour les adapter au nouveau modèle.

Les trois principales branches de la stratégie

Le secteur de la vente au détail sur Internet est divisé géographiquement, car les livraisons sont largement affectées par les distances. Alibaba, basé en Chine, a une emprise effective sur les marchés d’Asie, d’Inde et de Russie. Amazon et EBay, deux grandes plateformes de commerce électronique, dominent respectivement l’Europe et les États-Unis. Culturellement, les zones d’influence sont différentes, car l’Europe et les États-Unis bénéficient de produits de haute qualité et de marchés libres, tandis que la réglementation gouvernementale et les produits bon marché dominent le marché chinois. Sur le plan des ressources, Alibaba est en bonne position, car la Chine est un géant de la production.

Parmi les options stratégiques présentées à Alibaba figurent la concentration sur le marché intérieur et l’expansion à l’étranger. La première approche consiste à vaincre JD en tant que principal concurrent en Chine, tandis que l’internationalisation implique de s’attaquer en force aux États-Unis et à l’Europe. Le directeur nouvellement nommé de l’entreprise privilégie la seconde approche.

La réalisation du plan d’expansion nécessite une planification stratégique sérieuse de la part des services d’analyse commerciale, de la logistique et du département des ressources humaines. L’entreprise devra faire des choix et changer, afin de fournir les résultats requis à un rythme plus rapide que celui qu’elle peut actuellement atteindre. Dans le cadre de l’approche de la stratégie en pratique, l’entreprise devrait établir ses propres canaux d’approvisionnement pour livrer les marchandises aussi rapidement qu’Amazon.