Al Hilal Bank Strategische Planung Aktivitäten Essay

Words: 1110
Topic: Analyse des Bankwesens

Die Al Hilal Bank ist eine der größten und sich am schnellsten entwickelnden und wachsenden Banken der Vereinigten Arabischen Emirate. Sie wurde am neunzehnten Juni 2008 gegründet. Der Hauptsitz der Bank befindet sich in Abu Dhabi. Die Al Hilal Bank befindet sich im Besitz der Regierung der Vereinigten Arabischen Emirate. Die Gesamteinnahmen der Bank belaufen sich auf fast zwei Milliarden VAE-Dirham, und der Nettogewinn liegt nach Angaben von Ende 2013 bei rund dreihundertvierzig Millionen VAE-Dirham.

Diese islamische Bank wird von achthundert Mitarbeitern unterstützt. Die Al Hilal Bank ist in den Bereichen Großhandel, Investitionen, Unternehmen und Finanzwesen tätig. Sie hat etwa achtzigtausend Kunden. Ihre zweiundzwanzig Filialen und einhundertdreißig Geldautomaten sind auf dem gesamten Gebiet der Vereinigten Arabischen Emirate tätig. Außerdem betreibt die Al Hilal Bank drei ihrer Filialen in Kasachstan.

Die Strategie der Al Hilal Bank besteht darin, das schnelle Wachstum der Wirtschaft der Vereinigten Arabischen Emirate zu fördern und zu unterstützen. Darüber hinaus verfolgt die Al Hilal Bank als eine der größten staatlichen Banken das Ziel, den Ruf des islamischen Bankwesens in der weltweiten Geschäfts- und Finanzwelt zu fördern. Die Al Hilal Bank setzt ihre Strategie in die Praxis um, indem sie ihre Interaktionen mit den Kunden verbessert und bessere und bequemere Dienstleistungen anbietet. Eines der Werkzeuge und Instrumente, die die Al Hilal Bank zur Umsetzung ihrer Strategie einsetzt, ist ihre Financial Mall-Filiale, die als die größte Bankfiliale der Welt bekannt ist.

Die Einrichtung dieser Filiale befindet sich im Al Sahel Tower in Abu Dhabi und ist wie ein Einkaufszentrum gestaltet. Um den Komfort für die verschiedenen Kunden zu erhöhen, verfügt die Filiale über spezielle Abteilungen für Frauen, Kinder und Jugendliche sowie über einen privaten Bereich für VIP-Kunden. Darüber hinaus ist die Mall mit einem Café, einer Lounge für die staatliche Telekommunikation, einem Schalter für Fluggesellschaften und einem Autohaus ausgestattet. Die Al Hilal Bank bietet über ihre Takaful-Abteilung auch Versicherungsdienstleistungen an, während die Al Hilal Auto-Abteilung ein spezielles “Walk In Drive Out”-Programm anbietet.

Die Al Hilal Bank wurde 2008 eröffnet, und 2010 wurde die Leistung der Bank durch die weltweite Finanzkrise in Frage gestellt. Trotz aller Schwierigkeiten und Hindernisse gelang es dem jungen und sich entwickelnden Unternehmen, seine Einnahmen zu sichern und sein Wachstum fortzusetzen. Die Strategie der Al Hilal Bank war damals hauptsächlich auf den Ausbau der Filialen ausgerichtet. Im Jahr 2008 erreichte die Gesamtzahl der Al Hilal-Filialen neunzehn.

In den folgenden Jahren konzentrierte sich die Al Hilal Bank auf den Ausbau ihres Geldautomatennetzes. In den nächsten drei Jahren wuchs die Zahl der Geldautomaten der Bank um ein Drittel der ursprünglichen Zahl. Diese Strategie wurde angewandt, um die Zugänglichkeit der Bank und ihrer Dienstleistungen zu erhöhen und auf diese Weise Kunden zu gewinnen. Außerdem wurde das Betriebssystem der Geldautomaten vereinfacht, um den Kundenstamm der Bank weiter auszubauen.

Die Al Hilal Bank hat ihre Flexibilität, ihre Ausdauer und ihr gutes Management im Jahr 2010 unter Beweis gestellt, als die Bank mit der weltweiten Finanzkrise zu kämpfen hatte. Die Bank ließ ihre Kunden nicht im Stich, im Gegenteil, sie expandierte und entwickelte sich weiter und hob das Niveau ihres Kundendienstes auf Weltklasseniveau an. Die Bank kombiniert die Präsenz im Firmenkundengeschäft mit einem vollwertigen Privatkundengeschäft und bietet auch Vermögensverwaltung an.

Die Herausforderungen, denen sich die Al Hilal Bank gegenübersah, waren das Fehlen eines Selbstbedienungskanals und die Unzuverlässigkeit der Geldautomaten, die mit hohen Kosten verbunden waren und auf einem komplexen System basierten. Die Manager der Al Hilal Bank konzentrierten ihre Bemühungen auf die Lösung dieser Probleme, um die Bankdienstleistungen einfacher und verfügbarer zu machen, was die Zahl der Kunden der Bank sofort erhöhte, da die Senkung der Geldautomatengebühren mehr Menschen anlockte. Der Selbstbedienungskanal der Bank vergrößerte den Kundenstamm der Bank, indem er eine Reihe von fortschrittlichen Transaktionen ermöglichte und den Ruf der Bank förderte.

Die Verantwortung für den Wohlstand und die Entwicklung der Al Hilal Bank liegt hauptsächlich bei ihrer Wholesale Banking Group, die die wichtigste Rolle bei der Finanzierung der wichtigsten staatlichen und nichtstaatlichen Projekte der Bank spielen soll. Dank dieser Projekte hat sich die Bank auch einen guten Ruf bei ihren Partnern, Kunden und Kollegen erworben. Die Al Hilal Investment Banking Gruppe ist für alle Investitionsprojekte und -operationen verantwortlich. Ihre Investitionslösungen sind darauf ausgerichtet, mehr Kunden zu gewinnen. Da Al Hilal eine islamische Bank ist, ist sie entschlossen, schariakonforme Investitionsprogramme durchzuführen.

Dank der erfolgreichen strategischen Planung und des Einsatzes verschiedener Instrumente, die darauf abzielen, die Kunden zufrieden zu stellen und den Ruf der Bank in der islamischen und der weltweiten Finanzwelt zu verbessern, hat die Al Hilal Bank im Laufe der Jahre solide Ergebnisse und solide Verbesserungen erzielt, und das trotz der Finanzkrise, die viele Komplikationen für die junge Finanzorganisation mit sich brachte. Ein wichtiger Teil der Aufgabe der Al Hilal Bank bestand darin, ihre islamische Identität zu fördern. Dies ist ihr gelungen, und im Jahr 2010 wurde die Bank als beste islamische Privatkundenbank ausgezeichnet.

Al Hilal formulierte auch seinen Governance-Rahmen durch die Einrichtung von Managementausschüssen und die Bereitstellung von Richtlinien, die den Rahmen der Organisation stärken sollen. Im Jahr 2010 verzeichnete die Al Hilal Bank ein schnelles Wachstum und übertraf alle anderen Banken der Vereinigten Arabischen Emirate mit einem siebenunddreißigprozentigen Anteil am gesamten Finanzierungswachstum des Landes. Derzeit führt die Bank eine Vielzahl von Funktionen aus, wie z. B. Recht, Investitionen, Humankapital, Personal Banking, Informationstechnologie und Risikomanagement. Außerdem wird sie von einem Scharia-Ausschuss kontrolliert und überwacht.

Als hervorragendes Ergebnis der mehrjährigen Tätigkeit der Al Hilal Bank wurden viele Innovationen integriert. So ist Al Hilal beispielsweise für das einzigartige Projekt der Emirate-ID-Karten verantwortlich, bei denen es sich um Smartcards für die nationale Identifizierung der VAE handelt. Diese Karten machen Verfahren wie die Eröffnung neuer Konten und die Durchführung von Transaktionen an Geldautomaten viel einfacher und organisierter. Al Hilal hat die erste mobile Bank der Welt gegründet, die ohne Emissionen arbeitet, und die erste Kinderfiliale in den VAE gegründet.

Außerdem ist die Bank für das erste Daumenverifikationssystem verantwortlich, das Bankgeschäfte und Transaktionen verwaltet. Sie errichtete die erste Drive-Through-Bankfiliale im Nahen Osten und einen bankinternen Verkaufsautomaten für Gold. Al Hilal ist eine der fortschrittlichsten Banken der Vereinigten Arabischen Emirate. Sie arbeitet mit den neuesten Technologien und hält mit den neuesten und fortschrittlichsten Innovationen unserer Zeit Schritt.

Al Hilal hat sein Engagement für seine VIP-Kunden unter Beweis gestellt. Seit Jahren ist sie bestrebt, ihre Marke zu fördern und zu stärken, indem sie die Aufmerksamkeit der reichsten Kunden des Landes auf sich zieht. Der Erfolg der Bank ist offensichtlich. Gleichzeitig umfasst der Kundenstamm der Bank viele Menschen aus der Mittelschicht, so dass es empfehlenswert ist, dass die Bank an ihrer Zugänglichkeit und ihren Strategien für weniger wohlhabende Nicht-VIP-Kunden arbeitet.