Al-Hassa Tourismusentwicklung und Einstellungen dazu Forschungspapier

Words: 2880
Topic: Gastgewerbe

Abstrakt

Das Papier vergleicht die Einstellungen und Wahrnehmungen der Einwohner von Al-Hassa und der Nicht-Einwohner zur Entwicklung des Tourismus in der Region. Zunächst wird das untersuchte Problem beleuchtet und definiert. Eine Analyse des Untersuchungsgebiets zeigt verschiedene Aspekte wie den historischen Hintergrund, die Arbeitslosigkeit und die sozioökonomischen Merkmale auf. Die Entwicklung der Tourismusindustrie in Al-Hassa wird unter Berücksichtigung der aktuellen Trends im Detail diskutiert. Außerdem werden verschiedene staatliche Mechanismen zur Entwicklung dieses Sektors in der nahen Zukunft hervorgehoben. Die Literaturübersicht enthält Daten, die für die Analyse des Tourismussektors von Al-Hassa gesammelt wurden. Sie führt zur Entwicklung verschiedener Forschungsfragen und Hypothesen, die den Forschungsprozess leiten werden. Das Papier enthält auch eine Beschreibung der Methodik, die für die Untersuchung verwendet werden soll. In diesem Abschnitt werden die verteilte Umfrage und die Zielpopulation unter den Einwohnern und Nicht-Einwohnern der Gemeinde Al-Hassa erläutert.

Einführung

Das Königreich Saudi-Arabien (KSA) hat sich um eine Diversifizierung der wirtschaftlichen Aktivitäten bemüht, um verschiedene Ziele der Vision 2030 zu erreichen und eine übermäßige Abhängigkeit vom Öl als Haupteinnahmequelle zu vermeiden. Die Region Al-Hassa ist aufgrund ihres historischen Hintergrunds und der zahlreichen Oasen eines der wichtigsten Reiseziele in Saudi-Arabien. Obwohl die Tourismusindustrie vor allem in der Region Al-Hassa ein schnelles Wachstum verzeichnet, gibt es viele Hindernisse, die der Entwicklung im Wege stehen. Die Region Al-Hassa steht im Mittelpunkt dieser Untersuchung, die sich mit den Einstellungen und Wahrnehmungen von Einwohnern und Nicht-Einwohnern zur Entwicklung des Tourismus befasst.

Als Anwohner werden die Einheimischen der Region Al-Hassa bezeichnet, die von den von der saudischen Regierung durchgesetzten touristischen und naturschutzbezogenen Aktivitäten betroffen sind. Diese Menschen haben eine enge Beziehung zum Reiseziel und ihr Verständnis für die Umwelt in der Region übersteigt das der Touristen. Nichtansässige hingegen sind die regionalen und internationalen Touristen, die die Al-Hassa-Region sowohl zu Erholungs- als auch zu Geschäftszwecken besuchen.

Im Zusammenhang mit diesem Artikel bezieht sich die Einstellung nicht nur auf die Gefühle der Einwohner gegenüber dem Tourismus, sondern auch auf den Wert, den sie den landschaftlichen Oasen in dem Gebiet beimessen. Die Wahrnehmung der Verbraucher ist das Bewusstsein des Besuchers für das Umfeld des Reiseziels, das durch soziale und wirtschaftliche Veränderungen beeinflusst wird. Die Entwicklung des Tourismus bedeutet, dass man sich einer fremden Kultur aussetzt, die zuweilen im Widerspruch zu sozialen, religiösen und wirtschaftlichen Praktiken steht. In manchen Fällen hat er zu einem verbesserten Wirtschaftswachstum geführt, indem er neben der Förderung der kulturellen Integration auch Beschäftigungsmöglichkeiten für die Einwohner geschaffen hat. In diesem Beitrag wird eine vergleichende Studie über die Einstellungen und Wahrnehmungen von Einheimischen und Nicht-Einheimischen in Bezug auf die Entwicklung des Tourismus in Al-Hassa, Saudi-Arabien, vorgestellt.

Untersuchungsgebiet

Al-Hassa ist 530.000 Quadratkilometer groß und liegt 60 km vom Arabischen Golf entfernt im östlichen Teil Saudi-Arabiens. Die Anbaufläche betrug vor einigen Jahrzehnten etwa 120 Quadratkilometer (Alghenaim, 2013). Al-Hassa war schon in prähistorischer Zeit wegen der reichlichen Wasserversorgung ein Anziehungspunkt für menschliche Siedlungen. Die natürlichen Quellen, die frische Produkte hervorbringen, haben die menschliche Besiedlung und die Landwirtschaft in diesem Gebiet seit Jahrtausenden gefördert. Die strategische geografische Lage hat dazu geführt, dass der Ort verschiedene Kulturen der alten Zivilisationen Ägyptens, der Levante und Mesopotamiens miteinander verbindet. Es war das Zentrum der menschlichen Zivilisation und ein Handelsknotenpunkt, der Durchgang zur Arabischen Halbinsel und die Verbindung zwischen dem Arabischen Golf und Indien.

In Al-Hassa leben über 600.000 Menschen, deren gesellschaftliches Leben von der islamischen Kultur geprägt ist. Die Einwohner sind gesetzestreue Bürger, die anderen Menschen großen Respekt entgegenbringen und Fremden gegenüber freundlich sind. Landwirtschaft, Handel und Bergbau (Erdölförderung) sind die wichtigsten Wirtschaftszweige der Bevölkerung von Al-Hassa. Der Ghawar Fieald, der zu den größten Ölfeldern der Welt gehört, bietet den Einwohnern von Al-Hassa eine lukrative Einnahmequelle. Handel und Tourismus sind die anderen wichtigen Wirtschaftstätigkeiten in der Region (Jafari & Scott, 2014). Trotz dieser produktiven Tätigkeiten ist die Arbeitslosenquote immer noch hoch.

Tourismusindustrie in Al-Hassa, Saudi-Arabien

Die Tourismusbranche stand in den letzten Jahren im Mittelpunkt des Interesses der Gemeinde Al-Hassa. Mehrere auf Tourismus und Kulturerbe basierende Projekte wurden durchgeführt, um die Umwandlung von Al-Hassa in ein globales Touristenziel zu unterstützen (Gholipour, Tajaddini, & Al-mulali, 2014). Die saudische Kommission für Tourismus und Nationales Erbe (SCTH) im Rahmen des Rates für Tourismusentwicklung (TDC) hat verschiedene Programme und Aktivitäten initiiert, die darauf abzielen, nationale Kulturerbestätten zu erhalten und den Tourismus in der Region zu fördern. Das KSA ist seit langem vom Erdöl als Hauptfinanzierungsquelle für die wirtschaftliche Entwicklung abhängig (Gholipour et al., 2014). Die übermäßige Abhängigkeit vom Erdöl hat zu mehreren strukturellen Schwächen geführt, wie z. B. einer extrem subventionierten Wohlfahrtskonfiguration und einem Anstieg der Arbeitslosigkeit. Die Regierung hat mehrere Maßnahmen ergriffen, um dieses Problem in den Griff zu bekommen, darunter wirtschaftsfreundliche Reformen, um ausländische Investitionen anzuziehen, die Beteiligung des Privatsektors zu fördern und die Entwicklung in anderen Wirtschaftsbereichen außerhalb des Erdölsektors wie dem Tourismus anzukurbeln.

Laut Khan und Alam (2014) hat Saudi-Arabien stark in die Entwicklung der Infrastruktur investiert, um die Verkehrsnetze und Unterkunftsmöglichkeiten zu verbessern. Die Reisekosten sind gestiegen und es wurden Visabeschränkungen für nicht religiöse Besucher eingeführt. Diese Faktoren haben das Wachstum des Tourismussektors erheblich gebremst. Die verbesserte Verkehrsinfrastruktur und das verbesserte Gastgewerbe haben zu einem Anstieg der Zahl der Touristen und Investoren in Al-Hassa beigetragen (Allameh, Khazaei Pool, Jaberi, Salehzadeh, & Asadi, 2015). Die Zahl der Touristen auf Freizeit-, Geschäfts- und Pilgerreisen nimmt stetig zu, mit einem Wachstum von 1,9 %, was 14,8 Millionen Menschen im Jahr 2016 entspricht.

Die steigende Zahl der Besucher hat in den letzten fünf Jahren zum Ausbau und zu umfangreichen Investitionen in Gastgewerbeeinrichtungen wie Hotels und Pensionen geführt. Eine der herausragendsten Entwicklungen in Al-Hassa ist das Projekt “Al Ogair Tourism Destination”, das derzeit umgesetzt wird und voraussichtlich die nächsten 19 Jahre andauern wird. Die erste Phase, die fast abgeschlossen ist, umfasst den Bau von 2600 hochmodernen möblierten Apartments sowie 2900 Hotelzimmern und zahlreichen Unterhaltungseinrichtungen zur Förderung des Tourismus in der Region (Allameh et al., 2015). Die Qualität der von den Mitarbeitern des Gastgewerbes angebotenen Dienstleistungen ist hoch und entspricht internationalen Standards.

Die Regierung hat mehrere Maßnahmen zur Förderung des Tourismus in Al-Hassa ergriffen. Seine Königliche Hoheit Prinz Sultan bin Salma bin Abdul Aziz, der Präsident der SCTA, weihte das Haus der Kultur in der Amireya-Schule in Al Hafuf City ein. Es gehört zu den Meilensteinen des Kulturerbes, die in Al-Hassa sehr bewundert werden. Die saudische Regierung hat sich auch um die Sanierung mehrerer Quellen und Oasen bemüht, wie z. B. des Souk Al Qaysaria, der eine große Rolle für die agrarwirtschaftliche Entwicklung in Al-Hassa gespielt hat. Spitzeningenieure wurden mit der Restaurierung und Verbesserung ihres architektonischen Glanzes beauftragt. Seit jeher zieht er nicht nur Besucher aus den Nachbargemeinden, sondern auch aus westlichen Ländern an. Alte Städte wie Al Hafuf standen im Mittelpunkt von Sanierungsmaßnahmen, um die Pracht historischer Zentren wie der Jeddah Historic Area, des Al Hafuf Historic Center, des Majma Historic Center und des Al Taif Historic Center wiederzubeleben.

Die historisch bedeutsame Jaotha-Moschee wurde ebenfalls restauriert. Obwohl das Gebäude im 7. Jahrhundert erbaut wurde, sind die Grundstrukturen noch intakt, und die Überreste des Gebäudes wurden von der Al-Turath-Stiftung renoviert. Zu den weiteren von der Regierung renovierten Baudenkmälern gehören der Ibrahim-Palast in Hafuf und das Al-Bay’a-Haus. Die Regierung hat auch das Wachstum der über 35 Tourismusagenturen in Al-Hassa gefördert, die Investoren ermutigt haben, in den Tourismussektor einzusteigen. Infolgedessen hat die Wachstumsrate bei den Reiseführern 50 % erreicht. Die Regierung hat auch mit den Medien zusammengearbeitet, um den Tourismus durch Werbung in verschiedenen Sprachen zu vermarkten. Der Tourismus hat zahlreiche Arbeitsplätze für die Einwohner von A-Hassa geschaffen und die Wirtschaft der Region verbessert. Investitionen in den Tourismus gehören zu den Initiativen, die die saudische Regierung fördern will, um eine übermäßige Abhängigkeit vom Öl zu vermeiden, indem sie die Wirtschaftstätigkeit diversifiziert und den Privatsektor im Einklang mit der Vision 2030 des Landes fördert.

Abbildung 2 [Tabelle mit der geschätzten Anzahl von Einreise-Touristen in einem Monat]

Literaturübersicht

Der Tourismus hat erhebliche Auswirkungen auf den Transport und die Unterbringung sowie andere Aktivitäten in den Reisezielen der Touristen. Obwohl der Tourismus zur Schaffung eines Umweltbewusstseins beiträgt, kann eine schlechte Planung der damit verbundenen Aktivitäten zu erhöhten Kosten für den Umweltschutz führen (Aldosari & Atkins, 2015). Al-Hassa liegt in Saudi-Arabien, wo das private und öffentliche Leben auf islamischen Lehren beruht. Der Einfluss erstreckt sich auf alle Systeme, vom sozialen Leben über die Politik bis hin zu wirtschaftlichen Aktivitäten. Yusuf (2015) stellte fest, dass Staat und Religion im Königreich Saudi-Arabien untrennbar miteinander verbunden sind. Dies zeigt sich in Al-Hassa, wo alle Aktivitäten so strukturiert sind, dass sie den islamischen Gesetzen entsprechen. Diese Situation hat sowohl direkte als auch indirekte negative Auswirkungen auf die Reise- und Vergnügungsaktivitäten. In der Vergangenheit wurde die Tourismusbranche in Al-Hassa durch religiöse Strenge negativ beeinflusst.

Lange Zeit waren die religiösen Touristen die einzige Gruppe ausländischer Besucher, die in Saudi-Arabien geschätzt wurde. Kriege infolge religiöser Konflikte durch bewaffnete Banden und Visabeschränkungen für nicht-religiöse Besucher gehören zu den Faktoren, die das Wachstum der Tourismusindustrie in KSA behindern. Laut Zamani-Farahani und Henderson (2010) wird der westliche Modetourismus, der sich durch ein hohes Maß an Freizeit auszeichnet, als grundsätzlich unvereinbar mit der islamischen Kultur und Religion angesehen. Seitdem die Regierung jedoch die Notwendigkeit erkannt hat, sich nicht mehr zu sehr vom Öl abhängig zu machen, konzentriert sie sich auf andere Aspekte der Wirtschaft wie die Stärkung des Privatsektors und die Förderung des Tourismus. Die Regierung von Al-Hassa hat mehrere Maßnahmen ergriffen, um Touristen anzuziehen, z. B. die Aufhebung der strengen Vorschriften, die es nichtreligiösen Besuchern schwer machen, das Land zu bereisen. Das Land hat schnell gehandelt, um den Tourismussektor zu verbessern. Derzeit ist es das größte Reiseziel im Nahen Osten. Die Stabilisierung der ungleichen sozialen Absicherung und mehr Werbung werden als notwendiger Ansatz angesehen, der dazu beitragen kann, Touristen zum Besuch des Landes zu bewegen.

Alghenaim (2013) zeigt, dass die Absorptionsfähigkeit der Touristen in hohem Maße deren Auswirkungen auf die ökologischen und wirtschaftlichen Ressourcen des Ziellandes bestimmt. Die Art der Besucher hat einen erheblichen Einfluss auf den Lebenszyklus von Reisezielen. Die saudi-arabische Regierung plant, die Infrastruktur der Region Al-Hassa zu verbessern, um eine große Anzahl von Touristen zu empfangen und zu beherbergen. Die positiven und negativen Anforderungen der Touristen spielen eine wichtige Rolle bei der Umgestaltung von Reisezielen. So werden beispielsweise die natürlichen Aspekte wie die Umwelt und die Kultur des Reiseziels meist durch Entwicklung und Kommerzialisierung ersetzt (Stephenson, 2014). Dieses Phänomen wird als Transformationstourismus bezeichnet. Er beeinträchtigt die ursprünglichen Beziehungen der Einwohner zu ihrer Umgebung durch Faktoren wie zunehmenden Lärm, Verkehrsstaus, Umweltzerstörung und erhöhte Preise.

Die Einwohner von Al-Hassa haben ein großes Interesse an einer nachhaltigen Entwicklung des Tourismus. Diese Verantwortung wird ein Gleichgewicht zwischen der Nutzung der natürlichen Ressourcen durch die Einwohner und die Touristen schaffen. Das Wissen über die Einstellungen und Wahrnehmungen der Einwohner zum Tourismus ist für eine ausgewogene Verteilung der ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Ressourcen unerlässlich. Die Regierung ist bestrebt, den Tourismus sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor zu fördern, mit dem langfristigen Ziel, die Zahl der Besucher bis zum Jahr 2022 auf 88 Millionen zu erhöhen. Im Jahr 2013 lag Saudi-Arabien mit fast 14 Millionen Touristen auf Platz 20 der meistbesuchten Länder. Yusuf (2015) schätzt, dass die Regierung mehr als 20 Milliarden Dollar ausgegeben hat, um die Branche anzukurbeln, insbesondere um einheimische Touristen zu ermutigen, Gebiete wie Al-Hassa zu besuchen, das im Sommer eine günstige Region ist. Sadi und Handerson sind der Meinung, dass der religiöse Tourismus in KSA am stärksten floriert, da 57 % der 6,3 Millionen Touristen aus religiösen Gründen kommen. Zamani-Farahani und Handerson (2010) stellen fest, dass die Einwohner von Al-Hassa als Gastgeber die Verantwortung tragen, den Besuchern Gastfreundschaft zu bieten, eine Praxis, die von westlichen Touristen sehr geschätzt wird. In jüngster Zeit wurden Beschränkungen, die als Verletzung der Freiheit angesehen werden und internationale Besucher abschrecken könnten, wie z. B. Vorschriften für Lebensmittel (kein Verzehr von Schweinefleisch und alkoholischen Getränken), soziale und persönliche Beziehungen oder Unterhaltung, gelockert.

Für viele Einwohner von Al-Hassa sind Freizeit und Zufriedenheit von grundlegender Bedeutung, um die Kommunikation und Interaktion mit Kollegen am Arbeitsplatz zu erleichtern, was ihre Produktivität verbessert (Juhari, Bhatti, & Piaralal, 2016). Die Kunden des Hotel- und Gaststättengewerbes, sowohl Einheimische als auch Nicht-Einheimische, schätzen die Kundenzufriedenheit, die durch die Servicequalität und die Freundlichkeit der Mitarbeiter des Gewerbes erreicht wird. Das Haupthindernis für die Teilnahme an den meisten Freizeitveranstaltungen sind religiöse und kulturelle Überzeugungen und Beobachtungen. Der islamische Glaube unterstützt jedoch den Sport als eine der Aktivitäten des kulturellen Erbes, und die saudische Regierung räumt ein, dass Sport und Glaube für beide Geschlechter vereinbar sind. Zamani-Farahani und Henderson (2010) weisen darauf hin, dass politische und religiöse Führer den Einwohnern von verschiedenen Aspekten der westlichen Kultur abgeraten haben, z. B. von Kleidung, die Körperteile entblößt, vom Verzehr bestimmter Lebensmittel oder von anderen weltlichen Aktivitäten. Infolgedessen hat eine beträchtliche Anzahl von Einwohnern eine negative Einstellung gegenüber Freizeitaktivitäten und -einrichtungen wie Theatern oder Schwimmbädern (Stephenson, 2014). Viele Menschen, auch Nicht-Einwohner von Al-Hassa, unterstützen jedoch die Entwicklung des Tourismus aufgrund der Beschäftigungsmöglichkeiten, die die Tourismusbranche bietet.

Forschungsproblem und Fragen

Das Problem dieser Untersuchung besteht darin, die Einstellungen und Wahrnehmungen der einheimischen und nicht einheimischen Verbraucher in Bezug auf die Entwicklung der Tourismusindustrie in Al-Hassa zu untersuchen. Angesichts der zunehmenden Entwicklung des Tourismus in KSA ist es von entscheidender Bedeutung, die Reaktionen von Nicht-Einheimischen und Einheimischen auf diese Fortschritte zu untersuchen, da die meisten Einrichtungen so konzipiert sind, dass sie auch für Nicht-Muslime geeignet sind, was den islamischen Grundsätzen widersprechen kann.

Hypothesen

Ziele der Forschung

Methodik

Bei dieser Untersuchung wird ein deskriptives Design verwendet, um Daten über die Einstellungen der Einwohner und Nicht-Einwohner zur Tourismusentwicklung in Al-Hassa zu sammeln. Die deskriptive qualitative Forschungsmethode wird eingesetzt, um die Ansichten der Befragten zu Fragen der Tourismusentwicklung zu erfahren. Für die Umfrage werden insgesamt 150 Teilnehmer ausgewählt, darunter Staatsbürger von KSA und Nicht-Staatsbürger, die an der Umfrage teilnehmen sollen. Für die Auswahl der 150 Befragten wird die Methode der Cluster-Stichprobe verwendet, die nach dem Zufallsprinzip aus verschiedenen Orten und Organisationen entsprechend ihrer Vertrautheit mit Al-Hassa ausgewählt wird (Aldosari & Atkins, 2015). Es wird eine Feldstudie durchgeführt, bei der jeder Befragte aufgefordert wird, Fragebögen mit kurzen und präzisen, sich gegenseitig ausschließenden, geschlossenen Fragen auszufüllen, um die Befragten nicht zu verwirren und die Genauigkeit zu erhöhen.

Je nach Präferenz der Teilnehmer werden verschiedene Methoden zur Verteilung der Fragebögen eingesetzt. Die bevorzugten Methoden zur Verteilung der Fragebögen sind Printmedien und elektronische Medien. Diese Methode ist bequem für Teilnehmer, die sich in der Nähe des Erhebungsbüros befinden, das in Al-Hassa eröffnet werden soll. Fragebögen, die über elektronische Formulare ausgegeben werden, können von den Befragten auf der Forschungswebsite oder auf Social-Media-Plattformen wie Facebook ausgefüllt werden, je nach den Präferenzen der Teilnehmer. Diese Methode ist bequem für Teilnehmer, die nicht in der Lage sind, das Forschungsbüro aufzusuchen. Die Umfrage besteht aus einer Likert-Skala mit fünf Likert-Items, die es den Befragten ermöglichen, den Grad der Auswirkung eines bestimmten Items auf einer Skala von 1 bis 5 einzuschätzen, wobei 1 der niedrigste und 5 der höchste Wert ist. Die Daten werden mit SPSS-Software analysiert.

Schlussfolgerung

In den letzten Jahren hat sich KSA auf die Entwicklung der Tourismusindustrie konzentriert, um die übermäßige Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen als Hauptwirtschaftszweig zu beenden. Obwohl es Beschränkungen für Besucher aus religiösen Gründen gab, wurden mehrere Reformen mit strengen Auflagen durchgeführt, was mehr Touristen angezogen hat. Die Arbeitslosenquote in Al-Hassa und im gesamten KSA ist hoch, vor allem im öffentlichen Sektor, da man sich zu sehr auf das Öl verlassen hat. Die Entwicklung des Tourismus hat mehr Arbeitsplätze für die Bürger geschaffen und bietet die Möglichkeit, die kulturelle Vielfalt zu würdigen.

Referenzen

Aldosari, A., & Atkins, J. (2015). Eine Studie über die Offenlegungspraktiken der sozialen Verantwortung von Unternehmen in Saudi-Arabien. Web.

Alghenaim, K. (2013). Die Neugestaltung des städtischen Raums in Saudi-Arabien: Die Beteiligung des Privatsektors an der Schaffung kreativer Städte durch Freizeit, Sport und Erholung. Web.

Allameh, S., Khazaei Pool, J., Jaberi, A., Salehzadeh, R., & Asadi, H. (2015). Faktoren, die die Wiederbesuchsabsicht von Sporttouristen beeinflussen: The role and effect of destination image, perceived quality, perceived value and satisfaction. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 27(2), 191-207.

Gholipour, H., Tajaddini, R., & Al-mulali, U. (2014). Beeinflusst die persönliche Freiheit den Ausreisetourismus? Tourism Management, 41(1), 19-25.

Jafari, J., & Scott, N. (2014). Die muslimische Welt und ihr Tourismus. Annals of Tourism Research, 44(1), 1-19.

Juhari A., Bhatti M., & Piaralal S. (2016). Servicequalität und Kundentreue im malaysischen islamischen Versicherungssektor – Untersuchung der vermittelnden Wirkung der Kundenzufriedenheit. HRMARS, 6(3), 1-20.

Khan, S., & Alam, M. (2014). Kingdom of Saudi Arabia: Ein potenzielles Ziel für den Medizintourismus. Journal of Taibah University Medical Sciences, 9(4), 257-262.

Stephenson, M. L. (2014). Die Entschlüsselung der “islamischen Gastfreundschaft”: Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen. Tourism Management, 40(1), 155-164.

Yusuf, N. (2015). Tourismusentwicklung in Saudi-Arabien. Journal of Business and Retail Management Research, 8(2), 62-69.

Zamani-Farahani, H., & Henderson, J. (2010). Islamischer Tourismus und Management der Tourismusentwicklung in islamischen Gesellschaften: The cases of Iran and Saudi Arabia”, International Journal of Tourism Research, 12(1), 81-86.