Welches sind die Haupt- und Nebenprobleme?
Erst als John, der derzeit in der Abteilung für Attraktionen arbeitet, seine Besorgnis über die ungerechtfertigte Urlaubsplanung äußert, wird diese Sorge von allen Abteilungen einhellig als Problem erkannt. Es ist also offensichtlich, dass die Politik des Parks vorschreibt, wie die Urlaubstage einzuteilen sind. Diese Politik wirkt sich nicht zum Vorteil des Parks aus, da sie Unzufriedenheit und Ungleichheit unter den Mitarbeitern fördert. Die Politik zur Einteilung der Urlaubstage basiert auf der Dauer der Betriebszugehörigkeit, so dass nicht alle Mitarbeiter die gleiche Chance haben, bei der Einteilung der Urlaubstage berücksichtigt zu werden.
Die verschiedenen Abteilungen des Parks planen ihren Urlaub nach dem Dienstalter, was unter den Beschäftigten zu Unmut geführt hat. Infolgedessen herrscht Unzufriedenheit in den Abteilungen, und einige Mitarbeiter wollen den Park verlassen.
Fünf der vierzehn leitenden Ingenieure der Abteilung Attraktionen der Abteilung Instandhaltung sind die einzigen, die das Privileg haben, ihre Urlaubstage, einschließlich der wichtigsten Feiertage, frei zu wählen. Die anderen neun Ingenieure können ihre Urlaubstage nicht frei wählen. Dies führt zu Unmut unter den Mitarbeitern dieser Abteilung und wirkt sich auf die Fluktuationsrate des Personals aus.
John und einige andere Kollegen dachten bereits daran, die Belegschaft zu verlassen, doch sie sind nur für eine relativ kurze Zeit geblieben. Der Park wird wichtige Mitarbeiter wie John verlieren, der aufgrund seiner vorbildlichen Leistungen für die Costa Rica-Reise ausgewählt wurde.
Was sollte und kann kurz- und langfristig getan werden, um das Problem/die Probleme zu lösen?
Die Leiter aller Abteilungen müssen zusammenarbeiten und den Generaldirektor über die Notlage der Arbeitnehmer wegen der schlechten Planung der Urlaubstage informieren.
Der Generaldirektor sollte ein Memo an die Abteilungsleiter verfassen, in dem er darauf hinweist, dass die derzeit geplanten Urlaube geändert werden sollten, um weitere Unruhen unter den Mitarbeitern zu vermeiden. Die Abteilungsleiter sind die besten Ansprechpartner, um das Problem in ihren Abteilungen zu lösen. Dies wird den Managern die Möglichkeit geben, die verschiedenen vereinbarten Vorschläge für eine spätere endgültige Lösung umzusetzen.
Der Geschäftsführer sollte sich in einem Schreiben an die Mitarbeiter für die Unregelmäßigkeiten entschuldigen, die durch das derzeitige System der Urlaubsplanung verursacht werden. Dies ist eine Geste des Respekts und der Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern. Es bedeutet auch, dass ihre Meinung ernst genommen wird, schafft eine friedliche Arbeitsatmosphäre und ermutigt die Mitarbeiter, sich für einen ähnlichen Kurs einzusetzen.
Jede Abteilung sollte über eine bessere Möglichkeit zur Planung der Urlaubstage während der üblichen Routinesitzungen nachdenken. Wenn man sich darauf geeinigt hat, wird der Kalender für die Urlaubstage wie vereinbart erstellt. Dies wird die täglichen Aktivitäten des Parks nicht unterbrechen.
Der Generaldirektor muss zusammen mit den Abteilungsleitern eine Politik entwickeln, die auf der Grundlage der von den Mitarbeitern in den Sitzungen gemachten Vorschläge für die Planung der Urlaubstage freundlich ist.
Die Mitarbeiter müssen über die vorzunehmenden Änderungen informiert werden, bevor diese Teil der Politik von Branton Park werden. Dies ist notwendig, um ein Feedback zu erhalten und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter für den ordnungsgemäßen Betrieb des Parks auf der gleichen Seite stehen.