ABC-Krankenhaus: Kurse zur effektiven Teambildung

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Topic: Gesundheit und Medizin

Um ein effektives Team innerhalb eines Mikrosystems aufzubauen, muss man den Auftrag des Mikrosystems und der Organisation sowie die Ziele, die vom Team erreicht werden sollen, verstehen. Laut Persily (2014) muss ein gutes Team möglichst multidisziplinär sein, um sicherzustellen, dass die Mitglieder ihre Fähigkeiten und ihr Fachwissen in verschiedenen Bereichen einbringen können, um einen gemeinsamen Erfolg zu erzielen. Die Teammitglieder müssen in der Lage sein, verschiedene Aufgaben zu bewältigen (Murray, 2017). Die Schwächen eines Mitglieds sollten durch die Stärken der anderen Teammitglieder ausgeglichen werden, um den gewünschten Erfolg zu erzielen.

Das Setting und die Patientenpopulation

Der Schauplatz dieses Mikrosystems ist eine Entbindungsstation im ABC-Krankenhaus. Auf der Station werden häufig etwa 35 Patienten pro Zeiteinheit behandelt, und die jüngsten Trends zeigen, dass die Zahl der Patienten zunimmt. Vor zwei Jahren lag die durchschnittliche Zahl der Patienten pro Zeiteinheit bei 28. Die Bevölkerung nimmt jedoch zu, und die Beteiligten müssen sich überlegen, wie sie mit der steigenden Nachfrage umgehen können.

Die Leitung dieser Einrichtung ist sehr darauf bedacht, dass ihre Tätigkeit mit dem Leitbild des Unternehmens in Einklang steht. Im Folgenden finden Sie das Leitbild dieser Einrichtung, an dem sich ihre Tätigkeit orientiert.

Erfüllung der medizinischen Bedürfnisse der Patienten auf professionelle Weise, die den festgelegten Standards entspricht.

Bei der Planung der Entwicklung von Strategien und Verfahren für die interprofessionelle Zusammenarbeit ist es wichtig, die Hauptakteure in einem bestimmten Umfeld zu definieren. Die Akteure sollten stets in die Entscheidungsfindung einbezogen werden, um sicherzustellen, dass die Einrichtung bei der Umsetzung nicht auf Widerstand stößt. Zu den wichtigsten Akteuren in diesem Mikrosystem gehören Allgemeinmediziner, Hebammen, Geburtshelfer, Röntgenassistenten, Physiotherapeuten für Geburtshilfe, Kinderärzte und Neugeborenenschwestern. Diese Akteure haben unterschiedliche Funktionen in diesem sehr heiklen Umfeld.

Analyse der Organisation und der Stakeholder

Das Team kann nur erfolgreich sein, wenn die Organisation über die richtigen Ressourcen verfügt, um ihren Auftrag zu erfüllen. Das Krankenhaus muss über alle oben genannten Fachkräfte verfügen. Obwohl die Statistiken zeigen, dass die meisten Entbindungen immer normal verlaufen, kann manchmal das Unerwartete eintreten, wenn während des Geburtsvorgangs Komplikationen auftreten. Es liegt in der Verantwortung des Teams, dafür zu sorgen, dass beim Auftreten solcher Komplikationen die richtigen Fachleute zur Verfügung stehen, um die Situation zu bewältigen (Weiss & Tappen, 2015). Das Team braucht auch die richtigen Einrichtungen in den Entbindungsstationen, um die Abläufe zu unterstützen und die Patienten während der gesamten Zeit, die sie auf den Stationen verbringen, zu betreuen.

Der Wandel ist eine Kraft, der diese Organisation nicht widerstehen kann (Weiss, Tilin, & Morgan, 2014). Sie muss bereit sein, ihre Abläufe an den neuen Industriestandards und den Erwartungen der Kunden auszurichten. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Organisation, basierend auf den bisherigen Erfahrungen des Forschers, über ein Team von Experten verfügt, die Veränderungen nicht sehr enthusiastisch gegenüberstehen. Die meisten Interessengruppen, mit denen der Forscher zu tun hatte, sind sich der Notwendigkeit von Veränderungen bewusst, zögern aber bei deren Umsetzung. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn es sich um eine einschneidende Veränderung handelt, die eine weitere Schulung erfordert, um ihre Fähigkeiten an die neuen Erwartungen anzupassen. Es ist jedoch ermutigend, dass sie bereit sind zu lernen, wenn dies notwendig ist.

Erleichterer des Wandels sind die Spitzenmanager dieses Krankenhauses, die ständig unter dem Druck stehen, die strategischen Ziele des Krankenhauses zu erreichen und seine Abläufe an die sich abzeichnenden Trends in der Branche anzupassen. Diese Führungskräfte wissen oft, dass jedes Versagen innerhalb der Einrichtung, unabhängig von der Abteilung, in der es aufgetreten ist, verheerende Auswirkungen auf ihr Image in der Öffentlichkeit haben kann. Zu den möglichen Hindernissen gehören die älteren Krankenschwestern und -pfleger, die Veränderungen stets als Bedrohung für ihre Fähigkeiten und Erfahrungen ansehen. Einige von ihnen befürchten, dass solche Veränderungen ihre Fähigkeiten und Erfahrungen bedeutungslos machen und damit ihre Arbeitsplatzsicherheit innerhalb der Einrichtung gefährden könnten.

Das Team bilden

Jedes Teammitglied hat aufgrund seiner Position auf der Entbindungsstation eine andere Rolle zu spielen. Der Allgemeinmediziner wird benötigt, weil eine Patientin manchmal medizinische Komplikationen hat, die nichts mit der Schwangerschaft zu tun haben (Mosser & Begun, 2014). Die Hebamme übernimmt die gesamte Schwangerenvorsorge, wenn die Schwangerschaft unkompliziert und die Geburt normal verläuft. Der Röntgenassistent kümmert sich um Fragen im Zusammenhang mit der Ultraschalluntersuchung, während der Geburtshelfer für die Schwangerschaft und die Geburt zuständig ist. Patienten, die während oder unmittelbar nach der Schwangerschaft Muskel- oder Gelenkkomplikationen entwickeln, werden von Physiotherapeuten der Geburtshilfe betreut, während Anästhesisten bei der Linderung der Schmerzen helfen (Borkowski, 2016). Die Neugeborenenschwester ist für die Betreuung von Neugeborenen zuständig. In diesem Team werden nicht alle der oben genannten Berufsgruppen vertreten sein. Wir werden jedoch versuchen sicherzustellen, dass das Team so umfassend wie möglich ist.

In der nachstehenden Tabelle werden die Stärken, Schwächen und der Entwicklungsbedarf der einzelnen Teammitglieder analysiert

Teamzusammenhalt

Der Zusammenhalt eines Teams ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Mitglieder als Einheit arbeiten können, um die gesetzten Ziele und Vorgaben zu erreichen (McConnell, 2013). Es ist wichtig, Vertrauen zu entwickeln, Konflikte zu bewältigen und die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern zu fördern. Die folgenden Strategien helfen, den Zusammenhalt im Team zu fördern:

Referenzen

Borkowski, N. (2016). Organisatorisches Verhalten, Theorie und Design im Gesundheitswesen. Burlington, MA: Jones & Bartlett Learning.

McConnell, C. R. (2013). Handbuch für Personalverantwortliche im Gesundheitswesen. Burlington, MA: Jones & Bartlett Learning.

Mosser, G., & Begun, J. (2014). Teamarbeit in der Gesundheitsversorgung verstehen. New York, NY: McGraw Hill.

Murray, E. J. (2017). Führung und Management in der Pflege für Patientensicherheit und Qualitätspflege. Philadelphia, PA: F.A. Davis Company.

Persily, C. A. (2014). Teamführung und Partnering in der Krankenpflege und Gesundheitsversorgung. New York, NY: Springer Pub. Co.

Weiss, D., Tilin, F. J., & Morgan, M. J. (2014). Das interprofessionelle Gesundheitsteam: Leadership and Development. Burlington, MA: Jones & Bartlett Learning.

Weiss, S. A., & Tappen, R. M. (2015). Grundlagen der Führung und des Managements in der Pflege. Philadelphia, PA: F.A. Davis